世界各國交際禮儀
不同的文化都有其獨特的禮儀文化,我們都可以從中體驗出不同的風(fēng)采,那么對于世界各國交際禮儀你又了解多少呢?下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些世界各國交際禮儀資料,希望對你有幫助。
世界各國的禮儀
韓國
在社交禮儀上,韓國一般不采用握手作為見面的禮節(jié)。
握手時講究使用雙手,或是單獨使用右手。
在晚輩、下屬與長輩、上級握手時,
后者伸出手來之后,前者須先以右手握手,
隨手再將自己是左手輕置與后者的右手之上。
在韓國,婦女和小孩一般情況下,婦女不和男子握手,
美國
美國人在待人接物方面,具有下述四個主要特點。
第一、隨和友善,容易接近。
第二、熱情開朗,不拘小節(jié)。
第三、城府不深,喜歡幽默。
第四、自尊心強,好勝心重。
法國
愛好社交,善于交際。對于法國人來說社交是人生的重要內(nèi)容,沒有社交活動的生活是難以想象的。
詼諧幽默天性浪漫。他們在人際交往中大都爽朗熱情。善于雄辯高談闊論,好開玩笑,討厭不愛講話的人,對愁眉苦臉者難以接受。受傳統(tǒng)文化的影響, 法國人不僅愛冒險,而且喜歡浪漫的經(jīng)歷。
渴求自由,紀(jì)律較差。在世界上法國人是最著名的"自由主義者"。"自由、 平等、博愛"不僅被法國憲法定為本國的國家箴言,而且在國徽上明文寫出?!∷麄冸m然講究法制,但是一般紀(jì)律較差,不大喜歡集體行動,與法國人打交道,約會必須事先約定,并且準(zhǔn)時赴約,但是也要對他們可能的姍姍來遲事先有所準(zhǔn)備。
自尊心強,偏愛"國貨"。法國的時裝、美食和藝術(shù)是世人有口皆碑的,在此影響之下,法國人擁有極強的民族自尊心和民族自豪感,在他們看來,世間的一切都是法國最棒。與法國人交談時,如能講幾句法語,一定會使對方熱情有加。
騎士風(fēng)度,尊重婦女。在人際交往中法國人所采取的禮節(jié)主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。
西班牙
西班牙人儀態(tài)禮儀
當(dāng)?shù)貗D女有"扇語",如當(dāng)婦女打開扇子,把臉的下部遮起來,意思是:我是愛你的,你喜歡我嗎?若一會兒打開一會兒合上,則表示:我很想念你。因此初到西班牙的婦女,如果不了解扇語,最好不要使用扇子。
西班牙人相見禮儀
西班牙人通常在正式社交場合與客人相見時,行握手禮。與熟人相見時,男朋友之間常緊緊地?fù)肀АN靼嘌廊说男彰S腥墓?jié),前一二節(jié)為本人姓名,倒數(shù)第二節(jié)為父姓,最后一節(jié)為母姓。通常口頭稱呼稱父姓。
巴西
巴西人社交習(xí)俗總的特點可以用這樣幾句話來概括:
巴西友人很質(zhì)樸,性格爽快善談吐;
心地善良又耿直,幽默風(fēng)趣不粗魯;
坦率、豪放喜熱鬧生來能歌又善舞;
足球運動嗜成癖,人人酷愛又關(guān)注;
待人友好又誠摯,熱情禮貌世人矚。
巴西人在社交場合與客人相見時,最常用的禮節(jié)是微笑和施握手禮。在相見時,往往以拳禮相互表示問安和致敬(行此禮要先握緊拳頭,然后向上空伸出姆指)。
巴西人在與親朋好友、熟人或情人之間相見時,大多都習(xí)慣施擁抱禮或親吻禮。婦女之間最常用吻禮(在施禮時要臉貼臉用嘴發(fā)出接吻的吻聲,以此來舒發(fā)她們的親熱之情,但她們雖吻而嘴卻不接觸臉)記住,葡萄牙語是巴西的通用語言。巴西人不以表露感情為羞,在馬路上也會相互擁抱。男人與女人見面和分手時一般總是握手為禮。婦女們相遇時,交換親吻的方式是臉頰相貼,空吻一下。
與一小群人告別時,必須與在場的人一一握手。
加拿大
加拿大人樸實、隨和、友善、熱情好客。見面一般握手致意,不像美國人那么隨便。熟人之間用擁抱禮節(jié)。分手時也行握手禮。介紹禮節(jié),是將男士介紹給女士,將年輕人介紹給年長者,將職位低者介紹給職位高者。熟人相見,直呼其名。
握手時,女士、年長者、職位高者先伸出手。交談要選擇眾人共同關(guān)心的話題,喜歡談加拿大經(jīng)濟文化發(fā)展、天氣、體育、旅游、風(fēng)俗等話題。不能詢問年齡、收入、家庭狀況、婚姻狀況、女士體重等私人生活問題。不喜歡將加拿大與美國相比,不談?wù)?、世族、宗教、語言、魁北克法語區(qū)等社會敏感問題。
在公眾場合,他們注重文明禮貌,觀看表演要提前入座,中途不走動。在公共場所不可大聲喧嘩、亂扔廢棄物。在公共交通工具上,要主動給老人、兒童讓座,上車要排隊。遇到有"私人財產(chǎn),請勿穿越"、"請勿入內(nèi),不可進入"等標(biāo)牌。
英國
英國人在正式場合注重禮節(jié)和風(fēng)度,極強調(diào)所謂的“紳士風(fēng)度”。它不僅表現(xiàn)為英國人對婦女的尊重與照顧等方面,而且也見于英國人的儀表修潔、服飾得體和舉止有方。
在交際活動中,握手禮是英國人使用最多的見面禮節(jié)。在一般情況下,與他人見面時,英國人既不會像美國人那樣隨隨便便地“嗨”上一聲作罷,也不會像法國人那樣非要跟對方熱烈地?fù)肀?、親吻不可。英國人認(rèn)為,那些作法,都有失風(fēng)度。
在進行交談時,英國人,特別是那些上年紀(jì)的英國人,喜歡別人稱呼其世襲爵位或榮譽的頭銜。至少,也要鄭重其事地稱之為“閣下”或是“先生”、“小姐”、“夫人”。
德國
德國人在人際交往中對禮節(jié)非常重視。在社交場合,德國人通常都采用握手作為見面禮節(jié)。
與德國人握手時,有必要特別注意下述兩點。一是握手時務(wù)必要坦然地注視對方;二是握手的時間宜稍長一些,晃動的次數(shù)宜稍多一些,握手時所用的力量宜稍大一些。此外,與親朋好友見面時,德國人往往會施擁抱禮。重視稱呼,是德國人在人際交往中的一個鮮明特點。對德國人稱呼不當(dāng),通常會令對方大為不快。在一般情況下,切勿直呼德國人的名字,稱其全稱,或僅稱其姓,則大都可行。德國人對職銜、學(xué)銜、軍銜看得比較重。
對于有此類頭銜者,在進行稱呼時一定要不忘使用其頭銜,這被視為向?qū)Ψ街戮吹囊环N做法。但“閣下”這一稱呼,在德國是不通用的。與德國人交談時,切勿疏忽對“您”與“你”這兩種人稱代詞的使用。通常稱“您”表示尊重,稱“你”則表示地位平等、關(guān)系密切。
俄羅斯
在人際交往中,俄羅斯人素來以熱情、豪放、勇敢、耿直而著稱于世。在交際場合,俄羅斯人慣于和初次會面的人行握手禮。但對于熟悉的人,尤其是在久別重逢時,他們則大多要與對方熱情擁抱。有時,還會與對方互吻雙頰。
在迎接貴賓之時,俄羅斯人通常會向?qū)Ψ将I上“面包和鹽”。這是給予對方的一種極高的禮遇,來賓對其須欣然笑納。
在稱呼方面,過去,俄羅斯人慣以“同志”稱呼他人。而今,隨著社會制度的變更,除與老年人打交道之外,已不再流行。目前,在正式場合,他們也采用“先生”、“小姐”、“夫人”之類的稱呼。在俄羅斯,人們非??粗厝说纳鐣匚?。因此對有職務(wù)、學(xué)銜、軍銜的人,最好以其職務(wù)、學(xué)銜、軍銜相稱。
在俄羅斯,人們視向日葵為“光明的象征”,故被稱為“太陽花”,并被定為國花。拜訪俄羅斯人時,送給女士的鮮花宜為單數(shù)。
阿根廷
阿根廷的商務(wù)禮俗,必須穿保守式樣的西裝。若在餐廳吃晚餐,也要穿西裝,結(jié)好領(lǐng)帶,一副紳士模樣。即使你是外地來的觀光客,也絕不例外。
外國人經(jīng)常以服裝取人,如果衣履不整,他們就認(rèn)為你這個為并不正派,服裝就是他們據(jù)以做“人物評價”的基準(zhǔn)。因此,到公司或機關(guān)訪問,或到客商家做客,你都必須西裝革履,整整齊齊才行。西裝去訪問對方,印象一定會被大打折扣,不能不慎。
阿根廷人久別相見,男人互相擁抱,女人則握住對方雙手并親面頰。送禮不要送襯衫、領(lǐng)帶之類貼身用的物品,阿根廷人喜歡別人夸獎他們的孩子、家里的陳設(shè)和他們的菜。避免談?wù)撚袪幾h的宗教、政治問題??梢哉?wù)勼w育,特別是足球以及當(dāng)?shù)氐墓珗@。
在阿根廷,拜訪絕對有必要事先約會。阿國商辦流行以握手為禮,交換名片頻繁。一般而言,談生意的態(tài)度仍以保守謹(jǐn)慎,予人印象較佳。阿根廷許多商人會說英語,此外,意大利語和德語也是常用“外語”
世界各國禮儀禁忌
【英國禁忌與禮俗】
英國人一向注意服裝的得體與美觀。男要肩平,女要束腰,衣服平整,褲線筆挺。即要突出健美的線條,還要掩蓋身體的缺陷。在某些特定的正式場合,英國人還保留不少傳統(tǒng)服裝,法院正式開庭時,法官仍然頭戴假發(fā),身穿黑袍。教堂做禮拜時,牧師要穿上長袍;每屆國會開幕,女王前往致詞時,更是頭戴珠光閃爍的王冠,隨行的王宮女侍都身著白色的長裙禮服;王宮衛(wèi)士身穿鮮紅的短外衣、黃扣黃束腰,頭戴高筒黑皮帽;倫敦塔樓的衛(wèi)士黑帽、黑衣、上繡紅色王冠及紅色邊線,近衛(wèi)騎
兵是黑衣、白馬褲、黑長靴、白手套,頭戴銀盔,上面飄著高高的紅穗。
三個禁忌
不能加塞:英國人有排隊的習(xí)慣。你可以看到他們一個挨一個地排隊上公共汽車、火車或買報紙。加塞是一種令人不齒的行為。
不能問女士的年齡:英國人非常不喜歡談?wù)撃腥说墓べY和女人的年齡,甚至他家里的家具值多少錢,也是不該問的,如果你問了一位女士的年齡,也是很不合適的,因為她認(rèn)為這是她自己的秘密,而且每個人都想永葆青春,沒有比對中年婦女說一聲“你看上去好年輕”更好的恭維了。
不能砍價:在英國購物,最忌諱的是砍價。英國人不喜歡討價還價,認(rèn)為這是很丟面子的事情;如果你購買的是一件貴重的藝術(shù)品或數(shù)量很大的商品時,你也需要小心地與賣方商定一個全部的價錢,英國人很少討價還價,如果他們認(rèn)為一件商品的價錢合適就買下,不合適就走開。
【澳大利亞禁忌與禮俗】
澳大利亞是主要由歐洲移民組成的英聯(lián)邦成員國之一,有85%左右的居民信仰天主教或____。澳大利亞人的特殊習(xí)俗主要有三。
一是奉行“人人平等”的信條,遵從“女士優(yōu)先”的社交原則;
二是謙恭隨和,遵時守約;
三是喜歡上酒店進行商務(wù)交談,且邊吃邊談,效率極高。
澳大利亞因地廣人稀,在商務(wù)活動中極講究效率,從而形成了澳大利亞商務(wù)談判中的兩個明顯特點:
一是澳方派出的商談代表,一般都對事務(wù)具有決策權(quán),從而他們也要求對方派的商談代表也具有決策權(quán)。他們厭惡那種不解決實際問題的漫長“磋商”。
二是對采購物品、輸入勞務(wù)等,一般采用“招標(biāo)”方式,以便能夠用最低代價和最短時間找到合作伙伴。若和他們漫天要價,以期在商談中慢慢減價,很可能導(dǎo)致合作機會的失卻。
【美國禁忌與禮俗】
在和美國人開展公關(guān)談判時,應(yīng)特別注意以下幾個方面的問題:
和美國人做生意大可放手討價還價,但在磋商中要注意策略,立足事實,不辱對方,若不同意美商的某些論點,可用美國人自己的邏輯進行駁斥,往往能收到很好的效果。美國人十分欣賞那些富于進取精神、善于施展策略、精于討價還價而獲取經(jīng)濟利益的人,尤其愛在“棋逢對手”的情況下和對方開展談判和交易。自卑的人在美國社會受到普遍的輕視。美國商人法律意識很強,在商務(wù)談判中他們十分注重合同的推敲,“法庭上見”是美國人的家常便飯。絕對不要對對方的某一個人進行指名
批評。把以前在談判中出現(xiàn)過的磨擦作為話題,或是把處于競爭關(guān)系的公司的缺點抖露出來進行貶低,都是違反美國商人的經(jīng)商原則的。忌各種珍貴動物頭形商標(biāo)圖案。
【加拿大禁忌與禮俗】
加拿大是和美國相鄰的一個大國,但在禮俗上與美國人存在區(qū)別。
與加拿大人進行公關(guān)交往時,應(yīng)注意:赴約時要求準(zhǔn)時,切忌失約。
日常生活中忌白色的百合花,白色的百合花只在開追悼會時才使用。
喜歡楓葉,國旗上就印有五個葉瓣的楓葉,有“楓葉之國”之稱。
切勿將加拿大與美國相比較,這是加拿大人的一大忌諱。
聽到加拿大人自己把加拿大分為講英語和講法語的兩部分人時,切勿發(fā)表意見。因為這是加拿大國內(nèi)民族關(guān)系的一個敏感問題。
【法國禁忌與禮俗】
法國人天性浪漫好動,喜歡交際。在商務(wù)交往中,常用的見面禮是握手。而在社交場合,親吻禮和吻手禮則比較流行。法國人使用的親吻禮,主要是相互之間親面頰或貼面頰。至于吻手禮,則主要限于男士在室內(nèi)象征性地吻一下已婚婦女的手背,但少女的手不能吻。
在公關(guān)交往中,法國商人有一個十分獨特的地方,就是堅持要求使用法語。在商務(wù)活動中,法國人若發(fā)現(xiàn)跟自己交談的人會說法語,卻使用了英語,他肯定會生氣。但也忌諱別人講蹩腳的法語,認(rèn)為這是對其祖國語言的褻讀,若對法語不純熟,最好講英語或借助翻譯。
法國人愛花,生活中離不開花,在他們看來,不同的花可表示不同的語言含義。百合花是法國人的國花。他們忌送給別人菊花、杜鵑花、牡丹花、康乃馨和紙做的花。
【德國禁忌與禮俗】
德國人勤勉矜持,講究效率,崇尚理性思維,時間觀念強。他們不喜歡暮氣沉沉、拖拖拉拉、不守紀(jì)律和不講衛(wèi)生的壞習(xí)氣。在商務(wù)活動中,德國商人講究穿著打扮。
一般男士穿深色的三件套西裝,打領(lǐng)帶,并穿深色的鞋襪。女士穿長過膝蓋的套裙或連衣裙,并配以高統(tǒng)襪,化淡妝。不允許女士在商務(wù)場合穿低胸、緊身、透明的
性感上裝和超短裙,也不允許她們佩戴過多的首飾(最多不超過三件)。我們與德國人打交道時,如在這些方面加以注意,則有助于贏得好感和信任。反之,則會被
視為待人無禮和不自重。
給德國人贈送禮品,務(wù)須審慎,應(yīng)盡量選擇有民族特色、帶文化味的東西。不要給德國女士送玫瑰、香
水和內(nèi)衣。因為它們都有特殊的意思,玫瑰表示“愛”,香水與內(nèi)衣表示“親近”,即使女性之間,也不宜互贈這類物品。用刀、剪和餐刀、餐叉等西餐餐具送人,
有“斷交”之嫌,也是德國人所忌諱的。在服飾和其他商品包裝上禁用于或類似符號,忌諱茶色、黑色、紅色和深藍色。
【阿拉伯人的民族禁忌與禮俗(穆斯林世界里基本通用)】
“干凈的右手,不潔的左手”
阿拉伯人吃飯很有特色,通常是席地而坐,將面包掰成小片或是將米飯撮成小團,用右手的幾個手指捏住送進口中,即使是帶有湯汁的菜肴,他們也都能全部吃下去。
實際上,用手直接抓著進食也不能算做是阿拉伯人獨享的“專利”,全世界用手抓著吃飯的有好幾億人口,其居住的范圍能從北部非洲一直延伸到南亞次大陸。
按照阿拉伯人的生活習(xí)俗,他們的右手總是干凈的,故吃飯時必須用右手將食物直接送進口里,而不能用左手,因為在他們的傳統(tǒng)觀念中,左手是不潔的,只能用來輔
佐右手撕扯食物。即使是在平時干活,阿拉伯人也是更多地使用右手。當(dāng)?shù)貗D女總是忙不迭地用右手作著,而左手則是將裹在身上的長長的布料緊緊地捏在腋下,左
手偶爾騰出來幫一下,然后倏地縮回去。
在接人待物方面,阿拉伯人的左右手也是絕對地內(nèi)外有別。凡是對外的事情,譬如遞送
東西給他人,他們必須要用右手,否則就是極大的不恭敬,而在別人看來也是相當(dāng)不禮貌的。同樣地,阿拉伯人在接別人遞送過來的東西時,也要使用右手,即使是
右手正在忙碌著,也要趕緊騰出右手接過來。
【日本的禁忌與禮儀】
日本人不喜歡紫色,認(rèn)為這是悲傷的色調(diào);最忌諱綠色,認(rèn)為是不祥之色。他們忌9、4等數(shù)字;他們還忌諱三人一起合影,認(rèn)為中間的人被左右兩人夾著,是不幸的
預(yù)兆。日本人討厭金銀色的貓,認(rèn)為看到這種貓的人要倒霉;他們也不喜歡狐貍。不喜歡針鋒相對的言行與急躁的風(fēng)格,把善于控制自己的舉動看作一種美德,他們
主張低姿態(tài)待人,說話時避免凝視對方,彎腰鞠躬以示謙虛有教養(yǎng)。在社交活動中,日本人愛用自謙語言,如“請多關(guān)照”、“粗茶淡飯、照顧不周”等,談話時也
常使用謙語。
日常生活中,日本人謙虛禮讓、彬彬有禮,同事、行人間極少發(fā)生口角。在與日本人交談時,不要邊說邊指手劃腳,別人講話時切忌插話打斷。三人以上交談時,注意不要冷落大部分人。
在交談中,不要打聽日本人的年齡、婚姻狀況、工資收入等私事。對年事高的男子和婦女不要用“年邁”、“老人”等字樣,年事越高的人越忌諱。
在公共場合以少說話為好。乘坐日本的地鐵或巴士,很少能看到旁若無人而大聲交談的現(xiàn)象。除非事先約好,否則不貿(mào)然拜訪日本人的家庭。按照日本人的風(fēng)俗,飲酒是重要的禮儀,客人在主人為其斟酒后,要馬上接過酒瓶給主人斟酒,相互斟酒才能表示主客之間的平等與友誼。
斟茶時,日本人的禮貌習(xí)慣是以斟至八成滿為最恭敬客人。
日本人給老人祝壽,是選一些有特定意義的年歲。如61歲為“還歷”,意思是過了6O為1歲,返老還童;7O歲為“古稀”;77歲為“喜壽”;88歲為“米壽”,因漢字“米”拆開可變成八十八;99歲為“白壽”,因為“白”字上面加一橫為“百”。
【巴西的禁忌與禮儀】
巴西人的信仰忌諱: 巴西人大多數(shù)信奉天主教,另外也還有少部分人信奉____新教、猶太教以及其他宗教。在同客人閑聊中,不愿議論與阿根廷有關(guān)的政治問題。
他們對行文或通信中,別人代簽或以印章替代簽字的作法是不理解的,甚至認(rèn)為這是不尊重對方的表現(xiàn)。
他們忌諱紫色,認(rèn)為紫色是悲傷的色調(diào); 忌諱絳紫紅花,因為這種花主要用于葬禮上;他們還把人死喻為黃葉落下,因此,棕黃色就成兇喪之色,很為人們所忌諱。
忌用姆指和食指聯(lián)成圓圈,并將其余三指向上升開,形成“OK”的手墊。認(rèn)為這是一種極不文明的表示。
對未經(jīng)許可私人宅門的人是極為討厭的。認(rèn)為不懷好意的歹徒才愛這樣做。
送禮忌諱送手帕。他們認(rèn)為送手帕?xí)鸪匙旌筒挥淇臁?/p>
巴西人很重視親筆簽名。無論寫信、便條等,都要鄭重地簽下自己的名字,以示尊重和禮貌。
他們特別喜愛孩子。交談中尤為喜歡別人夸耀他們的孩子。
他們也極珍愛蘭花,并將蘭花尊為國花。他們認(rèn)為蘭供給是民族一切可貴品德的象征,視大而美的花形象征高瞻遠矚,堅實的花瓣象征堅毅剛強,富于變化的花色 象征知難而進和百折不撓。
他們偏愛“蝴蝶”。認(rèn)為蝴蝶有美麗的形象,是一種吉祥之物。