怎么讓別人學(xué)會(huì)與自己溝通交流
不少人提到溝通便想到一些所謂的招術(shù)、技巧。言下之意，好像只要將各種招術(shù)熟記，便可在人際關(guān)系上無(wú)往不利、所向無(wú)敵了。例如面對(duì)陌生人時(shí)要面帶微笑，主動(dòng)提出問(wèn)題，先問(wèn)姓名，再問(wèn)家庭狀況等……下面學(xué)習(xí)啦小編整理了溝通交流的方法，供你閱讀參考。
溝通交流的方法：學(xué)會(huì)與自己溝通
也許都知道自己的個(gè)性，但更深一層如自己的行為模式、價(jià)值觀、潛意識(shí)等，卻似懂非懂。五光十色的世界叫我們不斷地向外看，卻忽略了了解自己的內(nèi)在世界，我們花不少功夫去羨慕、模仿別人，卻少有時(shí)間來(lái)認(rèn)識(shí)自己。
有些人雖然認(rèn)識(shí)自己卻不一定接納自己，有沒(méi)有想過(guò)因?yàn)橄忍斓囊蛩?，如自己的長(zhǎng)相、家世、才能或過(guò)去失敗的經(jīng)驗(yàn)而排斥自己。又如，完美主義亦是造成許多人唾棄自己的殺手，自己或周?chē)娜瞬粚?shí)際的期許，也會(huì)造成理想我與現(xiàn)實(shí)我之間極大的差距,使得當(dāng)事人痛苦不堪。曾聽(tīng)過(guò)一個(gè)例子,有一男子考了七年的研究生,最后終于考上了，但卻進(jìn)了精神病房。人是有限的，若一再不允許自己有半點(diǎn)差失，則必造成吹毛求疵、批評(píng)的個(gè)性，這種人對(duì)別人也較嚴(yán)苛，極易產(chǎn)生人際關(guān)系的問(wèn)題。
當(dāng)認(rèn)識(shí)自己、接納自己后，我們才能真正地愛(ài)自己，這樣的愛(ài)不是放縱或自我中心，乃是完全地接納、適度地約束。這樣的愛(ài)包括愛(ài)自己的身體、靈魂，是一種對(duì)生命負(fù)責(zé)的愛(ài)。也唯有如此，我們才能以更敏銳、體諒的態(tài)度去對(duì)待周?chē)娜恕?/p>
有太多的人際關(guān)系問(wèn)題出在我們自己的身上。常聽(tīng)人抱怨妻子難相處、同事間有問(wèn)題、男朋友個(gè)性怪，卻不知許多時(shí)候關(guān)鍵人物不是別人乃是自己。有人因?yàn)槿狈ψ孕?，?nèi)心脆弱，于是會(huì)有退縮、被動(dòng)、敏感的表現(xiàn);相反地亦有人因自卑而顯得特別自大，有攻擊性且好壓倒他人。這兩種人雖因自信不足而有不同的表現(xiàn)，但有一點(diǎn)相同的便是他在與人相處的事上會(huì)遇到困擾與麻煩。如果我們只是勸他要有自信，卻不幫助他去了解內(nèi)心的掙扎與缺乏自信的原因，那么他的根本問(wèn)題仍無(wú)法改善或解決。
「要與人和睦共處，先要學(xué)習(xí)與己相處，你若能和氣地對(duì)己說(shuō)話，也必能和氣地與人共活。你若能坦蕩蕩地對(duì)自己，也必能坦蕩蕩地對(duì)人。 」(錄自游宏湘所著之「同心同行」,中信出版社 )唯有先與自己有好的關(guān)系，才能和諧地與他人相處。在大家皆十分關(guān)心人際關(guān)系問(wèn)題的今天，讓我們先來(lái)誠(chéng)懇、真實(shí)地面對(duì)自己，做自己的朋友，如此，和諧的人際關(guān)系便會(huì)自然而然地被建立起來(lái)了。
溝通交流的方法：有效溝通行為法則
一、 自信的態(tài)度
一般經(jīng)營(yíng)事業(yè)相當(dāng)成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，但卻很少對(duì)別人吼叫、謾罵，甚至連爭(zhēng)辯都極為罕見(jiàn)。他們對(duì)自己了解相當(dāng)清楚，并且肯定自己，他們的共同點(diǎn)是自信，日子過(guò)得很開(kāi)心，有自信的人常常是最會(huì)溝通的人。
二、 體諒他人的行為
這其中包含“體諒對(duì)方”與“表達(dá)自我"兩方面。所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想，并且體會(huì)對(duì)方的感受與需要。在經(jīng)營(yíng)“人”的事業(yè)過(guò)程中，當(dāng)我們想對(duì)他人表示體諒與關(guān)心，惟有我們自己設(shè)身處地為對(duì)方著想。由于我們的了解與尊重，對(duì)方也相對(duì)體諒你的立場(chǎng)與好意，因而做出積極而合適的回應(yīng)。
三、 適當(dāng)?shù)靥崾緦?duì)方
產(chǎn)生矛盾與誤會(huì)的原因，如果出自于對(duì)方的健忘，我們的提示正可使對(duì)方信守承諾;反之若是對(duì)方有意食言，提示就代表我們并未忘記事情，并且希望對(duì)方信守諾言。
四、 有效地直接告訴對(duì)方
一位知名的談判專(zhuān)家分享他成功的談判經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)道：“我在各個(gè)國(guó)際商談場(chǎng)合中，時(shí)常會(huì)以‘我覺(jué)得'(說(shuō)出自己的感受)、‘我希望'(說(shuō)出自己的要求或期望)為開(kāi)端，結(jié)果常會(huì)令人極為滿(mǎn)意。”其實(shí)，這種行為就是直言無(wú)諱地告訴對(duì)方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達(dá)的對(duì)象，將會(huì)有效幫助我們建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)。但要切記“三不談"：時(shí)間不恰當(dāng)不談;氣氛不恰當(dāng)不談;對(duì)象不恰當(dāng)不談。
五、 善用詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)
詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)的行為，是用來(lái)控制自己，讓自己不要為了維護(hù)權(quán)力而侵犯他人。尤其是在對(duì)方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時(shí)候，可用詢(xún)問(wèn)行為引出對(duì)方真正的想法，了解對(duì)方的立場(chǎng)以及對(duì)方的需求、愿望、意見(jiàn)與感受，并且運(yùn)用積極傾聽(tīng)的方式，來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)，進(jìn)而對(duì)自己產(chǎn)生好感。一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對(duì)善于詢(xún)問(wèn)以及積極傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)與感受。
一個(gè)人的成功，20%靠專(zhuān)業(yè)知識(shí)，40%靠人際關(guān)系，另外40%需要觀察力的幫助，因此為了提升我們個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力，獲得成功，就必須不斷地運(yùn)用有效的溝通方式和技巧，隨時(shí)有效地與“人"接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業(yè)成功。
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