如何與同學(xué)溝通交流
無論你是大學(xué)新生,還是在校園職場(chǎng)中的溝通小白,無論你是你是職員還是經(jīng)理,有效的溝通讓你成為溝通高手!下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與同學(xué)溝通交流的方法,供你閱讀參考。
與同學(xué)溝通交流的方法:與同學(xué)溝通的心態(tài)
接納的心懷
新同學(xué)第一次見面,天南海北個(gè)性、習(xí)慣、背景各不相同,所以要不帶偏見地去接受信息,加以評(píng)估,調(diào)整自己的行為。
小技巧:
1、要盡可能多角度地思考評(píng)估問題,盡可能地感同身受;
2、還要通過“自我監(jiān)控”,不斷對(duì)自己在溝通中的行為進(jìn)行評(píng)估和糾正;
3、最后要給予對(duì)方踏實(shí)的感覺,即時(shí)間上的樂意付出和心理上的樂于接受,這是給對(duì)方“我承諾,我會(huì)與你溝通,在此期間,專心于你并心懷開放。”
察言觀色的靈動(dòng)。
多樣的行為反應(yīng),也就是變通,比如,如何告訴好友一個(gè)壞消息?如果你認(rèn)為直話直說,更顯真誠(chéng),那未免少了些體貼,雖然事不關(guān)己,但是朋友對(duì)你的印象會(huì)受到消息的影響呢,所以還是要多想幾條處理方法,總有更好的!
小技巧:
察言觀色不是阿諛奉承,也要有自己的個(gè)性baseline哦!
學(xué)習(xí)并應(yīng)用的積極心態(tài)。
要積極地加以應(yīng)用才會(huì)成功進(jìn)階哦!(意識(shí)覺醒-->笨拙期-->熟練期-->整合期)。你懂得很多溝通技巧,如果不知道如何有效的傳遞,那就和閉口不言要人家承認(rèn)你口齒伶俐一樣可笑。根據(jù)所處的情景,你的目的(比如,要著意在培養(yǎng)他人解決問題,你最好克制自己的意見和見解)和你對(duì)他人的認(rèn)知進(jìn)行選擇。
小技巧:
實(shí)踐中得出正面或負(fù)面的反饋,及時(shí)作出調(diào)整,才是溝通之道呢~
4用心而體貼的孩子,擁抱你的大學(xué)生活吧!!
與同學(xué)溝通交流的方法:人際交往準(zhǔn)則
1、贊美行為而非個(gè)人
如果對(duì)方是廚師,你告訴他,一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
2、透過第三者表達(dá)贊美
如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。
3、客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事,你只要說謝謝。
4、面對(duì)別人的稱贊,說聲謝謝就好
一般人被稱贊時(shí),多半會(huì)回答還好或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對(duì)方說謝謝。
5、有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量
當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí),就算你不認(rèn)同對(duì)方,表面上還是要說:是啊,他很努力,顯示自己的雅量。
6、批評(píng)也要看關(guān)系
忠言未必逆耳,即便你是好意,對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。
7、批評(píng)也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是:“我有些想法,或許你可以聽聽看。”
8、時(shí)間點(diǎn)很重要
千萬不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對(duì)方周末休假的心情。
9、注意場(chǎng)合
不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來說就好。
10、同時(shí)提出建議
提出批評(píng)之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,才可以讓你的批評(píng)更有說服力。
11、避免不該說出口的回答
不對(duì)吧,應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。
12、別回答果然沒錯(cuò)
只要附和說:是的!
13、改掉一無是處的口頭禪
每個(gè)人說話都有習(xí)慣的口頭禪,但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。例如:你懂我的意思嗎、你清楚嗎?
14、去除不必要的雜音
有些人每一句話習(xí)慣加上“啊”等語助詞,在比較正式的場(chǎng)合,就會(huì)顯得不夠莊重穩(wěn)重。
15、別問對(duì)方你的公司是做什么的
你在一場(chǎng)活動(dòng)遇到某個(gè)人,他自我介紹時(shí)說自己在某家公司工作。千萬別問:你公司是做什么的。
16、別問不熟的人為什么
如果彼此交情不夠,問對(duì)方為什么?有時(shí)會(huì)有責(zé)問、探人隱私的意味。
17、別以為每個(gè)人都認(rèn)識(shí)你
碰到曾經(jīng)見過面,但認(rèn)識(shí)不深的人時(shí),絕不要說:“你還記得我嗎”萬一對(duì)方想不起來,就尷尬了。
18、拒絕也可以不失禮
用餐時(shí),若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說:“對(duì)不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會(huì)多吃一點(diǎn)...”
19、不要表現(xiàn)出自己比對(duì)方厲害
在社交場(chǎng)合交談時(shí),如果有人說他剛剛?cè)チ思~約1星期,就不要說上次你去了 1個(gè)月,這樣會(huì)破壞對(duì)方談話的興致。還不如順著對(duì)方的話。
20、不要糾正別人的錯(cuò)誤
不要過于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實(shí),不僅會(huì)讓對(duì)方覺得不好意思,同時(shí)也顯得你很愛表現(xiàn)。
21、不懂不要裝懂
如果你對(duì)談話的主題不了解,就坦白地說:“這問題我不清楚。”
22、掌握1秒鐘原則
聽完別人的談話時(shí),在回答之前,先停頓1秒鐘,代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽。
23、聽到?jīng)]有說出口的
當(dāng)你在傾聽某人說話時(shí),聽到的只是對(duì)方知道、并且愿意告訴你的。除了傾聽,我們還必須觀察。
24、選擇合理時(shí)機(jī)
當(dāng)你有事要找同事或主管討論時(shí),應(yīng)該根據(jù)自己?jiǎn)栴}的重要與否,選擇對(duì)的時(shí)機(jī)。
25、微笑拒絕回答私人問題
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對(duì)方說:“抱歉我沒辦法回答。”
26、拐彎抹角回絕
許多社交場(chǎng)合,喝酒總是無法避免。不要直接拒絕,不如幽默地說:“我比較擅長(zhǎng)為大家倒酒。”
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