物業(yè)主任的工作職責(zé)是什么
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物業(yè)主任工作職責(zé)1
1) 負(fù)責(zé)項目制度流程的完善、執(zhí)行、監(jiān)督;
2) 負(fù)責(zé)住宅、商鋪的業(yè)主和商家的物業(yè)服務(wù)，受理商家投訴，協(xié)調(diào)各方糾紛;
3) 負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊的培訓(xùn)、考核，建立完善的績效考核方式 ;
5) 督促及檢查項目業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)管理情況，并及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報;
6) 負(fù)責(zé)開拓物業(yè)多種經(jīng)營收入，提升物業(yè)經(jīng)營業(yè)績;
7) 負(fù)責(zé)與項目相關(guān)業(yè)務(wù)部門和政府相關(guān)職能部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);
8) 負(fù)責(zé)項目前期介入，及收樓組織工作。
9) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)主任工作職責(zé)2
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)主任工作職責(zé)3
1.審查、評估及修訂商場物業(yè)管理的職能及工作;
2.負(fù)責(zé)租戶及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3.制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5.負(fù)責(zé)商場設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6.負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如商鋪、車位、公共區(qū)域等)的運(yùn)行情況;
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安保潔等相關(guān)工作;
8.負(fù)責(zé)處理租戶、顧客投訴，保持商場環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)主任工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理團(tuán)隊監(jiān)督、管理物業(yè)外包服務(wù)公司工作，確保商場保安、保潔、綠化、水電等工作的良好運(yùn)行，維護(hù)商場正常環(huán)境秩序;
2、處理解決工程遺留問題，并及時與開發(fā)單位進(jìn)行協(xié)商解決;
3、維護(hù)和租戶的良好關(guān)系，協(xié)助租戶完成裝修工作及建筑物的改良工作，保持物業(yè)處于狀態(tài);
4、及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)部工作進(jìn)展?fàn)顩r。
物業(yè)主任工作職責(zé)5
負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)本部門服務(wù)過程控制、運(yùn)行控制的工作;
負(fù)責(zé)為物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主、用戶提供合同約定的服務(wù)，并按照合同約定對物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)和共享設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理及運(yùn)行質(zhì)量的檢查;
落實物業(yè)管理區(qū)域的公眾管理制度，督促業(yè)主、用戶遵守執(zhí)行;
負(fù)責(zé)追討業(yè)戶欠交的物業(yè)管理費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用;
保持與業(yè)戶之間的溝通，定期走訪業(yè)戶，與客戶建立和保持良好工作關(guān)系，聽取意見并對物業(yè)內(nèi)的管理制度負(fù)責(zé)向業(yè)戶做出解釋，提高物業(yè)管理服務(wù)人員的工作質(zhì)量;
處理業(yè)戶的日常投訴并建立和管理相關(guān)記錄/檔案;
協(xié)助驗收樓宇、處理客戶裝修方案的審批工作及辦理交樓手續(xù)、檢查違章及違法裝修;
負(fù)責(zé)對待租、售單元和所管轄公共區(qū)域的定期巡視，查閱各固定崗位的巡查記錄表，跟進(jìn)員工反映的有關(guān)問題;
物業(yè)主任工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)對外包保潔公司的管理。
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好項目的環(huán)境清潔工作。
3、管理督促下屬及保潔公司完成各項工作。
4、衛(wèi)生、防疫、街道等政府部門的溝通協(xié)調(diào)。
5、蟲控工作的管理監(jiān)督和落實
物業(yè)主任工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)分配、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工工作
2、負(fù)責(zé)配合上級領(lǐng)導(dǎo)做好突發(fā)事件的處理
3、負(fù)責(zé)處理業(yè)戶投訴，并按照公司相關(guān)規(guī)定給予答復(fù)和解釋工作，并進(jìn)行記錄和跟進(jìn)處理，重要事件及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報
4、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定定期走訪轄區(qū)業(yè)戶，征求對服務(wù)管理的意見，建議，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報
5、負(fù)責(zé)根據(jù)公司規(guī)定，準(zhǔn)時安排部門人員向業(yè)戶派發(fā)物業(yè)費(fèi)用繳費(fèi)通知單
6、負(fù)責(zé)安排部門人員對接受服務(wù)的客戶進(jìn)行回訪，對情況進(jìn)行匯報
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