物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能
物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能
物業(yè)管理主管需要負(fù)責(zé)制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責(zé)，隨時檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀(jì)律情況及違建情況。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能。
物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)保安管理工作并制定相應(yīng)管理條例。
2、負(fù)責(zé)廠區(qū)綠化日常管理并制定相應(yīng)管理條例。
3、消防設(shè)施日常管理，確保處于正常狀態(tài)。
4、負(fù)責(zé)廠區(qū)保潔及生活垃圾清運并制定相應(yīng)管理條例。
5、確保雨污水排水暢通。
6、日常出入廠區(qū)管理并制定相應(yīng)管理條例。
7、園區(qū)車輛停放管理并制定相應(yīng)管理條例。
8、負(fù)責(zé)電梯日常運營及年檢工作。
9、負(fù)責(zé)與租戶辦理租賃手續(xù)，建立租賃戶檔案，規(guī)范租戶裝修及用水用電行為。
10、核收水電費及房租。
11、負(fù)責(zé)檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度，提出維修養(yǎng)護(hù)意見。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷。
2、三年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、熟練掌握配套設(shè)施設(shè)備的性能、操作及保養(yǎng)方法，對智能化、電梯、空調(diào)、消防等設(shè)備設(shè)施有一定的維修經(jīng)驗。
4、擁有故障診斷和處理各類突發(fā)事件能力，較強的操作能力、技術(shù)應(yīng)用及信息收集能力，能夠及時處理設(shè)備的故障和進(jìn)行設(shè)備的維修管理，有一定的組織能力。
5、熟練掌握Office軟件，CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件，能繪制簡單的圖紙，有一定的設(shè)施設(shè)備管理經(jīng)驗。
6、良好的工程作業(yè)安全防范及環(huán)保意識。
7、具有突出的管理能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場解決實際問題以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力和經(jīng)驗;
8、具有良好的團(tuán)隊精神、服務(wù)意識和抗壓能力。
物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能2
1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實。
2、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向上級匯報。
3、 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。
4、 負(fù)責(zé)做好園區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進(jìn)落實有關(guān)活動的開展事項。
5、不定期巡視區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
7、跟進(jìn)、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
8、定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。
9. 完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。
物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服組的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作，不斷提高團(tuán)隊的服務(wù)水平。
2、根據(jù)部門KPI指標(biāo)，負(fù)責(zé)制定和落實客服組工作計劃。
3、對小區(qū)維修、裝修工作及時跟進(jìn)，并將信息反饋有關(guān)部門。
4、跟進(jìn)管理費、水電費、租金等繳納情況，做好管理費催交的組織工作。
5、負(fù)責(zé)小區(qū)清潔、園林綠化、會所等的監(jiān)督管理工作。
6、做好與各部門的橫向配合工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專學(xué)歷，有1年以上物業(yè)客服同崗位工作經(jīng)驗，條件較好可降低學(xué)歷要求;
2、 熟悉客服前臺操作流程，管家操作流程，能較好的對接客戶，溝通能力強;
3、辦公軟件熟練。
物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能4
1、全面負(fù)責(zé)對物業(yè)的整體管理工作，包括車場管理、商鋪管理等
2、日常要對物業(yè)維修人員、保安人員進(jìn)行管理、培訓(xùn)、教育工作，及時貫徹公司執(zhí)行的管理制度，每天對物業(yè)人員的工作進(jìn)行督查，按照公司要求開展工作，保持工作進(jìn)度，不定時地對酒店進(jìn)行巡查，與業(yè)主做好溝通工作，定期向業(yè)主領(lǐng)取相關(guān)發(fā)票做好租金結(jié)算工作以及物業(yè)人員的工資安排制作。
3.商鋪管理：應(yīng)對物業(yè)的整體范圍了解熟悉掌握，對物業(yè)臨街商鋪動態(tài)實時跟進(jìn)，跟進(jìn)客戶，及時了解租客意向，提高物業(yè)商鋪出租率、對已出租的商鋪要做好相關(guān)管理工作，及時協(xié)助承租人解決商鋪問題事宜，每月做好商鋪租金水電表統(tǒng)計，并負(fù)責(zé)督促商鋪按時繳納費用，及時收租。
4.停車場管理：每天對物業(yè)保安進(jìn)行工作監(jiān)督以及要求其進(jìn)行工作匯報，巡查車場、查看車場電腦記錄登記等信息，了解停車場的動態(tài)、規(guī)劃停車位，提高車位出租率，對于月保客戶、臨?？蛻暨M(jìn)行維護(hù)及管理，按時核對、收回相關(guān)費用。
物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能5
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)管轄項目的日常管理工作;
2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)管轄項目資產(chǎn)的運行情況;
6、負(fù)責(zé)管理工程、保安、會務(wù)接待、保潔綠化等相關(guān)工作;
7、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，落實良好的客戶管理工作，與客戶進(jìn)行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格：
1、45歲以下，大專以上學(xué)歷;
2、5年以上物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，能夠全盤開展物業(yè)管理工作;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊意識;
5、具有良好的口頭表達(dá)能力及寫作能力;