2017貴州省物業(yè)條例

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　　2017貴州省物業(yè)條例

　　第一章　　　總　　則

　　第一條　為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他管理人的合法權(quán)益，改善人居環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)和諧，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。

　　第二條　本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理及相關(guān)監(jiān)督管理活動(dòng)適用本條例。

　　本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人對(duì)房屋及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

　　第三條　物業(yè)管理活動(dòng)遵循權(quán)利與義務(wù)相一致，業(yè)主自治與政府指導(dǎo)和監(jiān)管相結(jié)合的原則。

　　第四條　業(yè)主可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人實(shí)施物業(yè)管理，也可以自行管理。

　　鼓勵(lì)業(yè)主委托專業(yè)化、社會(huì)化、市場(chǎng)化的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。

　　第五條　省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

　　縣級(jí)以上人民政府房屋行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

　　規(guī)劃、國(guó)土資源、工商、價(jià)格、城管、環(huán)保、公安、民政等有關(guān)部門，按照各自職責(zé)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理的有關(guān)監(jiān)督管理工作。

　　第六條　街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會(huì)同縣級(jí)房屋行政主管部門指導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主依法設(shè)立業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)，督促業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)，依法調(diào)解物業(yè)管理糾紛，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系。

　　居(村)民委員會(huì)協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開展物業(yè)管理相關(guān)工作。

　　第七條　物業(yè)管理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。

　　第二章　　　物業(yè)管理區(qū)域及相關(guān)配置

　　第八條　物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)有利于實(shí)施物業(yè)管理，以建設(shè)用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍為基礎(chǔ)，并綜合考慮共用設(shè)備設(shè)施、建筑物規(guī)模、業(yè)主人數(shù)、社區(qū)布局、自然界線等因素。

　　物業(yè)的配套設(shè)備設(shè)施是共用的，應(yīng)當(dāng)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域;配套設(shè)備設(shè)施能夠分割獨(dú)立使用的，可以劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域。

　　第九條　建設(shè)單位向規(guī)劃行政主管部門申請(qǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證時(shí)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)向建設(shè)項(xiàng)目所在地縣級(jí)房屋行政主管部門提出物業(yè)管理區(qū)域劃分申請(qǐng)。規(guī)劃行政主管部門在審查批準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮實(shí)施物業(yè)管理的需要，并征求房屋行政主管部門關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域劃分的意見，房屋行政主管部門應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)予以回復(fù)。

　　縣級(jí)房屋行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)劃行政主管部門審查批準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，及時(shí)向建設(shè)單位出具物業(yè)管理區(qū)域劃分決定，并書面告知建設(shè)項(xiàng)目所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

　　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理區(qū)域劃分決定的內(nèi)容在房屋銷售現(xiàn)場(chǎng)公示。

　　第十條　已經(jīng)建成并交付使用的物業(yè)，尚未實(shí)施物業(yè)管理的，需要?jiǎng)澐謪^(qū)域?qū)嵤┪飿I(yè)管理時(shí)，由物業(yè)所在地縣級(jí)房屋行政主管部門在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的配合下，征求業(yè)主、居(村)民委員會(huì)的意見，劃分物業(yè)管理區(qū)域并在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)公告。

　　已實(shí)施物業(yè)管理且業(yè)主對(duì)管理范圍沒有異議的，物業(yè)所在地縣級(jí)房屋行政主管部門可以將現(xiàn)有管理范圍直接確認(rèn)為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。

　　第十一條　縣級(jí)房屋行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理區(qū)域檔案。

　　物業(yè)管理區(qū)域檔案應(yīng)當(dāng)載明物業(yè)管理區(qū)域的地理位置、四至界限、建筑物總面積、專有部分?jǐn)?shù)量、業(yè)主共有部分主要情況、建設(shè)單位以及其他需要載明的事項(xiàng)。

　　第十二條　物業(yè)管理區(qū)域劃分后不得擅自變更。

　　根據(jù)物業(yè)管理的需要確需變更物業(yè)管理區(qū)域的，獲得銷售許可之前的建設(shè)單位或者專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主可以向物業(yè)所在地縣級(jí)房屋行政主管部門提出變更申請(qǐng)。

　　房屋行政主管部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起30日內(nèi)作出決定。決定予以變更的，對(duì)新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)撤銷原物業(yè)管理區(qū)域劃分決定，向建設(shè)單位重新作出物業(yè)管理區(qū)域劃分決定;對(duì)已經(jīng)建成并交付使用的物業(yè)應(yīng)當(dāng)在相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行變更公告。決定不予變更的，應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人書面說(shuō)明理由。

　　第十三條　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)以物業(yè)管理區(qū)域?yàn)閱挝话凑障铝幸鬅o(wú)償配置物業(yè)服務(wù)用房：

　　(一)房屋建筑總面積不足10萬(wàn)平方米的，物業(yè)服務(wù)用房按照房屋建筑總面積3‰的比例配置，最低不得低于90平方米;房屋建筑總面積在10萬(wàn)平方米以上的，物業(yè)服務(wù)用房的配置以300平方米為起點(diǎn)，超過(guò)10萬(wàn)平方米的部分，按照超過(guò)部分建筑面積2‰的比例增加配置，超過(guò)50萬(wàn)平方米的部分，按照超過(guò)部分建筑面積1‰的比例增加配置。

　　(二)應(yīng)當(dāng)為地面以上能夠計(jì)算建筑面積的房屋，具備供水、供電設(shè)施及其他基本使用條件，能直接投入使用。

　　規(guī)劃行政主管部門在審查批準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照前款規(guī)定明確物業(yè)服務(wù)用房的位置和面積。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房的位置和面積在房屋銷售現(xiàn)場(chǎng)公示。

　　業(yè)主委員會(huì)辦公用房從物業(yè)服務(wù)用房中調(diào)劑，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋建筑總面積不足10萬(wàn)平方米的，不得低于15平方米;房屋建筑總面積在10萬(wàn)平方米以上的，不得低于60平方米。

　　第十四條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車位、車庫(kù)的配置，不得低于規(guī)劃行政主管部門規(guī)定的車位、車庫(kù)與房屋套數(shù)(含商鋪間數(shù))之間的最低配置比例。

　　已經(jīng)建成并交付使用的物業(yè)，物業(yè)管理區(qū)域條件允許并經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，可以按照規(guī)劃行政主管部門審查批準(zhǔn)的方案建設(shè)車位、車庫(kù)，滿足業(yè)主停車需求。

　　第十五條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)分戶計(jì)量裝置或者入戶端口以外的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備，由相應(yīng)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和建設(shè)，并與建設(shè)項(xiàng)目同步施工、同步竣工。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)配合專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備的施工，并承擔(dān)相關(guān)土建工程的配套建設(shè)。

　　本條例施行前建設(shè)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備，業(yè)主大會(huì)決定移交給專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的，專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)接收。

　　第三章　　　業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)

　　第十六條　依法登記取得房屋所有權(quán)的人為業(yè)主。

　　通過(guò)訴訟、仲裁取得房屋所有權(quán)的，生效法律文書所確認(rèn)的所有權(quán)人為業(yè)主;繼承或者受遺贈(zèng)取得房屋所有權(quán)的，自繼承或者受遺贈(zèng)開始時(shí)，繼承人、受遺贈(zèng)人為業(yè)主;合法建造的房屋，房屋的建造人為業(yè)主。

　　基于買賣、贈(zèng)與、拆遷安置等已經(jīng)合法占有房屋，但尚未依法登記取得房屋所有權(quán)的人，在物業(yè)管理活動(dòng)中享有業(yè)主權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。

　　第十七條　業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有下列權(quán)利：

　　(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人提供的服務(wù);

　　(二)提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理形式以及有關(guān)事項(xiàng)提出建議;

　　(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;

　　(四)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使表決權(quán);

　　(五)選舉業(yè)主委員會(huì)成員，并享有被選舉權(quán);

　　(六)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;

　　(七)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人履行物業(yè)服務(wù)合同;

　　(八)對(duì)共有部分的使用、維護(hù)等情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);

　　(九)監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的管理和使用;

　　(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

　　第十八條　業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

　　(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

　　(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;

　　(三)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定;

　　(四)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;

　　(五)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi);

　　(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　業(yè)主不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。

　　第十九條　物業(yè)的承租人、借用人等物業(yè)使用人，根據(jù)法律、法規(guī)、管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)依法作出的決定，以及其與業(yè)主的約定，享有相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。

　　第二十條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主可以設(shè)立業(yè)主大會(huì)，選舉業(yè)主委員會(huì)。未設(shè)立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。

　　業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成，代表和維護(hù)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。

　　一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)只能設(shè)立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。

　　第二十一條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，符合下列條件之一的，可以召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議：

　　(一)交付使用的房屋專有部分面積達(dá)到建筑物總面積50%以上;

　　(二)交付使用的房屋套數(shù)達(dá)到總套數(shù)50%以上;

　　(三)首套房屋交付使用已滿兩年且交付使用的房屋套數(shù)達(dá)到總套數(shù)25%以上;

　　(四)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi)依法解除合同或者前期物業(yè)服務(wù)合同期限即將屆滿。

　　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自前款第一項(xiàng)至第三項(xiàng)規(guī)定的條件具備之日起30日內(nèi)將房屋交付使用情況書面報(bào)告物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣級(jí)房屋行政主管部門，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自收到報(bào)告之日起10日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公告。

　　第二十二條　符合首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開條件，業(yè)主書面申請(qǐng)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組成業(yè)主大會(huì)籌備組的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起60日內(nèi)，會(huì)同縣級(jí)房屋行政主管部門負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)成立首次業(yè)主大會(huì)籌備組。業(yè)主大會(huì)籌備組由業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表、居(村)民委員會(huì)代表等組成，人數(shù)應(yīng)為7人以上單數(shù)，其中業(yè)主代表所占比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的1/2，籌備組組長(zhǎng)由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表?yè)?dān)任。

　　籌備組成員名單及基本情況應(yīng)當(dāng)自確定之日起3日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

　　第二十三條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主大會(huì)籌備組開展工作，向業(yè)主大會(huì)籌備組提供業(yè)主清冊(cè)及通訊方式、物業(yè)管理狀況等文件資料。

　　建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得妨礙業(yè)主大會(huì)籌備組開展工作。

　　第二十四條　業(yè)主大會(huì)籌備組負(fù)責(zé)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的下列籌備工作：

　　(一)確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和形式;

　　(二)擬定管理規(guī)約草案和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則草案;

　　(三)確認(rèn)業(yè)主身份、業(yè)主人數(shù)和業(yè)主專有部分面積;

　　(四)擬定業(yè)主委員會(huì)選舉辦法草案，提出候選人建議名單;

　　(五)依法確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決規(guī)則;

　　(六)召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作。

　　前款規(guī)定內(nèi)容，籌備組應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。業(yè)主對(duì)業(yè)主身份、專有部分面積提出異議的，籌備組應(yīng)當(dāng)予以復(fù)核并告知異議人復(fù)核結(jié)果。

　　第二十五條　業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起3個(gè)月內(nèi)組織召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。

　　首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議議程應(yīng)當(dāng)首先表決業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，會(huì)議按照表決通過(guò)的業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開。

　　業(yè)主大會(huì)自首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議有效召開之日起設(shè)立。

　　第二十六條　業(yè)主大會(huì)決定下列事項(xiàng)，需要辦理相關(guān)手續(xù)的，由業(yè)主委員會(huì)依法辦理：

　　(一)制定和修改管理規(guī)約及業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

　　(二)選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員;

　　(三)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)以及業(yè)主委員會(huì)成員的工作補(bǔ)貼;

　　(四)實(shí)施委托管理或者自行管理;

　　(五)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人;

　　(六)籌集和使用專項(xiàng)維修資金;

　　(七)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;

　　(八)改變共有部分的用途、利用共有部分從事經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)、處分共有部分;

　　(九)業(yè)主大會(huì)依法決定或者管理規(guī)約依法確定應(yīng)當(dāng)由業(yè)主共同決定的事項(xiàng)。

　　決定前款第六項(xiàng)和第七項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意;決定前款其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。

　　第二十七條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，幢、單元等特定范圍內(nèi)的業(yè)主，在不損害該特定范圍之外其他業(yè)主合法權(quán)益的前提下，根據(jù)管理規(guī)約的約定可以共同決定下列事項(xiàng)：

　　(一)對(duì)該范圍內(nèi)的共有部分進(jìn)行維修、更新、改造;

　　(二)就該范圍內(nèi)的共有部分籌集和依法使用住宅專項(xiàng)維修資金。

　　特定范圍內(nèi)的業(yè)主決定前款規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占所在幢、單元等特定范圍建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意。

　　第二十八條　管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。

　　制定管理規(guī)約，應(yīng)當(dāng)尊重社會(huì)公德，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和損害社會(huì)公共利益。

　　管理規(guī)約對(duì)全體業(yè)主具有約束力。

　　第二十九條　業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)的議事方式、表決程序、業(yè)主委員會(huì)的組成、成員任期等事項(xiàng)作出約定，并可以約定業(yè)主委員會(huì)候補(bǔ)成員的設(shè)立、缺席業(yè)主表決權(quán)計(jì)算規(guī)則等事項(xiàng)。

　　第三十條　業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。

　　業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的約定召開。

　　有下列情形之一的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議：

　　(一)經(jīng)占總?cè)藬?shù)20%以上的業(yè)主提議;

　　(二)業(yè)主委員會(huì)成員缺員需要補(bǔ)選的;

　　(三)業(yè)主委員會(huì)決定集體辭職，需要重新選舉業(yè)主委員會(huì)的;

　　(四)物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前，需要重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，或者需要對(duì)原物業(yè)服務(wù)合同主要事項(xiàng)進(jìn)行變更的;

　　(五)發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的;

　　(六)法律、法規(guī)、管理規(guī)約及業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他情形。

　　業(yè)主委員會(huì)不按照第二款、第三款規(guī)定組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)責(zé)令業(yè)主委員會(huì)限期組織召開;業(yè)主委員會(huì)逾期仍不組織召開的，業(yè)主可以請(qǐng)求街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織召開，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)在接到請(qǐng)求之日起30日內(nèi)組織召開。

　　第三十一條　業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論、書面征求意見以及業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定的其他形式召開，但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主參加。

　　采用書面形式征求意見的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將征求意見書送達(dá)業(yè)主，涉及表決事項(xiàng)的，征求意見書應(yīng)當(dāng)載明表決事項(xiàng)，由業(yè)主簽收并按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的約定行使表決權(quán)。不能送達(dá)的，可以將征求意見書的內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)便于業(yè)主知曉的顯著位置進(jìn)行公示，由業(yè)主在公示期限內(nèi)到公示指示地點(diǎn)行使表決權(quán)。書面征求意見的結(jié)果應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)便于業(yè)主知曉的顯著位置公示，公示期限不得低于7日，業(yè)主有權(quán)查閱相關(guān)資料。

　　業(yè)主委托他人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，應(yīng)當(dāng)出具委托書，載明委托事項(xiàng)、委托權(quán)限及期限。

　　第三十二條　召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在召開15日前將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、形式、議題、議程等內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)便于業(yè)主知曉的顯著位置公示。

　　發(fā)生重大事故或者緊急事件需要召開臨時(shí)會(huì)議的，可以根據(jù)實(shí)際情況在7日內(nèi)公示、召開。

　　第三十三條　業(yè)主大會(huì)會(huì)議采用記名投票方式表決，但業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則另有約定的除外。

　　任何人不得偽造業(yè)主選票、表決票、業(yè)主簽名或者委托書。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)妥善保管選票、表決票和委托書，以備查詢。

　　第三十四條　業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則可以約定，業(yè)主大會(huì)會(huì)議經(jīng)有效召開，與會(huì)業(yè)主就會(huì)議事項(xiàng)形成多數(shù)決議但未達(dá)到本條例第二十六條第二款規(guī)定的，由缺席業(yè)主補(bǔ)充表決，經(jīng)補(bǔ)充表決仍未達(dá)到要求的，最終缺席業(yè)主的人數(shù)和相應(yīng)的專有部分面積直接計(jì)入行使表決權(quán)的業(yè)主多數(shù)人數(shù)和多數(shù)面積之內(nèi)。

　　第三十五條　業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決定的事項(xiàng)，依法履行下列職責(zé)：

　　(一)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理實(shí)施情況;

　　(二)業(yè)主大會(huì)決定委托管理時(shí)，代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

　　(三)收集和了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)合同的履行;

　　(四)監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施;

　　(五)調(diào)解物業(yè)使用和維護(hù)中的糾紛;

　　(六)法律、法規(guī)以及業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。

　　第三十六條　業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

　　(一)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主，業(yè)主為單位的，應(yīng)當(dāng)為單位授權(quán)的自然人代表;

　　(二)遵守法律、法規(guī)和管理規(guī)約;

　　(三)熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)公信力和組織能力;

　　(四)具有與履行職責(zé)相適應(yīng)的工作時(shí)間;

　　(五)本人及其近親屬未在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù);

　　(六)管理規(guī)約或者業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定的其他條件。

　　符合前款第二項(xiàng)至第六項(xiàng)規(guī)定的條件，合法使用業(yè)主房屋并具有完全民事行為能力的業(yè)主直系親屬、與業(yè)主共同生活的監(jiān)護(hù)人，是否可以當(dāng)選為業(yè)主委員會(huì)成員，由管理規(guī)約或者業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定。

　　業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定設(shè)立業(yè)主委員會(huì)候補(bǔ)成員的，候補(bǔ)成員的資格條件適用本條規(guī)定。

　　第三十七條　業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，不得有下列行為：

　　(一)挪用、侵占業(yè)主共有財(cái)產(chǎn);

　　(二)非法索取、收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人及有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益或者報(bào)酬;

　　(三)利用職務(wù)之便要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人減免物業(yè)服務(wù)費(fèi);

　　(四)其他有損業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責(zé)的行為。

　　第三十八條　業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起3日內(nèi)召開首次業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的約定在業(yè)主委員會(huì)成員中選舉主任、副主任，明確業(yè)主委員會(huì)成員職責(zé)。

　　第三十九條　業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，將業(yè)主大會(huì)成立情況、管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則以及業(yè)主委員會(huì)成員、候補(bǔ)成員基本情況等材料向物業(yè)所在地房屋行政主管部門備案。房屋行政主管部門應(yīng)當(dāng)將備案情況及時(shí)書面告知相關(guān)街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

　　物業(yè)所在地房屋行政主管部門應(yīng)當(dāng)自收到前款規(guī)定材料之日起10日內(nèi)向業(yè)主委員會(huì)出具備案證明。

　　備案的有關(guān)事項(xiàng)發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)重新備案。

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