2017年物業(yè)電工工作計劃
服務(wù)是我們永恒的主題,群眾滿意是物業(yè)工作的宗旨,加強物業(yè)服務(wù)工作,搞好對廣大干部職工群眾的服務(wù)是我們每一名物業(yè)工作者的責(zé)任。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的2017年物業(yè)電工工作計劃,希望大家喜歡。
2017年物業(yè)電工工作計劃篇一
1、 服務(wù)工作的具體落實:
提升我們工程部員工的服務(wù)太度,工程部人員開始征求業(yè)主意見,根據(jù)業(yè)主反饋意見.工程部制定整改措施,及時整改我們服務(wù)工作中的不足.加強對各部門間的管理,不定期的對服務(wù)工作進行檢查,有效促進了服務(wù)工作的落實.
2、 全體員工培訓(xùn)
主要培訓(xùn)內(nèi)容:集中學(xué)習(xí)觀看<物業(yè)管理是怎樣練成的>影像教材.組織學(xué)習(xí)新的員工手冊,作業(yè)指導(dǎo)書,討論有關(guān)物業(yè)工程行業(yè)的發(fā)展,樹立員工工作信心,為工程行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才;集中學(xué)習(xí)<北京市物業(yè)管理辦法>等.
二、日常工作目標(biāo)管理的完成情況:
公共設(shè)施、設(shè)備維護管理:
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄.維修電話24小時有人接聽,全年共完成維修工作1435次,入戶維修909次,公共部位維修526次.維修及時率100%維修回訪率100%,維修回訪滿意率達到85%以上.
按照工程部2017年工作計劃,完成以下設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護工作:
就其施工質(zhì)量和工程尾欠的數(shù)量來說,維修、養(yǎng)護、管理都有很大的壓力?,F(xiàn)把七月份的工作做一個總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
在這一個月里,處理了積壓派工單246起,本月派工單480起,其中不包含應(yīng)急處理。工程部電話報修臨時來電即刻維修的量。其中在物業(yè)服務(wù)內(nèi)的工程量有70多起,余下的是工程尾欠和質(zhì)量問題。其中大修項目維修有25#生活給排水的項目,由于施工單位沒有技術(shù)含量,不按圖施工,給物業(yè)維修照成多方面的困難;28#消防十分鐘給水已經(jīng)施工完畢。
由于給排水的施工存在質(zhì)量問題,現(xiàn)在小區(qū)跑冒滴漏現(xiàn)象隨時發(fā)生,給工程部的維修造成很大難度。
電氣方面,現(xiàn)在小區(qū)部分是臨時電,沒有變正式電,臨時電纜地埋、地面鋪設(shè),發(fā)生了幾起漏電事故。
二次供水站的問題,由于變頻器發(fā)生故障;水泵不能正常工作,給居民用水帶來不變,(已經(jīng)報告)。
由于市政外網(wǎng)沒有鋪設(shè),小區(qū)排水不能匯網(wǎng),給管理帶來很大困難。
業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理:工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、墻體滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水、室內(nèi)大白脫落等。對業(yè)主提出的維修(不包含塑鋼、防水)一一落實到位,沒有積壓派工單。特別辣手的問題報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后派人處理。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、室內(nèi)墻邊滲水、塑鋼窗維修),老是得不到解決,還有施工單位不及時維修,讓我們的工作很被動。
所有工具發(fā)放到個人,實名保管,責(zé)任自負(fù)。
總的來說,現(xiàn)在的工作有一定的困難,但在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我一定克服困難,努力工作!
在八月份里,繼續(xù)做好工程部的本質(zhì)工作,還要把小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做全面調(diào)查。做好30#、31#的驗收工作,確保進戶沒有障礙。
通過我工程部的幾個月來的努力工作,我們提前將9號樓提早入戶,同時使九號樓的一切內(nèi)外設(shè)施、設(shè)備達到完善.
以下是我工程部明年的計劃,準(zhǔn)備將我工程部范圍內(nèi)的一切任務(wù)做到完善,一定做到讓每一位戶主滿意,我工程總盡量做到讓每一位住戶過年的時候室內(nèi)都能感受到像春天一般溫暖.
1、 樓頭井內(nèi)漏,閥門不好使,
2、 15號樓臨時電纜燒壞,
3、 電梯總壞,
4、 25號樓給水門按圖紙施工做的不合理,重新修復(fù)
5、 商服電線丟失嚴(yán)重,還有部分沒丟.
6、 商服施工洞沒堵.
7、 水廠變頻壞正在維修.
8、 地?zé)崧┧?/p>
9、 墻體透寒、透水.
10、供暖工作
11、進戶9棟樓.
2017年物業(yè)電工工作計劃篇二
2017年工程部工作總結(jié)2017年工作計劃 在2017年的工作中,首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)。
在2017年工作中,在人員長期流失的情況下,工程部嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理制度,保證了各項日常維修服務(wù)的工作,保證了2#-3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運行,保證了各項工作按計劃順利的完成。展望2017年,努力使工作再上一個新臺階?,F(xiàn)將2017年工作總結(jié)如下:
一、2017年工程部人員及工作范圍介紹:
在2017年工作中,我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。
二、2017年工程部工作內(nèi)容
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