物業(yè)滿意度調(diào)查問卷的相關(guān)題目
在每個(gè)小區(qū)里面,業(yè)主對(duì)物業(yè)的滿意程度都是不一樣的,因此,進(jìn)行物業(yè)滿意度的調(diào)查有利于提高物業(yè)的管理水平和質(zhì)量。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的物業(yè)滿意度調(diào)查問卷,希望對(duì)你有用!
物業(yè)滿意度調(diào)查問卷一
您家庭是否養(yǎng)有寵物? * (必填, 單選)
有
沒有
您是否有子女? * (必填, 單選)
有
沒有
關(guān)于孩子教育,您更偏向于哪方面? * (必填, 單選)
文化知識(shí)
實(shí)踐能力
藝術(shù)培養(yǎng)
您多久繳納一次電費(fèi)/水費(fèi)/物業(yè)費(fèi)? * (必填, 單選)
每月一次
每季度一次
半年一次
每年一次
您對(duì)現(xiàn)在物業(yè)的服務(wù)水平評(píng)價(jià)如何? * (必填, 單選)
非常好
好
一般
較差
非常差
您覺得現(xiàn)在與物業(yè)溝通是否方便? * (必填, 單選)
方便
沒感覺
不方便
您是否覺得物業(yè)有必要開發(fā)更便捷的服務(wù)以及渠道,以更好的服務(wù)業(yè)主? * (必填, 單選)
有
沒有
現(xiàn)在挺好
您對(duì)本小區(qū)周邊配套是否了解? * (必填, 單選)
很了解
一般
不太了解
是否有物業(yè)提供給您便民指導(dǎo)的需要? * (必填, 單選)
有
沒有
您還希望能夠獲得哪方面的便民服務(wù)? * (必填)
為了更好的享受生活,您對(duì)物業(yè)還有哪些提議? * (必填)
物業(yè)滿意度調(diào)查問卷二
請(qǐng)問您是否已入住(駐)本小區(qū)? * (必填, 多選)
長(zhǎng)期居住
偶爾入住(駐)
裝修中
已入住(駐)
1.您對(duì)南都物業(yè)提供的整體服務(wù)是否滿意? * (必填, 單選)
很滿意,給物業(yè)點(diǎn)個(gè)贊
基本滿意,繼續(xù)加油哦
一般,可以做得更好
不滿意,期待物業(yè)有變化
2.您對(duì)園區(qū)物業(yè)服務(wù)人員的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度是否滿意? * (必填, 單選)
很滿意,給物業(yè)點(diǎn)個(gè)贊
基本滿意,繼續(xù)加油哦
一般,可以做得更好
不滿意,期待物業(yè)有變化
3.您覺得客服人員在日常處理各類事務(wù)時(shí)是否及時(shí)? * (必填, 單選)
很滿意,給物業(yè)點(diǎn)個(gè)贊
基本滿意,繼續(xù)加油哦
一般,可以做得更好
不滿意,期待物業(yè)有變化
4.您覺得物業(yè)人員告知業(yè)主的各類信息是否及時(shí)?(公告欄內(nèi)的溫馨提示、短信等) * (必填, 單選)
很滿意,給物業(yè)點(diǎn)個(gè)贊
基本滿意,繼續(xù)加油哦
一般,可以做得更好
不滿意,期待物業(yè)有變化
5.您對(duì)園區(qū)的公共秩序管理是否認(rèn)可? * (必填, 單選)
很滿意,給物業(yè)點(diǎn)個(gè)贊
基本滿意,繼續(xù)加油哦
一般,可以做得更好
不滿意,期待物業(yè)有變化
6.您對(duì)園區(qū)的車輛管理工作是否滿意? * (必填, 單選)
很滿意,給物業(yè)點(diǎn)個(gè)贊
基本滿意,繼續(xù)加油哦
一般,可以做得更好
不滿意,期待物業(yè)有變化
7.您對(duì)園區(qū)的來訪人員管理工作是否滿意? * (必填, 單選)
很滿意,給物業(yè)點(diǎn)個(gè)贊
基本滿意,繼續(xù)加油哦
一般,可以做得更好
不滿意,期待物業(yè)有變化
8.您對(duì)園區(qū)整體衛(wèi)生情況是否滿意? * (必填, 單選)
很滿意,給物業(yè)點(diǎn)個(gè)贊
基本滿意,繼續(xù)加油哦
一般,可以做得更好
不滿意,期待物業(yè)有變化
9.您對(duì)園區(qū)的綠化環(huán)境是否滿意? * (必填, 單選)
很滿意,給物業(yè)點(diǎn)個(gè)贊
基本滿意,繼續(xù)加油哦
一般,可以做得更好
不滿意,期待物業(yè)有變化
10.您對(duì)園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)是否滿意? * (必填, 單選)
很滿意,給物業(yè)點(diǎn)個(gè)贊
基本滿意,繼續(xù)加油哦
一般,可以做得更好
不滿意,期待物業(yè)有變化
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