被醫(yī)生誤診怎么舉報
發(fā)生醫(yī)生誤診的事件,當事人可以尋求法律保護,有相應的部門會受理醫(yī)生誤診情況,今天學習啦小編為你們介紹被醫(yī)生誤診怎么投訴的內容,歡迎閱讀。
被醫(yī)生誤診舉報投訴準備
1、及時保留證據(jù)
醫(yī)療糾紛發(fā)生后,患者及家屬應及時向醫(yī)療單位或其主管部門投訴,提出查處要求,在此過程中,及時要求行為人及科室主任寫清事情經(jīng)過,并將用過的醫(yī)療器械封存。如果病人死亡,及時保護尸體,并向所屬主管部門要求醫(yī)療鑒定。
2、處理過程
醫(yī)療單位或其主管部門接到投訴后會立即指派專人妥善保管原始資料,封存有關醫(yī)療物品,防止病程涂改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡會主動提出尸體解剖,如果沒有,病人家屬應提醒。然后主管部門會組織醫(yī)療行政管理部門展開調查,并形成調查報告,必要時會報告上級衛(wèi)生行政部門。個體開業(yè)的醫(yī)務人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)生的醫(yī)療糾紛由批準開業(yè)的衛(wèi)生行政部門組織調查、處理。
3、處理后果
如系一般醫(yī)療糾紛,在調查后,則可由醫(yī)務部(處,科)與病人協(xié)商解決。如病人或家屬不能接受,則將調查結果報醫(yī)療糾紛處理領導小組或醫(yī)療單位領導。一般醫(yī)院都有醫(yī)療投訴辦公室,可以向其反應,如其搪塞,應要求見醫(yī)院領導。
4、醫(yī)院會將醫(yī)療糾紛處理領導小組或醫(yī)療單位處理意見與病人或家屬商談,爭取協(xié)調解決
如確屬醫(yī)療單位問題,必要時予以經(jīng)濟補償或賠償。醫(yī)療糾紛的發(fā)生和處理情況應報上級衛(wèi)生行政部門。
5、如糾紛仍未能解決,建議患者或家屬進行醫(yī)療事故鑒定
患者或患者近親屬可向醫(yī)院所屬的區(qū)醫(yī)學會申請,對首次醫(yī)療事故技術鑒定結論有異議,可以自收到首次醫(yī)療事故技術鑒定書之日起15日內,向原受理醫(yī)療事故爭議申請的衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請,或由雙方共同委托省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)學會組織再次鑒定。
6、如病人或家屬對一級醫(yī)療事故鑒定委員會的最終鑒定結論仍然不服,則可訴諸法院
患者或患者近親屬自知道或者應當知道其身體情況受到損害之日起1年內,可以向人民法院提出訴訟。
發(fā)生醫(yī)療糾紛投訴的部門
1、住院病人及家屬對醫(yī)療服務質量不滿意或持有異議,首先向科室主任反映,由科主任調查或安排有關人員給患方作出解釋或答復。
2、對科室解釋或答復的問題若有異議,患者或家屬可投訴到醫(yī)院相關管理部門(屬醫(yī)療方面的問題,向醫(yī)務科投訴;屬護理方面的問題向護理部投訴;屬醫(yī)療收費問題,向審計科投訴;屬醫(yī)德醫(yī)風問題,向黨辦投訴)。管理部門接到投訴,及時進行調查核實,作出解釋和答復。
3、對醫(yī)院管理部門作出的答復意見仍有異議(屬醫(yī)療質量或技術問題,可向市衛(wèi)生局醫(yī)政科申請醫(yī)療鑒定,或直接到人民法院提起訴訟,通過法律程序解決;屬于醫(yī)療服務及醫(yī)療行風問題,可向市衛(wèi)生局監(jiān)察科或市糾風辦投訴解決)。
醫(yī)療糾紛的解決途徑
1、雙方協(xié)商解決(對于民事賠償部分,雙方可以協(xié)商解決)
2、向當?shù)匦l(wèi)生行政部門(衛(wèi)生局)提出申請,由衛(wèi)生行政部門幫助調解解決
3、向法院提起訴訟(可以直接就賠償數(shù)額提起民事訴訟,如果對衛(wèi)生行政機關的處理結果不服的,也可以提起衛(wèi)生行政訴訟) 以上三種手段均可采取,但不管哪種方法,都最好先進行醫(yī)療事故鑒定. 醫(yī)療事故的鑒定是由各地的醫(yī)學會組織進行的.當事人可以向當?shù)氐尼t(yī)學會提出申請,當事人在提交相關材料后,醫(yī)學會應該在45日內組織鑒定并得出鑒定結論.這就是采取下一步行動的依據(jù),當然,如果對鑒定結論不服,可以申請上一級鑒定,但不能對鑒定委員會提起訴訟.
被醫(yī)生誤診怎么舉報
上一篇:工商行政部門哪些投訴不受理
下一篇:旅游糾紛投訴找哪個部門