銷售助理前景發(fā)展方向是什么

時(shí)間：2017-08-12 16:02:22 黃宇晴1068由分享

　　銷售助理在一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)里依然起著很重要的角色。可能大部分人覺(jué)得這是一個(gè)打雜的職位，在這個(gè)崗位上工作很沒(méi)有成就感，以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于銷售助理前景，歡迎閱讀!

　　銷售助理前景

銷售助理不直接從事銷售工作，很多時(shí)候他們不是去跟客戶打交道，拉客戶，而是做一些偏行政類的工作，是做銷售支持的。比如，管理銷售合同、協(xié)議和商業(yè)后勤，記錄賬目并管理重要的銷售文件，負(fù)責(zé)訂單以及各類報(bào)表的制作和管理等等。所以銷售助理可以往兩方面發(fā)展：一個(gè)是往行政方面發(fā)展。上面說(shuō)了，銷售助理的工作性質(zhì)很像是一個(gè)營(yíng)銷部的一個(gè)打雜的文員，其工作內(nèi)容很多也是跟行政方面掛鉤的，所以銷售助理如果想往行政方面發(fā)展也是一個(gè)選擇;還有一個(gè)是向銷售方面發(fā)展，往銷售方面發(fā)展的銷售助理職業(yè)方向一般是銷售助理-銷售顧問(wèn)-銷售主管-銷售經(jīng)理-銷售總監(jiān)。銷售助理這個(gè)崗位是一個(gè)很容易學(xué)到東西的崗位，因?yàn)槟阈枰砀鞣N各樣的東西，還需要看你的銷售經(jīng)理每天都在干什么。在這個(gè)崗位上，只要你有心，你能學(xué)到很多銷售方面的知識(shí)。每天下單你也可以看看有哪些客戶，你要把握好人脈，這在將來(lái)都是你的資源。

　　以上就是銷售助理的發(fā)展方向，應(yīng)聘銷售助理的小伙伴可以做好自己的職業(yè)規(guī)劃，看看自己往哪方面發(fā)展更適合自己,最好也了解一下銷售助理的工作內(nèi)容是什么，看看自己適不適合這個(gè)崗位。

　　銷售助理應(yīng)當(dāng)具備的能力，可以從三個(gè)方面進(jìn)行研究：一是實(shí)證研究;二是征求客戶的意見(jiàn)，詢問(wèn)客戶愿意與什么樣的銷售人員打交道;三是讓銷售經(jīng)理根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)談?wù)勊麄兊挠^點(diǎn)。本次專題中，戰(zhàn)斗在營(yíng)銷第一線的銷售經(jīng)理根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的各種能力。

　　銷售助理的工作內(nèi)容主要有：

　　1、管理銷售合同、協(xié)議和商業(yè)后勤，確保對(duì)外基本銷售文件的標(biāo)準(zhǔn)化;

　　2、記錄賬目并管理重要的銷售文件，避免銷售信息的遺漏;

　　3、負(fù)責(zé)訂單以及各類報(bào)表的制作和管理，根據(jù)銷售訂單處理流程，核對(duì)、接收訂單。

　　4、銷售人員考勤統(tǒng)計(jì)及薪資結(jié)算。

　　而銷售助理的具體崗位職責(zé)有

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

　　6、協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。

　　7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　8、完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　銷售助理應(yīng)具備的能力

　　1.承壓能力。銷售人員肩上扛著巨大的銷售指標(biāo), 身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促,面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對(duì)困難,一些人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結(jié)果自然是離成功越來(lái)越遠(yuǎn)。因此，擺正自己的位置、端正自己的心態(tài)、面對(duì)壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名銷售人員,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。

　　2.分析能力。銷售人員要具備對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的敏銳分析能力，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),在與競(jìng)品的戰(zhàn)斗中脫穎而出。

　　3.溝通能力。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級(jí)、下級(jí)和客戶是銷售人員最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實(shí)踐告訴我們，銷售中的許多問(wèn)題都是因溝通不暢造成的。

　　作為一名成功的銷售經(jīng)理人和培訓(xùn)師，賈昌榮先生認(rèn)為銷售人員要具備以下能力：知識(shí)能力(了解行業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)等方面知識(shí))、調(diào)研能力(如區(qū)域市場(chǎng)考察、評(píng)估)、判斷能力(如在設(shè)立經(jīng)銷商時(shí)總要優(yōu)中選優(yōu)，要具備判斷客戶素質(zhì)的能力)、表達(dá)能力(能把事情說(shuō)清楚)、推銷能力(如百事銷售人員在為經(jīng)銷商實(shí)施助銷過(guò)程中，為批發(fā)商拿訂單)、談判能力(如與大賣場(chǎng)沖突談判，以及矛盾化解)、管理能力(如管理經(jīng)銷商)、服務(wù)能力(簡(jiǎn)單責(zé)任事故處理，如因產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)客戶投訴)、結(jié)算能力(如貨款管理、商業(yè)信用、財(cái)務(wù)等)、適應(yīng)能力(如經(jīng)常調(diào)整銷售區(qū)域，銷售員要具備適應(yīng)力)、進(jìn)階能力(不斷學(xué)習(xí)，提升能力)等。

　　五種能力可打造出營(yíng)銷高手

　　1.適應(yīng)能力。從企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷人員首先要能夠適應(yīng)公司，適應(yīng)公司的企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)理念、營(yíng)銷方針、人文環(huán)境等。從企業(yè)的外部環(huán)境來(lái)講，營(yíng)銷人員還應(yīng)能適應(yīng)市場(chǎng)的需要、適應(yīng)經(jīng)銷商的發(fā)展需求、適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情等。銷售人員只有適應(yīng)了營(yíng)銷職業(yè)、適應(yīng)了營(yíng)銷生活、適應(yīng)了企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，才能更好地給自己準(zhǔn)確定位，找到適合自己發(fā)展的方向之所在。

　　2.學(xué)習(xí)能力。銷售人員要更快地成長(zhǎng)，就必須具備學(xué)習(xí)的能力。包括學(xué)習(xí)國(guó)家的方針政策、相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī)、國(guó)家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)政策，從“戰(zhàn)略”方面武裝自己。更要學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、公關(guān)學(xué)等知識(shí)，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到從專才、通才到復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變。

　　3.領(lǐng)悟能力。任何一個(gè)具有一定市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人，都知道“悟性”的重要性。優(yōu)秀的銷售人員能夠洞察機(jī)會(huì)，分析問(wèn)題，從而利用機(jī)會(huì)，為銷量“錦上添花”;或是把問(wèn)題變成提升銷量的機(jī)會(huì)。有的銷售人員面對(duì)問(wèn)題不知所措，讓機(jī)會(huì)從身邊白白溜走。

　　4.應(yīng)變能力。時(shí)代和市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變，銷售人員的思路和方法必須跟著變。

　　5.創(chuàng)新能力。市場(chǎng)形勢(shì)千變?nèi)f化，而營(yíng)銷模式卻日趨雷同，銷售人員要想在市場(chǎng)上立于不敗之地，那就必須具有創(chuàng)新能力，使自己的產(chǎn)品、渠道、思路、策略等能夠個(gè)性張揚(yáng)，脫穎而出。

　　各位銷售經(jīng)理從多個(gè)角度提出了成為一名優(yōu)秀銷售人員必須具備的種種能力，由于大家所處行業(yè)、企業(yè)和個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷不同，提出的觀點(diǎn)也不同。限于篇幅，不能一一探討。本次專題將重點(diǎn)探討面對(duì)今天這樣的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的核心能力。

　　專業(yè)能力。今天不是一個(gè)跑江湖的時(shí)代，銷售人員不可能靠“耍嘴皮”贏得生意。銷售人員要具備專業(yè)能力，如掌握產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、消費(fèi)心理、促銷策略、經(jīng)銷商管理、渠道管理、終端管理、市場(chǎng)運(yùn)作、談判等方面的知識(shí)和能力才能面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)自如。

　　洞察能力。只要你能準(zhǔn)確地把握客戶的心理，其實(shí)是條條大道通羅馬。

　　溝通能力。成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解始于溝通。

　　抗逆能力。在銷售的道路上，從來(lái)沒(méi)有平坦的大道可走。在困難與壓力面前，有的人選擇逃避，有的人選擇應(yīng)戰(zhàn)。你的前途取決于面對(duì)困難與壓力時(shí)你所做的選擇。

　　學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)者不一定是成功者，但成功者必定是擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)者。

　　總結(jié)能力。7年時(shí)間從一名業(yè)務(wù)新手成長(zhǎng)為年銷售額達(dá)7億元的分公司銷售經(jīng)理的南風(fēng)集團(tuán)華北區(qū)經(jīng)理李勇剛說(shuō)，銷售人員分為兩種類型：做的和不做的;做的銷售人員又分為兩種：認(rèn)真做的和應(yīng)付地做的;認(rèn)真做的銷售人員又分為兩種：做后總結(jié)的和做后沒(méi)有總結(jié)的。最后，世界上的銷售人員就有了成功和失敗之分，前一類成功了，后一類失敗了。