做銷售一定要外向嗎
很多人都是做銷售一定要性格外向的人才能做得好，之前我也一直在思考，一個(gè)做銷售的，到底需要什么樣的素質(zhì)，做銷售一定要外向嗎?下面是小編整理的做銷售一定要外向嗎，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
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做銷售的人一定得性格外向嗎
許多人認(rèn)為，性格外向的人善于交際，而性格內(nèi)向的人則訥口拙言，不善交際，甚至把內(nèi)向性格視為不良性格，視為不善交際的同義詞。其實(shí)，內(nèi)向性格并不是不良性格，性格內(nèi)向的人只要把握好方法、發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，同樣可以成功地交際，同樣可以擁有更多的朋友。但要想有所突破，需要在以下的三個(gè)方面進(jìn)行修煉。
1.自我認(rèn)知
老子曰：“知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)?！痹S多優(yōu)秀的銷售員共同擁有的素質(zhì)之一就是：他們都清晰地知道自己優(yōu)勢(shì)何在、自己能做什么、自己要往什么方向去。 很多內(nèi)向性格的銷售員往往陷入一個(gè)誤區(qū)，就是將“人際交往的不利”歸罪于性格內(nèi)向，進(jìn)而把性格內(nèi)向的負(fù)面影響夸大得過(guò)重。性格內(nèi)向者必須明確這樣的觀念：內(nèi)向性格不等于不良性格，更不是成功交際的障礙。 在人際交往的心理學(xué)研究中表明，在各種影響人際關(guān)系的因素中，“開(kāi)朗”因素只在重要性排列中排在第18位，而像真誠(chéng)、真實(shí)、智慧、可信賴、有思想、體貼、善良、友好等因素都排在前10位中，這些因素對(duì)人際關(guān)系的好壞起著更為重要的作用。而這些排在前列的重要因素，并不因?yàn)椤皟?nèi)向或外向”而不同。同時(shí)，人際交往的能力是可以通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)等途徑獲得;這些能力的獲得與否，也不會(huì)因?yàn)椤皟?nèi)向或外向”而不同。 性格內(nèi)向者要想成功地交際，可以充分發(fā)揮自身的性格優(yōu)勢(shì)，如沉穩(wěn)踏實(shí)、喜歡思考、耐心謹(jǐn)慎、自制力強(qiáng)、平易近人、堅(jiān)韌、文靜等。
2.自我激勵(lì)
對(duì)于銷售員來(lái)說(shuō)，自我激勵(lì)很多時(shí)候是一種比口才更重要的素質(zhì)：口才不好可能會(huì)讓你丟掉某個(gè)客戶，而不懂得如何激勵(lì)自己則會(huì)讓自己的營(yíng)銷生涯提前終結(jié)。 自我激勵(lì)是自信心與意志力的綜合體現(xiàn)。作為銷售員，最常遇到的不會(huì)是客戶的笑臉與鮮花，而是無(wú)窮無(wú)盡的壓力與挑戰(zhàn)。所以，對(duì)于追求成功的銷售員來(lái)說(shuō)，擁有強(qiáng)大自我激勵(lì)能力很重要。在營(yíng)銷生涯中，壓力與挫折是磨煉意志的墊腳石，自我激勵(lì)則是協(xié)助銷售員攀上成功頂峰的助推劑。
3.主動(dòng)學(xué)習(xí)
在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代，除了變化，沒(méi)有什么東西是不變的，而學(xué)習(xí)則是讓銷售員了解外部世界、跟上客戶步伐的最有效徑途。 學(xué)習(xí)者不一定是成功者，但成功者必然是擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)者。即使如李嘉誠(chéng)這類商業(yè)巨子，在年逾七旬之時(shí)，他依然強(qiáng)迫自己每周讀完三本書(shū)、幾本雜志，讓自己時(shí)時(shí)能了解社會(huì)最新知識(shí)。而對(duì)于身處瞬息萬(wàn)變的銷售員來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解社會(huì)、行業(yè)、客戶最新情況是一種工作必須。 要想成為一名優(yōu)秀的銷售員，需要主動(dòng)學(xué)習(xí)，能夠快速地汲取最新知識(shí)，了解社會(huì)發(fā)展趨勢(shì);能夠?qū)W(xué)習(xí)到的知識(shí)，與實(shí)際工作進(jìn)行結(jié)合，做到理論與實(shí)踐相融合。
內(nèi)向的人適合做銷售嗎
很多人都認(rèn)為銷售工作只有外向的人才能做好，而內(nèi)向的人卻不適合做銷售。但事實(shí)上真的是這樣嗎?其實(shí)不然，下面我們具體分析一下內(nèi)向的人究竟適不適合做銷售。
首先：內(nèi)向性格的人雖然很少出去交際，但是他們卻是生活和工作中的觀察者，他們有時(shí)間更愿意去思考事情的來(lái)龍去脈，這使得他們做事不拘于表面，從而使他們更能把問(wèn)題想的透徹，找到問(wèn)題所在，也就更能深刻的理解客戶需求，同時(shí)內(nèi)向的人因?yàn)椴获?，反而給人一種實(shí)在，可信的感覺(jué)，對(duì)于商業(yè)里，每個(gè)人都是人精，人精并不喜歡滑頭，反而喜歡有技巧有條理的銷售模式和方案。
內(nèi)向的人做事情更專注：缺少了外向性格的左右逢源和鋒芒畢露，內(nèi)向的人更顯得與世無(wú)爭(zhēng)，他們能把更多的精力投入到自己的本職工作中，這樣就使得他們給客戶留下了認(rèn)真負(fù)責(zé)，沉穩(wěn)靠譜的印象，所以內(nèi)向的人更容易和客戶建立信任鏈條，而我們知道，一旦買賣雙方產(chǎn)生了信任，那么購(gòu)買也就產(chǎn)生了。其實(shí)內(nèi)向性格的人能把銷售工作做好總的來(lái)說(shuō)無(wú)外乎就從這兩個(gè)因素著手：做事專業(yè)，做人靠譜，只要你能給客戶留下這兩個(gè)印象那么你肯定能把銷售做好，一定能獲得成功。
學(xué)習(xí)能力與內(nèi)外向性格無(wú)關(guān)，只跟人和人心有關(guān)，有顆向上的心就能堅(jiān)持學(xué)習(xí)。對(duì)于內(nèi)向性格的人來(lái)說(shuō)，選擇大客戶銷售和客服銷售比如適合。大客戶銷售時(shí)間周期一般比較長(zhǎng)，要求一個(gè)人有耐心;而且在長(zhǎng)時(shí)間的談判中，要求銷售人員能善于傾聽(tīng)客戶的需求和意思，這正好是內(nèi)向性格的優(yōu)勢(shì)。
所以內(nèi)向的能已經(jīng)擁有了作為“金牌銷售”兩大特質(zhì)，又有何懼?需要做的只是將基礎(chǔ)能力練好，從怕跟人講話，害羞內(nèi)向通過(guò)練習(xí)，到能和人交談，不求超級(jí)熱情，但是信息傳遞到位，給客戶以信任感也是很重要的。
其余的專業(yè)能力，體力，心理素質(zhì)等能力，都需要時(shí)間的沉淀，根本無(wú)需害怕。對(duì)內(nèi)向性格的人來(lái)說(shuō)，當(dāng)然銷售工作不是選擇對(duì)了適合的銷售類型就可以了，還有更重要的其他因素，比如努力勤奮，專業(yè)技能，談判技巧，社交關(guān)系能力等等因素。做好銷售是一個(gè)綜合能力的考量，而不是光靠性格就對(duì)一個(gè)人判了“死刑”。
內(nèi)向的人做銷售更容易成功
1、他們總是在傾聽(tīng)
每個(gè)人都知道內(nèi)向的人特別安靜，特別是和一大群人在一起，這尤為突出。 那他們和一大群人在一起的時(shí)候做什么呢?其實(shí)，他們是在傾聽(tīng)。內(nèi)向的人能夠做在一大群互相聊天的人們中間，同時(shí)收聽(tīng)不同的談話。
如果你在尋找能夠認(rèn)真傾聽(tīng)的人，內(nèi)向的人首當(dāng)其沖。
2、他們會(huì)認(rèn)真考慮事情
內(nèi)向的人不會(huì)未加思考就著手去做。他們天生就謹(jǐn)慎，特別是有危險(xiǎn)的事。內(nèi)向的人會(huì)盡可能的提前準(zhǔn)備，因?yàn)樗麄儾幌Ｍ蝗豢吹讲缓玫慕Y(jié)果。學(xué)習(xí)銷售技巧，請(qǐng)搜索微信“銷售總監(jiān)”進(jìn)行關(guān)注!對(duì)于想要招聘一個(gè)有頭腦并會(huì)提前做準(zhǔn)備的人的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，這是非常有價(jià)值的一個(gè)特點(diǎn)。
3、他們善于觀察
內(nèi)向的人不僅僅似一個(gè)很好的傾聽(tīng)者，他們還會(huì)特別注意他們的環(huán)境和周邊發(fā)生的事情。因?yàn)樗麄兩朴谟^察，他們能夠注意都他人的成敗，并選擇去做那些讓他們成功的事情，規(guī)避不能做的事情。
4、他們有自知之明
內(nèi)向的人尤為有自知之明，往往想的是別人怎么看他們的。大多數(shù)內(nèi)向的人希望被認(rèn)真的對(duì)待，因此，他們會(huì)認(rèn)真地想他們做的如何。他們不太會(huì)去參與任何會(huì)讓他們感到尷尬或讓他們的雇主感到尷尬的活動(dòng)。
5、他們斟字酌句
內(nèi)向的人不會(huì)輕易地參與公開(kāi)的討論。如果他們被迫要參與到討論中，他們可能會(huì)結(jié)巴，內(nèi)向的人總是在傾聽(tīng)，思考在談話中說(shuō)什么。
他們會(huì)小心地說(shuō)話。當(dāng)內(nèi)向的人有機(jī)會(huì)說(shuō)話的時(shí)候，他們會(huì)斟字酌句，希望說(shuō)出的是重點(diǎn)。更多銷售技巧請(qǐng)關(guān)注微信：xiaoshouxue
6、他們敏感
內(nèi)向的人的敏感既是他們的優(yōu)勢(shì)，也是他們的劣勢(shì)。內(nèi)向的人做的事和處于某種嚴(yán)肅的的關(guān)系中需要敏感的時(shí)候，則是優(yōu)勢(shì)。
因?yàn)樗麄兡軌蛏钊氲馗兄?，近乎與與他們的感知一致。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，這是寶貴的財(cái)富，因?yàn)樗麄兡軌蛑艿降乜紤]到下屬的需求。
7、他們有創(chuàng)新力
內(nèi)向的人比外向的人更自省，能夠花費(fèi)數(shù)小時(shí)思考不同的事情，這并不稀奇。 內(nèi)向的人更善于思考，這也使得他們更有創(chuàng)造力。他們總是在想象，在聯(lián)想。 J.K.羅琳是一位內(nèi)向的作家，她創(chuàng)作的的哈利波特系列、勾勒出的鮮明的人物，童話般的世界，使其小說(shuō)成為世界最受歡迎的小說(shuō)之一。
8、他們獨(dú)立
內(nèi)向的人富有創(chuàng)造力，部分源于他們能夠獨(dú)立地勤奮工作。
他們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有價(jià)值的一員，他們喜歡獨(dú)自工作。
羅琳的哈利波特系列由七本小說(shuō)構(gòu)成，每一本小說(shuō)的故事都錯(cuò)綜復(fù)雜。這也意味著羅琳需要獨(dú)自花大量的時(shí)間來(lái)撰寫(xiě)故事情節(jié)。學(xué)習(xí)銷售技巧，請(qǐng)搜索微信“銷售總監(jiān)”進(jìn)行關(guān)注!內(nèi)向的人能夠獨(dú)立完成一項(xiàng)工作，這一點(diǎn)是可信的。
9、他們值得信任
手頭上有一些信息想要分享給他人，但是你又不想大肆宣揚(yáng)。
內(nèi)向的人更加的自省，更謹(jǐn)慎行事，他們就不太會(huì)去宣揚(yáng)他人的秘密。
因?yàn)閮?nèi)向的人看待感情更加的認(rèn)真，他們擔(dān)心如何被別人看待，內(nèi)向的人更可靠，更值得信任。
10、他們是偉大的溝通者
美國(guó)總統(tǒng)巴拉克奧巴馬曾被認(rèn)為是一個(gè)內(nèi)向的人，但是他也是一個(gè)需要定期在一大群人面前演講的人，他在這一點(diǎn)上做的很不錯(cuò)。
內(nèi)向的人在公眾演講上做的很好，很多人對(duì)此感到驚訝。原因就在于他們花了很多的時(shí)間準(zhǔn)備，盡可能的確保展示最佳狀態(tài)，被同行認(rèn)可。
內(nèi)向的人或許不是最外向型的人，但是結(jié)果顯示出外向的性格并不是他們真正所需。上述闡釋的內(nèi)在的特長(zhǎng)，內(nèi)向的熱通常能夠獲得更大的成功。
所以，各位做銷售的朋友，不用擔(dān)心你自己內(nèi)向做不好銷售，多去學(xué)習(xí)，多去行動(dòng)，多去總結(jié)，相信你一定可以做好銷售的!
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