2017年天貓的營銷方案
2017年天貓的營銷方案
近幾年來,利用網(wǎng)絡(luò)造節(jié)來營銷變得廣為流行，貓商家數(shù)量不斷增加,網(wǎng)絡(luò)營銷顯得日益重要。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的2017年天貓的營銷方案相關(guān)內(nèi)容，歡迎參閱。
2017年天貓的營銷方案篇一
錯覺折價——給顧客不一樣的感覺
例：“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折，但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠，不是折扣貨品。
一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機(jī)。
超值一元——舍小取大的促銷策略
例：“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引來的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。
臨界價格——顧客的視覺錯誤
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。
階梯價格——讓顧客自動著急
例： “銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%,10-15天降價50%，15-20天降價75%”。
表面上看似“冒險”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
降價加打折——給顧客雙重實(shí)惠
例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。
但力度上雙重的實(shí)惠會誘使更多的顧客銷售。
獎品促銷方案方案7 百分之百中獎——把折扣換成獎品
例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。
“搖錢樹”——搖出來的實(shí)惠
例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會愿意光顧此店，才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會。喜慶元素，互動元素，實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。
箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。會員促銷方案。
退款促銷——用時間積累出來的實(shí)惠
例：“購物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
自主定價——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略
例：5-10元間的貨品讓顧客定價，雙方覺得合適就成交。
此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠
例：購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。變相折扣方案
賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠
例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤的。
多買多送——變相折扣
例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈送的商品是靈活的。
組合銷售——一次性的優(yōu)惠
例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。
加量不加價——給顧客更多一點(diǎn)
例：加量不加價一定要讓顧客看到實(shí)惠。
年齡促銷方案
小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷
例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具，在導(dǎo)購阿姨的陪伴下，自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時間點(diǎn)，立足點(diǎn)，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。
自嘲自貶——中年人最求實(shí)在
例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜，無名師非正宗圖個方便”，橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜，方便”。
主動挑錯——打動老年顧客的心
例：將有瑕疵的貨品，主動寫明瑕疵來出售，讓顧客主動挑錯，得到客戶信任。
“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人
“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告。
性別促銷： 英雄救美——打好男性這張牌
例：美國一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著，并向往來的男性求救，只要男士賣掉香煙，美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
挑選顧客——商場促銷的“軟”招
例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購商品，又保證了私密性。
贈之有道——滿足女顧客的“心”需求
例：贈送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺
例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里，我們保證給你換一個人”，來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺，并且對接收“換人”銷售的女性顧客，適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
愛屋及烏——做好追星女孩的文章
例：將流行的東西附加贈送給追星的女孩，提高銷量。
2017年天貓的營銷方案篇二
大家都在上次天貓雙十一的游戲中玩得不亦樂乎，邀請好友、抽紅包、分紅包。足以見得，淘寶的營銷策略中不是單純枯燥的硬廣、優(yōu)惠券，而是賦予了更多的好友互動以及趣味性。
一：饑餓營銷：天貓營造一種緊張的氛圍。貌似錯過了今天，消費(fèi)者再也得不到比今天更優(yōu)惠的價格了。很多商家產(chǎn)品都是限量低價出售策略，“搶購”、“最后X件”、“最后XX時間”這些慣用的伎倆。
二：隱秘營銷：淘寶一如既往的用那種絕密文件在各大用戶之間泄密。其實(shí)，在很多QQ群都流傳著“淘寶雙十一爆款內(nèi)部信息”這些文件。
三、視覺震撼：天貓強(qiáng)悍的頁面視覺設(shè)計效果，誘發(fā)消費(fèi)者心理的購物欲望。比起去年的系列性天貓營銷廣告，今年的天貓明顯走的是重口味，赤裸裸的誘惑。“5折”、“限時”這樣的字幕處處可見。
四、廣告營銷：廣告營銷包括硬廣和軟廣。硬廣，我想這點(diǎn)無須多說，早在半個月前天貓的硬廣便出現(xiàn)在各大網(wǎng)站、各大城市的地鐵站、公交候車室;軟廣，天貓絕對是一個好手。雙十一搶購攻略、雙十一購物清單等等，這樣的大餐誘惑，恐怕誰都難以抵擋，潛移默化中影響用戶心理。
五、事件營銷：天貓將光棍節(jié)演變成了瘋狂的購物節(jié)，并且將此作為一種傳統(tǒng)。每年的這一天，男男女女都瘋狂的購物，這似乎找到了一個很好的消費(fèi)理由。天貓運(yùn)用光棍節(jié)進(jìn)行事件化傳播，徹底敲擊人們的心靈。
六、活動營銷：砸紅包、秒殺、邀請好友返利等?？梢哉f天貓活動的趣味性很大程度上將雙十一活動推到了一個顛覆。無可厚非，活動營銷中豐富的獎品在最大程度上吸引了用戶。
七、預(yù)約/定金銷售：這與其說是天貓活動，不如說是商家活動更為合適。很多商家打出新款預(yù)約銷售來吸引眼球。
八、心理營銷：雙十一是利用中國用戶喜歡攀比、湊熱鬧的心理。將購物的氛圍不斷擴(kuò)大化，導(dǎo)致很多用戶產(chǎn)生一種別人都買我也得買的奇怪心理。
九、聯(lián)合營銷：通過來往、支付寶、新浪微博的大量資源進(jìn)行聯(lián)合營銷，將大阿里系的多種產(chǎn)品進(jìn)行切合。
十、電商基因：這點(diǎn)其實(shí)是天貓更大的優(yōu)勢，是多年電商經(jīng)驗(yàn)和市場積累下來的龐大用戶數(shù)。
在整個活動中，商家做了哪些工作，發(fā)揮了什么作用?
天貓是一個大平臺，大商場，店家是商場里的商戶，可以說是一個共生的關(guān)系。就猶如實(shí)體的購物大廈里，天貓?zhí)峁┝说昝妗⒐芾淼雀鞣矫娴姆?wù)，商家就是一個個單獨(dú)的商戶，各自做著各自的生意。
在活動中商家提供了更豐富的產(chǎn)品、更優(yōu)惠的價格，商家的最初目的或許只是帶來更多的新老顧客，提高自己的銷量，卻對天貓活動產(chǎn)生了一種催化劑的作用。在無形中幫助天貓進(jìn)行活動的推廣。 商家愿意主動參與到活動中去，支持天貓的各種活動策略和營銷策略。
2017年天貓的營銷方案篇三
營銷真正的驅(qū)動力是如何為用戶做未來消費(fèi)的預(yù)測。
天貓營銷的方向也將圍繞三大方面進(jìn)行改變——第一，為品牌方觸及更多新用戶;第二，人群是其接下來關(guān)注的一個重點(diǎn);第三，在全渠道端跟線下零售做更好的有機(jī)結(jié)合。
未來，我們大概會產(chǎn)生10—15個前臺營銷欄目，這些營銷產(chǎn)品和營銷欄目未來主要就是按照人群的方式、場景的方式、賣法的方式進(jìn)行搭建。
“營銷真正的驅(qū)動力是如何為用戶做未來消費(fèi)的預(yù)測。”12月28日，天貓營銷平臺總經(jīng)理家洛在“2016新網(wǎng)商峰會”論壇上表示。
“2016新網(wǎng)商峰會”由領(lǐng)先電商媒體《天下網(wǎng)商》主辦、阿里巴巴合作支持。28日，天貓營銷平臺總經(jīng)理家洛發(fā)表了《品效合一：新零售時代的營銷趨勢》的主題演講。他認(rèn)為
未來的消費(fèi)預(yù)測應(yīng)當(dāng)更側(cè)重于定義成如何給商家?guī)砀嗟南M(fèi)者。
基于此，天貓營銷的方向也將圍繞三大方面進(jìn)行改變——第一，為品牌方觸及更多新用戶;第二，人群是其接下來關(guān)注的一個重點(diǎn);第三，在全渠道端跟線下零售做更好的有機(jī)結(jié)合。
同時，對于如何適應(yīng)這種新變化，家洛認(rèn)為，天貓商家需要更好的借力于平臺營銷，“未來，我們大概會產(chǎn)生10—15個前臺營銷欄目，這些營銷產(chǎn)品和營銷欄目未來主要就是按照人群的方式、場景的方式、賣法的方式進(jìn)行搭建。”
以下是家洛的演講內(nèi)容，由《天下網(wǎng)商》整理：
用數(shù)據(jù)精準(zhǔn)覆蓋人群
大家都知道，其實(shí)整個阿里的平臺，包括天貓的平臺，在千人千面、個性化推薦方面深耕了很多年，帶來了非常出眾的效果，我們的個性化推薦，為流量效率、轉(zhuǎn)化效率帶來了非常大的提升。
但是這背后我們也發(fā)現(xiàn)了的弊端，這個弊端在于目前個性化推薦、千人千面更多是依賴于消費(fèi)者在這個平臺上已經(jīng)產(chǎn)生的行為和動作，如果消費(fèi)者沒有產(chǎn)生行為和動作，或者這個消費(fèi)者沒有對這個品類或者這個品牌產(chǎn)生更多行為和動作的背后，你怎么樣更多觸達(dá)這些消費(fèi)者?
盡管阿里系在電商方向每一年有4億多的購買用戶，但是我們發(fā)現(xiàn)中國還有大量的潛在用戶需要去覆蓋，需要我們?nèi)シ?wù)，對于品牌商也是一樣的，怎么樣通過未來更多人群更精準(zhǔn)的覆蓋，能夠幫助品牌商達(dá)到更多人群。
我們認(rèn)為，一個用戶對于品牌商來說也是分幾個階段來促進(jìn)的，這幾個階段就是從一個真正的陌生人到觸及到你品牌信息，并達(dá)成交易，并且留存在這里。品牌商在接下來就是看怎么在天貓這個平臺上建立與用戶之間的黏性。
相對于其它電商平臺，天貓平臺從自身發(fā)展角度來看，給品牌商帶來的更大營銷價值，是在于我們未來把用戶信息開放性、數(shù)據(jù)開放性發(fā)揮到更大的作用。
我始終覺得數(shù)據(jù)的開放性和在這個平臺上安全感的運(yùn)營，是未來各位在我們這個平臺上能夠做更多事情的一個基礎(chǔ)。在天貓平臺上，品牌自營更有發(fā)揮的空間，這個平臺給大家?guī)淼囊饬x就不一樣了，而不僅僅是賣貨的一個通道。
天貓要促進(jìn)營銷方式的深刻變革
未來，天貓營銷的方向?qū)娜齻€方面著手：第一，我們怎么樣給各位品牌方去觸及新用戶。在全鏈路過程中，你怎么在我們品牌上運(yùn)營好你的用戶、粉絲，而每一個陣地都有有效的抓手，這些陣地能夠把你的鏈路好好串聯(lián)在一起。
第二方面，人群是我們接下來關(guān)注的一個重點(diǎn)，我們以前看到的更多是單個的人，而天貓平臺上傳統(tǒng)的人群分類方式已經(jīng)不能滿足用戶的需求。大量的人群在現(xiàn)在的結(jié)構(gòu)之下，并不能用簡單的以前的調(diào)研方式來判斷，所以我們對人群劃分有新的改變。在這個人群劃分改變之后，我們針對人群導(dǎo)航結(jié)構(gòu)發(fā)生改變了，這是我們平臺非常大的改變，這跟大家也是息息相關(guān)的。
圍繞著人群的傳播，這可能是我們接下來研究的重點(diǎn)，因?yàn)檎麄€大阿里的體系，有這么多媒介通道和媒介形式可以全面參與，不僅僅是交易的問題，也不僅僅是運(yùn)營用戶的問題，甚至在前端的媒體投放、品牌投放，都可以全鏈路參與，而在全鏈路參與的背后，是人群和投入更有效的結(jié)合。
第三個方面，天貓營銷大的改變，就是如何在全渠道端跟線下零售做更好的有機(jī)結(jié)合。在接下來發(fā)展過程中，我們認(rèn)為線上線下依然是一個非常好的融入體，它并不是一個對立面。首先在線上，毫無疑問，我們主要還是技術(shù)驅(qū)動，怎么樣用更有效技術(shù)驅(qū)動的方式，幫助品牌做線上線下的結(jié)合。
另外，天貓在線下延伸還有很多可體驗(yàn)優(yōu)化的地方，未來更多地在智能化的方向去做研究和討論。我們會對一些新技術(shù)、新方向做一些嘗試性的應(yīng)用，有一些品牌就可以參與到其中。也許這些東西并不一定能夠改變你目前生意的格局，但一定會改變你這個品牌對消費(fèi)者的感受，以及可以觸達(dá)我們之前沒有嘗試過的渠道。
未來，天貓在營銷手段上將有兩個重大的突破：一個是跟新技術(shù)的結(jié)合，天貓作為一個互聯(lián)網(wǎng)平臺，尤其是在現(xiàn)在無線化特征這么強(qiáng)的背景下，營銷必須要跟新技術(shù)、新手段結(jié)合，這個營銷才能做成跟以前不一樣，否則我們營銷始終停留在創(chuàng)意。
第二是產(chǎn)生內(nèi)容的形式和手段，品牌方將自己的原生內(nèi)容和創(chuàng)意嫁接到天貓的平臺上，跟平臺聯(lián)合產(chǎn)生內(nèi)容，去構(gòu)建整個生態(tài)體系，用一起行動的方式覆蓋消費(fèi)者的手段。
天貓商家如何借力平臺營銷
對于商家來說，大家最為關(guān)注的就是天貓平臺上具體的營銷欄目和營銷產(chǎn)品。毫無疑問，我們未來會在平臺開創(chuàng)非常多的營銷欄目和產(chǎn)品，配合整個手淘和貓客做更加個性化的嘗試，它會引領(lǐng)中國電商或者無線化在商業(yè)上、生意上、購買上提供更好的體驗(yàn)。
在整個大方向下，天貓營銷平臺事業(yè)部會開創(chuàng)更多的前臺營銷欄目，比如聚劃算板塊，已經(jīng)有很多營銷端抓手，無論是全球精選、非常大牌、量販版，還是我們新開設(shè)的16個頻道，這些營銷欄目是我們前臺的陣地。所有的欄目未來都會向行業(yè)全面開放，這也是運(yùn)營上，前臺欄目跟后臺運(yùn)營的全面打通，大家能夠獲得更多確定性的流量。
未來，我們大概會產(chǎn)生10—15個前臺營銷欄目這些營銷產(chǎn)品和營銷欄目未來主要就是按照人群的方式、場景的方式、賣法的方式進(jìn)行搭建。未來這些所有的欄目會投放給不同人群，同時出現(xiàn)在貓客以及手淘各個端口。同時，我們會對后臺運(yùn)營小二開放更多的工具，這些工具可以組織商品往前臺欄目輸送。
營銷后臺全部統(tǒng)一之后，商家可以在整個營銷平臺上報名的時候，看到這些平臺的排期情況，聚劃算、淘搶購、清倉、適用這些相應(yīng)的營銷平臺會全部打通，商家在一個統(tǒng)一營銷后臺就可以進(jìn)行報名。并且我們會把賣家做相應(yīng)分類，特別核心的賣家在我們這個平臺上獲得的排期時間會更長，也就是說，會有更多確定性的東西給到商家。
因此，對于天貓商家來說，2017年，如何來構(gòu)建自己營銷的規(guī)劃，如何跟我們這個平臺進(jìn)行更好的營銷結(jié)合，是需要重點(diǎn)思考的。
當(dāng)我們商家往規(guī)劃的方向布局之后，要學(xué)會與平臺的技術(shù)和手段做順勢的勾連。也許有時候，商家不能全面參與其中，但是當(dāng)你要圍繞自己的方向來構(gòu)建用戶和商品的運(yùn)營體系時，你需要通過獲得更多技術(shù)手段上、趨勢上的資源，來滿足你自身發(fā)展的要求。
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