產(chǎn)業(yè)營銷的戰(zhàn)略思維與模式
在過去的30年,以產(chǎn)品為中心的營銷戰(zhàn)略模式滿足了這個階段企業(yè)的核心需求。隨著中國市場由產(chǎn)品營銷競爭轉入產(chǎn)業(yè)營銷競爭,企業(yè)必須對自身所處產(chǎn)業(yè)的特性有清醒的認識。那么,如何實現(xiàn)由產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略向產(chǎn)業(yè)營銷戰(zhàn)略的轉型?產(chǎn)業(yè)營銷戰(zhàn)略模式對不同發(fā)展階段的企業(yè)價值何在?
從產(chǎn)品營銷到產(chǎn)業(yè)營銷
為什么從毫無創(chuàng)新的產(chǎn)品起家,最后成為中國食品產(chǎn)業(yè)各細分行業(yè)的領軍品牌的,是沒有產(chǎn)品優(yōu)勢的金絲猴、娃哈哈們?
為什么格蘭仕的價格戰(zhàn)成就了一個世界級品牌,而長虹們的價格戰(zhàn)卻使中國家電陷入低潮?
為什么國人皆知青島啤酒(600600,股吧)是中國啤酒的第一品牌,但中國啤酒的第一銷量品牌變成了華潤雪花?
其實,根本原因是市場的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品營銷的競爭轉入產(chǎn)業(yè)營銷的競爭,由終端、顧客的要素競爭轉入產(chǎn)業(yè)競爭、全價值鏈競爭。這就要求營銷戰(zhàn)略模式的轉型:傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略只能解釋及指導企業(yè)靜態(tài)的、內部的要素優(yōu)化,缺乏對持續(xù)增長背后的真正規(guī)則即企業(yè)成敗決定因素——產(chǎn)業(yè)結構的洞察。
中國營銷從4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)、4C(顧客、成本、便利、溝通)到6P(顧客、價值、產(chǎn)品、渠道、傳播、品牌)等各種理論,其立基點都是以企業(yè)為中心的封閉式要素規(guī)劃與優(yōu)化。這種以產(chǎn)品為中心的營銷戰(zhàn)略模式,是中國企業(yè)普遍采用的營銷組合方式。理論上雖然有將中心位置的“產(chǎn)品”換成“顧客”、“價值”、“品牌”等,但只是著眼點或視野不同,戰(zhàn)略導向的自閉性并沒有本質的區(qū)別。(見圖1)
中國改革開放只有30多年,產(chǎn)業(yè)仍然處于“爆發(fā)性恢復”發(fā)展階段。在這個階段,成功企業(yè)的最大共性是快速把握機會、優(yōu)化內部要素效率,產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略模式正好滿足了這個階段企業(yè)的核心需求。而現(xiàn)在,中國市場已經(jīng)進入競爭激烈的的復雜階段,一場發(fā)生在所有產(chǎn)業(yè)里的以產(chǎn)業(yè)主導權(資源供給權、產(chǎn)品定價權、市場份額、客戶端等)為目標的競爭已經(jīng)開始。
在產(chǎn)業(yè)競爭大潮下,注重內部要素優(yōu)化的產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略模式,已不能適應新的競爭形勢的要求,需要新的營銷思維與營銷方法論,即產(chǎn)業(yè)營銷戰(zhàn)略模式來指導企業(yè)成功參與未來的市場競爭。