會員制營銷方案

會員制營銷方案

　　會員制銷售就是企業(yè)以會員制形式發(fā)展顧客，并提供差異化服務和精準化的營銷，提高客戶忠誠度和回頭率，增加企業(yè)長期利潤。以下是學習啦小編為大家整理的關于會員制營銷方案，歡迎閱讀!

　　會員制營銷方案篇一

　　一、會員制背景

　　1、什么是會員制銷售

　　轉換解決方案畢竟是比較復雜的事情，既要保證新的系統(tǒng)穩(wěn)定運行，又要將原來的會員資料與新的系統(tǒng)實現(xiàn)無縫轉移，因此，在選擇會員制營銷的第三方解決方案時，應對此有足夠的準備，因為在會員制計劃實施過程中難免會遇到各種意外的情況，尤其現(xiàn)在網(wǎng)絡行業(yè)朝不保夕，每天都可能有網(wǎng)站從網(wǎng)上消失，受到這種形勢的影響，網(wǎng)站之間形成的各種合作、聯(lián)盟等會隨著網(wǎng)站的倒閉而終結，甚至合作協(xié)議還沒有正式開始，其中的一方就可能已經(jīng)不存在了。

　　2、會員制營銷的意義

　　世界營銷權威專家說：企業(yè)爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的7~10倍，留住5%的客戶有可能為企業(yè)帶來100%的利潤。

　　3、會員制營銷“20/80法則”

　　20%的重要客戶，創(chuàng)造企業(yè)80%的利潤。

　　如何將80%的精力，聚焦在20%的重要客戶上?

　　4、會員之目的

　　(1)獲取會員，吸引客戶的消費體驗

　　(2)會員資料獲取，形成初次消費。

　　(3)會員資料完善，數(shù)據(jù)挖掘分析

　　(4)會員關懷服務，增加會員黏度、提升重復購買率，起到相互作用。

　　(5)建立會員經(jīng)營體系，形成口碑營銷，形成品牌影響。

　　二、會員制營銷方案

　　1、吸引新顧客到店

　　將微信招募二維碼，印刷在X展架、報刊、雜志、店內(nèi)展架，彩頁以及紙質代金券等，大量散發(fā)，獲取客戶源。

　　2、獲取客戶資料，留住老顧客

　　(1)客戶可以通過微信自助辦理會員卡，或者直接到店面辦理

　　比如買1000元機票可以抵用50元代金券，吸引客戶首次購買。

　　(2)針對企業(yè)型客戶開通會員充值功能，讓會員預充值，提高現(xiàn)金流，可以避免壞賬問題，而且可以長期綁定會員。(比如存10萬送5000，存50萬送5萬，存100萬送12萬)

　　(3)消費積分，綁定執(zhí)行人

　　消費100元積1分，1分可當1元使用，或者累計兌換禮品等(一般買機票的人都不是坐飛機的人，往往是公司文員或者前臺，機票價格并不是他們最關心的，獲得積分能使他們獲利這是他們關心的)

　　3、提升互動性，做自營銷平臺

　　會員營銷，以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉介為目的，提供如下參考：

　　(1)推薦有禮，老會員通過微信朋友圈轉發(fā)，成功推薦一名會員，即可獎勵積分10分(價值10元);——老客戶推薦新客戶

　　(2)入會有禮，新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊，即送10元代金券1張——吸引消費

　　(3)針對客戶資料分析，定期做一些旅游路線的推薦，休閑山水游，活力傾情游

　　(4)生日祝福，家假日優(yōu)惠通知，淡季優(yōu)惠促銷

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　　會員制營銷方案篇二

　　該怎么看待會員營銷?

　　首先，客戶從一名普通用戶成為店里的會員，就相當于由一位路人轉變成朋友，通過客戶留下的個人信息，方便商家去了解客戶的個人特征、消費行為和消費習慣等。

　　所謂知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，了解了客戶，就能根據(jù)會員信息和消費行為將會員準確分類，進而展開針對性的營銷和關懷。

　　同時，會員是隱形的最佳宣傳媒體，“誒我在那家有卡，我們?nèi)ツ羌野?rdquo;等等這種口口相傳的力量不容小覷。

　　最后，開展豐富的會員活動，給會員提供相應的優(yōu)惠和人文關懷，提升會員的消費體驗，客戶必定對你忠貞不二!

　　該怎么看待會員制營銷?怎么做好會員制營銷?

　　【該怎么做好會員營銷?】

　　通過對會員營銷的分析，明顯看出，會員營銷是一件可做并且必須做的事情。但是人人都在做會員營銷，會員數(shù)據(jù)量紛繁復雜，會員管理困難重重，我們該如何有效利用好會員營銷是每一個商家該思考的問題。

　　這里推薦三步走策略：認識會員營銷——設計會員體系——選好會員營銷軟件。

　　敲黑板!請保證清晰的了解會員營銷是什么意思?

　　設計一系列全面的會員體系，才能系統(tǒng)可持續(xù)的管理好這些珍貴的會員資源。

　　精確有效的會員營銷軟件是讓前面所有功夫不白費的關鍵所在!

　　以前加入會員，我們都是采取手寫記下會員的信息資料等等，查詢會員信息時拿起那本巨厚的會員本開始漫長的找尋過程。會員資料儼然變成了令人頭疼的‘亂碼’!

　　現(xiàn)在雖然已經(jīng)摒棄了手寫會員信息，改為網(wǎng)上錄入的方式，但是很多商家缺少一個系統(tǒng)、專業(yè)的軟件去處理和整理這些會員資源，會員資源依然沒有被充分合理利用。

　　創(chuàng)客烘焙開發(fā)的微迎客系統(tǒng)為入駐商家提供全套會員管理功能。

　　加入的會員可以線上線下雙線使用，充值、消費、升級、等級甚至是每日簽到選項全部具備。

　　會員的消費行為被全程跟蹤和記錄，在后臺，你可以看到什么類型的會員在什么時間點消費了什么產(chǎn)品，甚至可以看到會員在哪個頁面停留了多長時間，以及相應的轉化率是多少。

　　當然，在享有這些珍貴的數(shù)據(jù)基礎上，微迎客還提供數(shù)據(jù)分析和精準營銷功能，幫助商家通過對數(shù)據(jù)進行分析將會員精準分類，分別推送不同的推廣和營銷信息，將營銷作用最大化。