公共關(guān)系營銷

公共關(guān)系營銷

　　營銷是有很大學(xué)問的東西，那接下來小編帶你了解一下什么是公共關(guān)系營銷。

　　什么是公共關(guān)系營銷

　　公共關(guān)系營銷：是指直接支援企業(yè)營銷的公共關(guān)系活動。也就是說，營銷公共關(guān)系也有稱為營銷公關(guān)，是由營銷與公共關(guān)系相結(jié)合所誕生的，實施整合營銷傳播(Integrated Marketing Gammnications,IMC)的戰(zhàn)略，它能夠在信息混亂的狀態(tài)下提供再次獲得顧客知音的機會。

　　很多公司開始使用營銷公共關(guān)系(marketing public relations，MPR)來支持公司或產(chǎn)品的宣傳及形象塑造。與金融公共關(guān)系和社區(qū)公共關(guān)系一樣，營銷公共關(guān)系服務(wù)于特定部門，即營銷部門。

　　營銷公共關(guān)系以前被稱為宣傳(publicity)，任務(wù)是確保在印刷和廣播媒體上占據(jù)非付費報道空間(而不是付費空間)，從而為推廣或“炒作”一個產(chǎn)品、服務(wù)、想法、地點、人物或組織服務(wù)。營銷公共關(guān)系并非簡單的宣傳，它在以下任務(wù)中發(fā)揮著重要作用：

　　推出新產(chǎn)品。LeapFrog、Beanie Babies和Silly Bandz等玩具品牌之所以能一鳴驚人，都要歸功于強有力的宣傳。

　　重新定位成熟產(chǎn)品。有一個經(jīng)典的公共關(guān)系案例：20世紀70年代時，紐約市在新聞界的名聲很差，直到“我愛紐約”(I ❤ NY)運動的出現(xiàn)才改變了這一狀況。

　　建立對某一產(chǎn)品品類的興趣。公司和行業(yè)協(xié)會使用營銷公共關(guān)系來重新建立人們對正在衰落的產(chǎn)品的興趣。如雞蛋、牛奶、牛肉和西紅柿，并擴大人們對茶葉、豬肉和橙汁等產(chǎn)品的消費。

　　影響特定目標群體。為了建立商譽，麥當勞在拉丁裔和非洲裔美國人社區(qū)贊助特別的鄰里活動。

　　保護面臨公共問題的產(chǎn)品。公共關(guān)系的專業(yè)人員必須擅長危機管理，比如泰諾、豐田和英國石油(BP)等著名品牌近年來所遭受的危機。

　　建立能夠積極地反映在產(chǎn)品上的公司形象。史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)在萬眾矚目的Macworld展會上的幾次主旨演講幫助蘋果公司建立了一種創(chuàng)新的、打破傳統(tǒng)的形象。

　　案例一

　　自1988年寶潔公司在廣州成立其在中國的第一家合資企業(yè)--廣州寶潔有限公司起寶潔在中國已有十多年的投資歷程十多年來寶潔屬下的一些著名品牌可謂家喻戶曉如：潘婷、飄柔、玉蘭油、佳潔士、碧浪等等

　　1999年5月寶潔旗下的著名洗發(fā)水品牌潘婷打算于1999年8月在上海及浙江市場全面推出其最新的護發(fā)產(chǎn)品--潘婷潤發(fā)精華素從而帶動一種全新的護發(fā)新理念即：從簡單護發(fā)_深層潤發(fā)的重大改變?yōu)榕浜显摦a(chǎn)品的發(fā)布需要策劃及展開一系列既新穎又有力度的公關(guān)活動經(jīng)過層層的篩選與比較宣偉公關(guān)公司終于憑借有創(chuàng)意的策劃及優(yōu)秀的工作班子在眾多競爭對手中脫穎而出取得了推廣潘婷潤發(fā)精華素的任命。

　　在策劃活動之前宣偉進行了詳盡的市場調(diào)查由于潘婷潤發(fā)精華素產(chǎn)品是美發(fā)領(lǐng)域的一項新突破且其上市的時間一九九九年又正是新舊世紀交替的特殊時間段再加上九九年十月一日又是我國建國五十周年的大日子考慮到這一特殊階段正是對文化、歷史等領(lǐng)域進行回顧展望的好時機而此類活動又比較容易引起媒介及大眾的興趣宣偉最后決定舉辦一個名為“潘婷--愛上你的秀發(fā)”中國美發(fā)百年回顧展活動該活動將是中國首次舉辦的有關(guān)美發(fā)技術(shù)及美發(fā)歷史的回顧展在吸引大眾關(guān)注的同時也能締造潘婷品牌在美發(fā)界的先驅(qū)地位。

　　潘婷在與大家一起回顧百年間三千發(fā)絲的時代變遷的同時也能幫助消費者更好地了解不同時代的美發(fā)、護發(fā)產(chǎn)品及技術(shù)并展望二十一世紀美發(fā)、護發(fā)的最新潮流及產(chǎn)品。

　　案例二

　　傳統(tǒng)貓糧品牌Meow Mix決定追根溯源并重新使用它最具識別力的品牌元素之一，即一段伴隨著不斷重復(fù)的貓叫聲的廣告歌曲，這段廣告歌已經(jīng)停播了16年。營銷者挑選了歌手和電視真人教練庫洛·格林(Ceelo Green)以及他的波斯貓Purrfect來出演廣告。

　　格林和Purrfect對唱這首廣告歌的混音版本的視頻在各個經(jīng)銷店中都獲得了關(guān)注。新聞報道得到了1200個媒體投放和5.35億次媒體曝光，包括美聯(lián)社和電視娛樂新聞節(jié)目《走進好萊塢》(Access Hollywood)的獨家報道。

　　該品牌的網(wǎng)站流量上漲了150%，而且超過10000名粉絲下載了這首歌或它的手機鈴聲。每下載一次，Meow Mix就向洛杉磯當?shù)氐囊患覍櫸锎壬茩C構(gòu)捐贈1英鎊。

　　隨著大眾廣告力量的削弱，營銷經(jīng)理開始使用營銷公共關(guān)系來為新產(chǎn)品和成熟產(chǎn)品建立知曉度和品牌知識。在覆蓋地方社區(qū)和到達特定群體方面，營銷公共關(guān)系也奏效，而且性價比高于廣告。營銷公共關(guān)系越來越多地出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，不過，它必須與廣告和其他營銷傳播一起進行策劃。