網站公司營銷案例策略分析(2)
網站公司營銷案例策略分析三
知名企業(yè)的博客營銷應用案例
一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM,SUN和Oracle都是博客營銷等新技術的積極實踐者。本文介紹Visa USA、Oracle和IBM等知名企業(yè)的博客營銷應用案例。企業(yè)博客的發(fā)展狀況表明,2006年企業(yè)博客營銷將獲得更大的發(fā)展——盡管很多公司的博客營銷實踐應用水平可能還很不專業(yè),但畢竟走出了革命性的一步。
新技術為企業(yè)開啟了新的信息溝通傳遞方式。B2B企業(yè)的營銷人員開始利用新的媒體如博客(BLOG),播客(podcasts)和RSS來接觸并與他們的客戶、員工、潛在客戶和商業(yè)合作伙伴進行溝通。新競爭力在“大型企業(yè)的博客營銷與博客營銷服務的市場機會”中介紹了可口可樂公司采用的外包型博客營銷策略,大型企業(yè)的博客營銷應用仍在高速發(fā)展中。最近JupiterResearch發(fā)現博客等新興媒體已經在廣告客戶中占據一席之地,如一些金融服務、媒體及旅游行業(yè)開始使用BLOG, podcasts和RSS進行廣告或宣傳試驗。
一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM,SUN和Oracle都是博客營銷等新技術的積極實踐者。本文介紹Visa USA,Oracle和IBM等知名企業(yè)的博客營銷應用案例。
Visa USA的企業(yè)博客
Visa USA在2005年10月份發(fā)布了他們的第一個博客,叫做都靈之旅:www.journeytotorino.com,該博客網站以冬奧會體育新聞為內容主題,包含采訪運動員的podcasts音頻內容。值得注意的是,Visa沒有特意推廣這個博客站,同時除了網站logo和頁面底部的說明"Brought to you by Visa USA.",內容中也沒有提到Visa公司。他們的目的是想考察通過病毒性傳播手段,這個博客宣傳能夠達到何種傳播效果。結果顯示,網站用戶數從一小部分讀者開始發(fā)展到每天300人,2006年1月份第一周讀者人數達到1萬人。
Oracle的podcasts節(jié)目和博客社區(qū)
Oracle在營銷領域一直熱衷于嘗試新技術應用。2005年4月,Oracle就制作了一個podcasts節(jié)目,內容是技術專家討論公司的技術和應用,放在Oracle Technology Network的podcast中心,用戶可以自由下載到桌面或MP3播放器中。
同時,Oracle還擁有一個大的博客社區(qū),目前有60-70篇博客文章,都是由Oracle的客戶和合作伙伴發(fā)布的,討論他們如何使用公司的技術產品。Oracle還計劃改用第三方提供的博客系統(tǒng),以加大對博客的利用。
不過,要測量這些新興媒體的投資收益率是比較困難的。Oracle使用網頁瀏覽數指標來判斷博客達到的溝通和傳播效果,以及通過podcast的下載量等進行效果評估。
IBM的博客和podcasts
IBM也是新營銷的積極實踐者。2005年8月份,他們發(fā)布了專門針對投資人的podcasts站點:www.ibm.com/investor。其中討論商業(yè)和技術主題,如銀行業(yè)、購物和網絡游戲等。IBM也在公司內部網上提供博客系統(tǒng)以鼓勵員工使用博客和podcasts。IBM 的發(fā)言人稱,員工對于這些社會化網絡和溝通方式的活躍狀態(tài)讓他們意識到新興技術應用的極大潛力。
到目前為止,約15000個IBM員工注冊了公司博客,2200個員工定期維護其博客。博客主題從技術討論到尋求項目幫助,應有盡有。
但IBM也發(fā)現不少潛在的問題,如機密信息泄露或可能危害公司聲譽的信息等。為了降低風險,IBM還專門針對員工發(fā)布博客擬訂了發(fā)布指南,包括員工不得泄漏公司機密信息、未經客戶許可不得提及客戶,不可使用侮辱性或褻瀆性語言等。
前面提及的IT公司實際上并不是最早嘗試博客營銷的公司,相對于一些IT顧問咨詢公司的博客應用來說,甚至是比較遲鈍的,例如在出版于2004年10月的《網絡營銷基礎與實踐》第二版(馮英健著 清華大學出版社)中就介紹了國際知名的咨詢顧問公司Jupiter Research在公司網站上建立的博客頻道 企業(yè)博客的發(fā)展狀況表明,2006年企業(yè)博客營銷將獲得更大的發(fā)展——盡管很多公司的博客營銷實踐應用水平可能還很不專業(yè),但畢竟走出了革命性的一步。鑒于博客營銷的影響力日漸重要,而博客營銷實踐中的問題也非常突出,新競爭力網絡營銷管理顧問近日開通新競爭力網絡營銷博客,目的在于以自己的親身體驗和更深入的研究,為企業(yè)博客營銷應用提供更多有價值的博客營銷方法和博客營銷管理知識。
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