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情景營銷的方式有哪些

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俗語說,來得早不如來得巧。營銷也是應(yīng)該把握好時(shí)間情景的,比如說當(dāng)客戶很忙的時(shí)間,就盡量不要打擾;當(dāng)拜訪時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶心情不佳,最好能夠及時(shí)避開。下面小編給大家介紹一下情景營銷的方式有哪些?

情景營銷的方式:主題式營銷情景

主題式銷售情景設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于抓住體驗(yàn)的氛圍,不求說出產(chǎn)品全部的優(yōu)點(diǎn),而在于在最短的時(shí)間內(nèi)讓消費(fèi)者感知到產(chǎn)品感性化的差異點(diǎn),進(jìn)而引發(fā)消費(fèi)共鳴。

對于主題式營銷情景的設(shè)計(jì),應(yīng)充分利用思維的發(fā)散力,不要將營銷目光和思維局限銷售硬件上,而應(yīng)在能力許可的范圍內(nèi)挖掘軟性資源,借助軟性的資源的介入,巧妙解除由于硬件的先天不足導(dǎo)致主題式營銷情景缺失的問題。

情景營銷的方式:引導(dǎo)式情景營銷

根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)分析,決定消費(fèi)者購買有兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻:“買的時(shí)候”和“用的時(shí)候”,消費(fèi)者的購買行為直接由這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)的“情感”所決定,所以增加賣場環(huán)境和產(chǎn)品本身的樂趣就是增加銷售的關(guān)鍵。

情景營銷的方式:流程式情景營銷

流程式營銷最大的特點(diǎn)在于它能夠確保成功的終端樣板和優(yōu)秀的導(dǎo)購經(jīng)驗(yàn)在最短的時(shí)間得到快速推廣,減少不必要的彎路,提高終端整體的競爭力。

情景營銷的方式:邀請式情景營銷

實(shí)施有效邀請式營銷的關(guān)鍵在于如何建立潛在客戶的資料庫,如果缺少潛在客戶資料庫,導(dǎo)購也就很難根據(jù)顧客的需求發(fā)出邀請,更談不上后期的銷售跟進(jìn)問題。

因此在邀請式營銷的第一步就是建立潛在客戶需求資料,首先,對于每一個(gè)到賣場的顧客導(dǎo)購都不應(yīng)放棄與他們交換名片的機(jī)會,交換名片是建立客戶資料庫最簡潔的辦法;其次,在產(chǎn)品推介的過程中應(yīng)充分了解或分析他們處在異議的原因,為下次發(fā)生接觸提供需求依據(jù);最后,獲取盡可能多的信息。

邀請式營銷的第二步是制造理由,為潛在的客戶提供有價(jià)值的免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù),以引起他們的注意,如免費(fèi)的代金券、優(yōu)惠券、精美的小禮品等,一般來說免費(fèi)是發(fā)出“邀請最直接用效”的理由,更容易引發(fā)受眾的注意力和興趣。

邀請式營銷的第三步是提供更多可感知的增值內(nèi)容,跳出為賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品的怪圈,不僅要成為顧客的產(chǎn)品顧問,還要成為顧客的生活顧問

邀請式營銷的最后一步是發(fā)出邀請,由導(dǎo)購人員根據(jù)潛在客戶的需求,結(jié)合公司制定的客戶激活計(jì)劃,拓展銷售跟進(jìn)的形式與內(nèi)容,點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)出邀請,創(chuàng)造盡可能的銷售機(jī)會。

情景營銷應(yīng)用

一、 情景營銷要以“心理體驗(yàn)”為核心。顧客不僅消費(fèi)商品本身,更希望借助消費(fèi)行為來表達(dá)和傳遞某種意義和信息。一 般說來,顧客希望表達(dá)、傳遞的內(nèi)容包括自己的地位、身份、個(gè)性、品位、情趣和認(rèn)同等等。銷售人員在運(yùn)用情景營銷的手段時(shí),就需要圍繞顧客的這種核心訴求, 用富有感情色彩的語句勾勒出美好的圖景,以最大程度的滿足顧客的心理體驗(yàn)要求。

二、 逐步激發(fā)顧客的想象力。顧客在進(jìn)入商店之前,已經(jīng)收集了許多品牌影響力、售后服務(wù)等訊息。威廉·詹姆斯認(rèn)為,“心理學(xué)最偉大的發(fā)現(xiàn)莫過于我們可以借由改變我們內(nèi)在的世界而達(dá)到改變我們外在的世界。”而銷售人員需要特別關(guān)注的,就是一步步激發(fā)顧客內(nèi)心世界的想象力,刺激其購買欲望。

三、情景營銷要“因人而異”。沒有哪一種情景描繪,能讓每一位顧客都喜歡。因此,是否了解顧客情況與心境,決定了情景營銷能否成功。

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