微信平臺營銷案例及分析

微信平臺營銷案例及分析

　　案例分析的一個重要環(huán)節(jié)是分析數(shù)據(jù)分析。案例分析數(shù)據(jù)分析使企業(yè)知道顧客和競爭對手正在市場上干些什么，是提升企業(yè)競爭力的一個重要途徑。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信平臺營銷案例及分析相關(guān)內(nèi)容，希望對你能夠有所幫助。

　　微信平臺營銷案例及分析一

　　微信讓阿虎燒烤小攤起死回生營業(yè)額翻了三倍

　　賣萌、文藝范兒、互聯(lián)網(wǎng)思維，誰能想到時下這些熱詞也能和煙霧繚繞的燒烤攤聯(lián)系上。不過，一個叫“阿虎燒烤”的小攤檔卻趕上了這波互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)業(yè)熱潮，在微信上如火如荼地做起了生意，僅僅幾個月時間，憑借這些“新思維”讓營業(yè)額翻了三倍。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維讓燒烤小攤起死回生

　　打開阿虎燒烤的微信，“營業(yè)員”阿虎就會向顧客開始撒嬌賣萌，叫著顧客為“小主兒”，稱自己已“在此等候多時”，還說微信下單有那么點文藝范兒而打電話外賣已經(jīng)是普通青年的方式了。其實，在接觸微信之前，阿虎燒烤也不過是浙江省湖州市路邊一個普普通通的燒烤攤子。讓小燒烤攤?cè)A麗轉(zhuǎn)身的，正是這個有著5年電商從業(yè)經(jīng)驗的王銘衛(wèi)。

　　在此之前，王銘衛(wèi)是這家燒烤攤子的老熟客。他對記者說，阿虎燒烤是由阿虎師傅夫婦倆經(jīng)營了多年的一個小攤子。去年7月當(dāng)?shù)丶訌娏藢κ腥菔忻驳谋O(jiān)管力度，而燒烤攤子顯然成為了被監(jiān)管對象之一。雪上加霜的是，由于在去年遇上“禽流感”，以雞肉為主要食材的燒烤生意一落千丈。當(dāng)時，阿虎師傅已經(jīng)有些悲涼的告訴王銘衛(wèi)，他打算回安徽老家，轉(zhuǎn)行做其他生意了。

　　在這種情況下，王銘衛(wèi)產(chǎn)生了想幫他一把的念頭，而微信O2O的新方式讓他眼前一亮。王銘衛(wèi)說，他開始設(shè)想著引入微信，幫阿虎燒烤的生意做到互聯(lián)網(wǎng)上去。當(dāng)時的做法也很簡單，就是開通一個微信公眾賬號，顧客可以直接通過微信下單，再通過外賣的方式送達(dá)客戶處。

　　就這么一嘗試，效果大大出乎王銘衛(wèi)的預(yù)料。在微信上線以后，訂單開始成倍增長，完全超出了他們的預(yù)期。王銘衛(wèi)說，當(dāng)時才意識到我們的準(zhǔn)備并不充分，對于突增的訂單既興奮又恐懼，興奮的是他們發(fā)現(xiàn)了微信中蘊含的無限商機，而恐懼的是以當(dāng)時三人小團(tuán)隊的能力完全無法應(yīng)對暴增的訂單。于是，王銘衛(wèi)從一個燒烤攤熟客，轉(zhuǎn)變成了燒烤攤的外送小哥和客服，承擔(dān)起了燒烤外送的部分。

　　經(jīng)過半年來的嘗試，通過玩轉(zhuǎn)微信O2O，阿虎燒烤的營業(yè)額也實現(xiàn)了翻三番。在引入微信營銷之前，僅靠街邊擺攤，阿虎燒烤一天的營業(yè)額極限也不過是1000多元。而引入微信營銷之后，阿虎燒烤每日的營業(yè)額達(dá)到了3000元左右，如此計算，該店的月營業(yè)額也能夠達(dá)到9萬元左右。

　　王銘衛(wèi)說，通過微信訂餐，不僅僅是增加的訂單數(shù)量，更重要的是提高了小店的工作效率。顧客通過微信就能夠看到菜單，進(jìn)而下單。而店鋪方面，訂單在微信上一目了然，生成的訂單按照時間排序，阿虎師傅就據(jù)此開始一份一份制作，制作好一份就打包一份，然后派送。如此便不需要專人去進(jìn)行電話訂單接聽的工作，既省了人工費也提高了效率。

　　未來規(guī)劃：向線下延伸?開一間音樂燒烤LOFT

　　不過，盡管目前阿虎燒烤并沒有馬上展開擴張，但王銘衛(wèi)卻有一個開一間音樂燒烤LOFT的夢想。在他看來，外賣送餐模式并不是長久之計，而在線上打出口碑，將生意聚集到線下才能夠?qū)崿F(xiàn)更大的價值。另一方面，則是燒烤生意的特點所致，由于燒烤的口感在現(xiàn)做現(xiàn)賣時才是最佳，外送則會降低燒烤的口感，同時，酒水生意也是燒烤點的另一大利潤來源，而線下經(jīng)營才能夠更好的發(fā)掘這一塊市場。

　　目前，這個音樂燒烤LOFT已經(jīng)在前期的規(guī)劃中。王銘衛(wèi)說，在規(guī)劃中，這個LOFT將利用眾籌模式為起點，結(jié)合他通過“邏輯思維”結(jié)識的一幫志同道合的會員，開始股份認(rèn)購運轉(zhuǎn)。而這間音樂燒烤LOFT將擁有飲食、聚會和營銷推廣的功能，同時也能夠一定程度上減少了天氣因素對燒烤生意的影響。

　　“今年夏天恰逢世界杯，這對于我們來說是一個商機，希望到時候能夠辦起這個音樂燒烤LOFT，屆時燒烤和酒水的生意一定會很不錯。”王銘衛(wèi)說。

　　專家點評：微信營銷將重塑傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展

　　廣州尚道女性營銷有限公司董事長張桓認(rèn)為，微信營銷是很典型的通過熟人圈子的營銷方式，熟人圈子的推廣效率和口碑傳播的效果是很強大的。即使是一個很小的燒烤攤子，通過熟人的分享，一傳十十傳百，很容易就能夠達(dá)到上萬人的影響力。在他看來，通過微信獲得客戶是他目前所見中最具有效率的一種方式。他認(rèn)為，微信這種強關(guān)系的熟人經(jīng)濟，將會重塑傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展。

　　他提醒這些創(chuàng)業(yè)者，在利用微信營銷的時候要切記不要把營銷做成了廣告。他提到，微信營銷的本質(zhì)在于對客戶關(guān)系的維護(hù)和對客戶的服務(wù)。以燒烤攤為例，利用微信的方式重要的并不是讓別人看到這個廣告，而是維護(hù)客戶關(guān)系并讓客戶主動去分享，進(jìn)而獲取新的客戶。如果把微信營銷做成了廣告，那么沒有客戶愿意每天接收廣告推送，微信賬號很快就會被客戶刪除，如此變得得不償失了。

　　同時，微信營銷相比微博，轉(zhuǎn)化率更高，信息更容易得到信任。而微博更多做的是陌生人傳播和話題傳播。另外，微信的地域特征也更明顯，能夠形成社交性本土化的移動商務(wù)，這對于基于本地的公司而言更具價值。

　　微信平臺營銷案例及分析二

　　果樂樂寧帥豪：大學(xué)生微信賣水果 日營業(yè)收入上千元

　　夏末秋初，正是瓜果集中上市的好時節(jié)。隨著市民生活水平的提高，水果在絕大多數(shù)的家庭里已經(jīng)不可或缺。過去，大家習(xí)慣在超市、菜市場、水果店購買水果。如今，在O2O(線上到線下)商業(yè)模式的席卷下，“手機、電腦下單，在家收貨”成為越來越多市民購買水果的首選。

　　北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)的大學(xué)生寧帥豪也和同伴一起加入到了“O2O賣水果”的創(chuàng)業(yè)大軍。他們創(chuàng)辦的電商平臺“果樂樂”，通過網(wǎng)站和微信公眾號接受訂單，每天的營業(yè)額最高超過千元。與幾乎所有電子商務(wù)模式一樣，寧帥豪的“果樂樂”也依賴風(fēng)險投資的支持。在激烈的市場競爭中，這群羽翼未豐的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者遇到了巨大的挑戰(zhàn)。寧帥豪說，他們會盡全力堅持自己的夢想——把水果“賣”到納斯達(dá)克。

　　選擇高職

　　把中學(xué)的創(chuàng)業(yè)夢延續(xù)下去

　　“我不是一個傳統(tǒng)意義上的好學(xué)生。”寧帥豪透露。他說自己從高中開始就“不務(wù)正業(yè)”涉足商業(yè)。那時候某品牌的智能手機還非常流行。不少中學(xué)生都渴望擁有一部手機，但又苦于囊中羞澀。寧帥豪瞅準(zhǔn)商機，聯(lián)系省城鄭州的大批發(fā)商，批量進(jìn)貨，以遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)劁N售商的價格把手機賣給自己的同學(xué)，“掙了大約一萬多塊錢。”寧帥豪說，這是他人生的第一桶金。

　　2012年，寧帥豪高考。他的分?jǐn)?shù)足以上當(dāng)?shù)氐娜驹盒＃敛华q豫地選擇來北京讀高職。“我當(dāng)時就想得很清楚，要試著自己創(chuàng)業(yè)，上大學(xué)一定要去一線大城市，因為那里可以獲得開闊的視野、第一手的商機。讀高職可以獲得更多實踐的機會。”寧帥豪說。最終他被北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院錄取。

　　大學(xué)三年，寧帥豪的能力得到了充分展現(xiàn)。大一時他創(chuàng)辦了創(chuàng)業(yè)社團(tuán)——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)協(xié)會。三年間，協(xié)會從一個人發(fā)展到最多兩百多人，還作為北京唯一的?？圃盒４韰⒓恿吮本└咝?chuàng)業(yè)型組織峰會。帶領(lǐng)著協(xié)會里的同學(xué)，寧帥豪把商業(yè)實踐發(fā)揮得淋漓盡致。愚人節(jié)，他們組織了假面舞會，出售門票、酒水，所得收入又向?qū)W校的春季運動會贊助了1000瓶礦泉水，免費供同學(xué)飲用。協(xié)會全校聞名。

　　啟動創(chuàng)業(yè)

　　微信營銷 用微信下單?水果當(dāng)天送上門

　　寧帥豪說，自己真正意義上的創(chuàng)業(yè)，得從一個名叫“北小財”的微信公眾號說起。那是在2013年初，微信公眾號剛剛開始流行。寧帥豪注冊了一個公眾號，命名為“北小財”，開始提供校內(nèi)外商家的打折促銷信息。“那應(yīng)該是O2O的雛形。”寧帥豪說，公眾號得到了同學(xué)的追捧，粉絲人數(shù)突破了1000人，“占到了我當(dāng)時所在涿州校區(qū)全校人數(shù)的六成以上。”

　　這一年的暑假，寧帥豪和同學(xué)搬回了位于通州的校本部。陌生的周圍環(huán)境讓他起初頗不適應(yīng)，不知道哪里可以聚餐、購物。這時他突然意識到商機來臨，“我不知道同學(xué)也不知道，何不制作一個APP軟件，打造一個吃喝玩樂的平臺?”他很快找到了附近北京物資學(xué)院軟件專業(yè)的學(xué)生，尋求技術(shù)上的支持。

　　一番討論下來，對方給寧帥豪潑了一盆冷水。“做一個好的APP軟件，前期投入的費用就得好幾萬，一旦定位不準(zhǔn)，很容易血本無歸。”寧帥豪說，這時他才意識到市面上那些五花八門的APP軟件，其實都是靠風(fēng)險投資在支撐，“我也得找風(fēng)投。”他暗下決心。

　　他給這個吃喝玩樂的平臺做了詳細(xì)的商業(yè)計劃書，計劃書將水果作為銷售內(nèi)容，“我最熟悉我的同學(xué)，水果對他們來說比糧食還重要，商機無限。”他們的方案很快獲得了投資人的青睞。一位投資人給予了20萬元的風(fēng)險投資，另一位投資人則答應(yīng)提供網(wǎng)站、微信公眾號銷售的技術(shù)支持。

　　2014年7月，寧帥豪和伙伴們創(chuàng)立北京創(chuàng)銳時光信息科技有限公司，并入駐中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大廈。公司旗下建立了生鮮電商平臺“果樂樂”，該平臺基于網(wǎng)站、微信公眾號，為用戶提供鮮果當(dāng)天下單、當(dāng)天送達(dá)服務(wù)。

　　站穩(wěn)高校

　　跑遍市場?嘗遍水果?每天收獲超300訂單

　　“果樂樂”最先進(jìn)入的高校是對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)。寧帥豪找到了靠近學(xué)生宿舍樓的水果店，和老板談判后商定：學(xué)生下單付賬，平臺向水果店派單，水果店送貨至宿舍樓下，學(xué)生收貨，水果店獲得貨款和提成。

　　這一模式的好處是送貨時間飛快，通常學(xué)生下單后一個小時內(nèi)就能收到水果。但問題也很快出現(xiàn)，由于水果是由水果店采購，“果樂樂”無法控制其品質(zhì)和價格，一些反映水果質(zhì)量的投訴開始出現(xiàn)。寧帥豪和伙伴意識到這一問題后立即對營銷模式進(jìn)行了糾正，改為自營采購、自主送貨。這樣一來，雖然學(xué)生客戶的收貨時間從一個小時延長為“當(dāng)天內(nèi)”，但水果的品質(zhì)大大提高。

　　寧帥豪說，為了保證水果有最低的價格、最優(yōu)的品質(zhì)，他和伙伴跑遍了豐臺新發(fā)地、朝陽來廣營等多家水果批發(fā)市場，“一樣樣品嘗，從西瓜到榴蓮，從蘋果到楊桃，從捂著嘴吃完了吐到最后吃出了經(jīng)驗。”他笑道。

　　在他們的努力下，“果樂樂”逐漸在高校站穩(wěn)了腳跟。除了對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)，“果樂樂”還進(jìn)入了中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)等高校，收到師生的普遍好評。生意最好時，平臺每天收獲超過300份訂單，營業(yè)收入上千元。

　　遭遇打壓

　　血拼下堅持?創(chuàng)業(yè)遭遇“李鬼”

　　“果樂樂”在高校的發(fā)展很快引來了競爭對手的關(guān)注。去年下半年，各路風(fēng)險投資人紛紛選擇進(jìn)入高校水果、零副食銷售領(lǐng)域，一些APP軟件應(yīng)運而生。寧帥豪坦言，與那些APP軟件相比，自己的資金實力完全不在一個檔次，“我只有20萬元的風(fēng)投支持，對手的風(fēng)投資金則是數(shù)百萬甚至千萬元。”

　　價格戰(zhàn)很快打響。之前寧帥豪和伙伴們通過精耕市場，少量進(jìn)貨快速銷售，水果的平均價格能比水果店便宜20%到30%，但是“果樂樂”的競爭對手直接打出了“買一斤送一斤”的招牌，競爭最激烈時甚至是“買一斤送兩斤”。“這樣的價格戰(zhàn)我們實在耗不起。”寧帥豪說，去年下半年是他從高中有創(chuàng)業(yè)行動以來最艱難的一段時光。“每天晚上都睡不著，盤算著自己的資金還剩多少，還能撐多久。”他說。

　　除了深陷“價格戰(zhàn)”。寧帥豪還發(fā)現(xiàn)自己的“果樂樂”品牌在被一家大型果蔬物流企業(yè)使用。“我之前已經(jīng)申請了商標(biāo)專利。”寧帥豪說，他曾經(jīng)上門試圖和這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，但“財大氣粗”的對方似乎并未把這個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊放在眼里，“沒見到具體負(fù)責(zé)的人，更別說老板了。”寧帥豪說。

　　未來打算

　　目標(biāo)是納斯達(dá)克?做好從水果店起步的打算

　　為了節(jié)省成本，“果樂樂”在今年初關(guān)閉了校園送貨點，改為專攻天通苑、北苑家園等大型居民社區(qū)，送貨方式也從上門送貨改為小區(qū)自提。“既保證了水果的新鮮，也減少了我們的物流成本。”寧帥豪說。

　　如今，他和創(chuàng)業(yè)伙伴們每天都會駕駛著一輛金杯面包車去批發(fā)市場進(jìn)水果，然后根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)以及微信公眾號上的訂單情況進(jìn)行送貨。一有閑暇，他就會鉆研市場行情的最新變化，及時判斷調(diào)整銷售思路。“從去年下半年到現(xiàn)在，一大批百萬元級別風(fēng)投的水果銷售項目都已經(jīng)死了，我們還活著。”寧帥豪說。

　　他也坦言，現(xiàn)在明白了創(chuàng)業(yè)不是小打小鬧，除了靠譜的創(chuàng)業(yè)項目之外，必須具備極其強大的抗壓能力、永不放棄的精神以及縝密的分析判斷能力，加上良好的團(tuán)隊支持，以及有一些好的運氣，才有可能不斷向前發(fā)展。

　　在創(chuàng)業(yè)之初，寧帥豪的夢想是把水果“賣”到美國的納斯達(dá)克股市?，F(xiàn)在他仍然說自己不忘初心。即使是重新回到起點，從一家小水果店起步，自己也會全力堅持走下去。他說，無論創(chuàng)業(yè)的過程如何的艱辛，無論項目最終能否走向納斯達(dá)克，創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)都在痛中快樂前行。

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