網(wǎng)絡(luò)企業(yè)營銷策略經(jīng)典案例分析(2)

網(wǎng)絡(luò)企業(yè)營銷策略經(jīng)典案例分析

　　網(wǎng)絡(luò)營銷策略案例分析三

　　錦江之星酒店網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析

　　2010我國在線旅游行業(yè)熱鬧非常，無論是酒店還是機票在線預(yù)定網(wǎng)站，都紛紛打起了網(wǎng)絡(luò)營銷牌，先是有國內(nèi)某網(wǎng)站效仿澳洲大堡礁“世界上最好的工作”案例，發(fā)起了“萬元試睡員”活動吸引了大批網(wǎng)民關(guān)注。但是網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)認為：要真正達到網(wǎng)民和企業(yè)共贏的營銷效果并非這么簡單，記者在采訪國內(nèi)著名的連鎖酒店品牌--錦江之星的市場營銷團隊和網(wǎng)絡(luò)營銷專家們得出的意見是：走有中國特色的網(wǎng)絡(luò)營銷之道才是王道。

　　足夠利益驅(qū)動，讓開心網(wǎng)民更開心

　　在眾多紛繁的網(wǎng)絡(luò)營銷案例中，錦江之星的市場營銷團隊注意到，只有將中國網(wǎng)民的行為習(xí)慣和企業(yè)營銷目標結(jié)合起來，才能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果最大化。而如何實現(xiàn)這兩者之間的結(jié)合呢與國內(nèi)風頭正盛的SNS媒體--開心網(wǎng)合作，便成為錦江之星市場營銷團隊的一次重要選擇。

　　錦江之星市場部總監(jiān)陳文哲先生向記者介紹說，開心網(wǎng)的用戶主要以國內(nèi)各大城市的白領(lǐng)為主，其人群特征和消費品味，符合錦江之星的品牌定位。這是錦江之星選擇和開心網(wǎng)合作的重要原因之一，如何讓開心網(wǎng)的用戶也能成為錦江之星的用戶，他認為應(yīng)當在不影響開心網(wǎng)用戶體驗的前提下，給予潛在客戶人群以足夠的利益驅(qū)動。

　　為此，錦江之星攜全國已開業(yè)的300多家連鎖店在2010年1月20日開始到3月10日共同推出“千萬(獎品)別錯過”的主題優(yōu)惠活動，獎品非常豐富，活動設(shè)置輕松、有趣，截止到記者發(fā)稿時止，本次活動在開心網(wǎng)首頁廣告的網(wǎng)民瀏覽量已經(jīng)超過了100萬次，網(wǎng)友們對活動帖子的瀏覽量達到500萬次，每天都有近10萬人次將錦江之星的抵用券作為禮物在親朋好友之間互相贈送。

　　完全利益共享，贏得人氣與人心

　　與很多國內(nèi)企業(yè)完全照搬國外的營銷案例相比，錦江之星的市場營銷團隊對于如何在競爭激烈的市場環(huán)境中，既能尊重中國用戶的心理特征、文化背景特色;又能獨辟蹊徑，大膽創(chuàng)新頗具信心。對于酒店行業(yè)來說，口碑和品牌至關(guān)重要。在競爭激烈的連鎖酒店業(yè)，錦江之星如何在鞏固和強化自己作為國內(nèi)經(jīng)濟型連鎖酒店領(lǐng)導(dǎo)品牌的上佳口碑

　　“我們會始終從客戶體驗的角度，堅持做好品質(zhì)，用我們務(wù)實的精神、專業(yè)的技能和真誠的服務(wù)打動每一位顧客。而且，我們會不斷的堅持走創(chuàng)新營銷之路，本著互惠互利、合作雙贏的目的與消費者進行全方位的溝通。”錦江之星本次活動的負責人童吉泉先生如此表示。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷專家王馳宇在接受記者采訪時，表現(xiàn)得更多的是對錦江之星市場營銷團隊的敬佩之情。“對于錦江之星這樣一家擁有十幾年著名品牌的連鎖酒店來說，始終懷著一種與新老顧客、合作方利益共享的理念，并能夠敏銳的捕捉和把握不斷年輕化、網(wǎng)絡(luò)化的客群特點，這讓我們對錦江之星的發(fā)展和未來充滿了信心”

　　對此，國內(nèi)酒店行業(yè)資深專家在接受采訪時表示，酒店營銷人需要有危機感和使命感，要為行業(yè)的興旺而苦練內(nèi)功，避免無序競爭、盲目削價造成的內(nèi)耗。更要彼此做聯(lián)合經(jīng)營的忠誠伙伴，學(xué)會雙贏或多贏，變你死我活的競爭為協(xié)同發(fā)展競爭，這才是新形勢下酒店業(yè)的發(fā)展途徑，也是大勢所趨。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷策略案例分析四

　　果繽紛植入活動“繽紛果園”在策劃之初，之所以選擇在APP中進行植入，主要是基于：1、產(chǎn)品特性與APP特性融合度高 2、植入方式游戲性強，用戶不會因為商業(yè)元素過度，而帶來反感 3、好玩 應(yīng)該說，我們認為，這樣的植入方式，并非使用生硬的在游戲中增加包裝、品牌顯現(xiàn)，而是真正給用戶增添了一個游戲環(huán)節(jié)，更像是游戲本身的升級。

　　當時我們只是隱約察覺這次植入應(yīng)該不需要像常規(guī)網(wǎng)絡(luò)活動那樣，耗費大量的廣告資源、也不需要使用過渡的運營炒作手段。所以在整體方案中并沒有給客戶推薦很多的推廣宣傳資源。當時，基于兩款A(yù)PP的現(xiàn)有安裝人群及活躍度，我們預(yù)估了KPI：參與用戶一千萬，制作果繽紛瓶數(shù)五千萬，這個預(yù)期在對比同類的近似廣告性價比已經(jīng)是相當驚人的了，因為我們相信我們的產(chǎn)品適合并且可以帶來足夠的效果。

　　植入上線后第一周，我們已經(jīng)被數(shù)據(jù)的增長“震”到了。誰也沒有想到，在前期幾乎沒有推廣資源、炒作宣傳的情況下，參與繽紛果園的用戶程直線上升，從植入第二周開始，大量的用戶自發(fā)攻略在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)。在活動整體階段，幾乎查看每個玩開心農(nóng)場/開心農(nóng)民的用戶的果園，地上種的全部是果繽紛的水果產(chǎn)品，都掛著果繽紛的品牌標識，客戶的品牌得到了最大程度的展現(xiàn)，而這些都是用戶自發(fā)的?；顒悠陂g更是有用戶在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)帖聲明，線下買了果繽紛飲料，口感頗佳。

　　最終，繽紛果園活動達到的數(shù)據(jù)令人“大震特震”，參與用戶超過一千萬，制作的果繽紛瓶數(shù)更是達到了十億之多，十億是什么概念十億是當時預(yù)估KPI的20倍，這樣的數(shù)據(jù)是任何同類網(wǎng)絡(luò)活動歷史數(shù)據(jù)均無法比擬的。

　　而在繽紛果園活動結(jié)束，植入功能下線后，眾多的農(nóng)場.農(nóng)民玩家更是在論壇中疾呼，要讓果繽紛回來，不為拿大獎，只為愛上了這樣的游戲。

　　短短2個月中發(fā)生的各種“震撼”，讓我們更堅信，在這類互動營銷模式中，并不是生搬硬造的加強廣告品牌展現(xiàn)，而是要更多的貼近用戶心理，與產(chǎn)品良好融和，才能夠創(chuàng)造更大的驚喜!

　　營銷思路與主要內(nèi)容：

　　面對今天的中國互聯(lián)網(wǎng)近300萬的網(wǎng)站，廣告成本與廣告效果的矛盾日趨嚴重，如何實現(xiàn)“繽紛果園”的品牌內(nèi)植滲透，并持續(xù)加強果繽紛品牌在互聯(lián)網(wǎng)的熱度，正是互聯(lián)網(wǎng)互動營銷的優(yōu)勢所在……

　　創(chuàng)意要點：品牌不再僅僅依靠視覺進入大腦

　　目標用戶——直達目標受眾：“繽紛果園”選擇與產(chǎn)品人群匹配的SNS網(wǎng)絡(luò)媒體——校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)作為品牌營地 ，受眾覆蓋7400萬年輕用戶與4450萬白領(lǐng)用戶。

　　品牌內(nèi)植滲透：強化新鮮健康的品牌特質(zhì)：

　　自己種，自己做，分享給好友，共同享受果繽紛的樂趣

　　通過結(jié)合綠色種植APP為品牌樹立更深厚強化的新鮮健康的附帶價值，使用戶在體驗后對果繽紛有更加深的喜愛度，通過白領(lǐng)階層對自然，健康的心理訴求映射至對品牌的喜愛上。

　　灌輸綜合果汁的產(chǎn)品特點：用戶通過親手種植不同蔬果和制作果繽紛的過程，對產(chǎn)品本身的多水果混合配方和水果本身的高品質(zhì)有了更深的了解，進而提升用戶嘗試產(chǎn)品的興趣。體驗為用戶對產(chǎn)品的了解打下堅實基礎(chǔ)。

　　營銷特質(zhì)——人際網(wǎng)絡(luò)病毒式營銷：通過開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)的底層的用戶人際網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)生病毒傳播模式：以用戶的新鮮事、通知等為載體，用戶自發(fā)成為品牌的軟體廣告，一個用戶參與，相關(guān)的四五十個好友都產(chǎn)生聯(lián)動，形成爆發(fā)性的擴散效應(yīng)，同時品牌和游戲本身的賣點很切合，使得用戶自發(fā)對果繽紛種植/加工的游戲經(jīng)驗產(chǎn)生分享和討論，用戶主動撰寫游戲攻略，品牌、產(chǎn)品特性在游戲中深度觸發(fā)用戶的品牌好感

　　后續(xù)擴散——擴散速度指數(shù)級加快/覆蓋面積指數(shù)級加大：選擇中國領(lǐng)先的視頻互動媒體：利用視頻網(wǎng)站特有的視頻內(nèi)容資源與病毒營銷

　　營銷效果：

　　從活動的宣傳效果上看，網(wǎng)友對“繽紛果園”活動的關(guān)注度在短短時間內(nèi)就迅速達到一個峰值，用戶分享與用戶參與成幾何數(shù)增長。事后統(tǒng)計顯示，整個推廣項目中逾1000萬用戶參與了繽紛果園的種植/加工/分享等，制作成品果汁瓶數(shù)突破10億，用戶參與深度與廣度達到普通創(chuàng)意廣告的效果的100倍之多。

　　“繽紛果園”拋棄以往品牌與用戶之間“一對一”的品牌傳遞，采用品牌與用戶之間全方位、多對一、多對多的互動模式，這種互動成功的黏住了品牌已有的忠誠用戶，對目標用戶進行了包圍及實證性說服。事實證明這種廣告形式相當有效，并受到了廣大用戶的真心追捧：無數(shù)熱心用戶甚至自發(fā)制作了繽紛果園的種植攻略，發(fā)到網(wǎng)站、博客、群組共同分享，種植我的“繽紛果園”成為時夏年輕人群體最為熱門的話題和行為風潮。

　　點評：

　　在媒介環(huán)境復(fù)雜相對應(yīng)的今天，受眾在廣告轟炸下,顯示出愈來愈明顯的離心傾向和逆反心理,充滿對廣告的不信任感,對各種營銷信息表現(xiàn)得越發(fā)麻木和冷漠。相對于傳統(tǒng)廣告形式來說，植入式廣告將商品品牌融入娛樂元素中，比較容易取得消費者的認同與好感，改變消費者看廣告的逆反心理，在不知不覺之中傳播了品牌的影響力，其效果遠優(yōu)于傳統(tǒng)廣告形式。

　　同時此營銷案例能夠把握最新的社會和網(wǎng)絡(luò)流行風潮，最快速的在最匹配的(如此次的開心農(nóng)場)平臺上進行整合植入應(yīng)用，吃第一杯羹，從而獲得了最大化的用戶好感和追捧

　　這種類型廣告在引發(fā)年輕人強力關(guān)注和跟隨參與的同時，強化品牌心理，在潛移默化之中爭取到消費者的好感，對實際的線下銷售產(chǎn)生了強力拉動，是一種比較完美的網(wǎng)絡(luò)營銷形式，非常值得借鑒。

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