企業(yè)管理概論
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企業(yè)管理概論
是在教育部教學(xué)改革項(xiàng)目研究的基礎(chǔ)上，針對(duì)高職教育特點(diǎn)編寫(xiě)的高等職業(yè)學(xué)校非經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理課程的教材。 按照高職高專(zhuān)非經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，立足企業(yè)生產(chǎn)一線高技能人才的需要，以讓學(xué)生認(rèn)知、理解必備的經(jīng)濟(jì)與管理的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用企業(yè)管理基本方法與技能為出發(fā)點(diǎn)，介紹了企業(yè)管理的基本理論、方法及實(shí)務(wù)。主要內(nèi)容包括：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、市場(chǎng)主體行為、企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)決策與計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、質(zhì)量管理、企業(yè)資源管理及中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)。
企業(yè)管理概論期末論文
企業(yè)戰(zhàn)略管理初步認(rèn)識(shí)
摘要：企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展是現(xiàn)代管理的重要組成部分。這不但為企業(yè)指出正確的方向還包括讓企業(yè)有一個(gè)清晰的發(fā)展情景。它是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃。它是基于市場(chǎng)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展所提出的，實(shí)現(xiàn)過(guò)程中進(jìn)行控制的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程?，F(xiàn)代企業(yè)所面臨的是一個(gè)復(fù)雜和迅速變化的生存環(huán)境。企業(yè)為了生存和達(dá)到盈利的目的，必須了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程以及在戰(zhàn)略管理過(guò)程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得自身的優(yōu)勢(shì)，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略、生存、競(jìng)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn)
一. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展
從巴納德強(qiáng)調(diào)的企業(yè)組織要與環(huán)境相適應(yīng)的這“匹配” 思想成為現(xiàn)代戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)，到肯尼斯·安德魯斯開(kāi)創(chuàng)性地提出要通過(guò)組織的實(shí)力與弱點(diǎn)及市場(chǎng)環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅的方式，將戰(zhàn)略定義為公司“能干什么” 與它“可以做什么” 之間的一種配比，形成了企業(yè)戰(zhàn)略分析的框架，再到邁克爾·波特突破性地提出以五力量圖為工具的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析方法，以?xún)r(jià)值鏈為分析工具的識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析方法以及三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略)，形成了以外部環(huán)境為重心的企業(yè)戰(zhàn)略分析框架。
1990年，普拉海拉德與哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上提出了“核心競(jìng)爭(zhēng)力” 的概念，強(qiáng)調(diào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)組織內(nèi)部?jī)蓚€(gè)相互補(bǔ)充的方面：企業(yè)所具有的資源、企業(yè)的能力。資源包括有形資源，如土地、設(shè)備等;也包括無(wú)形資源，包括品牌、企業(yè)文化等。企業(yè)能力是指企業(yè)協(xié)調(diào)資源并將其發(fā)揮生產(chǎn)作用的技能。“核心競(jìng)爭(zhēng)力” 還強(qiáng)調(diào)具有“價(jià)值”、“稀缺性” 與“難以模仿性” 的資源與能力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)依此才能形成自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)中得以長(zhǎng)期生存。由此形成了以?xún)?nèi)部條件為重心的企業(yè)戰(zhàn)略分析框架。作為資源依賴(lài)學(xué)派的著名代表人物之一，杰伊·巴尼提出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)在行業(yè)中業(yè)績(jī)出眾的能力，也即能夠賺取比同行更高利潤(rùn)的能力。既然企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造出更高的價(jià)值。
隨著全球化經(jīng)濟(jì)的影響，戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成使得傳統(tǒng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向以集團(tuán)為基本單位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式，即聯(lián)盟集團(tuán)與聯(lián)盟集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)業(yè)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，聯(lián)盟內(nèi)的企業(yè)成員要達(dá)到雙贏的目的，而不是“零和游戲”，以避免你死我活的競(jìng)爭(zhēng)狀況。
2005年，W ·錢(qián)·金教授和勒妮·莫博涅教授在其《藍(lán)海戰(zhàn)略》中提出，企業(yè)要把視線從市場(chǎng)的供給一方移向需求一方，從關(guān)注并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所作所為轉(zhuǎn)向?yàn)橘I(mǎi)方提供價(jià)值的飛躍，從而擺脫“紅海” ——已知市場(chǎng)空間的血腥競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)創(chuàng)“藍(lán)海”——新的市場(chǎng)空間。
簡(jiǎn)言之，隨著戰(zhàn)略思想的引入及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化，企業(yè)戰(zhàn)略管理的重心也在不斷轉(zhuǎn)移，逐步從注重企業(yè)生存的外部環(huán)境發(fā)展到注重企業(yè)的內(nèi)部條件，并轉(zhuǎn)向內(nèi)外相結(jié)合的資源依賴(lài)學(xué)派與超越單一企業(yè)的
聯(lián)盟及群理論，從關(guān)注生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向關(guān)注需求方，從關(guān)注并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所作所為轉(zhuǎn)向?yàn)橘I(mǎi)方創(chuàng)新價(jià)值，并開(kāi)創(chuàng)新的市場(chǎng)空間， “藍(lán)海戰(zhàn)略” 已經(jīng)進(jìn)入了我們的視野。
二.如何制定戰(zhàn)略管理
為了獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了使戰(zhàn)略目標(biāo)得到有效實(shí)施，戰(zhàn)略管理必須貫穿于企業(yè)管理全過(guò)程，體現(xiàn)系統(tǒng)性和全面性;必須加強(qiáng)部門(mén)間業(yè)務(wù)流程和任務(wù)活動(dòng)間的整合;必須加強(qiáng)對(duì)中基層管理人員直至員工的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施績(jī)效管理工作;必須體現(xiàn)變革性，認(rèn)識(shí)到調(diào)整的必要性。
首先，提出戰(zhàn)略方案。需要考慮的最基本問(wèn)題是”哪一種戰(zhàn)略方向最明智?“人們?cè)谶x擇戰(zhàn)略方案時(shí)往往考慮那些最顯而易見(jiàn)的戰(zhàn)略，因此，在制定戰(zhàn)略過(guò)程中，考慮可供選擇的方案應(yīng)較多一些。
其次，評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。要按戰(zhàn)略分析的原則對(duì)各種戰(zhàn)略備選方案按完成企業(yè)目標(biāo)的能力逐個(gè)進(jìn)行評(píng)估，目的在于選出在配合企業(yè)外部環(huán)境所具備的機(jī)會(huì)和威脅與企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)兩類(lèi)要素時(shí)的最佳戰(zhàn)略。人們?cè)谠u(píng)估時(shí)通常使用以下兩種標(biāo)準(zhǔn)：要選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，克服了弱點(diǎn)，善用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到了最低的程度;戰(zhàn)略是否能被利益相關(guān)者們接受。
第三，進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。
第四，圍繞選擇的可行戰(zhàn)略方案制訂政策和實(shí)施規(guī)則。選擇好最佳方案并不是戰(zhàn)略制定的終結(jié)，管理層要建立政策，確定戰(zhàn)略實(shí)施的基本規(guī)則。所以，政策與選擇的戰(zhàn)略一脈相承，政策是把戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施聯(lián)結(jié)起來(lái)指導(dǎo)決策的指南。企業(yè)運(yùn)用政策來(lái)確保所有員工用行動(dòng)支持企業(yè)宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略。有些政策生命力很強(qiáng)，甚至比促使他們建立的某個(gè)戰(zhàn)略還要長(zhǎng)命。有時(shí)一些政策能變成企業(yè)文化的一部分，這些政策使戰(zhàn)略更容易實(shí)施，但它們也會(huì)限制管理者未來(lái)的戰(zhàn)略選擇。
以海爾公司的發(fā)展為例，從海爾的發(fā)展歷程看，海爾經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略階段:名牌化戰(zhàn)略階段;多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段;國(guó)際化戰(zhàn)略階段。從發(fā)展戰(zhàn)略角度看海爾經(jīng)歷的幾個(gè)歷程。
1. 技術(shù)引進(jìn)，搶占市場(chǎng)。
1984年，海爾就成功的引進(jìn)了當(dāng)時(shí)國(guó)外較先進(jìn)的技術(shù)。為海爾神速的占領(lǐng)內(nèi)地新興的市場(chǎng)空間，打下了良好基礎(chǔ)。同時(shí)也為海爾積攢了一筆可觀的發(fā)展資金，為海爾今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2. 提高質(zhì)量，力創(chuàng)品牌。
在占據(jù)了國(guó)內(nèi)的大量市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上，海爾為了謀求長(zhǎng)期的發(fā)展，將產(chǎn)品質(zhì)量的提高與穩(wěn)定放在首要的戰(zhàn)略位置，實(shí)施名牌化戰(zhàn)略。1985年，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)觀念尚停留在新三年，舊三年，修修補(bǔ)補(bǔ)又三年的艱苦樸素過(guò)日子階段。當(dāng)眾將稍有質(zhì)量問(wèn)題但尚可以適用的部分冰箱當(dāng)眾砸毀，充分反映出張瑞敏前瞻的策略眼光。1988年海爾冰箱終于榮獲金牌，在消費(fèi)者心中迅速建立起了良好的質(zhì)量形。
3. 低成本策略，擴(kuò)張規(guī)模。
雖然第一次并購(gòu)是政府行為的結(jié)果，但是由于海爾之前所實(shí)施的技術(shù)高起點(diǎn)策略，創(chuàng)新品牌策略取得了很大成功，使得海爾很輕松的進(jìn)行了當(dāng)?shù)貛讉€(gè)同類(lèi)企業(yè)的合并。海爾從此實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)上的大規(guī)模，低成本，低價(jià)格，高質(zhì)量的策略進(jìn)一步穩(wěn)定了市場(chǎng)份額，牢牢的坐在了行業(yè)老大的位子上。
4. 多元化策略，文化取勝。
與第一次“拉郎配”式的合并完全不一樣。在成功上市取得穩(wěn)定的融資渠道的前提下，為了進(jìn)一步將企業(yè)做大，做活，做強(qiáng)。海爾大施資本運(yùn)做的“休克魚(yú)”策略，盤(pán)活資產(chǎn)，注入新企業(yè)文化。以海爾的無(wú)形資產(chǎn)激活有形資產(chǎn)，輸入新的企業(yè)文化激活休克魚(yú)的發(fā)展戰(zhàn)略取得了極大的成功。
5. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，全球化經(jīng)營(yíng)。
進(jìn)入新世紀(jì)實(shí)施新戰(zhàn)略。海爾要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。從管理方向，市場(chǎng)方向和產(chǎn)業(yè)方向三個(gè)公司戰(zhàn)略方面實(shí)施海爾發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移。向整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)提供海爾服務(wù)。
三. 戰(zhàn)略管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)是指在特定環(huán)境和特定時(shí)期內(nèi)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的不確定性。它具有客觀存在性、相對(duì)可變性、可以預(yù)測(cè)性和在一定程度上的可控制性四個(gè)特征。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化、信息新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，中國(guó)企業(yè)亟待加強(qiáng)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理。所謂企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理，就是根據(jù)戰(zhàn)略的分析與制定、評(píng)價(jià)與選擇以及實(shí)施與控制，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控來(lái)妥善預(yù)防和處理風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的損失及其后果，并盡量降低經(jīng)營(yíng)成本，以獲得最大安全保障的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。
四. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義
企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要意義表現(xiàn)在：
首先，由于企業(yè)在戰(zhàn)略中確定了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的總體目標(biāo)和企業(yè)資源的分配，從而使企業(yè)的成員充分了解了自己在規(guī)定的時(shí)間年內(nèi)應(yīng)完成的任務(wù)，因而可以激勵(lì)他們充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而很好地完成工作任務(wù);其次，戰(zhàn)略管理使企業(yè)和各部門(mén)的戰(zhàn)略性活動(dòng)優(yōu)先得到實(shí)施。企業(yè)戰(zhàn)略的全局性使企業(yè)各個(gè)部門(mén)的人員都能充分考慮到與其他部門(mén)進(jìn)行決策協(xié)調(diào)，從而有利于培養(yǎng)員工的整體觀念和集體意識(shí);
再次，企業(yè)的高層管理部門(mén)能夠根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的需要在各部門(mén)之間合理分配資源，并以戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況為依據(jù)對(duì)資源的使用效率進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;
最后，戰(zhàn)略管理能使企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客和技術(shù)等環(huán)境的變化及時(shí)作出反應(yīng)，這在很大程度上增強(qiáng)了企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
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