家裝公司如何做好管理工作(2)
家裝公司如何做好管理工作
第十條:組織成長有腳步聲和節(jié)奏感
企業(yè)家水平高低一個非常重要的表現(xiàn)是能不能聽到企業(yè)走到哪一步了。組織成長的腳步聲聽見沒有?如果腳步聲聽錯了,管理和經(jīng)營全部都會出錯。如果腳步聲聽對了,企業(yè)的管理、經(jīng)營節(jié)奏會抓得非常好。即使能力差點也沒關系,最終整個事業(yè)做起來會比較順。
把握組織成長和事業(yè)演變的節(jié)奏感非常重要。企業(yè)發(fā)展和成長過程中什么時候該抓什么,什么時候該放什么?什么時候該抓緊點,什么時候該放松點?什么時候要猛,什么時候要寬?在什么事情上要長驅直入,在什么事情上要放任拖延?等等都非常講究。是一位組織領袖領導藝術的重要體現(xiàn)。
家裝公司越小越要做好5個基礎管理
1崗位職責管理
首先第一個基礎的管理就是員工的崗位職責管理,管理混亂的起點就是員工的責任不清晰,很多員工你問他,你的工作職責是什么?他說不清楚,當一個員工說不清楚他的工作職責是什么的時候,接下來你怎么管理他的工作結果呢?員工不清楚他工作責任的時候,將來你就沒有辦法考核他,員工也不知道抓什么重點。
作為一個管理者,你必須清晰的定好員工的崗位職責,員工的職責你最好能夠寫進崗位說明書里,崗位說明書要清晰的定義好員工的職責,包括員工需要什么樣的能力,員工的晉升要求以及員工的工作關系,這是非?;A的管理制度。
作為成長型公司的管理者,你一定要記住,這個制度不是由人力資源部制定的,是由你自己寫的,特別是你和你優(yōu)秀員工、這個崗位的員工共同研討制定出來的。以后每半年還要做一次優(yōu)化,做一次調整,員工的工作崗位職責調整,相應的崗位說明書也要調整,每半年都要檢討員工的崗位職責是否需要新的修訂,這是一個非?;A的管理制度。
作為成長型公司的管理者,如果今天你團隊的崗位說明書還沒有建立起來,那么請你一定要去重視這個事情。因為管理混亂的起點就是員工責任的不清晰,不要讓員工感覺領導安排什么事,我就做什么事。甚至還有一些員工認為這個事是不是我的事,這個事應不應該我做。有時候員工不負責任,不是員工他不想負責任,而是員工不清楚我應該負什么責任。
結論就是,第一個基礎管理的制度就是做好員工責任的劃分,員工崗位說明書的建設。
2晉升加薪機制
第二個機制是員工的晉升加薪機制,員工的晉升加薪機制非常的重要,員工到公司未來要憑什么成長!憑什么加薪!必須有依據(jù)。哪怕是一個服裝店,哪怕是一個發(fā)廊,哪怕是一個很小的部門,哪怕是一個生產(chǎn)的員工,都需要讓員工清清楚楚的知道我的加薪機制是什么?我的晉升有沒有機會,不要說等到公司大了你才做這個事情。
作為成長型公司管理者,哪怕你公司人數(shù)只有10個人、20個人,無論你公司多大,這個制度非常重要。員工進公司來你就跟他說清楚,你的工資可以分幾級,你現(xiàn)在是幾級,未來你可以成為幾級。
跟大家分享一個非常重要的制度就是五星十檔的機制,五顆星就是員工有一星級到五星級的晉升,每一星級有兩檔工資,每一檔都有相應的標準,沒有相應的標準,那么員工未來憑什么加薪,千萬不要憑印象給他加分,千萬不要因為員工聽話給他加分,也不要因為員工工作時間長就一定可以加薪。
那憑什么?憑五星十檔的工資標準以及相應的考核,沒有這樣的機制,員工到公司來永遠賺一份死工資,就沒有意義了。
我們在輔導一些生產(chǎn)型的公司,他們生產(chǎn)型公司連生產(chǎn)工人都可以分五星級的待遇,員工做到的產(chǎn)量不一樣,員工做到的質量不一樣,員工在公司的文化貢獻不一樣,最后定的相應的星級就不一樣,而且員工工作的廠牌、工牌都不一樣,特別是五星級的員工在公司食堂還可以享受到一個五星級的待遇的菜,而且五星級的員工還可以配到預備合伙人的分紅權,這些極大的調動了員工的動力熱情。
哪怕只是一個生產(chǎn)員工,哪怕只是一個前臺文員,哪怕是一個保安,哪怕是服裝店里的一個店員,凡是員工,他都有這樣的需求,作為成長型公司的管理者,你想帶好團隊,你必須關注員工的利益。關注員工的發(fā)展,你就需要建立第二個非常重要的機制,這個機制就是員工的薪酬,加薪晉升的機制,五星十檔制。
3目標計劃管理機制
第三個非常重要的基礎機制,就是目標計劃管理機制,員工一周下來他工作必須要有目標,管理的起點就是把員工的目標定義清楚,一周下來,員工干哪幾件事情,每一件事情做出什么結果,做到什么程度,清清楚楚。無論你部門有幾個員工,都必須定義清楚,而不是說今天想到什么就做什么,而且員工要做到把明天的計劃安排好。
4日清日畢OEC制度
接下來就引入第四個制度就叫做,日清日畢OEC制度,OEC制度就是員工日事日畢,日清日高,每一天把當天的活干好,同時把明天工作的計劃安排好。
每一天還要匯報自己的工作成果,在微信群里想領導播報,自己今天的成果是哪幾件事情,而且要對自己當天的績效表現(xiàn)進行評分,滿分是5分,3分是及格,員工可以自評,這個方式非常重要,無論你公司大小,哪怕公司是3個人、4個人、5個人,你都得建立這樣的機制,就是日清管理法,OEC機制,每一天員工把自己的事情做完,結果匯報,這是第四個方面的機制。
5及時激勵獎懲機制
第五個方面非常重要的機制就是及時激勵獎懲機制的制度,沒有及時的激勵,沒有及時的獎懲,你會發(fā)現(xiàn)公司很多制度流于形式,特別是員工的工作動力熱情調動不起來。你要及時的激勵員工,員工今天干的非常出色,及時獎勵他相應的文化類的品牌分,他的工作成果好,及時獎勵他業(yè)績貢獻分數(shù)。
如果員工破壞規(guī)則,不敬畏規(guī)則,員工的工作成果不好,及時在獎罰上就得兌現(xiàn),如果沒有這個基礎制度,你會發(fā)現(xiàn)員工工作:一、責任心不強;二、工作拖延;三、不做結果,只是完成任務而已;四、很可能還破壞制度。
成長型的管理者,你帶好一個部門,帶好一個團隊,建設公司的文化,你必須有這樣的機制,及時的激勵機制,及時獎罰機制,把及時激勵做好,你會發(fā)現(xiàn)接下來考核弱一點都沒有什么問題,當然長遠來講,考核機制必不可少。當你的公司沒有能力建立起有效的考核機制時,你需要做好及時的激勵制度。
有了這五個非常重要的管理機制,接下來你平常的工作就是抓目標,抓激勵以及抓員工的培訓,抓員工的成長,把員工的工作快樂營造好,氛圍打造好,你就會發(fā)現(xiàn),你部門的員工會干的越來越開心,工作效率越來越高,那么大家都能夠相處的很好。
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