怎樣做好企業(yè)文化管理
怎樣做好企業(yè)文化管理
管理，就是為了提高效率，管理文化是當(dāng)今社會經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物。學(xué)習(xí)啦小編把整理好的怎樣做好企業(yè)文化管理分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
論企業(yè)文化管理
摘要：企業(yè)文化是社會文化的一個子系統(tǒng)。企業(yè)通過自身生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)，不僅反映出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、組織和管理特色，更反映出企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識、價值觀念和行為規(guī)范，它既是社會文明程度的一個窗口，又是社會當(dāng)代文化的生長點。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是企業(yè)管理科學(xué)理論與管理哲學(xué)理論理念的有機結(jié)合。它是企業(yè)生存的理由和目的，是企業(yè)判斷是非善惡的標(biāo)準(zhǔn)。所以努力實行企業(yè)文化管理，是使企業(yè)在激烈的市場斗爭中立于不敗之地的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化，價值觀，創(chuàng)新
一、 企業(yè)文化的內(nèi)涵
“企業(yè)文化”作為專業(yè)術(shù)語，最初出自20世紀(jì)80年代初期的西方管理學(xué)界，在英語中由于期出現(xiàn)的場合不同而有幾種不同的稱謂：組織文化、公司文化、企業(yè)文化等。
(一) 西方對企業(yè)文化概念的理解
威廉·大內(nèi)認(rèn)為，一個公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣構(gòu)成。另外，文化還包含一個公司的價值觀，如進取、守勢、靈活性，即確定活動、意見和行為模式的價值觀。
特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪在《企業(yè)文化》中，闡述企業(yè)文化有5個方面的要素組成的系統(tǒng)。其中價值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò)是四個必要要素，而企業(yè)環(huán)境則是形成企業(yè)文化唯一的而且又是最大的影響因素。
1985年，埃德加·沙因的為企業(yè)文化研究“畫上句號”的學(xué)術(shù)著作——《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》上把企業(yè)文化描述為“一套基本假設(shè)”，即“企業(yè)文化是企業(yè)(群體)在解決在適應(yīng)性與內(nèi)部整合性問題時，習(xí)得的一組共享假定。因為它們運作得很好，而被視為有效。因此傳授給新成員，作為遇到這些問題是，如何去知覺、思考及感覺的正確方法”。
(二) 中方對企業(yè)文化概念的理解
“企業(yè)文化是一種在從事經(jīng)濟活動的組織中形成的組織文化，它所包含的價值觀念、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認(rèn)可。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)不同的。”(劉光明，1999)
“企業(yè)文化是企業(yè)在各種活動及其結(jié)果中，所努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的以文明取勝的群體競爭意識，并且表現(xiàn)為企業(yè)的總體風(fēng)采和獨特的風(fēng)格模式。”(羅長海，2000)
“企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中，培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。它是組織觀念形態(tài)、制度與行為，以及符號系統(tǒng)的復(fù)合體。”(張德，2007)
(三) 正確理解企業(yè)文化
企業(yè)文化是指在一定的社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)可、實踐與創(chuàng)新所形成的具有本企業(yè)特色的整體價值觀念、道德規(guī)范、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)制度、行為準(zhǔn)則、管理風(fēng)格以及歷史傳統(tǒng)的綜合。另外企業(yè)文化具有時段性、共識性、范圍性以及內(nèi)化性。
二、企業(yè)文化構(gòu)成
(一)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)
1、精神文化
深層精神文化是現(xiàn)代企業(yè)文化的核心層，指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中形成的獨具本企業(yè)特征的意識形態(tài)和文化觀念，包括企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)精神和企業(yè)倫理等。
⑴企業(yè)價值觀是價值主體在長期的工作和生活中形成的對于價值客體的總的根本性的看法，是一個長期形成的價值觀念體系，具有鮮明的評判特征。是指導(dǎo)企業(yè)有意識、有目的地選擇某種行為去實現(xiàn)物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的滿足，去判定某種行為的好壞、對錯以及是否具有價值或價值大小的總的看法和根本觀點。
?、破髽I(yè)宗旨是企業(yè)生存的目的定位;為企業(yè)確立了一個經(jīng)營的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、經(jīng)營哲學(xué)等，影響經(jīng)營者的決策和思維。
?、瞧髽I(yè)愿景是企業(yè)全體員工內(nèi)心真正向往的關(guān)于企業(yè)的未來藍圖，是激勵每個成員努力追求和奮斗的企業(yè)目標(biāo)。
?、绕髽I(yè)精神是在價值觀支配指導(dǎo)下精心培育的，企業(yè)價值觀是企業(yè)精神形成、塑造的基礎(chǔ)和源泉。
?、善髽I(yè)倫理由經(jīng)濟基礎(chǔ)決定，受民族文化和社會文化的影響，具有歷史性和具體性。
2、制度文化
制度文化在企業(yè)文化中居中層，是具有本企業(yè)文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和職工行為準(zhǔn)則的總稱，是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標(biāo)對員工的行為給予一定限制的行為，具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求。
企業(yè)制度文化的規(guī)范性是一種來自員工自身以外的，帶有強制性的約束，它規(guī)范著企業(yè)的每個人，企業(yè)工藝操作規(guī)程、廠規(guī)廠紀(jì)、經(jīng)濟責(zé)任制、考核獎懲制都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。它具體包括一般制度、特殊制度和企業(yè)風(fēng)俗三個方面。
3、行為文化
行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化，包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。
4、物質(zhì)文化
物質(zhì)文化是企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等所構(gòu)成的器物文化。集中體現(xiàn)了一個現(xiàn)代企業(yè)在社會上的外在形象，是社會對一個企業(yè)總體評價的起點。
物質(zhì)文化的載體是指物質(zhì)文化賴以生存和發(fā)揮作用的物化標(biāo)志，主要體現(xiàn)在：企業(yè)產(chǎn)品，企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、廠徽、廠旗、廠歌、廠服，企業(yè)外貌，企業(yè)對員工素質(zhì)形成的實體手段。
(二)企業(yè)文化的特征與功能
1、企業(yè)文化的基本特征包括客觀性、穩(wěn)定性、開放性、非強制性、獨特性、滲透性和系統(tǒng)性。
2、企業(yè)文化的功能：
?、牌髽I(yè)價值的導(dǎo)向功能。具體體現(xiàn)在：一是規(guī)定企業(yè)行為的價值取向;二是明確企業(yè)的行為目標(biāo);三是建立企業(yè)的規(guī)章制度。
⑵企業(yè)主體的凝聚功能。具體體現(xiàn)在：一是目標(biāo)凝聚;二是價值凝聚。 ⑶員工士氣的激勵功能。它包括信任激勵、關(guān)心激勵和宣泄激勵。
?、人枷胄袨榈募s束功能。企業(yè)文化的約束功能通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。有效的規(guī)章制度是種“剛性”約束，道德約束是種“柔性”約束。
?、缮鐣绊懙妮椛涔δ?。它通過以下途徑來實現(xiàn)：①通過企業(yè)精神、價值觀、倫理道德向社會擴散，與社會產(chǎn)生某種共識，并為其他企業(yè)或組織所借鑒，學(xué)習(xí)和采納。②通過產(chǎn)品這種物質(zhì)載體向社會輻射。③通過員工的思想行為和服務(wù)所體現(xiàn)的企業(yè)精神和價值觀，向社會傳播和擴散企業(yè)文化。④“為了輻射而輻射”。具有針對性，通過具體的宣傳媒介和工具使企業(yè)文化向外擴散傳播。
⑹企業(yè)發(fā)展的推動功能。它不僅表現(xiàn)為推動企業(yè)的經(jīng)濟，也能推動企業(yè)的教育、科學(xué)以及整個企業(yè)的總體文明狀態(tài)。
三、 企業(yè)文化案例——TCL:變革創(chuàng)新、知行合一
TCL集團股份有限公司創(chuàng)辦于1981年，總部設(shè)在廣東惠州，是一家從事家電、信息、通訊、電工產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售，集技、工、貿(mào)為一體的特大型國有控股企業(yè)，在越南、菲律賓和德國等國均建有生產(chǎn)廠。TCL集團發(fā)展的步伐迅速而穩(wěn)健，特別是自20世紀(jì)九十年代以來，連續(xù)13年以年均42%的速度增長，是全國增長最快的工業(yè)制造企業(yè)之一。TCL主要產(chǎn)品為電視、電話、電腦、冰箱和空調(diào)等，其中彩電、手機的銷售收入分別穩(wěn)居國內(nèi)第一，市場份額分別穩(wěn)居國內(nèi)前兩位。
TCL的企業(yè)文化經(jīng)歷了從無到有、從自發(fā)到自覺完善、從點到面的發(fā)展過程。1997年TCL集團確定了企業(yè)的核心價值觀：企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為創(chuàng)中國品牌，建一流企業(yè);經(jīng)營宗旨是為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益;企業(yè)精神為敬業(yè)，團隊，創(chuàng)新。2002年以來，TCL針對外部環(huán)境的變化和企業(yè)內(nèi)部存在的問題，對企業(yè)文化進行了創(chuàng)新活動，形成了全新的企業(yè)文化體系：企業(yè)目標(biāo)
為創(chuàng)建具有國際競爭力的世界級企業(yè);企業(yè)使命為創(chuàng)新科技、共享生活;企業(yè)宗旨是為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益;企業(yè)精神為敬業(yè)、誠信、團隊、創(chuàng)新;經(jīng)營戰(zhàn)略是研制最好的產(chǎn)品，提供最好的服務(wù)，創(chuàng)建最好的品牌。
TCL將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)分化為企業(yè)目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略，使經(jīng)營目標(biāo)更加的具體化，易于員工理解和記憶，便于員工與企業(yè)的努力方向保持一致，可以最大程度的實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。還在原有的企業(yè)精神中增加“誠信”，使員工忠于企業(yè)和工作職責(zé)，盡忠職守，誠實做事，重視個人信用;使企業(yè)對員工、消費者誠實，為消費者提供物超所值的產(chǎn)品，讓顧客感受良好的服務(wù)。并且通過職業(yè)行為教育，幫助提高全體員工的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)出共同的優(yōu)良職業(yè)境界和價值觀，使企業(yè)和員工形成利益和命運共同體，讓企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
四、 小結(jié)
一個民族的發(fā)展需要一種民族精神作為支撐，一個企業(yè)同樣也需要一種精神和文化理念來指導(dǎo)自己的運營與發(fā)展，給企業(yè)以準(zhǔn)確地“定位”，從而有效規(guī)避市場和行業(yè)風(fēng)險。如果沒有文化理念的支撐，那么企業(yè)的一切經(jīng)營活動就等于沒有了“靈魂”，就失去了方向，也就更談不上發(fā)展了。所以應(yīng)該努力實行企業(yè)文化管理，增強企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在激烈的市場斗爭中立于不敗之地的。
參考文獻
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企業(yè)文化與管理
最近參加科室長的培訓(xùn)班，接受了關(guān)于企業(yè)文化、安全、管理等方面的教育，對現(xiàn)在的企業(yè)文化與管理有了更深的看法和認(rèn)識。
一、企業(yè)文化與管理的關(guān)系
企業(yè)文化就是在一個企業(yè)的核心價值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達成共識，形成心理契約。文化具有獨特性、難交易性、難模仿性的特質(zhì)，使得文化成為企業(yè)核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力。任何企業(yè)都是有文化的，沒有沒有文化的組織，只有不同文化的組織。它不僅反映了企業(yè)的精神面貌，而且有利于振奮精神、昂揚斗志，提高勞動效率和群眾素質(zhì)，具有導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、規(guī)范、鼓勵的功能，對企業(yè)發(fā)展，造福職工有重大作用。
文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界，現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭是文化的競爭。如果說文化是土壤,其使命是使土壤更肥沃;那么管理是種莊稼,其使命是多打糧食。企業(yè)管理必須堅持兩條腿走路，在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)上，培育與之相適應(yīng)的現(xiàn)在企業(yè)文化，實現(xiàn)制度管理與文化管理的有機結(jié)合，也就是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展方向。企業(yè)的文化管理對內(nèi)主要解決管理者與員工之間、員工與員工之間的關(guān)系問題，在制度無法觸及的領(lǐng)域?qū)T工的凝聚、激勵、約束、導(dǎo)向等功能;對外則涉及與企業(yè)各利益相關(guān)者的關(guān)系處理問題，負(fù)責(zé)為企業(yè)的生存與發(fā)展創(chuàng)造一個有利的外部環(huán)境，企業(yè)文化與管理的有機結(jié)合充分體現(xiàn)了管理科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一。
文化是在制度基礎(chǔ)上對管理的升華，企業(yè)文化強調(diào)的是共同的價值觀、經(jīng)營理念和行為方式，是一種內(nèi)力和自律，其實質(zhì)是基于員工對企業(yè)的核心價值觀、經(jīng)營理念、道德行為規(guī)范的認(rèn)同，從而能自覺統(tǒng)一思想和行為，為企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)而共同努力。文化是一種無形的力量，它可以跨越時空的界限，滲透到企業(yè)的每個角落;文化是一條無形的紐帶，將企業(yè)與外部世界緊密相連。而文化的創(chuàng)建、調(diào)整與變革往往離不開制度的載體，文化管理必須和制度管理有機的結(jié)合，這樣才能使現(xiàn)代管理的有效性充分發(fā)揮起來。
二、科研單位如何加強企業(yè)文化的建設(shè)
每個企業(yè)都有自己的各自的企業(yè)文化，我們作為科研單位更要有適合自己的特色文化。只有“適合自己的東西才是最好的東西”，只有具有自己特色的文化，才是最有生命力的文化。我們院要格局本身的實際情況，尋找開展企業(yè)文化建設(shè)的切入點，汲取有借鑒學(xué)習(xí)作用的外來經(jīng)驗，形成廣大員工所接受、號操作的工作規(guī)劃和氛圍來。
1、現(xiàn)代企業(yè)文化應(yīng)是具有自適應(yīng)性的與時俱進的文化。每個企業(yè)固然都有自己幾十年沉淀下來的文化，有的甚至有一定的特色，但是一定要進行過濾、篩選，去粗取精，去偽存真，使之符合時代精神，與社會同步，只有與環(huán)境適應(yīng)的企業(yè)文化才能真正維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。，要以創(chuàng)新的意識和開拓精神，體現(xiàn)與時俱進的時代風(fēng)貌。這樣的文化才能吸引和凝聚員工，才能創(chuàng)造以人為本的文化內(nèi)涵。
2、加強團隊的協(xié)作，提高整體的凝聚力?，F(xiàn)代企業(yè)文化強調(diào)團隊文化與個性文化相融的復(fù)合型文化，團隊文化強調(diào)為企業(yè)共同的目標(biāo)努力的團結(jié)協(xié)作精神，它可以減少內(nèi)部沖突，使企業(yè)具有凝聚力，利于組織的穩(wěn)定發(fā)展，而個人文化則鼓勵嘗試，容忍失敗，凸現(xiàn)個人對企業(yè)的價值，個人文化利于在企業(yè)中培育創(chuàng)新氛圍，而創(chuàng)新則是企業(yè)的活力之源，持續(xù)創(chuàng)新是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。因此，現(xiàn)代企業(yè)文化是將團隊文化與個性文化有機結(jié)合的復(fù)合文化。當(dāng)前，中國大部分企業(yè)應(yīng)在團隊精神基礎(chǔ)上更多強調(diào)個性文化，為實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造有利的環(huán)境。
3、吸引人才、減少人才的流失。近幾年我們面臨的很嚴(yán)峻的問題就是人才的流失，究其原因，一是待遇，二是事業(yè)，三是感情。企業(yè)文化的建設(shè)對這幾個問題都有一定的解決功能，特別是在建設(shè)企業(yè)文化中，尊重知識和人才的氛圍要濃，科研骨干的待遇要提高，改變?nèi)宋暮凸ぷ鳝h(huán)境，提高員工的價值觀，不僅僅要留住人才，還要吸引人才。
4、強化培訓(xùn)更新觀念，形成制度強力推行，無形盡可能變?yōu)橛行?。企業(yè)文化剛接觸似乎很“軟性”，有些東西看起來很虛。其實不然，許多理念、思想、精神完全可以寓于企業(yè)的規(guī)劃、制度、規(guī)章和工作計劃以及活動策劃之中，進行檢查、考核和總結(jié)評比。領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)文化建設(shè)的思想統(tǒng)一了，就應(yīng)該通過職代會等形式，將企業(yè)文化建設(shè)列入單位的長遠戰(zhàn)略目標(biāo)，作為明年工作的方針目標(biāo)，上升為企業(yè)的“法規(guī)”和意志，強化對干部職工的培訓(xùn)，使之觀念更新，并形成制度，強力推行。相信通過堅持不懈的努力，就能取得明顯的成效，就能把企業(yè)文化建設(shè)提高到一個新的水平。
5、重視人才和人才的培養(yǎng)。企業(yè)文化是企業(yè)管理理論發(fā)展的新階段,文化管理的起點和目標(biāo)是人,其中心任務(wù)是如何盡可能地開發(fā)人的智慧,高水平地開發(fā)和運用人力資源,提高企業(yè)的績效。承認(rèn)人力資源是一種生產(chǎn)力,把人視為企業(yè)生存發(fā)展的第一資本,并將人的智慧和內(nèi)在潛力看成企業(yè)源遠流長的資源,才可謂領(lǐng)悟了文化管理的真諦。企業(yè)通過有效的人力資源管理,把人力資源的開發(fā)、利用和培訓(xùn)視為管理的重心,充分挖掘人的潛力,充分重視對人才的培養(yǎng)，多組織一系列的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，從切實的實際出發(fā)。這樣企業(yè)人力資源管理就能發(fā)揮非同尋常的潛力,增加企業(yè)員工對企業(yè)的歸屬感和企業(yè)文化的認(rèn)同感,從而為企業(yè)文化建設(shè)提供組織保證。
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