怎樣做好企業(yè)文化管理
怎樣做好企業(yè)文化管理
管理，就是為了提高效率，管理文化是當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。學(xué)習(xí)啦小編把整理好的怎樣做好企業(yè)文化管理分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
論企業(yè)文化管理
摘要：企業(yè)文化是社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)。企業(yè)通過自身生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)，不僅反映出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、組織和管理特色，更反映出企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識、價(jià)值觀念和行為規(guī)范，它既是社會(huì)文明程度的一個(gè)窗口，又是社會(huì)當(dāng)代文化的生長點(diǎn)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是企業(yè)管理科學(xué)理論與管理哲學(xué)理論理念的有機(jī)結(jié)合。它是企業(yè)生存的理由和目的，是企業(yè)判斷是非善惡的標(biāo)準(zhǔn)。所以努力實(shí)行企業(yè)文化管理，是使企業(yè)在激烈的市場斗爭中立于不敗之地的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化，價(jià)值觀，創(chuàng)新
一、 企業(yè)文化的內(nèi)涵
“企業(yè)文化”作為專業(yè)術(shù)語，最初出自20世紀(jì)80年代初期的西方管理學(xué)界，在英語中由于期出現(xiàn)的場合不同而有幾種不同的稱謂：組織文化、公司文化、企業(yè)文化等。
(一) 西方對企業(yè)文化概念的理解
威廉·大內(nèi)認(rèn)為，一個(gè)公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣構(gòu)成。另外，文化還包含一個(gè)公司的價(jià)值觀，如進(jìn)取、守勢、靈活性，即確定活動(dòng)、意見和行為模式的價(jià)值觀。
特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪在《企業(yè)文化》中，闡述企業(yè)文化有5個(gè)方面的要素組成的系統(tǒng)。其中價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò)是四個(gè)必要要素，而企業(yè)環(huán)境則是形成企業(yè)文化唯一的而且又是最大的影響因素。
1985年，埃德加·沙因的為企業(yè)文化研究“畫上句號”的學(xué)術(shù)著作——《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》上把企業(yè)文化描述為“一套基本假設(shè)”，即“企業(yè)文化是企業(yè)(群體)在解決在適應(yīng)性與內(nèi)部整合性問題時(shí)，習(xí)得的一組共享假定。因?yàn)樗鼈冞\(yùn)作得很好，而被視為有效。因此傳授給新成員，作為遇到這些問題是，如何去知覺、思考及感覺的正確方法”。
(二) 中方對企業(yè)文化概念的理解
“企業(yè)文化是一種在從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織中形成的組織文化，它所包含的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認(rèn)可。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)不同的。”(劉光明，1999)
“企業(yè)文化是企業(yè)在各種活動(dòng)及其結(jié)果中，所努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的以文明取勝的群體競爭意識，并且表現(xiàn)為企業(yè)的總體風(fēng)采和獨(dú)特的風(fēng)格模式。”(羅長海，2000)
“企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中，培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。它是組織觀念形態(tài)、制度與行為，以及符號系統(tǒng)的復(fù)合體。”(張德，2007)
(三) 正確理解企業(yè)文化
企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)可、實(shí)踐與創(chuàng)新所形成的具有本企業(yè)特色的整體價(jià)值觀念、道德規(guī)范、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)制度、行為準(zhǔn)則、管理風(fēng)格以及歷史傳統(tǒng)的綜合。另外企業(yè)文化具有時(shí)段性、共識性、范圍性以及內(nèi)化性。
二、企業(yè)文化構(gòu)成
(一)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)
1、精神文化
深層精神文化是現(xiàn)代企業(yè)文化的核心層，指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中形成的獨(dú)具本企業(yè)特征的意識形態(tài)和文化觀念，包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)精神和企業(yè)倫理等。
⑴企業(yè)價(jià)值觀是價(jià)值主體在長期的工作和生活中形成的對于價(jià)值客體的總的根本性的看法，是一個(gè)長期形成的價(jià)值觀念體系，具有鮮明的評判特征。是指導(dǎo)企業(yè)有意識、有目的地選擇某種行為去實(shí)現(xiàn)物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的滿足，去判定某種行為的好壞、對錯(cuò)以及是否具有價(jià)值或價(jià)值大小的總的看法和根本觀點(diǎn)。
?、破髽I(yè)宗旨是企業(yè)生存的目的定位;為企業(yè)確立了一個(gè)經(jīng)營的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、經(jīng)營哲學(xué)等，影響經(jīng)營者的決策和思維。
⑶企業(yè)愿景是企業(yè)全體員工內(nèi)心真正向往的關(guān)于企業(yè)的未來藍(lán)圖，是激勵(lì)每個(gè)成員努力追求和奮斗的企業(yè)目標(biāo)。
?、绕髽I(yè)精神是在價(jià)值觀支配指導(dǎo)下精心培育的，企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)精神形成、塑造的基礎(chǔ)和源泉。
?、善髽I(yè)倫理由經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定，受民族文化和社會(huì)文化的影響，具有歷史性和具體性。
2、制度文化
制度文化在企業(yè)文化中居中層，是具有本企業(yè)文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和職工行為準(zhǔn)則的總稱，是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對員工的行為給予一定限制的行為，具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。
企業(yè)制度文化的規(guī)范性是一種來自員工自身以外的，帶有強(qiáng)制性的約束，它規(guī)范著企業(yè)的每個(gè)人，企業(yè)工藝操作規(guī)程、廠規(guī)廠紀(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲制都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。它具體包括一般制度、特殊制度和企業(yè)風(fēng)俗三個(gè)方面。
3、行為文化
行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化，包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。
4、物質(zhì)文化
物質(zhì)文化是企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等所構(gòu)成的器物文化。集中體現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)在社會(huì)上的外在形象，是社會(huì)對一個(gè)企業(yè)總體評價(jià)的起點(diǎn)。
物質(zhì)文化的載體是指物質(zhì)文化賴以生存和發(fā)揮作用的物化標(biāo)志，主要體現(xiàn)在：企業(yè)產(chǎn)品，企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、廠徽、廠旗、廠歌、廠服，企業(yè)外貌，企業(yè)對員工素質(zhì)形成的實(shí)體手段。
(二)企業(yè)文化的特征與功能
1、企業(yè)文化的基本特征包括客觀性、穩(wěn)定性、開放性、非強(qiáng)制性、獨(dú)特性、滲透性和系統(tǒng)性。
2、企業(yè)文化的功能：
?、牌髽I(yè)價(jià)值的導(dǎo)向功能。具體體現(xiàn)在：一是規(guī)定企業(yè)行為的價(jià)值取向;二是明確企業(yè)的行為目標(biāo);三是建立企業(yè)的規(guī)章制度。
?、破髽I(yè)主體的凝聚功能。具體體現(xiàn)在：一是目標(biāo)凝聚;二是價(jià)值凝聚。 ⑶員工士氣的激勵(lì)功能。它包括信任激勵(lì)、關(guān)心激勵(lì)和宣泄激勵(lì)。
?、人枷胄袨榈募s束功能。企業(yè)文化的約束功能通過完善管理制度和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。有效的規(guī)章制度是種“剛性”約束，道德約束是種“柔性”約束。
⑸社會(huì)影響的輻射功能。它通過以下途徑來實(shí)現(xiàn)：①通過企業(yè)精神、價(jià)值觀、倫理道德向社會(huì)擴(kuò)散，與社會(huì)產(chǎn)生某種共識，并為其他企業(yè)或組織所借鑒，學(xué)習(xí)和采納。②通過產(chǎn)品這種物質(zhì)載體向社會(huì)輻射。③通過員工的思想行為和服務(wù)所體現(xiàn)的企業(yè)精神和價(jià)值觀，向社會(huì)傳播和擴(kuò)散企業(yè)文化。④“為了輻射而輻射”。具有針對性，通過具體的宣傳媒介和工具使企業(yè)文化向外擴(kuò)散傳播。
?、势髽I(yè)發(fā)展的推動(dòng)功能。它不僅表現(xiàn)為推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)，也能推動(dòng)企業(yè)的教育、科學(xué)以及整個(gè)企業(yè)的總體文明狀態(tài)。
三、 企業(yè)文化案例——TCL:變革創(chuàng)新、知行合一
TCL集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)辦于1981年，總部設(shè)在廣東惠州，是一家從事家電、信息、通訊、電工產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售，集技、工、貿(mào)為一體的特大型國有控股企業(yè)，在越南、菲律賓和德國等國均建有生產(chǎn)廠。TCL集團(tuán)發(fā)展的步伐迅速而穩(wěn)健，特別是自20世紀(jì)九十年代以來，連續(xù)13年以年均42%的速度增長，是全國增長最快的工業(yè)制造企業(yè)之一。TCL主要產(chǎn)品為電視、電話、電腦、冰箱和空調(diào)等，其中彩電、手機(jī)的銷售收入分別穩(wěn)居國內(nèi)第一，市場份額分別穩(wěn)居國內(nèi)前兩位。
TCL的企業(yè)文化經(jīng)歷了從無到有、從自發(fā)到自覺完善、從點(diǎn)到面的發(fā)展過程。1997年TCL集團(tuán)確定了企業(yè)的核心價(jià)值觀：企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為創(chuàng)中國品牌，建一流企業(yè);經(jīng)營宗旨是為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造效益;企業(yè)精神為敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新。2002年以來，TCL針對外部環(huán)境的變化和企業(yè)內(nèi)部存在的問題，對企業(yè)文化進(jìn)行了創(chuàng)新活動(dòng)，形成了全新的企業(yè)文化體系：企業(yè)目標(biāo)
為創(chuàng)建具有國際競爭力的世界級企業(yè);企業(yè)使命為創(chuàng)新科技、共享生活;企業(yè)宗旨是為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造效益;企業(yè)精神為敬業(yè)、誠信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新;經(jīng)營戰(zhàn)略是研制最好的產(chǎn)品，提供最好的服務(wù)，創(chuàng)建最好的品牌。
TCL將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)分化為企業(yè)目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略，使經(jīng)營目標(biāo)更加的具體化，易于員工理解和記憶，便于員工與企業(yè)的努力方向保持一致，可以最大程度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。還在原有的企業(yè)精神中增加“誠信”，使員工忠于企業(yè)和工作職責(zé)，盡忠職守，誠實(shí)做事，重視個(gè)人信用;使企業(yè)對員工、消費(fèi)者誠實(shí)，為消費(fèi)者提供物超所值的產(chǎn)品，讓顧客感受良好的服務(wù)。并且通過職業(yè)行為教育，幫助提高全體員工的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)出共同的優(yōu)良職業(yè)境界和價(jià)值觀，使企業(yè)和員工形成利益和命運(yùn)共同體，讓企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
四、 小結(jié)
一個(gè)民族的發(fā)展需要一種民族精神作為支撐，一個(gè)企業(yè)同樣也需要一種精神和文化理念來指導(dǎo)自己的運(yùn)營與發(fā)展，給企業(yè)以準(zhǔn)確地“定位”，從而有效規(guī)避市場和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。如果沒有文化理念的支撐，那么企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)就等于沒有了“靈魂”，就失去了方向，也就更談不上發(fā)展了。所以應(yīng)該努力實(shí)行企業(yè)文化管理，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在激烈的市場斗爭中立于不敗之地的。
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企業(yè)文化與管理
最近參加科室長的培訓(xùn)班，接受了關(guān)于企業(yè)文化、安全、管理等方面的教育，對現(xiàn)在的企業(yè)文化與管理有了更深的看法和認(rèn)識。
一、企業(yè)文化與管理的關(guān)系
企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識，形成心理契約。文化具有獨(dú)特性、難交易性、難模仿性的特質(zhì)，使得文化成為企業(yè)核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力。任何企業(yè)都是有文化的，沒有沒有文化的組織，只有不同文化的組織。它不僅反映了企業(yè)的精神面貌，而且有利于振奮精神、昂揚(yáng)斗志，提高勞動(dòng)效率和群眾素質(zhì)，具有導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、規(guī)范、鼓勵(lì)的功能，對企業(yè)發(fā)展，造福職工有重大作用。
文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界，現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭是文化的競爭。如果說文化是土壤,其使命是使土壤更肥沃;那么管理是種莊稼,其使命是多打糧食。企業(yè)管理必須堅(jiān)持兩條腿走路，在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)上，培育與之相適應(yīng)的現(xiàn)在企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)制度管理與文化管理的有機(jī)結(jié)合，也就是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展方向。企業(yè)的文化管理對內(nèi)主要解決管理者與員工之間、員工與員工之間的關(guān)系問題，在制度無法觸及的領(lǐng)域?qū)T工的凝聚、激勵(lì)、約束、導(dǎo)向等功能;對外則涉及與企業(yè)各利益相關(guān)者的關(guān)系處理問題，負(fù)責(zé)為企業(yè)的生存與發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)有利的外部環(huán)境，企業(yè)文化與管理的有機(jī)結(jié)合充分體現(xiàn)了管理科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一。
文化是在制度基礎(chǔ)上對管理的升華，企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是共同的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和行為方式，是一種內(nèi)力和自律，其實(shí)質(zhì)是基于員工對企業(yè)的核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念、道德行為規(guī)范的認(rèn)同，從而能自覺統(tǒng)一思想和行為，為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而共同努力。文化是一種無形的力量，它可以跨越時(shí)空的界限，滲透到企業(yè)的每個(gè)角落;文化是一條無形的紐帶，將企業(yè)與外部世界緊密相連。而文化的創(chuàng)建、調(diào)整與變革往往離不開制度的載體，文化管理必須和制度管理有機(jī)的結(jié)合，這樣才能使現(xiàn)代管理的有效性充分發(fā)揮起來。
二、科研單位如何加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)
每個(gè)企業(yè)都有自己的各自的企業(yè)文化，我們作為科研單位更要有適合自己的特色文化。只有“適合自己的東西才是最好的東西”，只有具有自己特色的文化，才是最有生命力的文化。我們院要格局本身的實(shí)際情況，尋找開展企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)，汲取有借鑒學(xué)習(xí)作用的外來經(jīng)驗(yàn)，形成廣大員工所接受、號操作的工作規(guī)劃和氛圍來。
1、現(xiàn)代企業(yè)文化應(yīng)是具有自適應(yīng)性的與時(shí)俱進(jìn)的文化。每個(gè)企業(yè)固然都有自己幾十年沉淀下來的文化，有的甚至有一定的特色，但是一定要進(jìn)行過濾、篩選，去粗取精，去偽存真，使之符合時(shí)代精神，與社會(huì)同步，只有與環(huán)境適應(yīng)的企業(yè)文化才能真正維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。，要以創(chuàng)新的意識和開拓精神，體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代風(fēng)貌。這樣的文化才能吸引和凝聚員工，才能創(chuàng)造以人為本的文化內(nèi)涵。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，提高整體的凝聚力?，F(xiàn)代企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)文化與個(gè)性文化相融的復(fù)合型文化，團(tuán)隊(duì)文化強(qiáng)調(diào)為企業(yè)共同的目標(biāo)努力的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，它可以減少內(nèi)部沖突，使企業(yè)具有凝聚力，利于組織的穩(wěn)定發(fā)展，而個(gè)人文化則鼓勵(lì)嘗試，容忍失敗，凸現(xiàn)個(gè)人對企業(yè)的價(jià)值，個(gè)人文化利于在企業(yè)中培育創(chuàng)新氛圍，而創(chuàng)新則是企業(yè)的活力之源，持續(xù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。因此，現(xiàn)代企業(yè)文化是將團(tuán)隊(duì)文化與個(gè)性文化有機(jī)結(jié)合的復(fù)合文化。當(dāng)前，中國大部分企業(yè)應(yīng)在團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ)上更多強(qiáng)調(diào)個(gè)性文化，為實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造有利的環(huán)境。
3、吸引人才、減少人才的流失。近幾年我們面臨的很嚴(yán)峻的問題就是人才的流失，究其原因，一是待遇，二是事業(yè)，三是感情。企業(yè)文化的建設(shè)對這幾個(gè)問題都有一定的解決功能，特別是在建設(shè)企業(yè)文化中，尊重知識和人才的氛圍要濃，科研骨干的待遇要提高，改變?nèi)宋暮凸ぷ鳝h(huán)境，提高員工的價(jià)值觀，不僅僅要留住人才，還要吸引人才。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)更新觀念，形成制度強(qiáng)力推行，無形盡可能變?yōu)橛行?。企業(yè)文化剛接觸似乎很“軟性”，有些東西看起來很虛。其實(shí)不然，許多理念、思想、精神完全可以寓于企業(yè)的規(guī)劃、制度、規(guī)章和工作計(jì)劃以及活動(dòng)策劃之中，進(jìn)行檢查、考核和總結(jié)評比。領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)文化建設(shè)的思想統(tǒng)一了，就應(yīng)該通過職代會(huì)等形式，將企業(yè)文化建設(shè)列入單位的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，作為明年工作的方針目標(biāo)，上升為企業(yè)的“法規(guī)”和意志，強(qiáng)化對干部職工的培訓(xùn)，使之觀念更新，并形成制度，強(qiáng)力推行。相信通過堅(jiān)持不懈的努力，就能取得明顯的成效，就能把企業(yè)文化建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。
5、重視人才和人才的培養(yǎng)。企業(yè)文化是企業(yè)管理理論發(fā)展的新階段,文化管理的起點(diǎn)和目標(biāo)是人,其中心任務(wù)是如何盡可能地開發(fā)人的智慧,高水平地開發(fā)和運(yùn)用人力資源,提高企業(yè)的績效。承認(rèn)人力資源是一種生產(chǎn)力,把人視為企業(yè)生存發(fā)展的第一資本,并將人的智慧和內(nèi)在潛力看成企業(yè)源遠(yuǎn)流長的資源,才可謂領(lǐng)悟了文化管理的真諦。企業(yè)通過有效的人力資源管理,把人力資源的開發(fā)、利用和培訓(xùn)視為管理的重心,充分挖掘人的潛力,充分重視對人才的培養(yǎng)，多組織一系列的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，從切實(shí)的實(shí)際出發(fā)。這樣企業(yè)人力資源管理就能發(fā)揮非同尋常的潛力,增加企業(yè)員工對企業(yè)的歸屬感和企業(yè)文化的認(rèn)同感,從而為企業(yè)文化建設(shè)提供組織保證。
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