“塔塔模式”潛行中國(guó)

　 塔塔集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已逾十載，但其運(yùn)行模式卻一直為外界不解。事實(shí)上，塔塔中國(guó)的運(yùn)營(yíng)模式，僅僅是這家源于英美又混合了印度本土智慧的企業(yè)帝國(guó)管理模式向全球輸出的一部分

　　“潛行”中國(guó)

　　已經(jīng)70多歲的拉坦·塔塔如今依然精神矍鑠。作為印度最大企業(yè)塔塔集團(tuán)的董事長(zhǎng)，他的為人就如同他上衣口袋里那僅僅露出一角的那塊方巾，一直鮮于出現(xiàn)在公眾的視野中。拉坦來自印度人數(shù)最少的民族——帕西族，這個(gè)在公元8世紀(jì)自波斯遷至印度的民族，內(nèi)部誕生了包括塔塔家族在內(nèi)的許多資本家和企業(yè)精英，因此，帕西族也被稱為“印度最具資本和企業(yè)精神的民族”。

　　中國(guó)人對(duì)塔塔的認(rèn)知，大多來自于一兩年前這家“名不見經(jīng)傳”的印度公司以113億美元收購(gòu)了英國(guó)康利斯鋼鐵公司，而后又以23億美元收購(gòu)捷豹和路虎兩個(gè)著名汽車品牌。事實(shí)上，自1996年來，塔塔旗下的7大業(yè)務(wù)就陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)：2002年，塔塔咨詢服務(wù)公司（TCS）TCS在杭州設(shè)立全球交付中心，向全球和中國(guó)客戶交付解決方案；2006年，在中國(guó)國(guó)家發(fā)改委的促成下，TCS、微軟及三家中國(guó)公司在北京成立合資公司從事IT服務(wù)等業(yè)務(wù)。截至2008年底，TCS已經(jīng)分別在北京、上海、杭州和天津成立了全球交付中心，員工人數(shù)超過了1300人。2007年，TCS拿到了中國(guó)銀行近1億美元的合同。

　　隨著2006年塔塔集團(tuán)中國(guó)辦公室的成立，塔塔在中國(guó)的業(yè)務(wù)加快了腳步。目前塔塔在中國(guó)業(yè)務(wù)開展最大的部分是鋼鐵業(yè)務(wù)，主要運(yùn)作在康利斯和塔塔鋼鐵兩個(gè)品牌之下。塔塔鋼鐵分別在無錫和廈門設(shè)立了工廠，其他塔塔鋼鐵公司下屬的還有一些為鋼鐵生產(chǎn)服務(wù)的子公司，例如在遼寧營(yíng)口設(shè)立了一個(gè)獨(dú)資的耐火材料企業(yè)，產(chǎn)品主要供應(yīng)塔塔鋼鐵。第二大部分就是塔塔咨詢服務(wù)（TCS）。塔塔鋼鐵是在將新加坡大眾鋼鐵并購(gòu)之后將其原有中國(guó)業(yè)務(wù)自動(dòng)并入塔塔，捷豹和陸虎也是如此。事實(shí)上，除了營(yíng)口的耐火材料廠、浙江的茶廠以及設(shè)在南京的汽車零部件廠，塔塔目前在中國(guó)的業(yè)務(wù)主要是通過國(guó)際并購(gòu)而開展起來的，新投資和獨(dú)立開發(fā)的比較少。當(dāng)然，塔塔現(xiàn)在仍就一些新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如化工、酒店管理等等在中國(guó)進(jìn)行商業(yè)談判。

　　塔塔中國(guó)區(qū)總裁詹宏鈺告訴《商務(wù)周刊》說，“塔塔集團(tuán)一直在尋找中國(guó)市場(chǎng)具備潛力的投資機(jī)會(huì)，中國(guó)市場(chǎng)作為塔塔推進(jìn)國(guó)際化進(jìn)程的重點(diǎn)，未來我們還將在這里開拓電信增值服務(wù)、酒店等業(yè)務(wù)。”三年前，詹宏鈺加入塔塔，此前他一直在美國(guó)柏克德集團(tuán)從事亞太區(qū)的融資和投資業(yè)務(wù)。

　　從IT到汽車，從鋼鐵到電信，如同塔塔所涉及業(yè)務(wù)領(lǐng)域之龐雜，這個(gè)滲透到11億印度人日常生活并被稱為印度“第二個(gè)政府”的企業(yè)帝國(guó)，有著一套復(fù)雜的但卻獨(dú)特的運(yùn)行機(jī)制。這份獨(dú)特從塔塔集團(tuán)中國(guó)辦公室與進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的塔塔咨詢服務(wù)、塔塔鋼鐵以及塔塔茶葉等企業(yè)的微妙關(guān)系中就可見一斑：雖受塔塔集團(tuán)控股公司董事會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)，塔塔集團(tuán)中國(guó)辦公室卻不直接參與任何塔塔集團(tuán)下屬公司的日常經(jīng)營(yíng)管理；在法律上，這些公司在資產(chǎn)和經(jīng)管上都是獨(dú)立自主的實(shí)體；在實(shí)踐中，每個(gè)公司自己制訂發(fā)展規(guī)劃并獨(dú)立核算。而塔塔集團(tuán)中國(guó)辦公室的職責(zé)，按詹宏鈺的說法，“就是幫助集團(tuán)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，制訂和實(shí)施戰(zhàn)略和解決業(yè)務(wù)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)中的問題。同時(shí)在中國(guó)推廣、管理和保護(hù)塔塔品牌”。

　　相對(duì)于人們所熟悉的西方或者日本企業(yè)，塔塔集團(tuán)中國(guó)辦公室和塔塔下屬企業(yè)之間這種似有若無、既獨(dú)立又相互依賴的關(guān)系令人好奇。而塔塔中國(guó)的運(yùn)營(yíng)模式，也僅是逾一個(gè)世紀(jì)以來，這個(gè)源于英美又混合了印度本土智慧的企業(yè)帝國(guó)管理模式向全球輸出的一部分。

　　塔塔旗下的眾多企業(yè)，都是以各種方式圍繞在塔塔集團(tuán)總部——孟買大廈和這座大廈的主人——拉坦·塔塔的周圍。過去十年，拉坦讓這種聯(lián)系更加緊密了。

現(xiàn)代“經(jīng)理行”