服務(wù)業(yè)選址的原則
任何一件事情都是有貴了呢可循的，更何況是開店選址了，眾所周知，選址是關(guān)系到零售門店成功關(guān)鍵的重要影響因素之一。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開服務(wù)業(yè)選址的原則，希望能幫到你。
服務(wù)業(yè)選址的原則
原則一：集聚人才原則
人才是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)地址選得合適有利于吸引人才。反之，因企業(yè)搬遷造成員工生活不便，導(dǎo)致員工流失的事實(shí)常有發(fā)生。
原則二：接近用戶原則
對于服務(wù)業(yè)，幾乎無一例外都需要遵循這條原則，如化妝品專營店、電影院、醫(yī)院、美容院、零售業(yè)等。許多制造企業(yè)也把工廠建到消費(fèi)市場附近，以降低運(yùn)費(fèi)和損耗。
對于人流量調(diào)查結(jié)果的分析。誠然，人流量是決定門店的一個重要因素，但是了解客流的消費(fèi)目標(biāo)，才是更為重要的工作。要研究門店的有效客流量是多少。
原則三、競爭對手分析原則
對于競爭對手的分析。對競爭對手的分析可以分為業(yè)內(nèi)競爭和行外競爭兩種形式。隨著市場競爭的加劇，為了吸引更多的顧客群體，為顧客提供一站式購物，常常會看見門店出售的商品與商店的類型毫不相關(guān)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象被稱為掠奪式銷售 . 確立自己門店的經(jīng)營定位。
如：香港第 2 大沖洗店連鎖品牌“香港靚曬店”的 40 家門店在深圳海王星辰連鎖藥店里“開花”，與此同時，以海王星辰為代表的 15 家連鎖藥店品牌也將以“靚曬店”全面進(jìn)駐為標(biāo)志，而正式開始以彩印，保健品和化妝品的銷售為主要的多元化經(jīng)營，這樣的方式不僅可以吸引更多的顧客，還有效的降低了門店成本。面對這些來自方方面面的市場競爭，作為一個市場的入侵者應(yīng)當(dāng)有充足的準(zhǔn)備，合理準(zhǔn)確的計算剩余的市場份額。
原則四、地理位置優(yōu)越原則
在顧客購物時由于總是選擇商店地址便利的原因，所以辨別競爭對手的時候，店址的臨近程度是門店選址的重要因素。要正確的判斷商圈內(nèi)顧客的習(xí)慣性行走路線，最先占領(lǐng)有利地位，為門店的成功做好準(zhǔn)備。
原則五、成本核算原則
企業(yè)首先是經(jīng)濟(jì)實(shí)體，經(jīng)濟(jì)利益對于企業(yè)無論何時何地都是重要的。建設(shè)初期的固定費(fèi)用，投入運(yùn)行后的變動費(fèi)用，產(chǎn)品出售以后的年收入，都與選址有關(guān)。
連鎖門店成本的核算相信不用我多說。但有一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注意：連鎖門店的成功之道在于利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邊際效益，而有些門店的位置距離中心庫房很遠(yuǎn)，尤其是剛好超過貨車一日的行程。如果門店之間距離很近(在互不影響額達(dá)情況下)，就可以節(jié)省相當(dāng)一筆費(fèi)用，例如兩個門店可以共用一個店長，商品配送更為便利等等。
服裝業(yè)選址的影響因素
1.選址地區(qū)的潛在顧客群狀況：
選址商圈內(nèi)潛在顧客群狀況對服務(wù)企業(yè)是最重要的影響因素，它是企業(yè)所擁有的市場。顧客群狀況是一系列指標(biāo)的綜合，這包括選址地區(qū)人口數(shù)量和密度、日均人流量、年齡結(jié)構(gòu)、文化水平、職業(yè)分布、人均可支配收入等等許多指標(biāo)。企業(yè)在選址時要根據(jù)自己的目標(biāo)顧客群進(jìn)行調(diào)查，如肯德基在中國的目標(biāo)顧客群定位為：中上收入水平的人群、追求時尚的年輕人和喜歡新奇的兒童。在這一定位下，肯德基開店選址多在商業(yè)中心，通常緊挨大型商場，一方面可以更好地面向以上這些顧客群，另一方面利用商業(yè)區(qū)相對高昂的房租，隔離資金緊張的中小規(guī)模的中式快餐店，以免受到低價競爭的影響。
服務(wù)企業(yè)在選址時對商圈內(nèi)潛在顧客群狀況一定要做大量的市場調(diào)查與可行性分析。據(jù)了解，幾乎所有進(jìn)入中國的歐美大型連鎖集團(tuán)，如家樂福、麥德龍、阿霍德、沃爾瑪、大榮、西友、伊藤洋華堂、佳世客等，在進(jìn)入中國市場之前，都對中國市場進(jìn)行了長達(dá)數(shù)年的深入細(xì)致的調(diào)查。投入了成百萬、上千萬的市場調(diào)查費(fèi)用。麥當(dāng)勞在選址時對潛在顧客的調(diào)查要花費(fèi)很多時間，甚至用秒表測算選址處人流量。其結(jié)果是他們在中國的投資鮮有失敗。
2.交通條件和相鄰產(chǎn)業(yè)情況：
交通條件對于商圈的大小有很大影響。如果選址周圍有許多的公交車，或是道路、交通方便，那么銷售輻射的半徑就可以大為放大。必要的停車條件、顧客停車場地及廠商用進(jìn)貨空間、車輛行人進(jìn)出是否方便、行人道、街道是否有區(qū)分、過往車輛的數(shù)量及類型、道路寬窄等，都對服務(wù)業(yè)的顧客源有所影響。不同的服務(wù)企業(yè)，對交通條件的要求各有不同，并不是道路越寬、車流越大越好。就一般城市道路交通狀況看，街面寬度小于16米的街道旁做中小型鋪面的效果就要好些，這種街道只有車道與人行道之分，且沒有護(hù)欄分隔，機(jī)動車、非機(jī)動車和人流穿行其中，很符合中國人信步逛街購物的消費(fèi)習(xí)慣。那種人行道、非機(jī)動車道、慢車道、快車道之間以及道路中心線有護(hù)欄或綠化帶隔斷的，車輛通行快，橫向人流不易通過，往往形成“假口岸”，不宜開設(shè)中小型商業(yè)店鋪。
城市規(guī)劃，如街道開發(fā)計劃、道路拓寬計劃、高速公路建設(shè)計劃、區(qū)域開發(fā)規(guī)劃等，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)及結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施結(jié)構(gòu)等。都會對未來服務(wù)業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，應(yīng)該及時捕捉、準(zhǔn)確把握其發(fā)展動態(tài)。
相鄰產(chǎn)業(yè)情況，如學(xué)校、圖書館、醫(yī)院、公園、體育館、旅游設(shè)施、政府機(jī)關(guān)等公共設(shè)施能起到吸引消費(fèi)者的作用。地區(qū)的治安、消防、銀行服務(wù)等支撐條件，一定的商圈范圍內(nèi)競爭企業(yè)的數(shù)量，與附近服務(wù)設(shè)施的互補(bǔ)性，對服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營都有影響。因此了解城市設(shè)施的種類、數(shù)目、規(guī)模、分布狀況等，對選址是很有意義的。
3.選址地區(qū)的競爭情況：
在商圈分析中，需要考慮與競爭企業(yè)的距離，競爭企業(yè)的素質(zhì)，它的商圈范圍如何。計算所有競爭對手的銷售情況，服務(wù)內(nèi)容和單位面積銷售額等情況，然后將這些估計的數(shù)字從總的潛在銷售額中減去，得出本企業(yè)的未來銷售潛力。有些服務(wù)企業(yè)在開業(yè)前把其它企業(yè)的弱勢了解透徹，以打分的方法發(fā)現(xiàn)他們的不足之處，比如環(huán)境是否清潔，哪類產(chǎn)品的價格比較高，服務(wù)質(zhì)量如何等，然后依據(jù)這種精確的調(diào)研結(jié)果采取具有殺傷力的打擊措施。
如何避免商圈內(nèi)競爭對手的威脅并加以有效利用，是一種雙贏的競爭方式，其手段是企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容或目標(biāo)顧客群與商圈內(nèi)其它企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容有一個互補(bǔ)作用。
不同業(yè)態(tài)的服務(wù)性企業(yè)選址在同一區(qū)域，可以共生共榮，形成商業(yè)圈。然而，趨同業(yè)態(tài)的服務(wù)性企業(yè)選址在同一區(qū)域，若企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容或目標(biāo)顧客群相同，往往會兩敗俱傷。例如：目前，國內(nèi)商家大多以家樂福為榜樣，選址在城區(qū)中心地帶，開營業(yè)面積上萬平方米的綜合性超市，但由于缺乏象家樂福那樣的全球化的采購體系，貨品與價格趨同，勢必短兵相接，易陷入打價格戰(zhàn)的泥潭。
人們常把家樂福、麥德龍相提并論，這兩個巨頭在不少城市毗鄰而居卻相安無事。原因在于雙方因業(yè)態(tài)不同而不正面交鋒。家樂福的大賣場針對普通消費(fèi)者，麥德龍實(shí)行會員制，實(shí)際上是某種批發(fā)業(yè)態(tài)。
4.企業(yè)的獨(dú)特性：
小餐館、小超市、小型連鎖店、發(fā)廊、醫(yī)藥店等，這類服務(wù)性企業(yè)有即時消費(fèi)性、少容量、應(yīng)急性等特點(diǎn)。企業(yè)通過最大限度地接近顧客，與顧客建立起鄰里關(guān)系，贏得較好且穩(wěn)定的經(jīng)營收益。他們的商圈較小，目標(biāo)顧客群固定為徒步5-10分鐘可到達(dá)購物的居民，80%顧客為有目的的購物。因此，這類企業(yè)多在住宅小區(qū)內(nèi)選址，也有在車站、醫(yī)院、娛樂場所針對流動顧客選址。
大型綜合性超市的目標(biāo)顧客為消費(fèi)者中比率最大的中等收入階層，為滿足他們的日常消費(fèi)需求和企業(yè)規(guī)模化經(jīng)營的優(yōu)勢，其商品種類齊全，同一商品的規(guī)格、等級、品種也較為豐富。這類企業(yè)的選址會更重視中央商圈的顧客群狀況和交通條件對銷售輻射半徑的影響。因此，這類企業(yè)多在目標(biāo)顧客集中的住宅區(qū)、交通便利的城鄉(xiāng)結(jié)合部或商業(yè)密集區(qū)選址。
交通條件則是賓館選址需要考慮的首要條件，在選址點(diǎn)的百米方圓內(nèi)有三條以上能通達(dá)商業(yè)中心、機(jī)場、車站、碼頭的公交站線為好。最好選址就靠近如機(jī)場、火車站、汽車終點(diǎn)站、工業(yè)區(qū)、物貿(mào)中心、展覽中心、商務(wù)中心、大型游樂場或風(fēng)景旅游點(diǎn)等區(qū)域。
總之，每一種服務(wù)性企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，有其長處，也有其對環(huán)境的特殊要求，而且各種業(yè)態(tài)之間既有一定的競爭關(guān)系，又能互相彌補(bǔ)對方的不足，合理布局就能起到優(yōu)勢互補(bǔ)和繁榮市場的作用。只有切實(shí)了解各種業(yè)態(tài)的優(yōu)缺點(diǎn)，廣泛地調(diào)研，認(rèn)真分析各類消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)和需求，才能充分發(fā)揮各種業(yè)態(tài)的長處，取得最大的效益。
5.企業(yè)經(jīng)營策略：
不同類型的服務(wù)性企業(yè)的經(jīng)營策略各有不同，即使同一類型的服務(wù)性企業(yè)的經(jīng)營策略也不盡相同。如商品的高流通性是大型超市的經(jīng)營策略。相對而言，大型超市的凈利率非常低，一般來說只有2-4%，但是大型超市獲利不是靠毛利高而是靠周轉(zhuǎn)快。大批量采購只是所有商場商品高速流轉(zhuǎn)的集中體現(xiàn)而已。經(jīng)營策略需要具體的支撐手段，大型超市這種高流通性的經(jīng)營策略從根本上是靠商品價格優(yōu)勢吸引大量有購買力和購買意愿的顧客流來支持的，正確地選址是企業(yè)能夠長期保持這種顧客流的關(guān)鍵。以北京為例，傳統(tǒng)的商業(yè)區(qū)雖然還是人流如織，但王府井、西單和大柵欄地區(qū)的游客正趨向于“只游不買”，市區(qū)正在日益走向空心化。有車族喜歡在交通還可以的三環(huán)路或周圍更遠(yuǎn)處購物，普通居民也開始習(xí)慣在社區(qū)的綜合超市中花去更多時間。
小超市的經(jīng)營策略則是通過最大限度地接近顧客，給顧客帶來盡可能多的便利，如營業(yè)時間一般在16小時以上，甚至24小時，選址在居民住宅區(qū)使居民徒步購物幾分鐘即可到達(dá)，經(jīng)營以購買頻率高的商品為主，充分利用營業(yè)面積，以此贏得較高的凈利率和穩(wěn)定的經(jīng)營收益。
6.企業(yè)的協(xié)作管理水平：
服務(wù)性行業(yè)的供應(yīng)協(xié)作管理水平也是決定服務(wù)性企業(yè)收入與競爭力的主要影響因素。服務(wù)性企業(yè)常常通過借鑒制造業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)來提高企業(yè)的管理水平。后勤補(bǔ)給的配送能力、效率、管理績效等都是在選址時要考慮的實(shí)際問題。如家樂福1995年進(jìn)入中國市場后，短時間內(nèi)便在相距甚遠(yuǎn)的北京、上海和深圳三地開出了大賣場，就是因?yàn)樗麄兏髯元?dú)立地發(fā)展出自己的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)家樂福自己的統(tǒng)計，從中國本地購買的商品占了商場里所有商品的95%以上，僅2000年采購金額就達(dá)15億美元。除了已有的上海、廣東、浙江、福建、及膠東半島等各地的采購網(wǎng)絡(luò)，家樂福還會在2003年底分別在中國的北京、天津、大連、青島、武漢、寧波、廈門、廣州及深圳開設(shè)區(qū)域化采購網(wǎng)絡(luò)。
服裝業(yè)選址的注意事項(xiàng)
第一：客流質(zhì)量比數(shù)量更重要
柯露碧認(rèn)為，頂級時尚品牌服裝開店選址的第一要旨，是對客流量的把握和脅制，因?yàn)檫@直接關(guān)系到店面的業(yè)績。“客流量是選址過程中的一度韜略性評判標(biāo)準(zhǔn)，客流的質(zhì)量比其數(shù)量更重要。”
換言之，頂級時尚品牌應(yīng)當(dāng)將目力眼光聚焦于有花費(fèi)能力的對象花費(fèi)群體，尤其是那些“提著購物袋”的對象(潛在)顧客占整體客流量比率最高的中央。
第二，與競爭敵手為鄰
在選址過程中，同一樓層的品牌結(jié)合同樣很是重要，這就牽連到選址的另一標(biāo)準(zhǔn)：窺察該商場已經(jīng)入駐的其他品牌銷售狀況，以此衡經(jīng)常幫襯該商場的顧客的花費(fèi)能力。批發(fā)市場
柯露碧說：“入駐某一商場時，最佳選擇與本身競爭品www.ciros-tw.cn 牌比鄰而居的標(biāo)的目的。”她還建議那些二線品牌，過分爭奪與一線品牌相鄰，如許有助于晉升本身的品牌形象。
柯露碧相信，高質(zhì)量的“品牌結(jié)合”能帶來商場和品牌的共贏。因?yàn)椴煌钠放贫加懈髯缘膬?yōu)勢和不同用處，一度不穩(wěn)的結(jié)合象樣知足同一度顧客在一天中不同時期段、不同場地、對不同貨物風(fēng)格的需要，需要購買便當(dāng)，從而吸引更多“提行客”。
第三，寧可提前不可當(dāng)真
店址確認(rèn)后，品牌商還應(yīng)對選出區(qū)域進(jìn)行細(xì)心的設(shè)計，找出“熱點(diǎn)”區(qū)域;對展示櫥窗的分寸、首要通道口及餐飲區(qū)的標(biāo)的目的等細(xì)節(jié)都要細(xì)心著想。
不過，要進(jìn)入這一階段并非垂手可得的事。若是找缺席合適的地點(diǎn)，那就“等”，“寧可提前開張時期微信微商也不能當(dāng)真規(guī)定”是柯露碧的一貫感到。她強(qiáng)調(diào)：“創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn);選址的重要性毋庸置疑，專賣店所在地段的檔次本身就在向花費(fèi)者門房其品牌定位，于是還要兼顧前面談到的客流質(zhì)量，二者缺一不可。若是找缺席合適的中央，我們寧愿提前開張時期。”
看了“服務(wù)業(yè)選址的原則”的人還看了：
1.店鋪選址原則
2.店鋪選址的原則
4.如何做好商鋪選址
5.便利店的選址條件