銷售員如何保持優(yōu)秀的心理素質(zhì)

　　當(dāng)前，無論是富國，還是窮國，無論是市民，還是農(nóng)民，其中的一部分都遭受到嚴(yán)重的心理困擾，患有心理疾病，心理疾病已經(jīng)滲透到人類社會的每一個(gè)角落，心理健康問題日益困擾著現(xiàn)代人類。那么銷售員如何保持優(yōu)秀的心理素質(zhì)呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售員保持優(yōu)秀心理素質(zhì)的六個(gè)方法：

　　銷售員保持優(yōu)秀心理素質(zhì)的方法一、學(xué)會不爭論

　　負(fù)面人往往非常善于進(jìn)行各種爭論，不論事情大小。當(dāng)你對他們的觀點(diǎn)進(jìn)行反駁的時(shí)候，不僅給予了對方他們所需要的注意力，還給予了他們寶貴的發(fā)揮自己論戰(zhàn)能力的機(jī)會。

　　假如這個(gè)話題并不重要，說一句“也許你是對的”，然后繼續(xù)自己的事情。

　　銷售員保持優(yōu)秀心理素質(zhì)的方法二、學(xué)會不糾纏

　　當(dāng)負(fù)面人找出各種理由來反對你或者給自己找借口的時(shí)候，你也許有一種很強(qiáng)的沖動(dòng)去給自己找出更多的理由去駁斥對方，結(jié)果越來越糾纏不清。簡單地說一句：“你錯(cuò)了。”或者“這個(gè)文件必須在某月某日前完成。”有時(shí)，“少就是多”，少說一些不重要的話，會讓你那些重要的話不至被淹沒到唾沫星里。

　　銷售員保持優(yōu)秀心理素質(zhì)的方法三、學(xué)會中止

　　喋喋不休的抱怨，沒完沒了的批評，是負(fù)面人有力的殺傷武器。但是，如果不是你送上傾聽的耳朵，這些話也不會沖著空氣說。當(dāng)負(fù)面人過度占用你的寶貴時(shí)間的時(shí)候，一句：“對不起，我還有工作要做”，是一種再自然不過的正當(dāng)防衛(wèi)手段。

　　銷售員保持優(yōu)秀心理素質(zhì)的方法四、學(xué)會就事論事

　　不論負(fù)面人帶有多么強(qiáng)烈的負(fù)面情緒和個(gè)人攻擊的態(tài)度，和負(fù)面人討論問題時(shí)，盡量堅(jiān)持就事論事的態(tài)度。直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)你的感受，提出你的觀點(diǎn)，去爭取最好的結(jié)果。

　　銷售員保持優(yōu)秀心理素質(zhì)的方法五、保持心理距離

　　當(dāng)你過度為負(fù)面人而煩惱的時(shí)候，其實(shí)心理距離已經(jīng)離負(fù)面人太近，近到你不能全面地看待這個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)了。而試著隔開一點(diǎn)距離，也許你就能發(fā)現(xiàn)他/她身上的優(yōu)點(diǎn)，甚至可以讓負(fù)面人的意見成為你的資源。當(dāng)你能夠以尊重的態(tài)度對待包括負(fù)面人在內(nèi)的所有人時(shí)，你的愛心和寬容可以讓你真正立于不敗之地。

　　銷售員保持優(yōu)秀心理素質(zhì)的方法六、學(xué)會反常規(guī)

　　負(fù)面人善于通過利用人際間的常規(guī)來使自己得到好處。所以，適當(dāng)?shù)剡`反常規(guī)可以有效地對付負(fù)面人。當(dāng)負(fù)面人長篇大論地自怨自憐的時(shí)候，不要像往常一樣去同情，而是說：“也許你確實(shí)缺少工作能力。”

　　遠(yuǎn)離“負(fù)面人”情緒，最重要還是需要我們超越自我心態(tài)，自我做心理輔導(dǎo)，做到把“自我”的價(jià)值放在核心，而不是他人對自己的評價(jià);接納自己內(nèi)心中“負(fù)面”的成分，并學(xué)會采取適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來;提高自己的自尊，當(dāng)有成就、有進(jìn)步時(shí)，不論多么微小，自己獎(jiǎng)勵(lì)自己;多做讓自己快樂的事情，多和能支持自己的朋友在一起;重視自己的需求，學(xué)會直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的感受和需要。

　　銷售員應(yīng)有的優(yōu)秀銷售心態(tài)：

　　1、積極的心態(tài)

　　首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開來，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)國家，一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。貪污犯還有，可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。同時(shí)，我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入，唯有第一時(shí)間去投入才會喚起你的激情，唯有第一時(shí)間投入才會使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大。

　　積極的人像太陽，走到那里那里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、

　　某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí)，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時(shí)，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。

　　2、主動(dòng)的心態(tài)

　　主動(dòng)是什么?主動(dòng)就是"沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?quot;。在競爭異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去做，有很多的職位空缺。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來，你不但鍛煉了自己，同時(shí)也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來告訴你時(shí)，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。

　　主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會，增加鍛煉自己的機(jī)會，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會。社會、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。

　　3、空杯的心態(tài)

　　人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷商，對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊(duì)之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。

　　4、雙贏的心態(tài)

　　殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人做，這是商業(yè)規(guī)則。

　　你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個(gè)利潤中心，企業(yè)都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價(jià)。

　　5、包容的心態(tài)

　　作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經(jīng)銷商，也會接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個(gè)經(jīng)銷商有這樣的愛好，那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。