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在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)致富成功經(jīng)歷

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  由于就業(yè)壓力的逐年增大,更多的大學(xué)畢業(yè)生走向了自主創(chuàng)業(yè)的道路。而網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)由于其自身的優(yōu)勢,受到了大家的普遍歡迎。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編分享的在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)致富成功經(jīng)歷內(nèi)容,希望對您有所幫助。

  在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)致富成功經(jīng)歷一

  初見高先鋒與魯華芳,是在他們的旺鋒養(yǎng)鵝場。這個農(nóng)場毗鄰寧波市慈溪周巷水庫,四面環(huán)水,還被大塊綠色的農(nóng)田圍繞起來。魯華芳身著一件粉紅色的連衣裙,精致優(yōu)雅,輕柔地喚著丈夫把車?yán)锏乃贸鰜?,高先鋒則顯得沉熟穩(wěn)重。

  他們與平常的80后夫妻無異,喜歡在朋友圈里曬家里的兩個孩子,也喜歡各種旅行。他們還是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者,堅(jiān)持在淘寶上賣法式鵝肝,并且銷量在整個淘寶網(wǎng)里獨(dú)霸鰲頭———去年的銷售額超過300萬元,今年預(yù)計(jì)在400萬元左右(約占總銷售額的三分之一)。夫妻倆有條不紊地經(jīng)營著養(yǎng)鵝場以及線上線下的店鋪,在其他80后上班族休息的節(jié)假日里,他們常常要忙到凌晨一兩點(diǎn)鐘。

  緣起

  客戶一句話讓他開拓一片新天地

  魯華芳是蕭山人,高先鋒是慈溪人。兩人大學(xué)時讀的都是市場營銷,因此認(rèn)識,繼而發(fā)展成了戀人。魯華芳一口流利的慈溪方言,她靦腆地說:“嫁到慈溪后,與先生共同經(jīng)營法國朗德鵝的事業(yè),學(xué)會慈溪方言是必要的,雖然最初對我來說,這也是個門檻。”

  起初,兩人只是單純在線下推銷法式鵝肝,偶然間遇到的一位客戶,成了他們進(jìn)入電商領(lǐng)域的催化劑。

  年初,一位寧波客戶在年貨展銷會上看到他們的產(chǎn)品,表達(dá)了購買意愿,并問他們是否有網(wǎng)店。這句話為高先鋒開啟了一個全新的思路,當(dāng)年3月份,高先鋒就在淘寶上開了一家鵝肝專賣店。

  魯華芳聽到這里,突然俏皮地打趣道:“你好像沒跟我說過這個事情噢,我一直以為是你自己想到的。”

  初涉電商,夫妻倆做過許多瘋狂的事情。魯華芳透露:“當(dāng)時生意處于一種不上不下的狀態(tài),雇一個客服不太劃算,包產(chǎn)品的工作就由我去做。”當(dāng)時,她第一胎已經(jīng)懷孕四五個月了,孕期反應(yīng)十分劇烈,常常是一邊頻頻起身去吐,一邊還要忙著工作。直到后來,飯也吃不下,只是一個勁地吐,吐出來的是酸水、膽汁,甚至是血。說到這里,她頓了一下,略帶慚愧地補(bǔ)了一句:“現(xiàn)在想想,感覺蠻對不起大兒子的。”

  越來越多的成交記錄帶給兩人信心,高先鋒與魯華芳開始思考更多的商業(yè)模式,將法式鵝肝的市場被徹底打開。

  產(chǎn)品

  從整塊營銷到私人定制

  在談到電商上銷售的鵝肝產(chǎn)品時,魯華芳總是嚴(yán)肅地反復(fù)強(qiáng)調(diào):“我所認(rèn)為的電商一定要有實(shí)體作支撐。比如我們,就有一個養(yǎng)鵝場在支撐。”

  為此,她還特意帶人到養(yǎng)鵝場參觀。在繞過一條幽靜的小走廊后,喧鬧的鵝鳴聲傳入耳中。魯華芳指著鵝群介紹:“我們會把小鵝、中鵝和大鵝分開,這里是大鵝的養(yǎng)殖地。一般把鵝養(yǎng)到4~5個月后,就可以取肝了。”在實(shí)體的堅(jiān)強(qiáng)支撐下,他們向客戶提供的都是當(dāng)天取的新鮮鵝肝。

  由于鵝肝的烹飪具有相當(dāng)?shù)拈T檻,夫妻倆決定拓展市場———銷售烹飪好的產(chǎn)品。魯華芳一邊不好意思地笑著,一邊分享最初的“小傻事”。“當(dāng)時我們賣的都是一整塊鵝肝,居然真的會有人來買。”

  后來,越來越多的顧客反映說,一整塊鵝肝吃起來不方便,也不易儲存。“于是,我和先鋒就想出了給鵝肝分片包裝的辦法,將其分成若干塊,每塊都用密封袋裝好,消費(fèi)者可以隨吃隨拆。”這種細(xì)致貼心的服務(wù),自然受到了顧客的好評。

  顧客的要求遠(yuǎn)不止這些,于是,夫妻倆根據(jù)顧客的不同要求,對鵝肝進(jìn)行差別化烹飪,甚至連醬汁都分了好幾種。高先鋒認(rèn)真地說:“只要顧客在購買時提出要求,我們都能為他完成定制服務(wù)。”

  營銷

  O2O“雙行道”帶動銷售量

  說到營銷方式,夫妻倆談興更濃,甚至還夾雜著討論和爭論。

  高先鋒說,他們的經(jīng)營模式也分線上線下,線上是網(wǎng)店,線下則是農(nóng)場、實(shí)體店和廚師配送公司。夫妻倆一致認(rèn)為,用單純的O2O模式來形容他們的銷售方式是不準(zhǔn)確的,用“雙O2O模式”才更加貼切。

  所謂“雙O2O模式”,是指一方面顧客可以在實(shí)體店中看到鵝肝后,再通過線上來購買,價格自然更便宜;另一方面,也有一些顧客在網(wǎng)上下單后,希望能夠到實(shí)體店驗(yàn)貨、取走。這種模式能增強(qiáng)顧客對他們的信任,自然也會帶動銷量一路向上。

  “對于營銷模式,我們也從未停止學(xué)習(xí)。”說這句話的時候,魯華芳的雙眸泛著光。在慈溪市團(tuán)市委舉辦的“首屆青年創(chuàng)業(yè)大賽”上斬獲金獎后,他們一直在參加各種創(chuàng)業(yè)比賽。最瘋狂的是,魯華芳又懷孕了,她竟然挺著大肚子去參加慈溪市和美杯青年電商創(chuàng)業(yè)大賽。

  幾次下來,魯華芳被戲稱為電商“鵝娘”,她總謙虛地說“取得這樣的成績是我們?nèi)胰说墓?rdquo;,這也成為了她的口頭禪。

  魯華芳坦言,熱衷參加各種比賽,主要是在與其他選手交流過程中,可以收獲更多的靈感與想法,而不是做一只井底之蛙在方寸之間自鳴得意。

  傳播

  一片鵝肝的小“心機(jī)”

  在事業(yè)做得正紅火的時候,去年,夫妻倆發(fā)現(xiàn)一些劣質(zhì)鵝肝產(chǎn)品混入市場,想要復(fù)制他們的模式來盈利。“發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象著實(shí)讓我們大吃一驚,劣質(zhì)產(chǎn)品會令消費(fèi)者對法式鵝肝的印象變差,甚至?xí)屨麄€市場都被做壞。”魯華芳說。

  兩人突然意識到打造品牌的重要性。于是,他們讓自己的所有產(chǎn)品都穿上了朗德康特有的包裝以及產(chǎn)品二維碼。

  魯華芳還發(fā)現(xiàn),最好的傳播介質(zhì)其實(shí)正是產(chǎn)品本身。“1斤重的鵝肝通??梢员环譃?0~50片,搬到餐桌上一定能讓每一位客人吃到。那么每一片鵝肝都能輻射到一個顧客,吸引他去詢問這片鵝肝的來源。”魯華芳展示了網(wǎng)店二維碼,“這個時候,只要掃一掃外包裝上的二維碼就能找到我們。”

  據(jù)說,曾經(jīng)有一位代辦酒席的廚師向他們反饋,有幾位外地來的客人吃到鵝肝后,立刻就被“征服”了,找人詢問可以從哪里買到。這件小事,讓兩人開心了好久。

  服務(wù)

  “肯吃虧”的售后服務(wù)原則

  “在互聯(lián)網(wǎng)時代,執(zhí)拗著不肯吃虧可能會‘逼’走一大部分回頭客。”這是兩個人信奉的圭臬。

  “消費(fèi)者收到破損的鵝肝可以無條件進(jìn)行退換,造成的損失由公司承擔(dān)。”魯華芳反復(fù)強(qiáng)調(diào),做好售前服務(wù)不稀奇,做好售后服務(wù)才是令企業(yè)名聲遠(yuǎn)揚(yáng)的最佳方式。

  在淘寶上你無法選擇自己遇到的顧客,卻可以堅(jiān)持自己的服務(wù)。魯華芳舉了一個例子,“有個顧客說我們的鵝肝不正宗,我們說,退款可以但我們收回這個產(chǎn)品,收回來一看,他已將鵝肝吃得所剩無幾了,但他仍然強(qiáng)烈要求退款,我們最后還是統(tǒng)一退給了他。”真誠的服務(wù)自然會贏得絕大部分顧客的青睞,許多人都成為回頭客,并且?guī)碓丛床粩嗟男驴汀?/p>

  在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)致富成功經(jīng)歷二

  ,1月餓了么完成E輪融資,獲中信產(chǎn)業(yè)基金、騰訊、京東、大眾點(diǎn)評、紅杉資本聯(lián)合投資3.5億美元。8月餓了么獲華聯(lián)股份9000萬美元增資,8月的最后一個周末,餓了么F輪融資6.3億美金占據(jù)了新聞頭條和朋友圈,創(chuàng)全球外賣行業(yè)最高紀(jì)錄。

  作為國內(nèi)O2O行業(yè)的先鋒者,餓了么的這次巨額融資無異對業(yè)界是一劑強(qiáng)心針,也將吸引更多創(chuàng)業(yè)者蜂擁而至。餓了么的增長速度被O2O業(yè)界稱為“前無來者”——僅半年時間(5月份宣布獲得大眾點(diǎn)評8000萬美金B(yǎng)輪融資至今),員工從200人迅猛增長到4000人。但是,你知道這其實(shí)是個學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的品牌嗎?

  已經(jīng)廣為熟知的初心

  叫外賣未果激活創(chuàng)業(yè)夢

  我們總是遙望大洋彼岸,為什么那里可以出現(xiàn)扎克伯格和喬布斯這樣的人。本質(zhì)上,他們都受到了某種個人英雄主義的感召,相信人要獨(dú)立創(chuàng)造,并且改變這個世界。

  ,還在上海交通大學(xué)機(jī)械與動力工程學(xué)院讀碩士一年級的張旭豪也認(rèn)為,只要自己做的東西被市場認(rèn)可,個體就是有價值的。一天晚上,他和室友一邊打游戲一邊聊天,突然感到餓了,打電話到餐館叫外賣,要么打不通,要么不送。大家又抱怨又無奈,餓著肚子聊起來。“這外賣為什么不能晚上送呢?”“晚上生意少,賺不到錢,何苦。”“倒不如我們自己去取。”“干脆我們包個外賣吧。”

  創(chuàng)業(yè)就這樣從不起眼的送外賣服務(wù)開始了。張旭豪和康嘉等同學(xué)一起,將交大閔行校區(qū)附近的餐館信息搜羅齊備,印成一本“餓了么”的外送廣告小冊子在校園分發(fā),然后在宿舍接聽訂餐電話。接到訂單后,他們先到餐館取快餐,再送給顧客。這一模式完全依靠體力維持業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),沒有太大的擴(kuò)張余地。唯一的好處是現(xiàn)金流充沛:餐費(fèi)由他們代收,餐館一周結(jié)一次款。

  只有互聯(lián)網(wǎng)能夠大規(guī)模復(fù)制并且邊際成本遞減。9月,“餓了么”團(tuán)隊(duì)開始研發(fā)訂餐網(wǎng)絡(luò)平臺,張旭豪先通過校園BBS招來軟件學(xué)院的同學(xué)入伙。用了半年左右,他們開發(fā)出了首個訂餐網(wǎng)絡(luò)平臺。在網(wǎng)址注冊上,他們用“ele.me”(“餓了么”的漢語拼音)組成,網(wǎng)站訂餐可按需實(shí)現(xiàn)個性化功能,比如顧客輸入所在地址,平臺便自動測算周邊飯店的地理信息及外送范圍,并給出飯店列表和可選菜單。

  網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)初運(yùn)營時,已有30家加盟店支持,日訂單量達(dá)500—600單??赡嵌螘r間,張旭豪和康嘉卻因?yàn)檫^于奔忙勞碌而“后院起火”:先是竊賊光顧宿舍將電腦等財物一掠而空;接著,一位送餐員工在送外賣途中出車禍;隨后,又有一輛配送外賣的電動車被偷……

  重重壓力下,張旭豪不得不撤銷熱線電話和代店外送,讓顧客與店家在網(wǎng)上自動下單和接單。

  不停參賽給網(wǎng)站造勢

  “餓了么”引來風(fēng)投青睞

  為了給網(wǎng)站造勢,張旭豪不停地參加各種創(chuàng)業(yè)大賽,以擴(kuò)充創(chuàng)業(yè)本金。10月,“餓了么”網(wǎng)站在上海慈善基金會和覺群大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金聯(lián)合主辦的創(chuàng)業(yè)大賽中,獲得最高額度資助10萬元全額貼息貸款。12月,網(wǎng)站在大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)大賽上,獲得10萬元冠軍獎金……

  通過創(chuàng)業(yè)競賽,團(tuán)隊(duì)總共贏得了45萬元創(chuàng)業(yè)獎金,獲得資金的“餓了么”網(wǎng)如魚得水,到底,訂餐平臺已擁有50家餐廳進(jìn)駐,日均訂餐交易額突破萬元。

  為了網(wǎng)站的發(fā)展,張旭豪招來了網(wǎng)站技術(shù)總監(jiān)汪淵,汪淵專門編寫了一個小軟件,可在校內(nèi)BBS上給每個會員用戶自動群發(fā)站內(nèi)消息,其中規(guī)模最大的一次發(fā)了六萬條。“餓了么”網(wǎng)站因此訪問量大增。

  靠線上和線下廣告吸引學(xué)生訂餐容易,但吸引更多飯店加盟絕非易事。多數(shù)店家保持半信半疑的態(tài)度:“我在你的網(wǎng)上開個頁面,放幾份菜單,你憑什么就要抽8%?”對此,張旭豪的策略是:“談,不停地談。”他們每天出門“掃街”,最忙時一天要“掃”100多家飯店,最難談的飯店,“談”了40多個回合才拿下。

  5月,網(wǎng)站2.0版本成功上線。“餓了么”不僅攻下華東師大,連附近紫竹科學(xué)園區(qū)也被納入自己的“勢力范圍”,顧客群從大學(xué)生拓展到企業(yè)白領(lǐng)。僅隔一個月,“餓了么”就推出了超時賠付體系和行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。9月,“餓了么”全上海版上線,合作餐廳超過千家,單月最高交易額達(dá)到了百萬元。

  11月,手機(jī)網(wǎng)頁訂餐平臺上線,訂餐業(yè)務(wù)不僅覆蓋了全上海,目標(biāo)還直指杭州、北京等大城市。3月 ,“餓了么”注冊會員已超過兩萬人,日均訂單3000份。這一戰(zhàn)績,很快引起了美國硅谷一家頂級投資公司高度關(guān)注,接洽數(shù)次后,“餓了么”成功融得風(fēng)險投資100萬美元。

  F輪融資后錢怎么花

  專注“高校、白領(lǐng)、物流”

  7月,“餓了么”相繼成立北京和杭州等兩大城市分公司,風(fēng)投緊隨而來,完成B輪和C輪融資,去年完成D輪8000萬美元融資。

  1月27日,“餓了么”召開新聞發(fā)布會,張旭豪宣布獲中信產(chǎn)業(yè)基金、騰訊、京東、大眾點(diǎn)評、紅杉資本聯(lián)合投資3.5億美元。

  8月,餓了么獲華聯(lián)股份9000萬美元增資。8月28號,餓了么獲6.3億美元F輪融資,創(chuàng)全球外賣行業(yè)最高紀(jì)錄。

  張旭豪稱,融資后的三大任務(wù)是:持續(xù)完善高校的外送服務(wù);繼續(xù)大規(guī)模地開拓白領(lǐng)住宅市場;搭建以自有物流為中心,社會化物流為輔的物流配送平臺,使之成為廣泛覆蓋中國的最后一公里物流網(wǎng)絡(luò)。

  過去幾年來,高校的學(xué)生群體是餓了么的主力消費(fèi)群體,從去年的擴(kuò)張軌跡中,可以看到餓了么仍然在延續(xù)這種從高校開戰(zhàn)的打法,新增的100多個城市基本都是從高校掃街開始。

  但學(xué)生群體的消費(fèi)能力和忠誠度都很難令人滿意。除了在三四線城市的快速鋪開,餓了么也在籌謀在幾個比較成熟的市場中,實(shí)現(xiàn)從高校到辦公樓,從學(xué)生到白領(lǐng)的另一種擴(kuò)張。

  去年8月,餓了么在上海10萬塊分眾樓宇顯示屏投放免費(fèi)午餐廣告,共送出了20萬份20元代金券。從學(xué)生宿舍樓的傳單到樓宇廣告的投放,獲取白領(lǐng)用戶的成本顯然更加昂貴。但對餓了么來說,白領(lǐng)及住宅市場是不得不攻下的一城。

  據(jù)介紹,E輪融資除了資本層面的合作,餓了么也將與騰訊、京東、大眾點(diǎn)評等合作伙伴達(dá)成資源方面的深度合作。通過集合合作伙伴在不同領(lǐng)域的優(yōu)勢資源,餓了么將逐步搭建一個全新的在線外賣領(lǐng)域的生態(tài)系統(tǒng)。

  創(chuàng)業(yè)感悟

  心思要多花在產(chǎn)品上

  最近在接受媒體采訪時,張旭豪敞開心扉,道出了自己網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的一些感悟。

  1.其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品還是最重要的,我覺得創(chuàng)始人一定要花很多的心思在自己的產(chǎn)品上面,對很多的痛點(diǎn)需求一定要想明白,一定要解決好。

  2.我覺得團(tuán)隊(duì)非常重要,一個團(tuán)隊(duì)真正的形成,要經(jīng)歷幾波大的挫折以后,才能真正穩(wěn)固起來,我覺得比較有戰(zhàn)斗力的一個團(tuán)隊(duì),一般可能需要一到兩年才能形成。

  3.現(xiàn)在資本很熱,大家大多為了一個idea去融一筆錢,然后再想怎么樣,好像沒有人想創(chuàng)業(yè)的初心。我覺得雖然融了很多的錢,還是要清楚自己做的是什么產(chǎn)品,服務(wù)的是誰,怎么去完成。

  餓了么從來不把自己當(dāng)成一家“純互聯(lián)網(wǎng)公司”,張旭豪表示,“餓了么”甚至也不把自己當(dāng)做一家“外賣公司”,而是類似阿里巴巴這樣的“餐飲淘寶”?,F(xiàn)在“餓了么”的日訂單已超過200萬單,而下一步的目標(biāo)是日訂單超過千萬,“加上早餐、下午茶或者夜宵,一天最多有五頓飯的需求,這個市場的潛力驚人。” 這個目標(biāo)意味著,餓了么要做餐飲界的“淘寶”,而淘寶現(xiàn)在的日訂單是2000萬左右。

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由于就業(yè)壓力的逐年增大,更多的大學(xué)畢業(yè)生走向了自主創(chuàng)業(yè)的道路。而網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)由于其自身的優(yōu)勢,受到了大家的普遍歡迎。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編分享的在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)致富成功經(jīng)歷內(nèi)容,希望對您有所幫助。 在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)致富成功經(jīng)歷一 初見高先
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