有什么好方法可以招到靠譜的90后員工
為什么我們在面試90后的時候要強調(diào)沖突?而不是用傳統(tǒng)的行為分析法或者是結(jié)構(gòu)化面試等其他方法。下面由學(xué)習(xí)啦小編為你分享有什么好方法可以招到靠譜的90后員工,希望對你有所幫助!
對90后來講,我們最重要的是要考察他們的成熟度或者說角色感。他們能量高低的差別很大程度上體現(xiàn)在角色感和成熟度上面。比如說,面對遲到的問題,70后基本上是不遲到的,80后是零星遲到,對90后來講,面試遲到是一個非常普遍的問題。
我在全國各地都做過調(diào)查,我問企業(yè)hr,我們跟90后約好時間,十個孩子如約面試率是多少。這個數(shù)字非常慘,我得到的數(shù)據(jù)全國平均下來是1.5個。也就是我們跟十個孩子約好明天十點鐘到公司面試,真正能夠準(zhǔn)時來到的,不超過一個半人。就是這樣很慘的一個數(shù)據(jù)。
遲到反應(yīng)
如果說你只是因為他遲到了,就不去考慮他了,那我們真的就沒有足夠的候選人去面試。但是,你會發(fā)現(xiàn),同樣是面對遲到,90后反應(yīng)也會有比較大的差別。這恰恰是我們區(qū)分小x和小y的一個很重要的標(biāo)志。
比如說,很大一批90后對于遲到這件事是完全無所謂的,遲到了半個小時一個小時甚至都不會跟你提一句遲到這件事,對他們來講是挺自然的。有些孩子可能會覺得不自然,盡量通過回避或其他方式想把這件事掩蓋過去。但另外會有一批孩子們,他們的角色感比較強,即使遲到了也可能會提前跟你發(fā)一個短信說我可能會遲到了,來了以后會對遲到這件事本身做一些解釋和補救,去承認(rèn)錯誤。對遲到的不同反應(yīng)來講,體現(xiàn)的就是小x和小y的區(qū)別。
其實遲到這件事,是我們?nèi)^(qū)分小x和小y很好的機會。針對90后這樣的特性,我們可以對整個面試的流程進(jìn)行一點小小的改造。怎么改造呢?以前我們跟每個面試者都是約固定的時間。如果半個小時一個,你九點你九點半你十點來。對于90后來講,為了考察他們的成熟度和角色感,我們可以按照時間段來約。比如今天四個90后面試,可以告訴他們你們的面試時間是九點到十一點之間,我們會每半個小時面試一個人。你排在第幾個面試是根據(jù)你來的時間決定的,早來早面試。這樣的話他的行為就可以作為小x和小y區(qū)分的一種手段。
低底薪反應(yīng)
第二個區(qū)分很有效的手段是對低底薪的反應(yīng)。什么叫低底薪反應(yīng)?比如說可能我們給這批孩子能夠提供的底薪是3000元,如果是我面試的話,通常會把價錢壓低。這個不是我要克扣他的錢,而是作為檢驗90后對這個工作是否感興趣的一個很重要的技巧。因為對90后來講,他對這個工作感興趣是他可以長期的穩(wěn)定的積極投入這個工作的很重要的前提。
如果不是他感興趣的工作,他們分分鐘都可以跳槽的。所以感不感興趣我們怎么樣來驗證?可以用低底薪來試探一下他。當(dāng)面對低底薪的時候,90后會出現(xiàn)幾種不同的情況。如果他對這個公司完全不感興趣的話他會馬上拒絕,這么低的工資我就不干了。如果他對這個公司特別特別有興趣,我甚至見過有很多孩子他們寧可不要工資,我免費幫你干三個月,三個月以后如果你覺得我有價值那我們再來談工資這件事。當(dāng)然這兩個都屬于比較極端的狀況。
比較居中的一種,通常我們會遇到的一種情況,這個孩子對這個工作感興趣,但是這點工資真的不足以支撐他每個月日常的開銷,這個時候他就會開始跟你討價還價,他會跟你算我每個月租房子要花多少錢,吃飯要花多少錢,我可能還要請朋友吃一兩次飯,要買買衣服打電話上網(wǎng)這些錢。如果你發(fā)現(xiàn)一個90后他很認(rèn)真的跟你討價還價的時候,意味著一個很重要的前提,他對這份工作本身是有興趣的。所以我覺得討價還價是我們跟他們建立長久關(guān)系的一個好的開始。
再接下來他們處理關(guān)系的能力,他們的成熟度很重要的兩個沖突情境就是對于他們在面對兩個最重要的關(guān)系的時候的應(yīng)對。第一個是失戀的時候他們怎么應(yīng)對,第二個是跟父母發(fā)生沖突的時候怎么應(yīng)對。我們分別來說。
其實我在跟90后交流的時候,我一直在不停的強調(diào)一個觀點,對于年輕人來講,30歲之前我們最重要的功課是談戀愛。為什么?因為在戀愛里面,是我們學(xué)習(xí)關(guān)系,提升關(guān)系技能的最好的途徑。對90后來講,他們很核心的一個欠缺或者說瑕疵就是角色感的缺失。角色感是什么?角色感是我們在時空中的一種自我定位。我自己在這個社會里處于一個什么位置,我應(yīng)該用什么樣的態(tài)度來面對我們的工作和生活。
失戀應(yīng)對
對絕大部分90后來講,他們都是過高估計自己,他們的角色感都是有偏差的。因為他們?nèi)狈ψ銐蚨嗟呢?fù)向的經(jīng)歷,就是所謂的失敗挫折痛苦忍耐,因為每一次他們的人生中有這樣的機會的時候,都有人會沖出來幫他們擋子彈。但是唯獨你年輕的時候,只有一件事是別人幫你擋不了的,就是談戀愛。不可能有人越俎代庖?guī)湍闳プ鲞@件事,當(dāng)然一旦失戀,這種結(jié)果也只有你自己去承受。不相信的話你可以去問任何一個年輕人,他人生中在30歲之前最寶貴的人生經(jīng)驗,都是從失戀中來收獲的。
所以其實當(dāng)面試的時候,如果你問這個孩子有沒有失戀過,在失戀的時候是怎么處理的,他們基本上很快就會打開話匣子跟你說很多。這個過程中故事的本身不重要,重要的是他在面對沖突面對矛盾的時候,他用什么樣的態(tài)度和方式來處理問題。這個就是我們客觀的觀察他的成熟度的一個很重要的標(biāo)志。
與父母的沖突
同樣的,跟父母發(fā)生沖突也是很好的一個驗證機會。90后的父母是60后,60后和90后的關(guān)系是很有意思的,他們是所有的代際里面相處的最像朋友的,也是真正發(fā)生沖突的時候最激烈的,我管這種沖突叫做火星撞地球。
基本上每一個60后和90后組成的家庭都發(fā)生過火星撞地球的情況。是什么時候?平常都好好的,但是如果父母以他們個人的主觀意志幫孩子做決定的時候,尤其是重大的決定,比如說選擇什么樣的專業(yè)選擇什么樣的女朋友選擇什么樣的工作的時候,通常這個孩子都會以死抗?fàn)?,因為他們不愿意讓自己的命運被祖輩所左右。絕大部分孩子都面臨過這樣的沖突,他們在這種沖突里的表現(xiàn),恰恰是我們衡量角色感和成熟度的一個很好的標(biāo)志。
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