怎么投訴工商局工作人員
怎么投訴工商局工作人員
投訴是指：權(quán)益被侵害者本人對(duì)涉案組織侵犯其合法權(quán)益的違法犯罪事實(shí)，有權(quán)向有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)主張自身權(quán)利。那么工商所工作人員態(tài)度不好怎么投訴？下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開投訴工商工作人員的方法，希望能幫到你。
投訴工商工作人員的方法
銀監(jiān)會(huì) 依照法律、行政法規(guī)制定并發(fā)布對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)督管理的規(guī)章、規(guī)則; 依照法律、行政法規(guī)規(guī)定的條件和程序，審查批準(zhǔn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更、終止以及業(yè)務(wù)范圍; 對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的董事和高級(jí)管理人員實(shí)行任職資格管理; 依照法律、行政法規(guī)制定銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的審慎經(jīng)營(yíng)規(guī)則; 對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動(dòng)及其風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，建立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)，分析、評(píng)價(jià)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)狀況;
對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動(dòng)及其風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，制定現(xiàn)場(chǎng)檢查程序，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢查行為; 對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)行并表監(jiān)督管理; 會(huì)同有關(guān)部門建立銀行業(yè)突發(fā)事件處置制度，制定銀行業(yè)突發(fā)事件處置預(yù)案，明確處置機(jī)構(gòu)和人員及其職責(zé)、處置措施和處置程序，及時(shí)、有效地處置銀行業(yè)突發(fā)事件; 負(fù)責(zé)統(tǒng)一編制全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、報(bào)表，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以公布;對(duì)銀行業(yè)自律組織的活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督; 開展與銀行業(yè)監(jiān)督管理有關(guān)的國(guó)際交流、合作活動(dòng); 對(duì)已經(jīng)或者可能發(fā)生信用危機(jī)，嚴(yán)重影響存款人和其他客戶合法權(quán)益的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)行接管或者促成機(jī)構(gòu)重組; 對(duì)有違法經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)管理不善等情形銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)予以撤銷; 對(duì)涉嫌金融違法的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其工作人員以及關(guān)聯(lián)行為人的賬戶予以查詢;對(duì)涉嫌轉(zhuǎn)移或者隱匿違法資金的申請(qǐng)司法機(jī)關(guān)予以凍結(jié); 對(duì)擅自設(shè)立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或非法從事銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)予以取締; 負(fù)責(zé)國(guó)有重點(diǎn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)事會(huì)的日常管理工作;
承辦國(guó)務(wù)院交辦的其他事項(xiàng)。 銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管工作所遵循的主要工作經(jīng)驗(yàn) 必須堅(jiān)持法人監(jiān)管,重視對(duì)每個(gè)金融機(jī)構(gòu)總體風(fēng)險(xiǎn)的把握、防范和化解; 必須堅(jiān)持以風(fēng)險(xiǎn)為主的監(jiān)管內(nèi)容,努力提高金融監(jiān)管的水平,改進(jìn)監(jiān)管的方法和手段; 必須注意促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制形成和內(nèi)控效果的不斷提高: 必須按照國(guó)際準(zhǔn)則和要求,逐步提高監(jiān)管的透明度。 銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管工作目的 通過(guò)審慎有效的監(jiān)管,保護(hù)廣大存款人和消費(fèi)者的利益; 通過(guò)審慎有效的監(jiān)管,增進(jìn)市場(chǎng)信心; 通過(guò)宣傳教育工作和相關(guān)信息披露,增進(jìn)公眾對(duì)現(xiàn)代金融的了解; 努力減少金融犯罪。 銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管工作標(biāo)準(zhǔn) 良好監(jiān)管要促進(jìn)金融穩(wěn)定和金融創(chuàng)新共同發(fā)展; 要努力提升我國(guó)金融業(yè)在國(guó)際金融服務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)力; 對(duì)各類監(jiān)管設(shè)限要科學(xué)、合理,有所為,有所不為,減少一切不必要的限制; 鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng)、反對(duì)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng); 對(duì)監(jiān)管者和被監(jiān)管者都要實(shí)施嚴(yán)格、明確的問(wèn)責(zé)制; 要高效、節(jié)約地使用一切監(jiān)管資源。 信訪受理電話 電話號(hào)碼：010-66277510 受理時(shí)間：周一至周五 9：00-11：30，13：30-16：30(法定節(jié)假日休息)
投訴的方式
消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無(wú)論采取哪種形式，都要講清楚以下內(nèi)容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購(gòu)買商品的時(shí)間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間及與經(jīng)營(yíng)者交涉的經(jīng)過(guò)等。五是購(gòu)物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。
投訴受理與否的內(nèi)容
折疊消協(xié)依法受理下列投訴
(一)消費(fèi)者因《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的權(quán)利受到損害的投訴。
(二)消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者未履行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的法定義務(wù)的投訴。
(三)農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等生產(chǎn)資料而其權(quán)益受到損害的投訴。
折疊消協(xié)不受理下列投訴
(一)經(jīng)營(yíng)者之間的爭(zhēng)議;
(二)沒(méi)有明確的被訴方;
1、被訴方無(wú)法查找
2、被訴方地址不詳
(三)經(jīng)營(yíng)者事前已向消費(fèi)者真實(shí)地說(shuō)明商品存在瑕疵等情況;
(四)爭(zhēng)議雙方達(dá)成和解(調(diào)解)協(xié)議并已履行，且無(wú)新理由和相關(guān)依據(jù)的;
(五)因投資、再生產(chǎn)等需要引發(fā)的爭(zhēng)議;
(六)消費(fèi)者提供不出任何必要證據(jù)的;
1、商品超出三包期或保質(zhì)期，被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任
2、無(wú)購(gòu)物憑證
3、消費(fèi)者無(wú)法證實(shí)權(quán)益受到侵害
(七)有關(guān)行政部門、仲裁機(jī)構(gòu)或法院已受理、處理的;
(八)法律、法規(guī)或政策明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的;
(九)消費(fèi)者未按商品使用說(shuō)明安裝、使用、保管或自行拆動(dòng)而導(dǎo)致商品損壞或人身危害的;
(十)其他不符合國(guó)家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。
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