汽車感官體驗式營銷案例
汽車感官體驗式營銷案例
購買汽車時，一份滿意的體驗往往能促成交易達成。今天學習啦小編為大家整理了關于汽車感官體驗式營銷案例的相關文章，希望對讀者有所啟發(fā)。
汽車感官體驗式營銷案例1：長安汽車案例
"一次體驗勝過百次訴說"。在消費者需求日益多樣化、個性化的當下，體驗式營銷以能夠洞察到消費者深層次需求，為品牌與消費者提供良好溝通的優(yōu)勢，在市場中的作用日益明顯，成為眾多車企角逐市場的利器。
日前，長安汽車舉辦的"逸路有你—尋訪長安百年工業(yè)自強之路"主題活動圓滿落下帷幕?；顒右詣e開生面的尋訪形式，贏得了消費者高度評價的同時，也為逸動品牌推廣提供了強大的推動力，更為其搶占市場打下堅實基礎，成為車企體驗式營銷的又一典型案例。
據(jù)了解，此次活動以尋訪百年工業(yè)自強之路為主線，通過首批逸動車主代表親自駕車感受長安汽車工業(yè)的發(fā)展，真切體驗逸動品質。活動從3月29日至4月7日，逸動車主駕車從長安渝北工廠起航，沿江而下，途經(jīng)宜昌、武漢、南京、濟南等數(shù)十個城市，造訪漢陽兵工廠、金陵制造局等近代工業(yè)發(fā)展舊址，歷時10天，行程近3000公里，最后抵達北京，成功完成逸動上市后第一次長距離品質之旅。
樹立良好口碑 品質在行走中印證
長安方面相關人士表示，尋訪之旅旨在長安車主通過中國近代工業(yè)自強之路尋訪，了解中國近代工業(yè)發(fā)展的歷史以及長安汽車成長背后的奮斗史，感受長安汽車文化，同時，更借助長距離、長時間的行駛路程充分檢驗逸動的卓越品質。
而相比于一般的體驗活動，此次長時間、長途試駕的尋訪活動為消費者提供了最真實、最準確的產(chǎn)品性能判斷依據(jù)。據(jù)介紹，在此次從重慶至北京3000余公里的長時間路程中，車主對逸動在多種路況、氣候條件、行駛狀況下的各種性能表現(xiàn)都進行了檢驗，見證了其不俗的動力性、穩(wěn)定性、油耗、加速、制動等性能。
參與此次尋訪活動的車主紛紛認為，"逸動是一款品質卓越的中級車，在動力輸出、操控駕乘、經(jīng)濟節(jié)油、安全穩(wěn)定等各項綜合性能表現(xiàn)突出，是一款理想的用車。"車主們還表示，當越深度接觸逸動，就會發(fā)現(xiàn)有越來越多的新驚喜，值得親身見證。可見，此次尋訪之旅為逸動上市推廣樹立了良好的口碑基礎。
開創(chuàng)市場新格局 品牌在體驗中升華
體驗式營銷除了能在消費者面前充分展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)異的性能、提升品牌形象外，更能通過直接和深刻消費體驗，為產(chǎn)品打開更廣泛的市場影響，最終達成讓更多的消費者了解一款產(chǎn)品的優(yōu)勢并做出購買行為。
汽車感官體驗式營銷案例2：汽車體驗式營銷經(jīng)典案例
1、全新奔馳E級體驗網(wǎng)站
今年夏天，梅賽德斯-奔馳在推出E級轎車的同時推出了精心打造的梅賽德斯-奔馳E級轎車體驗網(wǎng)站(e.mymb.com.cn)，將E級轎車八代輝煌歷史、產(chǎn)品信息、性能體驗以及多元實用服務信息集于一身，在產(chǎn)品與用戶和公眾之間搭建起全方位的溝通平臺，再一次實現(xiàn)了體驗營銷創(chuàng)新模式的成功。
當用戶打開網(wǎng)站首頁之時，映入眼簾的是全新E級轎車廣告片的華美渲染，一個凝聚著歐洲璀璨榮耀的感官體驗世界就此展開。網(wǎng)站架構基于全新一代E級轎車的諸多亮點和功能特性，分為與之對應的體驗、性能、配置、聚焦、下載、購車和社區(qū)七大頻道，并貫穿以清晰的信息脈絡。
2、海馬歡動1.6L車型“天生強悍·歡動0-400米加速賽”
今年4月，海馬汽車“天生強悍·歡動0-400米加速賽”在海南省三亞正式鳴槍開賽。最先體驗這款新車的，是60名專業(yè)的媒體記者。也正是在這次比賽中，歡動1.6L創(chuàng)造了0-400米直線加速最快15.82秒的速度，這項成績也作為全國賽的標尺成績，接受來自全國各地的參賽車手的正面挑戰(zhàn)。
在隨后的4個月中，“天生強悍·歡動0-400米加速賽”在全國各海馬銷售服務區(qū)域全面展開，并得到了來自全國各地的歡動車主的強烈響應，遍布全國的37家海馬銷售服務店舉行了各具特色的挑戰(zhàn)賽活動，活動高潮迭起，區(qū)域冠軍成績更是屢創(chuàng)佳績。在饒有趣味的競賽過程中，消費者也快速認識了這款剛剛上市的新車。
3、Mazda3、全新Mazda2和Mazda2勁翔“Zoom-Zoom體驗營”
5月，為了讓消費者能夠全面了解長安馬自達企業(yè)及長安馬自達三款產(chǎn)品——Mazda3、全新Mazda2和Mazda2勁翔，馬自達舉辦了“Zoom-Zoom體驗營”活動。體驗活動共分三個部分：律動空間、互動空間和體驗空間。在律動空間中，伴隨著輕盈有節(jié)奏的音樂，消費者能夠全面了解長安馬自達企業(yè)及長安馬自達三款產(chǎn)品——Mazda3、全新Mazda2和Mazda2勁翔 的全部信息，廠家產(chǎn)品技術人員精彩的車型講解，更是讓消費者對三款產(chǎn)品的特點更加直觀和明了。
接下來的活動中，組織者巧妙地將產(chǎn)品的特點設計成有趣的游戲，讓大家在愉快的氛圍中，對產(chǎn)品特點有了深刻的認識。后備箱逃生功能、AUX接口及在Mazda2車型上配備的同級別車中的獨有的智能鑰匙等，親身體驗后，足以讓每一個體驗者感嘆。一位消費者向記者贊嘆：“實實在在體驗過真車以后才知道，原來Mazda2性價比確實很高，絕對物有所值!”
游戲結束后就進入了體驗空間，即消費者的試乘試駕。同以往廠家舉辦的消費者試乘試駕活動不同，此次“Zoom-Zoom體驗營”采用了饒有趣味的彎道進行體驗，對于消費者而言絕對是全新感受，從消費者臉上興奮的表情就可以看出來。“這次活動真沒白來，徹底過了一次試駕的癮，還收獲了一輛好車”，消費者如是說。
4、江鈴新世代全順豪華艙 ：試駕送車上門
2009年4月開始，江鈴汽車在北京、杭州、上海、武漢等銷售重點城市陸續(xù)提供40臺新世代全順豪華艙(帶ESP)作為首批客戶的試用車，由經(jīng)銷商邀約客戶，提供送車上門的服務，每位客戶可享受為期7天的免費試駕。
江鈴汽車的相關人士表示：“之前新世代全順豪華艙的歐尚之旅試駕活動取得了很好的反響，消費者對這種直接和車型接觸的互動體驗普遍比較歡迎，因此這次我們推出送車上門試駕的活動，用更貼心的服務回饋消費者對我們品牌的關注與信任，另一方面，更是對之前體驗營銷的一種持續(xù)和升級。”
5、東風風神S30“：先試開后購買”
除傳統(tǒng)的4S店賞車會、試乘試駕等形式，部分經(jīng)銷商還將借鑒快消品行業(yè)的“先嘗后買”營銷方式，推出“先試開后購買”，以讓消費者決定購買之前獲得全面的產(chǎn)品體驗。
“‘先試后買’活動是指消費者憑身份證交付整車款，簽訂驗車單和試駕合同后，可開走一輛風神S30試駕體驗幾天，如果有對產(chǎn)品和服務的任何不滿意都可全額退款;而全國‘我是車王’挑戰(zhàn)賽，將讓更多消費者近距離體驗風神S30在同級車中所擁有的優(yōu)良性能和品質。”該工作人員表示，東風風神將通過娛樂節(jié)目、店面布置、人員服務、產(chǎn)品試駕等多樣化體驗活動，創(chuàng)造更豐富更全面的產(chǎn)品和品牌綜合性能體驗，從而幫助消費者實現(xiàn)從容而明智的購車選擇。
汽車感官體驗式營銷案例3：解讀汽車體驗式營銷
一、汽車體驗式營銷的定義
車企或經(jīng)銷商從感官、情感、思考、行動和關聯(lián)諸方面營銷理念，以汽車產(chǎn)品或服務為道具，激發(fā)并滿足顧客體驗需求，從而達到銷量目標的營銷模式。
二、為什么要體驗式營銷
消費者需求多樣化、個性化，希望尋找那些能夠給其生活帶來難忘、深刻體驗樂趣的產(chǎn)品和消費方式。給他們創(chuàng)造更多體驗的樂趣，給他們提供更多新穎的消費享受，給他們設立更多奇特的消費經(jīng)歷，給他們留下更多深刻銘心的消費記憶，這是現(xiàn)代企業(yè)能夠時刻抓住和引領消費市場的核心與關鍵。
三、體驗式營銷四階段
第一階段：知覺體驗階段
知覺體驗即感官體驗，將視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等知覺器官應用在體驗營銷上。感官體驗可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識別)、引發(fā)消費者購買動機和增加產(chǎn)品的附加價值等。回到汽車體驗營銷中，早期的賞車會、車展可以歸為這個階段;
第二階段：思維體驗階段
思維體驗即以創(chuàng)意的方式引起消費者的驚奇、興趣、對問題進行集中或分散的思考，為消費者創(chuàng)造認知和解決問題的體驗。這種體驗的方式關鍵點在于用戶的互動，傳統(tǒng)的汽車命名、汽車涂鴉設計等可以歸類其中;
第三階段：行為體驗階段
行為體驗指通過增加消費者的身體體驗，指出他們做事的替代方法、替代的生活型態(tài)與互動，豐富消費者的生活，從而使消費者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。傳統(tǒng)的試乘試駕可以歸屬到這個階段。
第四階段：情感體驗階段
情感體驗即體現(xiàn)消費者內(nèi)在的感情與情緒，使消費者在消費中感受到各種情感，如親情、友情和愛情等。這一階段的內(nèi)容比較廣，也可以說，要達到情感體驗的目的，廠商要設計除了以上體驗之外的體驗環(huán)節(jié)與內(nèi)容，例如對企業(yè)服務的體驗、對企業(yè)文化的體驗等等，上升到了品牌文化內(nèi)涵，而不僅僅局限于產(chǎn)品本身，這種體驗實際上是考驗企業(yè)自身全面能力的一種方式，最終目的完成用戶對品牌黏度的建設。這也為汽車企業(yè)開展體驗營銷留出了廣度和深度。
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