產(chǎn)成品和商品的區(qū)別
產(chǎn)成品和商品的區(qū)別
很多人都說,他在銷售的是商品。但是我要跟你說,你最多銷售的,只能叫做產(chǎn)品。因為產(chǎn)品與商品之間,有本質(zhì)的區(qū)別的。
產(chǎn)品與商品有什么本質(zhì)區(qū)別
(1)產(chǎn)品由賣家設(shè)計;商品由買賣雙方共同設(shè)計
我們一起來說一下,第一句話,產(chǎn)品,1、2。產(chǎn)品由賣家設(shè)計;商品由買賣雙方共同設(shè)計。什么意思呢?我們還以貝蒂妙廚公司為例。
最初的蛋糕原料產(chǎn)品呢,只需加水的蛋糕原料產(chǎn)品。就由貝蒂妙廚公司,組織一些工程師來研發(fā)設(shè)計的。那么,整個產(chǎn)品的設(shè)計過程中,完全沒有考慮到客戶的需要。
所以我們稱之為,產(chǎn)品由賣家設(shè)計。所以呢,這種簡單的,基于工程師思想的,基于生產(chǎn)角度的物品。就沒有獲得市場的認(rèn)可。
那么,什么才是真正的,容易被市場接受的商品呢?商品是由買賣雙方共同設(shè)計的。這是什么意思呢?我們?nèi)ハ胴惖倜顝N公司,后來為什么改進蛋糕原料,就獲得成功了呢。
因為它即考慮到了制作的簡潔性,也考慮到家庭主婦的需要。因為蛋糕的核心原料就是雞蛋。家庭主婦如果可以控制雞蛋的配比以及成分。
那么,就相當(dāng)于,家庭主婦可以體驗到里邊快樂。所以呢,改良后的蛋糕原料。就充分的融入了家庭主婦的思考以及需求。
然后,又在原來只需加水的基礎(chǔ)之上呢,進行改良。新型的產(chǎn)品,既有原來產(chǎn)品的功能,又體現(xiàn)了家庭主婦的需要。他們需要體驗的自豪感。
所以,市場才愿意接受它。因為市場相對接受了自己的本質(zhì)需求。所以,才愿意去購買它。因此,我們說,商品是由買賣雙方共同設(shè)計的。你理解了嗎?
(2)產(chǎn)品是基于功能的;商品是基于需求的。
你們,我們再來分享第二句話。我們再一起,讀一下。產(chǎn)品,1、2。產(chǎn)品是基于功能的;商品是基于需求的。
什么意思呢?我們再一起去想,假如你銷售的一款凈水機的產(chǎn)品。凈水機的產(chǎn)品基本功能是什么呢?就是幫你潔凈你家里邊的飲用水。這是它的基本功能。
但是,消費者買來凈水機,用來做什么呢?他實際上是為保證自己飲用水的健康。增加自己做飯啊,或者洗菜啊,各種營養(yǎng)分成。甚至呢,增加它的美味度。這是凈水機所能帶來的好處。或者說是顧客的需求。
正是因為有這樣的需求,客戶才會去購買。相反,如果凈水機只是用來凈水,而這個客戶生活在那些生活沒有污染的,純粹的綠色空間里邊。那么,他就沒有使用凈水機的需求。
所以,凈水機,你針對這些客戶就不太容易賣。相反,如果你凈水機針對的是那些生活在大都市,空氣質(zhì)量不是很好。
自來水可能受到過,不同程度污染的水源基礎(chǔ)之上的市民的話。那么,他們更愿意接受。因為他們有需求的基礎(chǔ)。
所以,我們才說,真正能銷售的物品、商品呢。一定是基于客戶需求的。顧客買的不是產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所帶來的好處。而且,好處是面對需求的。而,產(chǎn)品一般只是基于功能的,解決具體的問題的。
所以呢,大家一定要知道。我們賣的不是凈水機,我們賣的是健康。我們賣的不是蛋糕原料,我們賣的是蛋糕原料制作過程中的自豪。
你明白了嗎?如果你不是很清楚的話呢。我建議你立刻拿紙和筆,把這兩句話,抄下來。我們再一起來重復(fù)一下哦。
產(chǎn)品是由賣家設(shè)計的,所以呢,即使你擁有產(chǎn)品,也不代表你一定能銷售出去。因為商品是由買賣雙方共同設(shè)計的。所以你一定要花大力氣去了解顧客的需求。去感知他們內(nèi)心的語言。
產(chǎn)品是基于功能的,可以實現(xiàn)一定的目的性。而,商品是基于需求的,人們買產(chǎn)品,本質(zhì)是為了解決自己的問題,滿足自己的需要。
所以,如果你不了解顧客的需要,你就很難銷售出去。因為你只是停留在商品之外的階段。并沒有打它造成真正人們需要的商品。
好的,這是產(chǎn)品與商品的區(qū)別。
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