超市保潔員工作流程
超市保潔員工作流程
保潔員是指使用保潔養(yǎng)護(hù)專用工具，從事街道、廣場、大型室內(nèi)集會(huì)場所等地的廢棄物清除、垃圾清理，河岸設(shè)施養(yǎng)護(hù)，以及城市環(huán)境保護(hù)工作的人員。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于超市保潔員工作流程，給大家作為參考，歡迎閱讀!
公司保潔每日工作流程
8∶00 ~ 8∶10 每日晨會(huì)
8∶10 ~ 9∶00 清潔扶梯及直達(dá)梯，擦拭垃圾桶
9∶00 ~ 9∶55 清潔賣場，拖塵，擦拭消防設(shè)施
9∶55 ~ 10∶15 用消毒水清潔洗手間
10∶15~10∶30 清掃5#員工通道
各樓層員工在做每日清潔時(shí)請(qǐng)注意保持賣場的整體衛(wèi)生，嚴(yán)禁將水潑撒在地，嚴(yán)禁在洗手池內(nèi)洗抹布。10∶00開店后，禁止攀爬打掃高層貨架。
10∶30~11∶00 清潔賣場與洗手間，收垃圾
11∶00~11∶40 運(yùn)送垃圾，用中餐
11∶30~14∶30 保潔主管對(duì)賣場進(jìn)行巡場，發(fā)現(xiàn)問題立即解決 11∶40~15∶00 清潔賣場與洗手間，打掃5#6#員工通道
15∶00~15:10 中班每日例會(huì)
15：00—15∶30 早班與中班進(jìn)行交接
15∶30~18∶30 清潔賣場，用消毒水清潔洗手間，
18∶30~19∶10 運(yùn)送垃圾，用晚餐
客流高峰期，在做銷售的同時(shí)也要關(guān)注賣場的衛(wèi)生，視線范圍內(nèi)的垃圾、紙屑要立即撿拾，自己無法處理的(如冰淇淋、飲料、嘔吐物等)要立即通知保潔清掃，扶梯旁專柜員工要關(guān)注扶梯口的垃圾桶，發(fā)現(xiàn)垃圾溢出要立即通知保潔收垃圾。 19∶10~20∶10 清潔賣場及洗手間，收垃圾
20∶10~20∶35 打掃1#5#6#通道
20∶35~22∶15 清潔賣場，用消毒水清潔洗手間
22∶15~23∶00 清潔垃圾桶，清潔保潔工具，運(yùn)送垃圾，清洗地墊
23∶00~次日8∶00 夜班保潔對(duì)各樓層地板進(jìn)行拋光打蠟
保潔員的規(guī)章制度
一、工作中要時(shí)刻牢記我們是行業(yè)準(zhǔn)則，客戶的滿意將是我們的工作目標(biāo)。
二、到客戶家要出示個(gè)人身份證、公司派工單，出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊全。
三、保潔標(biāo)準(zhǔn)
(1)玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。
(2)電源盒、燈具：開關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。
(3)廚房、衛(wèi)生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。
(4)門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無灰塵、水印。
(5)墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
(6)地面：清潔后的地板要干凈、無塵土、無印痕，光潔、明亮。客戶驗(yàn)收后，要再用干凈的地拖把腳印擦去。
四、保潔完畢后要請(qǐng)客戶檢查，如客戶有不滿意之處要盡快處理，不能消極怠工、敷衍了事，更不能與客戶發(fā)生爭吵，如有糾紛 應(yīng)與公司聯(lián)系協(xié)商解決。
五、保潔工具要完整帶回公司，除正常使用的磨損外，如有丟失、損壞，將照價(jià)賠償。堅(jiān)決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。
六、外出工作時(shí)要注意自己的言談舉止，不能詆毀公司及客戶形象，不能將客戶的隱私(家庭、工作住址;手機(jī)、電話號(hào)碼)泄漏給他人。
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