辦公行政管理知識
辦公行政管理知識
行政管理是各單位辦公的重要組成部分，那么你對辦公行政管理了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于辦公行政管理知識的內(nèi)容，提供給大家參考和了解，希望大家喜歡!
辦公行政管理內(nèi)容
一、流程制度管理 ：流程建設(shè)，制度管理，經(jīng)營計(jì)劃，目標(biāo)責(zé)任簽訂等
二、會(huì)務(wù)外聯(lián)管理：秘書服務(wù)，會(huì)議管理，活動(dòng)管理，文書方案，公共關(guān)系，黨團(tuán)工會(huì)婦聯(lián)工作等
三、文印資質(zhì)管理：發(fā)文公告，印鑒管理，資質(zhì)辦理，信息管理等
四、檔案資料管理：檔案管理，資料管理，圖書管理，企業(yè)證書管理等
五、采購資產(chǎn)管理：資產(chǎn)管理，采購領(lǐng)用，辦公設(shè)備用品管理，
六、后勤安保管理：車輛管理，安全保衛(wèi)，食堂管理，辦公室工位管理，宿舍管理，鑰匙管理，名片印制，衛(wèi)生事務(wù)，接待預(yù)定服務(wù)，報(bào)刊信函收發(fā)等。
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一、稽核
稽核，稽是考察、稽查，核是審核、核實(shí)、核查，合成解釋為稽查成數(shù)而審核其實(shí)在。簡言之，稽核是稽查和審核的意思。
1、稽核對象：就是要確立公司內(nèi)部需要被稽核的內(nèi)容和項(xiàng)目，但最常見的當(dāng)屬勞動(dòng)紀(jì)律和公司的賬目往來。
2、稽核依據(jù)：就是規(guī)范各部門工作行為的一種標(biāo)準(zhǔn)(含流程)，通俗說法也就是各種規(guī)章制度及相關(guān)通函，往往稽核工作并不是代某一個(gè)部門負(fù)責(zé)人去管理或操作某個(gè)制度，而是去督查該負(fù)責(zé)人或該部門的內(nèi)部人員在執(zhí)行和操作制度時(shí)的正確性、公平性，別忘了各部門制度也好，負(fù)責(zé)人也罷，他們所擁有的權(quán)利或約束力的能量總是有限的，但也不排除部門負(fù)責(zé)人在日常操作制度的過程當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)有偏激或過激的失衡狀態(tài)，針對那些不合理的現(xiàn)象，行政部在稽核中應(yīng)加以糾正和指導(dǎo)。
3、稽核評審：就是行政部對稽核當(dāng)中所稽核出來的問題，進(jìn)行邏輯和分析，若有必要的話還須請上級領(lǐng)導(dǎo)、用人部門負(fù)責(zé)人以及被稽核的當(dāng)事人共同參與，針對初犯、二次犯規(guī)和慣犯的不同情節(jié)以及問題出現(xiàn)結(jié)果的輕微、嚴(yán)重或重大程度，再結(jié)合相應(yīng)的規(guī)章制度條款依據(jù)，共同拿出一個(gè)比較切合實(shí)際的處理意見，這種做法往往會(huì)避免主觀行事，武斷拍板以及制度教條主義，比較人性化，因?yàn)槠髽I(yè)追求的就是“以人為本，和諧共生”的局面。
4、稽核反饋：就是將已經(jīng)定位成功的處理意見通知被稽核者，并做好相應(yīng)的思想溝通工作，接受者予以公示，對不接收者應(yīng)嚴(yán)加控制。
二、總務(wù)
總務(wù)工作的內(nèi)容，我認(rèn)為有這么幾類：
1、保安管理;2、車輛管理;3、資產(chǎn)管理;4、低級易耗品管理;5、公用機(jī)電設(shè)備管理;6、水電管理。
三、后勤
后勤工作也不是很雜的一項(xiàng)工作，它包含了一下幾個(gè)項(xiàng)目：
1、食堂管理;2、宿舍管理;3、環(huán)衛(wèi)(即保潔)管理;4、基建(即基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè))管理;5、綠化管理。
四、安全
1、建標(biāo)
安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作有兩個(gè)問題，一個(gè)是地方政府已經(jīng)為各個(gè)企業(yè)建立好的統(tǒng)一的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，另一個(gè)是企業(yè)根據(jù)自身情況建立起來的標(biāo)準(zhǔn)化，但不管是哪一種標(biāo)準(zhǔn)化，只要有了或建立好了，都必須要嚴(yán)格去執(zhí)行、實(shí)施和操作，因?yàn)榘踩虑椴皇且粋€(gè)開玩笑的事情，往往一個(gè)細(xì)節(jié)不到位，就有可能釀成大的事故發(fā)生，至于日常怎么去維護(hù)和管理，這就要因地制宜，結(jié)合公司的實(shí)際情況去操作了。
2、督查
對按標(biāo)執(zhí)行、實(shí)施和操作好的安全項(xiàng)目進(jìn)行日常性的維護(hù)和監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)有隱患存在，不管是哪一個(gè)部門或哪一個(gè)負(fù)責(zé)人，都必須責(zé)令限期整改，對拖而不決的部門和負(fù)責(zé)人應(yīng)予以追究相應(yīng)的失職責(zé)任。
3、宣教
安全工作非一日之事，應(yīng)是伴隨著公司的發(fā)展至始至終，同樣安全工作需要公司全員參與，這就必須需要廣大員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)和讓他們懂得安全生產(chǎn)知識，消防管理措施，應(yīng)急突發(fā)處理等方法，還需要每年至少二次的模擬演習(xí)。
五、外事
有的人把外事工作叫做外聯(lián)工作，至于到底怎么叫才能符合，我們在此不論，外事工作一般包含兩層含義，一是內(nèi)務(wù)，另一個(gè)是外務(wù)，有的同事會(huì)說了，外事就是外事，怎么還分內(nèi)務(wù)和外務(wù)?是的，我們把公司內(nèi)部的客人到訪、接待與食寢的安排都?xì)w入內(nèi)務(wù)，但如果要是參加地方政府下屬職能部門舉辦的一系列的會(huì)議、活動(dòng)、公司與外部單位所發(fā)生的一系列非生產(chǎn)運(yùn)營類的關(guān)系，則都需要行政部門負(fù)責(zé)前去處理和接洽的，你比如說車輛交通事故及交通違規(guī)，則需要去與交警部門打交道，員工在外發(fā)生違法違紀(jì)事件，則需要去與公安機(jī)關(guān)打交道，員工工傷事故，不光需要與醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行交涉還需要與工傷仲裁部門打交道，還有就是婦聯(lián)、計(jì)劃生育事宜等等。
六、會(huì)議
這里泛指公司內(nèi)部事務(wù)性會(huì)議，但多半是周期性例會(huì)，行政部需要做的是對會(huì)議的組織，組織中需要做到如下幾個(gè)方面：
1、會(huì)議通知;2、議題事項(xiàng);3、指令傳達(dá);4、內(nèi)容記錄;5、過程跟蹤;6、結(jié)果反饋。
我們說公司內(nèi)部雖然有些文印檔案管理也屬于行政部門的控制，但這些還不是行政部門管理事項(xiàng)的主軸，現(xiàn)在哪個(gè)部門都有管理相對應(yīng)的文件資料檔案，只不過大家所管理的范疇不同而已，行政部應(yīng)該有一個(gè)針對文件檔案管理的總制度，談到制度性問題，這就屬于稽核的范疇之內(nèi)了。
我們說有些事項(xiàng)到底是歸屬于哪個(gè)部門去管理，這個(gè)一時(shí)半載是不確定的，只能因地制宜，你比如說員工社保事務(wù)，有的公司將它歸屬行政部，也有的公司歸屬財(cái)務(wù)部，還有的公司歸屬人力資源部，但能夠說得通的應(yīng)該是人力資源部。
有的會(huì)議組織、印章以及公司性質(zhì)的文件隸屬總經(jīng)理助理、文秘或辦公室主任管理，當(dāng)大公司有這些職能人員的存在，就當(dāng)屬莫非了，但沒有這些職能人員的配備，就只能是行政部人員來擔(dān)當(dāng)了。
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