部門經(jīng)理管理策略

　　管理方法是用來實(shí)現(xiàn)管理目的而運(yùn)用的手段、方式、途徑和程序等的一種方法。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)淼牟块T經(jīng)理管理策略的內(nèi)容，歡迎閱讀。

　　部門經(jīng)理管理策略：

　　一、增強(qiáng)自信

　　入職做部門經(jīng)理，你一定有你的優(yōu)點(diǎn)和過人之處。所以，首先你要好好分析自己的優(yōu)勢(shì)。在認(rèn)清優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，建立起做好部門經(jīng)理的自信。其次，分析自身存在的缺點(diǎn)和不足，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，將弱勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，邁出做好部門經(jīng)理的第一步。

　　二、分析調(diào)查

　　對(duì)自己進(jìn)行了分析之后，接著對(duì)所在部門、人員、客戶、工作、指標(biāo)的具體情況進(jìn)行分析。

　　分析調(diào)查的重點(diǎn)在人，包括員工和客戶。員工中誰是技術(shù)大拿，誰是客戶專家，誰是“民間領(lǐng)袖”，清楚了解主要人員的優(yōu)點(diǎn)、特長(zhǎng)、愛好、曾出現(xiàn)過的問題，做到心中有數(shù)。清楚掌握主要客戶的具體情況，如客戶關(guān)鍵人物、關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)等，制定針對(duì)性的具體拜訪方案。

　　在分析完人之后，再對(duì)工作進(jìn)行分析。要分析出部門的目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)的希望、工作的現(xiàn)狀、存在的問題。然后分時(shí)間、分步驟、分階段地制定出解決方案。

　　三、誠心相待

　　只有誠心誠意地與部門員工相處，才能和員工共同創(chuàng)造出和諧的工作氛圍。

　　要真心關(guān)心你的員工，特別在員工出現(xiàn)困難時(shí)，一定要鼎力相助。對(duì)待員工，不僅要錦上添花，更要雪中送炭。

　　與員工溝通時(shí)，要采用他們認(rèn)可的方式，如日本人會(huì)在下班后集體去喝大酒。三兩杯后就會(huì)和你摟肩搭膀，也會(huì)說出對(duì)你的不滿和意見，一些矛盾同時(shí)也在煙酒中云消霧散了。這也不失為一個(gè)好辦法?？傊且页龃蠹叶枷矚g并接受的溝通方法。

　　四、虛心學(xué)習(xí)

　　一定要擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)員工們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，學(xué)到真本事，交到真朋友，增強(qiáng)自己的工作業(yè)務(wù)能力。

　　五、放手用人

　　本著用人不疑、疑人不用的原則，對(duì)屬下員工大膽放權(quán)、大膽使用，不要怕員工犯錯(cuò)誤。當(dāng)然，要加強(qiáng)自己的調(diào)控能力，時(shí)刻注意局勢(shì)的變化，避免影響全局的問題出現(xiàn)。

　　六、管理從嚴(yán)

　　建立“靠制度管人，靠程序辦事”的運(yùn)行機(jī)制，先定制度，再堅(jiān)決執(zhí)行。但在制定制度時(shí)，一定要考慮結(jié)合部門實(shí)際，以部門的實(shí)際情況為基礎(chǔ)。

　　七、勇?lián)?zé)任

　　放手使用、嚴(yán)格管理是對(duì)員工的不同愛護(hù)，當(dāng)員工工作中出現(xiàn)失誤、犯錯(cuò)誤時(shí)，部門經(jīng)理一定要勇于承擔(dān)責(zé)任，這是對(duì)員工最大的愛護(hù)。推功攬過，體現(xiàn)了做領(lǐng)導(dǎo)的良好素質(zhì)和優(yōu)良品德，將在員工中樹立起良好的威信。

　　八、獎(jiǎng)罰分明

　　對(duì)員工的進(jìn)步要及時(shí)公開表揚(yáng)，并在月度獎(jiǎng)勵(lì)中應(yīng)體現(xiàn)出來。對(duì)員工中出現(xiàn)的問題要及時(shí)批評(píng)，但要注意方式方法。對(duì)員工要一視同仁，批評(píng)教育從嚴(yán)，處理扣罰從寬。

　　相關(guān)部門經(jīng)理管理策略知識(shí)擴(kuò)展：

　　一、制訂績(jī)效計(jì)劃

　　1、依據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)、部門職責(zé)、部門協(xié)作、項(xiàng)目工作，由總經(jīng)理、總經(jīng)辦及部門經(jīng)理三方協(xié)商制定部門年度績(jī)效計(jì)劃。

　　2、績(jī)效控制

　　(1)明確進(jìn)度;(2)明確完成標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果;(3)部門經(jīng)理填寫;4、計(jì)劃確認(rèn)必須由總經(jīng)理、總經(jīng)辦與部門經(jīng)理三方確認(rèn)。

　　二、績(jī)效計(jì)劃落實(shí)

　　1、工作追蹤

　　追蹤方式：(1)日例會(huì)(當(dāng)天工作中發(fā)現(xiàn)的問題);(2)月審核(審核月度計(jì)劃及其他工作完成情況);(3)半年總結(jié)(查工作、管理問題，提解決方案)。

　　2、工作評(píng)價(jià)

　　管理重點(diǎn)：(1)計(jì)劃完成情況;(2)工作目標(biāo)偏離情況;(3)工作方法是否存在問題。

　　3、及時(shí)反饋

　　管理重點(diǎn)：(1)明確工作不足及改進(jìn)方向;(2)尋求改善缺點(diǎn)的方法;(3)糾正工作目標(biāo)偏離狀況;(4)明確下一考核期工作重點(diǎn)及方向;(5)使下屬形成自我追蹤與管理習(xí)慣。

　　4、控制重點(diǎn)

　　(1)總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核工作或授權(quán)成立審核委員會(huì);(2)形成定期審核制度;(3)審核以實(shí)物為準(zhǔn)，審查工作結(jié)果、流程、依據(jù);(4)目的在于績(jī)效的提升，審核結(jié)果的反饋應(yīng)及時(shí)。

　　三、績(jī)效管理導(dǎo)向

　　1、實(shí)施前提：公司具備明確的戰(zhàn)略和年度方針目標(biāo);各部門依據(jù)公司年度方針目標(biāo)分解填寫本部門年度工作計(jì)劃。

　　2、明確目的：實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度方針目標(biāo)，提升部門經(jīng)理工作績(jī)效。

　　3、KPI指標(biāo)設(shè)定：參考平衡記分卡，建議考慮從財(cái)務(wù)(成本)、客戶(含公司內(nèi)部客戶)、內(nèi)部流程建設(shè)、員工培訓(xùn)角度考慮。

　　4、關(guān)鍵環(huán)節(jié)：計(jì)劃的制訂與調(diào)整必須報(bào)總經(jīng)理確認(rèn);定期審核制度。