學習啦>知識大全>知識百科>管理知識>

日化店員工管理規(guī)章制度

時間: 杭威854 分享

  員工管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,那么日化店員工管理的規(guī)章制度應該如何撰寫呢?學習啦小編為你整理了日化店員工管理規(guī)章制度,希望你喜歡。

  日化店員工管理規(guī)章制度范本一:

  為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶,商店嚴格規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守。

  一、值日生需提前到崗,7:50前衛(wèi)生打掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負責,保持清潔明亮。

  二、服從分配、服從管理,不得損毀店面形象,透露店面機密,精神飽滿地進入工作狀態(tài),不得面帶倦意,坐姿、立姿都要大方得體。

  三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。

  四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到30分鐘扣50元,30分鐘后扣100元,當天未來者按曠工處理,早退人員扣100元,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當自動離職處理,請假需提前一天申請,經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。

  五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。

  六、員工服務態(tài)度:

  (1)熱情接待每位顧客(您好!金立手機專賣店);微笑是每個銷售人員的基本表情,面對顧客應表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)、不準不理不睬。

  (2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。

  七、員工獎罰規(guī)定:

  (1)全勤獎力60元,遲到、早退,每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假10分鐘罰5元,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按照曠工處理,周六日不得請假。

  八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次,衛(wèi)生未整理干凈者扣罰5元一次。

  九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元一次,工作時間不得玩微信、QQ等違者罰10元。

  十、辭職條件

  (1)員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資,合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者當次獎勵100元。

  (2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。

  公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!

  日化店員工管理規(guī)章制度范本二:

  根據(jù)本店的實際工作情況,為了更好的管理本店,特制定本制度。希每一位本店的員工嚴格遵守。具體細如下:

  一、試用轉(zhuǎn)正

  1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄取按新員工入職待遇標準計算3天工資,如不錄取則不計薪資。試用期過后即轉(zhuǎn)見習員工,入職15天后方可正常輪休。見習員工試用期為1-2個月,期間店長及相關人員對其工作情況進行考核,評優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)為正式員工。

  2.轉(zhuǎn)為正式員工后才可享受相關福利制度。

  二、考勤管理

  A:市、縣市場的店鋪,工作期間店鋪員工實行輪班制,每月休息2天(實行拉班輪休制)。具體上下班時間如下:(以下由店鋪負責人填寫)

  B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的店鋪,由1個店鋪負責人+2個導購員的3人制,具體上下班時間如下:

  1)平時上兩通一休,上班時間為:9:00-----21:00

  2)遇到趕集日實行早晚班制:早班:夏天07:30----14:00(3個人)

  冬天08:30---14:00(3個人)

  晚班:14:00----21:00(2個人)

  1.員工必須于正式上班前10分鐘到達店鋪,準備上班前的整理化妝及清掃工作,并準時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開始工作。

  2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責所在,平時超時工作,不予補薪,特殊事情需要加班時由店長向區(qū)域經(jīng)理申請,得到批準后報公司行政人事部備案將以5元/小時計算補貼員工,員工必須服從安排。

  3.簽到:各員工必須準時簽到,相互監(jiān)督。并由店長(店鋪負責人)負責考勤,不得弄虛作假,若經(jīng)查明作弊,將處罰當班店員與店長(店鋪負責人)各50元罰金。

  4.遲到、早退:超5分鐘者按每分鐘2元予以處罰;30分鐘以內(nèi)扣底薪一天;超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理,每月累計三次遲到、早退或無故遲到一小時者,作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。

  5.曠工:員工沒有親自簽到.事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)事件不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級請假.無故不上班等情況,且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。

  6.無故曠工者,曠工一天扣底薪三天的工資,連續(xù)曠工三天,或當月累計5天曠工的予以辭退,若在曠工期間給店鋪造成損失的由當事員工負責百分百賠償。

  7.店鋪正常上班時間當班員工不得隨意請假辦私事,如因特殊事情需要辦理的請假超過10分鐘的按照1元/分鐘予以扣款。

  三、編更方法

  1.周六、周日和節(jié)假日,鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節(jié)假日、趕集日請假的,按請假一天扣兩天底薪的原則扣款。

  2.店鋪員工排班表每月編一次,每月28號做好下月排班表,并傳給公司行政人事部備案。店員無條件服從排班,不可私自調(diào)班,調(diào)班次數(shù)超出當月應休假天數(shù),視為請假處理,排班與實際出勤不相符又沒有原因說明的行政人事部均視為請假。

  3.市、縣市場各店員輪流用餐時間為30分鐘,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場各店員用餐時間為50分鐘,并由店鋪負責人根據(jù)實際情況進行具體安排,錯開銷售高峰期。

  四、假期與福利

  1.因行業(yè)性質(zhì)特殊,國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假,4人以上的店鋪店員采取每月輪休4日的工作制,周六、周日不安排調(diào)休。

  2.上班時間凡未經(jīng)批準同意而擅自外出者每次罰款10元。

  3.凡屬請假必須填寫請假條,交給店長批準后方可休假,否則視以曠工行為。任何休假者必須將手頭上的工作安排好,若因員工休假交接不清而造成的損失由當事人負責全部賠償。

  3.當月累計休假超過正常休假天數(shù)的,按超出天數(shù)*日底薪扣款(節(jié)假日雙倍);

  五、調(diào)職·離職制度

  1.因店鋪運作需要,可隨時調(diào)動任何員工的職務或服務地點,被調(diào)動員工不得借故推卸。

  2.離職手續(xù):

  a.員工辭職必須遞交書面辭職申請書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職,必須提前一月遞交申請;經(jīng)允許簽字后方可離職。(農(nóng)歷12月和正月不允許辭職)

  b.店長在接到辭職申請書2周內(nèi)給予答復,在未核準和交接清除前不得離職,否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補償其造成的損失。

  c.因行業(yè)性質(zhì)不同,每年國家節(jié)假日期間無重大特殊情況不予以辭職。

  e.因觸犯店管理制度或失職,公司將視情節(jié)輕重,給予必要的處分,直至辭退而無須作任何補償。

  f.凡員工連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)連續(xù)累計曠工5天者,視為自動離職,店方有權按除名處理,沒收其余留薪金和福利做為損失之補償。

  g.凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的,當事員工須承擔百分百的責任賠償。

  六、盤點、失貨賠償制度

  方案準則:基于店鋪人員分工不同,各崗位職責不同,所以盤點失貨扣款制度如下:扣款標準:店鋪丟失貨品按吊牌價計算賠償金額,扣款在員工當月薪金中扣除。

  1.交接班的員工要養(yǎng)成清點庫存和外掛樣品是否與賬目相符的習慣;

  2.店鋪每天點數(shù)盤點確認有失貨時,按當班員工的出勤人數(shù)記錄來計算。

  3.員工離開店鋪前,須主動讓當班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品,離開后一般不允許再返回貨倉,如有特殊原因需要返回貨倉,必須將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。

  4.每周一(節(jié)假日順延)交接班時由店長組織一次全店自盤;

  5.每月最后一天(節(jié)假日順延)由店長組織店鋪月末大盤點工作,全體員工不得以任何理由遲到、請假或缺席。

  6.盤點差異,盤虧的由店長(店鋪負責人)和出勤內(nèi)的所有員工賠償;店長先承擔盤虧應賠償金額的25%,余下的再由出勤內(nèi)的全店人員(含店長)平均賠償。

  7.收銀員.開單店員少收顧客貨款應全額賠償,情節(jié)嚴重者扣發(fā)所有工資、福利、獎金并報警處理。

  七其他要求:

  1.店鋪員工(含店長)每天要總結當日工作、銷售心得寫《工作日志》,店長每天檢查若未寫者每次罰5元,店長加倍處罰;

  2.所有員工必須服從上級領導的工作安排,不得當面頂撞或推諉,否則每次罰款20元;店長以上職員加倍處罰。

  以上規(guī)定如同意遵守請簽字:

  規(guī)定比較嚴,但是沒有規(guī)矩不成方圓,雖然不能對著上面的條款絕對的生搬硬套,稍微可以寬松點,但是有了制度,就便于管理,該罰的還是要罰,要員工知道什么是店鋪所提倡的,什么是不允許的。一句話,求其上上得其上。

  日化店員工管理規(guī)章制度范本三:

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

  一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

  二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

  三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!

  四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

  五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

  六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

  七、工作時不得接聽私人電話,手機應調(diào)為靜音或震動

  八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

  九、員工服務態(tài)度:1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

  十、員工獎罰規(guī)定:1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應調(diào)為靜音或震動,違者扣罰5元/次;4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;

  十一、入職條件:1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;2、需交身份證復印證3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

  十二、辭職條件:1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,

  十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:1、連續(xù)曠工3次/月;2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;3、泄露本公司機密1次/月;4、偷盜本公司財物者;

  十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!

  公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!

看過日化店員工管理規(guī)章制度的人還會看:

1.公司員工管理制度

2.員工規(guī)章制度范文

3.員工規(guī)章制度范文

4.公司員工獎懲管理制度范本

5.員工規(guī)章制度范本

日化店員工管理規(guī)章制度

員工管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,那么日化店員工管理的規(guī)章制度應該如何撰寫呢?學習啦小編為你整理了日化店員工管理規(guī)章制度,希望你喜歡。 日化店員工管理規(guī)章制度范本一: 為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式
1258108