工作中感悟的文章

時間：2016-08-18 08:34:08 淑賢744由分享

　　不同的工作會有不同的感悟，不同的人對工作也是有不同的感悟，下面就是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的工作中感悟的文章，希望大家喜歡。

　　工作中感悟的文章：銀行柜員工作感悟

　　銀行前臺工作對我來說是比較熟悉的了，我在前臺工作已有幾年的時間了，對這個工作或多或少有些了解。以前的前臺工作主要就是存款取款，然后的前臺工作主要就是存取款再加上一些中間業(yè)務(wù)，比如：代收水電費、電話費等等。我們現(xiàn)在的前臺工作應(yīng)該是怎樣的形式才能適應(yīng)目前的客戶的需呢?

　　任何事物都是變化發(fā)展的，他們的發(fā)展都有一個從量變到質(zhì)變的過程，當(dāng)他們從量變到質(zhì)變時，就會是，此物非彼物也!目前，我們無論是從媒體還是從自己的身邊都會了解到這樣一個現(xiàn)象，那就是，全民炒股。我們不管全民皆股是否真實，但有一點是真實的，那就是買股票，買基金的人是越來越多，由此一來，客戶對我們前臺的工作也有了一些變化，他們并不是像以前那樣，到銀行來只辦理存取款和一些代繳費業(yè)務(wù)。他們有了新的需求，他們想了解更多的理財知識，他們想把自己的閑錢投資到資本市場上去，以獲得更多的收益。有人會認為這是近一年來的股市行情好的原因，我想未必。

　　其一、今天的經(jīng)濟是一個全球化的經(jīng)濟，很多東西都要求全球化。人們的思維意識、文化、習(xí)俗等，都在慢慢的開始融合。所以，今天有很多人開始把自己的錢投資于資本市場，并非完全是受市場的影響。

　　其二、我國的經(jīng)濟近年來一直是快速發(fā)展。在經(jīng)濟基礎(chǔ)良好，人民生活穩(wěn)定的環(huán)境下國家出臺很多利民的政策。比如：進城務(wù)工人員也可以交三金，加強促進保險制度的完善等等，這些免去了人們對突然發(fā)生的疾病，災(zāi)害的后顧之憂;讓占中國總?cè)丝谝淮蟀氲娜藗儾辉贋槟昀蟼趧恿Χ鴵?dān)憂，到那時他們也能夠靠領(lǐng)取養(yǎng)老金而生活。

　　其三、存款利率與我國的經(jīng)濟增長(率相比一直是負增長。

　　在這樣的環(huán)境下，銀行的存款增長率與去年同期相比是負的。面對這樣的形式，我們前臺員工應(yīng)該怎樣應(yīng)付呢?首先、我們要把自己以前的經(jīng)常業(yè)務(wù)做好，在辦理業(yè)務(wù)時要熱情、準確、快捷。其次、我們需要了解更多的投資理財知識，以及一些與我們工作相關(guān)的知識。因為我們面對的客戶是各種各樣的，他們也許并不問一些與我們工作有關(guān)的事情，如果這樣的問題我們都能幫他解決，那么他會對我們的服務(wù)感到非常的滿意?？蛻魧ξ覀冇辛撕酶?，我們就能夠把原來的客戶留住，還可以招來更多的新客戶。當(dāng)我們的客戶基數(shù)增大了，存款也就自然上漲了。

　　雖說我們每一個網(wǎng)點都有大堂經(jīng)理，客戶經(jīng)理等，但是，大堂經(jīng)理客戶經(jīng)理比起我們柜員來說是少數(shù)，而我們比起客戶來還說更是少數(shù)，如果把大量的理財?shù)确矫娴墓ぷ鹘唤o經(jīng)理做，那他們根本就忙不過來。只有采取多渠分流的辦法，即，加強柜員的老知識與新知識的培訓(xùn)，才能保住原來的老客戶，增加新客戶。

　　目前，我國的銀行業(yè)的主要收入是存貸利差，而非中間業(yè)務(wù)。這與國外的發(fā)展的好銀行相比剛好相反，發(fā)達國家的銀行的主要收入不是存貸利差，而是中間業(yè)務(wù)收入，中間業(yè)務(wù)收入占其總收入的60%以上。所以我們前臺人員應(yīng)把自己打造成一個日常業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)為一體的人才，而不僅限于要求微笑服務(wù)，服務(wù)要準、快方面上。大多數(shù)的客戶接觸銀行，首先接觸的是前臺的柜員，前臺人員都能夠為他們提供投資理財?shù)确矫嫘枨?，那么他們就更愿意深層次的了解該行，愿意到該行辦理更多的中間業(yè)務(wù)和存取款業(yè)務(wù)。如此一來我們就可以名利雙收，更可以與世界先進銀行接軌，具有較強的競爭力!

　　工作中感悟的文章：機關(guān)工作感悟

　　多年從事基層管理工作雖然很辛苦，但身心是輕松的，和大家伙在一塊溝通有時雖然很粗俗，但是你能了解到他們內(nèi)心深處是怎么想的，發(fā)揮好每個人的特長，能出色的完成好各項工作任務(wù)。

　　什么是管理?管理就是服務(wù)和決策，首要的是服務(wù)，一個管理者服務(wù)好了，你的決策就會事半功倍，反之就會事倍功半?；鶎庸芾砉ぷ魇且粋€企業(yè)決策層聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，基層管理工作做好了，企業(yè)就會蒸蒸日上，反之就會出現(xiàn)斷層，就會面臨危機和動蕩。

　　在人們想象中在上一層機關(guān)工作要比基層管理工作輕松，其實不然，人與人之間真誠少了，虛偽多了，真誠往往換來的是虛偽，稍不小心就會掉進別有用心的人事先給你挖好的坑里，想踏踏實實地干點工作太不容易了，整天忙于應(yīng)付，身心疲憊，想自己的事情多了，想下面的事情少了，同下面的溝通也不夠了，這也許就是很多領(lǐng)導(dǎo)下基層檢查工作只會挑毛病罵娘的原因所在吧!殊不知，你前腳走職工就會戳你的脊梁骨，可是我們的領(lǐng)導(dǎo)還沾沾自喜，每下一次基層都要總結(jié)個一二三出來，悲哉啊!我非常留戀從前和同志們在一起的日日夜啊......

　　工作中感悟的文章：工作經(jīng)歷與感悟

　　永遠忘不了這一天，2010年11月4日，我成功邁進惠友大門，成為這個大家庭的一員。轉(zhuǎn)眼間，在這個大家庭已經(jīng)生活4個月了。

　　四個月，說長不長，說短不短，但在這背后有太多說不完的故事。有喜有憂，有笑有淚，在工作背后有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，有兄弟姐妹的支持，是她們給了我信心與勇氣，把我這顆脆弱的心靈點燃了。

　　四個月，我從一個不懂事的小會計逐漸走向成熟，變得更加堅強。不在抱怨老天的不公，不在抱怨自己命運不好。在你步入社會的那一刻起，你不在是個孩子，要為你所做的事負責(zé)，為你所說的話負責(zé)，要對自己下手狠。

　　是馬就應(yīng)去馳騁草原，是鷹就該去翱翔天宇，而我只需要做好我自己!生活所迫又怎樣，環(huán)境不好又怎樣，困難大又怎樣，這一切都需要你自己去打拼!居里夫人曾經(jīng)說過：“我們的生活都不容易，但我們要有恒心，尤其要有信心，我們堅信我們生來是做某些事情來的，無論遇到多大困難，都必須達到!”是的，我們生來是做某些事情的，在你抱怨老天對你不公時，時間以悄然流逝，與其用淚水悔恨今天，不如用汗水拼搏今天。

　　不會忘記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，不會忘記一個又一個感人的場景，這些將成為我生命中不可缺少的一部分。在今后的工作中，我會更加努力。要勞記：你說我能行，我就一定行;你說我不行，我就偏要行;不但我要行，大家都要行。

　　清晨，我們又站在同一起跑線上，我們開始了新的征程，我將帶著夢想努力奮斗!

　　工作中感悟的文章：工作中的感悟

　　轉(zhuǎn)眼“白州名醫(yī)”門診已經(jīng)開診了三個月余，這也讓我接觸認識了更多的優(yōu)秀醫(yī)生，他們使我感嘆，而更多的是敬佩!

　　一個平常的周三下午，注射室來了這樣一位患者。他說姑娘麻煩你幫我抽下血，我笑著應(yīng)了，在按壓穿刺口的過程中他便和我閑聊起來。

　　“看病那位醫(yī)生是你們院長吧?”我愣了一下，看了下化驗單上的申請醫(yī)生。“嗯，是我們院長。”“是位好院長，因為身體的原因我經(jīng)常來州醫(yī)院，能感覺到醫(yī)院的改進與發(fā)展。同時也是位好醫(yī)生，看病仔細認真，會聽我們嘮叨病情，不然像我們這樣的總招人煩。”他說完話笑笑便走了，這番話卻讓我感受良多。

　　在“白州名醫(yī)”的診室門口我看到還有七八個病人在等待就診，候診工作有條不紊?？撮T診的醫(yī)生很忙，說得話也很多，幾個小時可能連喝口水的時間都沒有。“還有這么多病人嗎?我要找院長簽字。”我抬眼看見一位熟識的老師。“嗯，還要等會的，不急的話明后天再找院長簽吧。”她做了個無奈的表情 “不行，你不知道院長有多忙，經(jīng)常外出、開會很難找到。只有周三這天，不管有多忙院長都會準時準點的來出門診。”

　　我有點驚訝，輕輕哦了一聲。年少無知，一直以為領(lǐng)導(dǎo)們不太忙，是能坐在辦公室里喝茶的那種。原來不是......

　　下班的步伐一定是輕快的，可當(dāng)我路過院長的診室門口，三三兩兩還有患者在等待。院長又要加班工作了，我突然覺得很羞愧。平時自己總是很計較，現(xiàn)在突然感覺苦點累點算什么呢?只要大家需要我。

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