有關微營銷的書籍介紹

有關微營銷的書籍介紹

　　微營銷是以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺，配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通，建立和轉(zhuǎn)化、強化顧客關系，實現(xiàn)客戶價值的一系列過程。以下是學習啦小編為大家整理的關于有關微營銷的書籍介紹，歡迎閱讀!

　　有關微營銷的書籍介紹

　　1、《平臺戰(zhàn)略》

　　平臺商業(yè)模式的精髓，在于打造一個完善的、成長潛能強大的“生態(tài)圈”。它擁有獨樹一幟的精密規(guī)范和機制系統(tǒng)，能有效激勵多方群體之間互動，達成平臺企業(yè)的愿景。縱觀全球許多重新定義產(chǎn)業(yè)架構的企業(yè)，我們往往就會發(fā)現(xiàn)它們成功的關鍵——建立起良好的“平臺生態(tài)圈”，連接兩個以上群體，彎曲、打碎了既有的產(chǎn)業(yè)鏈。平臺生態(tài)圈里的一方群體，一旦因為需求增加而壯大，另一方群體的需求也會隨之增長。如此一來，一個良性循環(huán)機制便建立了，通過此平臺交流的各方也會促進對方無限增長。而通過平臺模式達到戰(zhàn)略目的，包括規(guī)模的壯大和生態(tài)圈的完善，乃至對抗競爭者，甚至是拆解產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、重塑市場格局。

　　2、《O2O:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)革命》

　　2012年是O2O元年，無論是成熟的傳統(tǒng)企業(yè)、如火如荼的電子商務企業(yè)，還是以電信、銀行、娛樂等為代表的與民生相關的企業(yè)，都在探索和踐行O2O模式，因為O2O中孕育著極富創(chuàng)新性的商業(yè)模式?！禣2O:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)革命》是國內(nèi)首部O2O方面的著作，不僅宏觀上敘述了O2O的概念、在各行業(yè)的應用情況，以及未來的發(fā)展趨勢，而且還系統(tǒng)闡述和解讀了各行業(yè)如何借助O2O來順利實現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型和升級;不僅極富洞察力地分析了O2O在營銷、支付和消費體驗三大方面的巨大作用，而且還經(jīng)驗性地總結(jié)了O2O的產(chǎn)品設計、O2O組織的構建與組織文化、O2O的運營。

　　3、《大數(shù)據(jù)營銷：定位客戶》

　　今天，我們的一切行為都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，而且數(shù)量巨大。每次瀏覽網(wǎng)頁、搜索或者用智能手機上網(wǎng)，幾乎都會增加數(shù)十億字節(jié)之多的數(shù)據(jù)，而且這個增量還在擴大。如此龐大的數(shù)據(jù)可以幫助我們更好地理解并預測客戶的行為。

　　最大的好消息是，我們再也無須精通數(shù)學或者統(tǒng)計學、甚至無須依賴昂貴的建模軟件來分析客戶。數(shù)據(jù)分析領域正在掀起一場革命。仿佛一夜之間，挖掘這些“大數(shù)據(jù)”的方法與工具變得格外簡單，價格也不再高高在上。

　　4、《學會提問》

　　在一個被泛濫信息包圍的時代，每時每刻都會遇到各種問題，大到涉及世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢，小到個人生活的決策。面對別人兜售的觀點——他們熱衷于讓你相信這是“事實”，你明明覺得有什么不對勁，可一時又很難找到突破口反駁，你是不加思索懶惰地全盤接收信息?還是提出關鍵問題，讓眾說紛紜的爭論立見分曉，讓道貌岸然的說謊者原形畢露嗎?

　　面對立場和你完全相左的意見，你是只愿聽價值觀取向和自己相似的觀點，黨同而伐異?還是能夠控制感情沖動，做出理性的判斷?

　　5、《大數(shù)據(jù)時代》

　　大數(shù)據(jù)是人們獲得新的認知，創(chuàng)造新的價值的源泉;大數(shù)據(jù)還是改變市場、組織機構，以及政府與公民關系的方法。維克托認為，大數(shù)據(jù)的核心就是預測。這個核心代表著我們分析信息時的三個轉(zhuǎn)變。第一個轉(zhuǎn)變就是，在大數(shù)據(jù)時代，我們可以分析更多的數(shù)據(jù)，有時候甚至可以處理和某個特別現(xiàn)象相關的所有數(shù)據(jù)，而不再依賴于隨機采樣。第二個改變就是，研究數(shù)據(jù)如此之多，以至于我們不再熱衷于追求精確度。第三個轉(zhuǎn)變因前兩個轉(zhuǎn)變而促成，即我們不再熱衷于尋找因果關系。

　　6、《免費》

　　一種商業(yè)模式既可以統(tǒng)攝未來的市場，也可以擠垮當前的市場——在我們這個現(xiàn)代經(jīng)濟社會里，這并不是一件不可能的事情。“免費”就是這樣的一種商業(yè)模式，它所代表的正是數(shù)字化網(wǎng)絡時代的商業(yè)未來。在《免費》中，克里斯•安德森認為，新型的“免費”并不是一種左口袋出、右口袋進的營銷伎倆，而是一種把貨物和服務的成本壓低到零的新型卓越能力。在20世紀“免費”是一種強有力的推銷手段，而在21世紀它已經(jīng)成為一種全新的經(jīng)濟模式。

　　7、《互聯(lián)網(wǎng)商規(guī)11條》

　　21世紀，對于全球各地商業(yè)界而言最重要的問題是：我們將如何應對互聯(lián)網(wǎng)?全美國最有資格回答這個問題的是艾•里斯和勞拉•里斯。作為世界上最知名的營銷戰(zhàn)略家，兩位作者以獨到的視角與觀點，令打造互聯(lián)網(wǎng)品牌這個當今營銷界最具挑戰(zhàn)性的問題變得陡然清晰、簡單。

　　看過本書之后，你將知道：互聯(lián)網(wǎng)不能身兼二職，只能作為業(yè)務，或只能作為品牌的媒介;互動性是網(wǎng)站最重要的要素;使用通用名稱作為互聯(lián)網(wǎng)品牌就是自尋死路;做品類中的第二品牌在互聯(lián)網(wǎng)上沒有出路。

　　8、《大數(shù)據(jù)變革：讓客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動利潤奔跑》

　　信用卡公司真的可以提前預測一對有問題的夫婦會不會離婚嗎?當然!企業(yè)需要的所有信息都已唾手可得，市場營銷人員基于“直覺”的日子已一去不返，數(shù)據(jù)分析令預測客戶行為變得非常簡單。隨著世界各地的企業(yè)艱難且長期對抗客戶成本，正如谷歌、亞馬遜和沃爾瑪這些數(shù)據(jù)分析的先行者所表現(xiàn)的那樣，那些將數(shù)據(jù)進行智能轉(zhuǎn)換的公司才會取得成功。

　　9、《社交紅利》

　　在微信、微博、QQ空間等社交網(wǎng)絡中，社交紅利(用戶、流量與收入)十分醒目和誘人。但紅利也非常吝嗇，有能力獲得社交紅利的網(wǎng)站和應用屈指可數(shù)。這個現(xiàn)象令人迷惑不解。

　　開放平臺是觀察社交網(wǎng)絡的最佳觀察點。2010年，筆者調(diào)入騰訊微博開放平臺工作后，每天可見海量的數(shù)據(jù)縱橫往來。如果我們將這些數(shù)據(jù)和優(yōu)秀案例一一排列出來，會發(fā)現(xiàn)都可被歸納到3個基礎的原點中：“信息”“關系鏈”、“流動”。微信、微博、QQ空間概莫能外，其他社交網(wǎng)絡同樣被囊括其中。

　　10、《掌握微力》

　　《掌握微力》分為一、二兩部，分別以微博和微信為主，是由“偷菜”游戲制作人所著?！墩莆瘴⒘Α废盗袝莻鹘y(tǒng)企業(yè)向移動互聯(lián)網(wǎng)和微營銷轉(zhuǎn)型必備的工具書。從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術，從微營銷活動企劃到微營銷團隊建設，內(nèi)容全面。此外該書有兩個亮點：1.書中80%案例都是由筆者幕后操盤，企業(yè)在實操中參考價值非常大;2.該書在講解的同時把大量企業(yè)微營銷內(nèi)容模版化和表格化，方便企業(yè)直接套用，從而幫助傳統(tǒng)企業(yè)快速轉(zhuǎn)型。

　　向營銷企劃人推薦的9本書

　　1、理查德•布蘭森《商界裸奔》

　　從一個營銷愛好者的角度看，我感到長期、持續(xù)地關注少數(shù)幾個品牌，幾個人，要比對大量案例做淺顯關注的方案更優(yōu)。

　　讀人物傳記最大的好處是能將品牌與人、方法論和實踐合而為一，若按此標準，業(yè)界盛譽的《喬布斯傳》早不必提，除此之外，你或許可以從理查德•布蘭森的《商界裸奔》，或是霍華德•舒爾茨的《將心注入》開始。而相比后者，前者看起來要更真誠，更“自媒體”一些。

　　維珍帶給我們的啟發(fā)，是表里如一的品牌人格：看似玩世不恭，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、實則大膽、精細、極富娛樂精神、致力于從品牌和用戶的“終身關系”看待品牌價值。

　　在此基礎上，布蘭森作為功成名就的嘻哈資本家，尚能不把自己當回事，敢于“裸奔”，時刻有歸零的心態(tài)，反映出其品牌所倡導的精神內(nèi)核當屬“年輕態(tài)”而非心思單純的“年輕”。“年輕”不等于“年輕人”，年輕可見于任何年齡段，只有洞察到這種成熟心智之美的品牌，才稱得上是真正“年輕”的品牌。

　　2、MINI中國《秘境-城市微旅行》

　　聊到發(fā)展自己和用戶的終身關系，以及何為“年輕態(tài)”，我想MINI肯定是少數(shù)幾個確定知道自己要做什么的品牌。“終身死黨”廣告精準地詮釋著這一點。

　　MINI極力避免廣告走入“只見產(chǎn)品不見人”的怪圈，“NOT

　　NORMAL”作為一條情感紐帶緊密地連接起兩端，構建起親密無間的認同感。無論是一塊手表，還是一輛車，當這種情感識辨度足夠強烈，競爭品牌泥沙俱下，紛紛失去相關性的時候，產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的競爭就不再是同一個維度上的競爭

　　若要深究這套做法，去翻翻《秘境—城市微旅行》就能有感悟：一組逼格甚高的車主，各懷絕技卻只字不提，他們忙著帶你穿梭于城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，去發(fā)現(xiàn)那些尚不為人熟知的旅途秘境，將盤桓其間的人文典故與情感濫觴娓娓道來，內(nèi)心世界的精微獨白若隱若現(xiàn)，似有似無……

　　這不是一本營銷書，這是一本有關城市再發(fā)現(xiàn)的生活讀本，卻藏巧于拙，植入于無形，精確地反映了MINI對“內(nèi)容營銷”有遠高于同行的認知。

　　3、艾•里斯 《營銷戰(zhàn)》

　　“50年前我在紐約開了家廣告公司，當時廣告界受三位思想家影響:第一是羅瑟•瑞夫斯，第二是大衛(wèi)•奧格威，第三是李奧•貝納。瑞夫斯的方法叫USP(獨特銷售主張)。如果百事可樂是他的客戶，瑞夫斯會強調(diào)百事的口味。奧格威強調(diào)廣告是對品牌建設的長期投資，這是產(chǎn)品形象時代。李奧•貝納則給我們帶來了一個創(chuàng)意時代，他認為廣告一定要與眾不同，要創(chuàng)意充分。實際上他們都聚焦一點，那就是‘產(chǎn)品’。但是定位理論并不是定位在產(chǎn)品上，而是把目光瞄準潛在顧客的心智。”

　　這是不久前，被稱為“定位理論之父”的艾•里斯在中國演講時的開場白，借由這次演講，88歲的艾•里斯宣布退隱，這掀起了讓我重溫“定位”系列叢書的興致。如同他的核心觀點，品牌要在用戶心智中占據(jù)一個獨特的位置，從上邊這個開場白也能看出“定位”理論總是力圖突出它與其它流派的差異。

　　宇見推薦大家?guī)е鴳岩删裰辽僮x一本“定位”系列叢書，之所以談到“懷疑”，一個大前提是，在該理論風靡全球的過去幾十年間，畢竟營銷揮之不去的核心主題總是廣告、廣告、和廣告，今天雖然廣告仍是營銷中的主流，但移動互聯(lián)網(wǎng)興起帶來的信息充裕和點對點傳播，又促發(fā)了體驗經(jīng)濟、粉絲經(jīng)濟、社群營銷等等，廣告早非唯一。然而如果我們回到“影響用戶心智的方法”，定位系列仍有很大借鑒空間。

　　4、菲利普•科特勒 《營銷革命3.0》

　　沿著“定位”理論往下聊，如果時間允許，干脆再讀一下戴維•阿克的《品牌相關性》。思維一脈相承，不過后者更聚焦在品類創(chuàng)新層面，案例、語言、思路較“新”。

　　若時間不寬裕，建議直接拿起菲利普·科特勒的《營銷革命3.0》。

　　在此書中，科特勒將營銷發(fā)展歷程劃分為“產(chǎn)品中心1.0”“消費者導向2.0”和“價值驅(qū)動型營銷3.0”三個涇渭分明的時代，并強調(diào)在3.0時代：“營銷者不再只把顧客視為消費者，而是有獨立思想、心靈和精神的完整人類個體。今天的消費者越來越關心內(nèi)心焦慮的種種問題，希望世界變得更好。”

　　簡單說，科特勒所謂的“3.0時代營銷”，正是要把營銷建立在“價值輸出”上，這種價值不僅僅是功能價值，更應該包括品牌和服務的情感價值及精神價值。

　　如其所言，“營銷3.0要把情感營銷和人文精神營銷結(jié)合到一起。”

　　什么叫“人文精神營銷”?是不是真有這樣的趨勢?聊蘋果手機是老生常談，說NewBalance攜手李宗盛推“致匠心”有那么點意思，不過或許星巴克的“Meet

　　me @Starbucks”才是最好的例子。

　　想想智能手機給年輕人帶來的信息焦慮和心智封閉，星巴克能創(chuàng)造出一個真誠、友善、時尚的面對面交流“第三空間”就更加顯得可貴了。

　　5、金庸《笑傲江湖》

　　信息泛濫以后，每個品牌、每支流派、每種學說都開始不乏擁躉，更少不了被吐槽。這像極了武林中門派星羅棋布，紛爭永不消弭的情狀。

　　武林高手之間，可以切磋武藝、論劍高低，也可以惺惺相惜，拱手相望，但如果抱定自己的流派就是天下第一，心里容不下別人，更裝不下新知，那就無論如何也成不了一代宗師。所以一直覺得《笑傲江湖》講得其實是“胸懷”。

　　每次看到有人強辯，是產(chǎn)品重要還是營銷重要，是打廣告關鍵還是搞社群關鍵?總是想起華山派里的“氣宗”和“劍宗”，兩派爭斗得死去活來，而終身所持也不過是浩瀚武學中的一瞥。

　　從某個片段來看，強調(diào)產(chǎn)品就像“氣宗”，講究以氣御劍，要產(chǎn)品“內(nèi)力深厚”;而強調(diào)營銷則好似“劍宗”，講究天馬行空，不拘一法，應勢而變，要無招勝有招。但從做事的角度來看，只見一端就容易走火入魔，還是不可偏廢，“你中有我，我中有你”，武功才能精進，修為才能提升。

　　6、李小龍《生活的藝術家》

　　然而《笑傲江湖》畢竟是小說家言，是否足信，見仁見智。在這方面，凝結(jié)了李小龍對“功夫”深度洞察的《生活的藝術家》，更有可能帶給你真切的收獲。

　　“對我而言，功夫的特別之處就是它的簡單質(zhì)樸。功夫僅僅是以最小的動作和力量來直接表達自我情感。每個動作都有它自身的特性，不摻雜任何使其復雜化的人工修飾。越接近功夫的真諦，冗余的表達就越少。”

　　如此看來，所謂“截拳道”，追求的既不是剛猛也不是美觀，而是用最簡單、直接、有效的方式截擊對手出拳。你可以把它帶到奧格威的邏輯中理解“好廣告不是要創(chuàng)造讓人長記不忘的佳句，而是要真實地指向產(chǎn)品”，也可以帶到喬布斯的邏輯中對照蘋果的“極致簡潔”。

　　又如，功夫里有招式，但真正的功夫則需要忘掉招式;好營銷一樣是“反營銷”的。所謂技術、內(nèi)容、創(chuàng)意、渠道，都是“出拳還是出腿”的細節(jié)問題，總歸要因時、因勢、因人而變，而不應成為品牌價值流暢傳遞的負擔和阻礙。

　　7、肯•西格爾《瘋狂的簡潔》

　　吳軍在《浪潮之巔》里有個橋段，說喬布斯深受東方神秘主義影響，曾向索尼的盛田昭夫請教管理之道。關于這個故事今天且按下不表，只說這種“大音希聲、大象無形”的“東方神秘主義”，確實催生了喬布斯對“極致簡潔”的追求，說出了與上文李小龍幾無二致的話：“簡潔可能比復雜更難做到。你必須努力理清思路，才能讓事物變得簡潔。但這么做總歸是有價值的，一旦做到了簡潔，你將無所不能。”

　　將“極致簡潔”作為一種哲學追求，貫徹在產(chǎn)品、營銷、管理等所有環(huán)節(jié)會產(chǎn)生哪般影響?這就是肯•西格爾在《瘋狂的簡潔》中試圖給出的答案。

　　薦讀此書的一大理由是：西格爾曾擔任寶馬、IBM、NeXT和蘋果公司的創(chuàng)意總監(jiān)，是與喬布斯常年共事的廣告狂人，其對蘋果的成功營銷不僅有所見證，更有自己的實踐親證。西格爾在蘋果的復興之路上曾發(fā)揮關鍵作用，幫助蘋果創(chuàng)造了至關重要的“非同凡想”(Think

　　different)營銷活動，還參與了iMac命名等，這個命名方式為“i”系列產(chǎn)品的熱潮埋下了伏筆。

　　西格爾與蘋果淵源深厚，其導師兼前老板史蒂夫•海登(奧美前副主席，1984年超級碗蘋果廣告策劃者)也為此書寫下了大有奧美遺風的推薦語：“肯•西格爾簡直是做到了把閃電捕入瓶中……”。

　　8、原研哉《設計中的設計》

　　如果說在信息錯亂飛舞的今天，還有什么作品敢于堅守對人、事、物返璞歸真的“正念”，用篤定自信的生活智慧，透過優(yōu)雅有穿透力的設計給人性以關照，那一定就是原研哉的《設計中的設計》。

　　這是一本營銷書嗎?

　　看起來不，但其內(nèi)蘊高妙，與營銷的思想曲徑相通，互有印證，大有一種不可言說之美。

　　盡管不可言說，我們還是退而求其次地希望將此書的價值具體化，可能包括：

　　1、“理解一個東西并不是能夠定義它或是描述它，而是把這個我們認為已知的東西拿過來，讓它變得未知，并激起我們對其真實性的新鮮感。”——Ex-formation，把已知變未知的設計原則。

　　2、在此基礎上，“創(chuàng)造性就是發(fā)現(xiàn)一個從來沒有被問過的問題。”(深澤直人為無印良品設計了拉下拉繩立刻“如沐春風”的掛壁式CD機。)

　　3、與軟件、硬件并列的“感件”——“指任何能激發(fā)我們感覺認知的熟悉的東西”(就像巴厘島上那個以鵝卵石鋪路的老式度假屋，通過愉悅我們的足底，愉悅了我們的心靈。)

　　4、什么是設計?——“設計不是媒介的下屬，設計探索媒介的本質(zhì)。”

　　9、大衛(wèi)•奧格威《一個廣告人的自白》

　　經(jīng)典如同老歌，總能歷久彌新。

　　最后一個名額如果不是用來給我反復推薦的《商業(yè)秀》，那一定就要留給大衛(wèi)•奧格威的這本書了。

　　《一個廣告人的自白》成于上個世紀，作為廣告界開風氣之先的思想家，有時候很難想象，奧格威是在38歲“高齡”，幾乎半輩子披沙煉金的磨礪之后才開辦的奧美，并借此享譽全球;每念及此，又總會想到他跟42歲才重掌帥印的喬布斯頗有相似：看起來，只有當男人們經(jīng)歷過冷酷現(xiàn)實的反復錘煉，鉛華洗盡、匠氣不存，他們的話語才具備了某種直指人心的能量。