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社交場合實用的交流技巧

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  在社會迅猛發(fā)展,競爭異常激烈的當今,口才的作用,不言而喻,無論你從事何種行業(yè),角逐于何種領域,高超的話術(shù)都是你打開勝利之門,立于不敗之地的重要資本。下面是小編給大家?guī)淼氖巧缃粓龊蠈嵱玫慕涣骷记?,歡迎大家閱讀參考!

  求同存異占盡主動

  口才的藝術(shù)難能可貴,口才的力量不可估量。善于駕馭語言的高手,往往簡明的幾句話,就足以撥動聽眾的心弦,使緊張的氛圍得以松弛,使不利的形勢得以扭轉(zhuǎn)。

  1995年4月,周恩來總理率團出席在印度尼西亞萬隆召開的亞非會議。會上,伊拉克代表團團長賈馬利大肆誣蔑共產(chǎn)主義,一些國家則直接攻擊中國搞滲透和顛覆活動。會議宗旨一下被扭轉(zhuǎn)。輪到周恩來發(fā)言時,他丟開事先準備好的發(fā)言稿,針對現(xiàn)狀開始即興發(fā)言,第一句話就是:“中國代表團是來求團結(jié)而不是來吵架的?!奔缺砻髁肆鲇峙まD(zhuǎn)了氣氛。接著直言不諱地指出中國信仰共產(chǎn)主義,但并不要求別國也信仰,中國是為求同而來不是求異而來,我們中國完全有求同的基礎。他態(tài)度真誠,口氣溫和,幾句話便吸引住了聽眾,使大家紛紛露出滿意的笑容。他在闡述了中國的外交政策后,提高聲音說:“16萬萬亞非人民期待著我們的會議成功。全世界愿意和平的國家和人民期待著我們的會議能為擴大和平區(qū)域和建立集體和平有所貢獻。讓我們亞非國家團結(jié)起來,為亞非會議的成功努力吧!”全場爆發(fā)出經(jīng)久不息的掌聲。

  在1972年美國總統(tǒng)尼克松訪華時,為中美聯(lián)合公報的產(chǎn)生,周恩來與美國國家安全事務助理基辛格進行了針鋒相對、唇槍舌劍的較量。在原則問題上,他毫厘不讓;在枝節(jié)問題上,他主動協(xié)商,從北京談到上海,最終在尼克松上飛機回國的前一刻達成共識?;粮窈髞砘貞浿芏鱽頃r,還特別提到:他是我所遇到的最善于言辭的人。

  良言一句三冬暖

  “良言一句三冬暖,惡語無端惹禍來”。無論在什么情況下,良言美語都是令別人愉快,并能使自己擺脫窘境的一種絕妙的方法。其功效足以讓蠻橫無阻者退讓三分。

  比如《南亭筆記》中有一則民女巧對彭宮保的故事:清朝末年,有一次,權(quán)重勢盛的彭宮保老爺路過一條偏僻小巷,一個女子正用竹竿在高臺上晾衣服,一失手竹竿墜落下來,正好擊中彭宮保的頭。彭大怒,厲聲斥罵。那女子一看,原來是彭老爺,內(nèi)心十分窘怕,慌亂中她急中生智,說道:“你這幅強調(diào)像是行伍里的人,所以這樣蠻橫無禮。你可知道彭宮保就在這里!他清廉正直。假如我去告訴他老人家,怕要砍了你的腦袋呢!”彭聽后,轉(zhuǎn)怒為喜,心平氣和地走了。

  這位聰明的女子明知面對的是彭宮保,卻假裝不知,迂回贊美彭宮保,既避了直言贊美的恭維之嫌,又使自己得到解脫,化險為夷。

  我國素稱禮儀之邦,古往今來,和氣待人,和顏悅色,被視為一種美德?!抖Y記·儀禮·少儀》說:“言語之美,穆穆皇皇?!薄澳履隆敝腹Ь?,“皇皇”指正大。漢代劉向在《說苑》中云:“辭不可不修,說不可不善?!鄙鐣l(fā)展到今天,語言美已成為做人的基本要求。

  所謂美言,從形式上看,應該理解為語氣親切,語調(diào)柔和,語言含蓄,措辭委婉;從內(nèi)容上看,則要求學會贊美別人。人,總是喜歡被贊美的,無論是呀呀學語的孩童,還是白發(fā)蒼蒼的老翁,因為人任何時候都有一種被人肯定、被人贊美的強烈愿望,這是人與其他動物的最大不同點。馬克·吐溫說:“我能為一句贊美之詞而不吃東西。”

  社交“絕招”讓人刮目相看

  1、如果長得不好,就設法讓自己有才氣;如果才氣也沒有,那就保持著微笑。為什么丑女才藝高?為什么討人喜歡的女人都愛笑?道理在此;

  2、如果時尚學不好,那就選擇純樸。一個60歲研究高能物理的老太太,不用特意化妝打扮,她長期職業(yè)培養(yǎng)出來的那種自自然然的風度和氣質(zhì),會讓所有的人敬慕不已;

  3、與別人握手時,不妨多握那一會兒,多握會兒能展示真誠,而真誠是人與人交往之基;

  4、不要把自己的過去全讓人知道。如果讓自己的歷史成為“”,你也就沒神秘感了,而神秘感中有美感;

  5、不要向朋友借錢。因為朋友是不該給朋友添亂的,如果真是朋友,即是不說他也知道你的難處,也會主動把錢送到門上。如果你急需錢可向生意伙伴借,因為朋友的錢是錢加友情,而生意伙伴和銀行的錢只是錢本身,錢可還本付息,而感情債是需要一生一世用生命去補償?shù)?。如果你不接受這一理念,那你的朋友肯定會一個接一個的離你而去;

  6、不要“逼”著客人看你的家庭相冊。如果你的家庭背景比客人貧賤,有的客人會小視你的;如果你的家庭背景比客人賢貴,家庭背景低的人又常常會鄙夷和仇恨家庭背景高的人;

  7、對別人給予過自己的恩惠,務必要天天講、月月講、年年講、見面就講,講一輩子,那怕是一件小事,亦要知道記恩、感恩;而對別人對你的傷害與不尊,則要健忘木然一些,即是聽到也裝沒聽到,即是看見也裝沒看見,即是事情發(fā)生了也像沒發(fā)生一樣,學會化冤恨為感愛,以怨報德;

  8、堅持在背后說別人的好話,不用擔心傳不到當事人的耳中。實際上在背后說別人好話的目的,不是為了傳到當事人耳朵里,而是向聽你講話的人展現(xiàn)自己的品格,沒有人會不把在背后說別人好的人當朋友;

  9、有人在你面前說別人壞話,你只要笑笑就好;如果附和對方,你無意中說的話,將有百分之百的可能,被在你面前說別人壞話的人傳到被說人耳中;

  10、當你所認識的人生病的時侯,一定要去探望他,因為病中的人最孤獨,特別渴望友情和感愛,他會把來醫(yī)院看望他的人當成他終生的朋友;要很自然地坐在他病床上,和艾茲病人握手都染不了病,回家再好好洗手好了;

  11、不要在朋友面前抱怨生活。你的抱怨使朋友很尷尬:對待你的心理問題朋友不是醫(yī)生,解決你的貧困問題朋友沒有多余的財力,給你換一個好工作朋友沒有足夠的行政人事權(quán)。建議你每天進行“三比”:一是與死人比,你有生存權(quán);二是與病人比,你有健康權(quán);三是與犯人比,你有自由權(quán)。有了這三權(quán)你還缺啥?如果這“三比”,還不能讓你的心靜下來,你啊也就無藥可救了;

  12、把還未說出口的“不”改成:“這需要時間”、“我會盡力的”、“我不確定”、“當我決定后,給你打電話”……能辦事誰不辦,辦不了才這樣,選用中性詞有禮回復,只要你的朋友不是白癡,他就應該明白這些詞的意思;

  13、喜歡一個不喜歡你的人。如果你厭惡一個不被人喜歡的人,那么你也就不可能讓更多的人喜歡你;如果你不喜歡一個不喜歡你的人,別人也沒理由喜歡你?做一個沒有對立面比別人多一個喜歡自己的人,這才是社交場的最高境界;

  14、對事不對人,對事無情,對人要有情??稍谌粘9ぷ骱蜕钪杏钟姓l能把“事”與“人”分開呢?誰沒有因做錯過一件小事而使自己的人格受到過別人當眾羞辱呢?如果你真想與同事、朋友保持一種和諧的關系,你就必須設法把兩者分開;

  15、尊重一個看大門的、月薪只有300元錢的、穿破衣服的師傅和一個在樓道內(nèi)搞衛(wèi)生的阿姨,溫情的叫上一聲“大爺”、“阿姨”。知道嘛?你撥動了人的心弦。而被你深深感動了人,報答你的是讓你的辦公室門口比別人的更干凈、把你忘記關的辦公室門關上、讓你的每天的信函報紙一件不丟、把每天來找你的人的姓名記下來并告訴你……而對一個地位低下的人有禮,只有那些具有了較高文化修養(yǎng)和高貴品格的人才能自然而為之;

  16、不要吝惜你的喝彩聲,為每一位上臺唱歌的人鼓掌。因為掌聲能使演員更加賣力的為你演唱,你會得到比不鼓掌更加真情的藝術(shù)對待和享受;

  17、話多必失,人多的場合少說話。同一句話,對文化素質(zhì)高的人可能是會心一笑,而對文化水平低的人可能他認為就是一個傷害,能一貫做到雅俗共賞的人不多。上帝賜給我們兩只耳朵、兩只眼睛、一個嘴巴就是讓我們多聽多看少說,學著聆聽別人講話是一個不錯的選擇;

  18、有時要明知故問:你的鉆戒很貴吧?有時即使想問也不能問,比如:你的年齡多大了?而掌握這個“想與不想”、“問與不問”的尺度,實實在在需要智慧和學問;

  19、能幫朋友辦100件事就不辦99,一件事也幫朋友辦不了,也還是朋友.千萬不要剛辦了幾件事就發(fā)牢騷:“我為你辦了3件事了,你1件都沒幫我辦?!边@個“牢騷”對朋友是一個傷害。流氓、土匪動了刀子可以講和,而朋友受一點傷害都不行;

  20、交朋友不要求全責備。不管別人怎么對待你,只要你一片熱心對別人,你的朋友將遍天下;

  21、與朋友打“的”時,應搶先坐在司機旁,坐前邊不一定就你結(jié)賬;

  22、不要說什么話都用“我”做主語,“我”字多了美感就少了;“我”字說多了,實際上是把自己看重了,而輕視了客人;

  23、不要期望所有人都喜歡你,那是不可能的,讓大多數(shù)人喜歡就已經(jīng)很成功了;

  24、如果自己開小車,不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼,人家會以為你在炫耀自己;

  25、自己要喜歡自己,沒有人會敬重一個沒有自尊的人;

  26、如果你在表演或是講演,只要有一個人在聽也要用心的繼續(xù)下去,即使沒有人喝采也要表演;

  27、如果你看到一個貼子還值得一看的話,那么你一定要回復,因為你的回復會給朋友繼續(xù)前進的力量,同時你也會收獲感激。


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