職場(chǎng)口才訓(xùn)練方法與溝通技巧

所有人都喜歡和面帶笑容、語(yǔ)態(tài)溫和的人談話(huà)，因?yàn)樗麄兡軓倪@個(gè)人的講話(huà)中聽(tīng)出一種親切感。然后想要讓溝通進(jìn)展得更順利的話(huà)，唯一的辦法就是善于傾聽(tīng)。下面是小編收集的一些關(guān)于職場(chǎng)口才訓(xùn)練方法與溝通技巧，希望大家喜歡。

職場(chǎng)口才訓(xùn)練方法與溝通技巧

1、說(shuō)話(huà)要先講重點(diǎn)，與同事溝通時(shí)，第一句話(huà)就要讓別人知道你的重點(diǎn)是什么，然后用第一點(diǎn)、第二點(diǎn)、第三點(diǎn)的方式逐一澄清自己的觀點(diǎn)或建議，最后做一個(gè)總結(jié)。

2、溝通前，要三思而后行，要想好自己要說(shuō)什么，目的明確，交流時(shí)，要從對(duì)方關(guān)注的焦點(diǎn)開(kāi)始，先說(shuō)工作成果，再談工作進(jìn)度，最后提出工作中遇到的困難與挑戰(zhàn)，以及需要獲得資源支持。爭(zhēng)論永遠(yuǎn)無(wú)止境，與一個(gè)鉆牛角尖的人是無(wú)法正常對(duì)話(huà)的，繞開(kāi)一些因人而異的“敏感話(huà)題”是一個(gè)有效的溝通。

3、不要輕易打斷別人的工作節(jié)奏，遇到問(wèn)題時(shí)，不妨先整理記錄下來(lái)，不著急的問(wèn)題最好在對(duì)方方便的時(shí)候進(jìn)行提問(wèn)。遇到不懂的問(wèn)題，要虛心向別人請(qǐng)教，不懂裝懂很容易失去一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

常用溝通小技巧有哪些

1、利用禮貌用語(yǔ)。不慣是什么場(chǎng)合，與什么人溝通，保持一定的禮貌是必要的。一些禮貌用語(yǔ)可以拉近與他人的心理距離，讓人愿意與之交流。

2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候，耐心聽(tīng)人家說(shuō)話(huà)時(shí)對(duì)人的起碼尊重，通過(guò)傾聽(tīng)會(huì)有不少的意外收獲。

3、要有目光交流。在與人溝通的時(shí)候，適當(dāng)?shù)哪抗饨涣骺梢愿嬷獙?duì)方自己在傾聽(tīng)，在與之互動(dòng)。但是要注意一直盯著人家看是一種很不禮貌的行為，所以要把握好度。這是與人溝通技巧中要小心使用的一條。

4、保持微笑。微笑其實(shí)就是一種溝通語(yǔ)言呢。

5、不要道人是非。在與人溝通時(shí)對(duì)方有的時(shí)候可能是一時(shí)沒(méi)忍住而發(fā)一些牢騷，會(huì)涉及第三者，這時(shí)自己一定不要為了迎合對(duì)方而道人是非，靜靜地聽(tīng)著就好了。

溝通技巧有哪些

1、傾聽(tīng)技巧：傾聽(tīng)能鼓勵(lì)他人傾吐他們的狀況與問(wèn)題，而這種方法能協(xié)助他們找出解決問(wèn)題的方法。傾聽(tīng)技巧是有效影響力的重要關(guān)鍵，而它需要相當(dāng)?shù)哪托呐c全神貫注。

2、傾聽(tīng)技巧由4個(gè)個(gè)體技巧所組成，分別是鼓勵(lì)、詢(xún)問(wèn)、反應(yīng)與復(fù)述。

(1)鼓勵(lì)：促進(jìn)對(duì)方表達(dá)的意愿。

(2)詢(xún)問(wèn)：以探索方式獲得更多對(duì)方的信息資料。

(3)反應(yīng)：告訴對(duì)方你在聽(tīng)，同時(shí)確定完全了解對(duì)方的意思。

(4)復(fù)述：用于討論結(jié)束時(shí)，確定沒(méi)有誤解對(duì)方的意思。

如何說(shuō)話(huà)有技巧

1、在與人談過(guò)的過(guò)程當(dāng)中，要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)刂圃煸?huà)題，才是最好的溝通技巧，想要與人達(dá)到良好的溝通效果，首先應(yīng)該了解多方的溝通意愿，是否愿意與你溝通，才是溝通結(jié)果的最好開(kāi)頭。

2、“見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)”的意思就是讓你學(xué)會(huì)變通，知道在什么場(chǎng)合說(shuō)什么話(huà)才是最重要的，掌握其中的技巧，你才會(huì)收獲更多人脈關(guān)系。

3、作為一個(gè)高情商的人，在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候，千萬(wàn)不要打斷別人的話(huà)，這樣是很不禮貌的，容易給別人造成尷尬的氛圍，說(shuō)話(huà)一定要把握分寸。

4、話(huà)語(yǔ)間千萬(wàn)不要托你帶水，想要說(shuō)什么就干脆利落的說(shuō)出來(lái)，這樣才不會(huì)讓人覺(jué)得不耐煩，愿意聽(tīng)你說(shuō)話(huà)的人，你說(shuō)話(huà)才更有意義。

5、適當(dāng)?shù)赜涀?duì)方的話(huà)，才是表達(dá)對(duì)對(duì)方最起碼的尊重，如果你只是在聽(tīng)而沒(méi)有做出任何回應(yīng)，其實(shí)這也是談話(huà)中的大忌。

6、真誠(chéng)的對(duì)話(huà)才會(huì)讓人更加放松，千萬(wàn)不要油腔滑調(diào)但是沒(méi)有一句是實(shí)話(huà)，這樣長(zhǎng)久下來(lái)，人們只會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn)，不給你說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)。

怎樣提高說(shuō)話(huà)能力

提高說(shuō)話(huà)能力的方法：養(yǎng)成閱讀書(shū)籍的習(xí)慣、提升自己的內(nèi)涵，多與人溝通。

1，讀書(shū)多的人，一開(kāi)口就會(huì)感受到他的內(nèi)涵和氣質(zhì)，內(nèi)涵才是保持長(zhǎng)久交往的一個(gè)最重要的因素;

2，多與身邊的人說(shuō)說(shuō)話(huà)，你會(huì)體會(huì)到其實(shí)和別人交流不過(guò)如此。