關于物流畢業(yè)論文范文參考
隨著我國社會主義市場經濟體制的日趨完善,現(xiàn)代物流在經濟發(fā)展中必將起到重要的作用,它也是衡量一個國家和地區(qū)綜合實力的重要指標。下面是學習啦小編為大家整理的關于物流畢業(yè)論文，供大家參考。
關于物流畢業(yè)論文范文一：物流企業(yè)營銷論文
一、基于服務體系的營銷模式在發(fā)展中存在的問題
(一)物流服務營銷理念不夠明確
現(xiàn)階段，我國物流企業(yè)對于服務營銷這種模式的運用還是處于初級階段，所以，這種模式很難應用于發(fā)展較為落后的物流企業(yè)，雖然，如今已經有很多物流企業(yè)的領導懂得了一些物流服務營銷的概念，但是，在實際應用過程中，成功的案例很少，這就導致物流企業(yè)對于物流服務營銷的策略十分的模糊不清，而且，我國企業(yè)現(xiàn)階段還無法合理的把這種營銷體系與企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展很好的融合在一起。這就造成我國物流企業(yè)，不會通過營銷手段取得客戶的信賴，進而喪失了很對市場機遇。
(二)物流企業(yè)缺乏科學的管理機制
物流企業(yè)缺乏科學的管理機制也是影響物流服務營銷模式發(fā)展的重要原因之一，因為，在我國物流企業(yè)管理水平還不是很高，標準化也不強，同時，也缺少規(guī)范化的管理，這就造成了物流企業(yè)缺少專業(yè)化的物流服務基準，很多物流企業(yè)本身就較小，資金十分的短缺，因此，缺少完備的物流管理體系和專業(yè)的物流營銷機構，因而，就會造成企業(yè)無法全面的實現(xiàn)物流服務營銷過程，營銷過程沒有精心的進行策劃，這個過程較為簡單粗糙，隨著如今市場的競爭越來越積累，客戶的選擇余地也越來越大，物流強企業(yè)的競爭壓力也在日漸明顯，沒有完備的物流管理體系和專業(yè)的物流營銷機構，物流服務營銷過程就會失去響應的基礎和保障。
(三)服務人員素質較低
對于我國物流企業(yè)來講，由于發(fā)展的較晚，所以物流服務水平較低，同時，專業(yè)的人才十分的匱乏，尤其對于即懂技術又懂管理的復合型人才更是缺乏，雖然，各大高校都開設了相關專業(yè)，但是，起步也較晚，因此，教育的程度普遍偏低，而且，很難接近現(xiàn)代化的物流技術，這就導致多數(shù)物流企業(yè)還是停留在專業(yè)化較低的水平之上。很多物流企業(yè)中的服務營銷人員都是沒有經過專業(yè)是訓練和學習的，所以，這就導致整個服務體系缺少專業(yè)性和規(guī)范性，很多營銷人員根本不懂得客戶的心里和感受，很容易是客戶產生反感，這就導致物流服務營銷的發(fā)展受到了很大的束縛和障礙。
二、基于服務體系的營銷模式發(fā)展對策
(一)提高物流服務營銷意識
雖然服務營銷在中國已得到了一定程度的發(fā)展，但中國改革開放的時間不長，我們對服務營銷理論的理解和運用仍處于淺顯水平。要想真真切切的理解物流服務營銷的內涵，就必須要從企業(yè)領導入手，強化其對于物流服務營銷理論知識的學習，同時，通過理論知識的積累過程，能夠合理的應用于企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，提出以客戶文本的經營理念，而且，要賦予工作實踐和態(tài)度中去，同時，要制定出標準的服務準則，防止光說不練的現(xiàn)象產生，而且，要大力開展自主營銷活動，強化企業(yè)自身的服務營銷意識，還要創(chuàng)立企業(yè)自身的品牌，有助于提高企業(yè)的知名度和促進企業(yè)文化的形成。只有這樣，，才能夠加強企業(yè)對于物流服務營銷的意識，提高服務營銷過程中的效應和作用，進而促進企的進一步發(fā)展過程。
(二)樹立正確的物流服務營銷理念
隨著人們思想觀念的不斷變化，不知不覺中人們的消費觀念也在不斷的變化之中，現(xiàn)如今，人們對于商品的購買過程中，不再一味的只是重視其商品的本身，更多的已經更加的關注購買商品所帶來的服務過程，因此，現(xiàn)代化的物流企業(yè)應當樹立一個正確的物流服務營銷理念，這種理念就是要以客戶的需求為主，為為其量身定做出個性化的服務過程，要轉變原來傳統(tǒng)的營銷模式，不要一味的以產品為銷售的主體，服務才是本質，只有服務體系構建的良好，才會為客戶提供良好的效益，實現(xiàn)客戶依賴企業(yè)，企業(yè)離不開客戶的效果，只有這樣，才能夠把服務體系完完全全的應用于物流營銷的過程中，實現(xiàn)個性化的服務，才能夠與其他企業(yè)相比，實現(xiàn)強有力競爭。
(三)建立完善的物流體系和專業(yè)化的服務營銷機構
只有建立完善的物流體系和專業(yè)化的服務營銷機構，才會使得物流企業(yè)能夠實現(xiàn)良好的營銷過程，建立完善的物流管理體系，就必須要把整個企業(yè)進行整合，實現(xiàn)統(tǒng)一的規(guī)劃和統(tǒng)一管理的過程，物流的企業(yè)的規(guī)劃不僅僅是針對運輸、倉儲等進行調整，其還包含著企業(yè)的財務和運營計劃等過程，要求物流企業(yè)各個部門能夠根據(jù)市場的環(huán)境以及企業(yè)的環(huán)境針對性的制定出合理的物流體系，同時，要加快完成物流企業(yè)服務營銷機構的建立過程，只有服務營銷機構建立了，才能夠對營銷起到促進的作用，也會提升企業(yè)的服務等級，這些機構都要用專業(yè)性的人才對其管理，這樣才能夠保證其專業(yè)化和實際化。
(四)加強服務人員的培訓過程
對于專業(yè)化的企業(yè)來講，一定要定期的對企業(yè)服務員工進行統(tǒng)一的培訓活動，這樣，不僅能股提升企業(yè)服務員工的專業(yè)性，而且，能夠提升其工作的熱情和對于企業(yè)的忠誠度，良好的熱情會促進工作的成效，而員工對于企業(yè)的忠誠度，則能夠凝聚企業(yè)的力量，推動企業(yè)的進步和發(fā)展，企業(yè)良好的員工培訓機制及人文環(huán)境，使企業(yè)在用人、育人方面具有較大的吸引力，會吸引更多更好的人才加人到企業(yè)中來，使企業(yè)的綜合素質得到明顯提高。
三、結語
如今物流服務營銷手段，應經得到了多數(shù)企業(yè)的認可，在這個機遇與挑戰(zhàn)并存的物流市場中，要想實現(xiàn)企業(yè)的競爭，就必然要樹立一個個性化的服務體系，進而吸收更所額客戶，來占據(jù)強大的市場份額，然而，基于服務體系的營銷模式在物流行業(yè)發(fā)展中還存在著很多問題，所以，要實現(xiàn)其良好的發(fā)展和運用過程，還需要一段時間的摸索過程，相信不久的將來，這種營銷模式，會給物流企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間。
關于物流畢業(yè)論文范文二：物流企業(yè)經營管理論文
一、分析存在的問題
1.環(huán)境方面
重要環(huán)境方面。同企業(yè)直接或者間接合作的供應商和中間商、對企業(yè)需求的客戶和企業(yè)的競爭對手等重要環(huán)境因素。很多物流企業(yè)沒有有效的分析、管理和調差這些因素，沒有有效的服務跟蹤客戶的需求，供貨商不及時供貨的情況會經常發(fā)生，對客戶的供貨需求上很難給予滿足，客戶被競爭對手挖走的情況大有存在。
2.服務理念
盡管我國物流企業(yè)獲得了一定的發(fā)展，但是服務方面還非常滯后，存在較為薄弱的物流營銷意識。在為企業(yè)做服務標準中，現(xiàn)階段很多企業(yè)還從自身的期望出發(fā)，沒有將客戶的需求放在主要位置上。在物流企業(yè)的營銷管理中，這種現(xiàn)象還大有存在，這樣就會有很大的差異存在于客戶的期望和服務標準中，在服務于客戶時，有各種各樣的分歧矛盾會出現(xiàn)在企業(yè)當中，最后就會丟失客戶，阻礙企業(yè)的正常發(fā)展。
3.應用信息技術不夠
隨著時代的發(fā)展，信息遍布各處，但是，在技術裝備和技術管理上，很多物流企業(yè)還不夠充分，沒有將更多的資金投入到信息管理系統(tǒng)和服務網中，這樣對物流企業(yè)服務的及時性、滿意程度和準確性就會帶來較大的影響。
二、提升物流企業(yè)經營管理的措施
1.要規(guī)劃化、科學化、系統(tǒng)化的管理物流企業(yè)基礎環(huán)節(jié)
首先，管理職工。對工作人員的職業(yè)道德素質和道德素質上要定期的進行培訓教育，引導員工們將正確的人生觀樹立起來，對自身在企業(yè)中的價值能夠有效的明確，喜歡這個行業(yè)，積極進取、勤奮刻苦，認真工作，對企業(yè)、對社會要時刻保持飽滿的態(tài)度。工作中企業(yè)態(tài)度是關鍵，態(tài)度決定一切工作，工作發(fā)展的成敗同工作態(tài)度密切相聯(lián)，因此，要用小冊子將企業(yè)要求和制度規(guī)劃出來，令各個員工都可以去學習，將良好的學習氛圍和競爭氛圍營造出來。在平時的工作中，對員工的監(jiān)督管理也要進行強化，要防止超時停車、超速行駛和超時送貨等問題的出現(xiàn)，防止和避免企業(yè)的經濟和形象帶來不必要傷害。其次，管理基礎建設。在區(qū)域市場需求的基礎上，對基礎建設要合理規(guī)劃，倉儲能力、物流設備和地點選擇要自動的更新，要努力節(jié)約能源、減少資金投入。此外，也要有一定的兼容性存在于基礎建設中，豐富功能，這樣就能夠將物理效率大大提升上來，大大節(jié)省時間，有效的降低成本。
2.對環(huán)境因素要全面掌握協(xié)調
在物流企業(yè)發(fā)展中，環(huán)境因素的影響也是巨大的，企業(yè)在長期發(fā)展中，環(huán)境因素是其前提條件，在企業(yè)對發(fā)展戰(zhàn)略制定中，對自身能力進行分析，更要有效的分析環(huán)境因素。要及時的了解、分析和調研環(huán)境因素的變化情況，要多掌握、多接觸政府對企業(yè)管理的相應法律、法規(guī)和政策，對于企業(yè)的發(fā)展狀況確保能夠及時的去了解、掌握，進而確保有效的企業(yè)營銷戰(zhàn)略。
3.改善服務理念，提升企業(yè)競爭力
要將客戶期望作為服務的出發(fā)點，要時刻圍繞著客戶的需求，將合理的、統(tǒng)一的服務標準制定出來，在物流管理中，將創(chuàng)造客戶價值當做核心，在制定物流服務標準時，將客戶需求放在首要位置，進一步縮小客戶和企業(yè)之間的差距。對為客戶服務的理念上予以強化，牢牢的把握住客戶的需求，將為經營管理提供良好的基礎。隨著市場競爭趨勢的不斷加劇，企業(yè)為了穩(wěn)定長久的發(fā)展，在經營管理中，將良好的品牌服務樹立起來也是非常必要的。企業(yè)的無形資產即為品牌服務，能夠保證企業(yè)的營銷，將品牌效應在市場競爭中要充分的發(fā)揮出來，對每項物流服務標準都要嚴格控制，對物流服務的品牌意識要始終去堅守，努力掌握優(yōu)先權和主動權，保證實現(xiàn)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，將為企業(yè)提供更好的經濟效益。
4.提高信息化技術水平
信息時代是當前社會的主要發(fā)展方向，也為現(xiàn)代物流插上了翅膀。提升信息化能力是物流企業(yè)一個重要的發(fā)展方向。這并非單純的將一個企業(yè)網站建立起來，而是對網絡窗口進行應用，更好的去宣傳企業(yè)的形象。將企業(yè)品牌樹立起來，為客戶能夠準確及時的去服務，對于客戶的反饋信息又能夠及時的去掌握，對客戶的需求能及時跟進，從而進一步達到和客戶的信息接口，兩翼連動發(fā)展的功效。同時，通過信息網絡工具的運用，達到對社會資源的掌握、整合、管控、運用。在此基礎上，對員工的服務意識、企業(yè)的經營戰(zhàn)略方針和產品結構及時的去改進。實現(xiàn)現(xiàn)代物流的升級轉型。將一個精品的網絡營銷隊伍組建起來，對網絡營銷管理規(guī)章制度上不斷的予以完善，將員工的網路營銷能力水平提升上來，對網絡進行利用，緊密的聯(lián)系企業(yè)和客戶的需求，將客戶的滿意和客戶的放心作為其中的宗旨，確保能夠同客戶進行有效的交流，向客戶及時的傳達一些最新的信息，在客戶心中能夠對物流企業(yè)有一個重新的評價和認識，使他們能夠信得過物流企業(yè)，進而為物流企業(yè)能夠獲得快速平穩(wěn)的發(fā)展打下堅實而穩(wěn)固的基礎。
三、結語
分析我國物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，還有很多不成熟方面，局限性還大有存在，企業(yè)的發(fā)展受到一些區(qū)域性規(guī)定的阻礙。因此，這個新興起的企業(yè)為了能夠在激烈的市場競爭中生存下來，需要在經營與管理的過程中認清自身存在的不足之處，積極的制定出發(fā)展的先進策略。改善當前的經營管理理念和方式，推動物流企業(yè)能夠向著更加合理的方向邁進，滿足人們不斷增長的需求。
關于物流畢業(yè)論文范文參考相關文章：
關于物流畢業(yè)論文范文參考
