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電力專業(yè)職稱論文免費(fèi)

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  電力行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展,使得電力供需矛盾趨于緩和,供需形勢發(fā)生了變化,絕大部分地區(qū)嚴(yán)重缺電的局面逐步得到緩解。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電力專業(yè)職稱論文免費(fèi)的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!

  電力專業(yè)職稱論文免費(fèi)篇1

  淺析電力市場開拓戰(zhàn)略

  就目前的電力市場形勢來看,供電企業(yè)的不斷增多,導(dǎo)致電力市場出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象,開拓電力市場成為當(dāng)前最為關(guān)鍵的任務(wù)。在電力市場開拓的進(jìn)程中,以電力營銷為重點(diǎn)關(guān)注對象,財(cái)務(wù)積極有效的營銷策略是關(guān)鍵。電力市場開拓戰(zhàn)略的構(gòu)建,供電企業(yè)應(yīng)掌握當(dāng)前市場、發(fā)掘潛在市場、開拓未來市場,運(yùn)用長遠(yuǎn)的眼光對待電力的發(fā)展問題。應(yīng)對當(dāng)前電力市場的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,從中尋找切入點(diǎn),為電力市場的發(fā)展提供動(dòng)力。

  1 電力市場開拓的發(fā)展分析

  電存在于我們的日常生活,若沒有電的存在,商業(yè)、企業(yè)、人們生活、美麗的夜景也就不復(fù)存在??梢婋妼τ谏鐣l(fā)展的重要性,電力行業(yè)成為時(shí)代發(fā)展與進(jìn)步最為關(guān)注的對象之一。我國重視電力行業(yè)的發(fā)展,并推出了一系列的改革政策,實(shí)現(xiàn)了電力體制改革,在為電力市場帶來機(jī)遇的同時(shí),也為電力市場帶來了挑戰(zhàn),電力體制改革成為一把雙刃劍。電力體制改革的內(nèi)容為打破壟斷,引入競爭,降低電價(jià),改善服務(wù),提高效益。根據(jù)電力體制改革的要求,應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)電力發(fā)展的模式,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢,構(gòu)建電力市場發(fā)展的新視角,積極發(fā)揮電力市場的存在優(yōu)勢,為電力用戶提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。電力體制改革背景下,供電企業(yè)應(yīng)進(jìn)行資源整合,根據(jù)電力市場發(fā)展的大形勢和實(shí)際情況進(jìn)行資源的優(yōu)化配置,在不斷的完善中實(shí)現(xiàn)供電運(yùn)行體制的不斷發(fā)展,可為電力市場的發(fā)展注入活力。電力市場相對敏感,發(fā)展還存在著多方面的不成熟,會受多種風(fēng)險(xiǎn)的影響和干擾,進(jìn)而影響電力市場的發(fā)展,不利于電力市場的開拓。

  2 電力市場發(fā)展中存在的問題分析

  2.1 電力營銷人員素質(zhì)較低

  通過對當(dāng)前電力市場發(fā)展的現(xiàn)狀分析,電力營銷人員普遍存在著素質(zhì)較低的現(xiàn)象,對電力用戶的服務(wù)意識不強(qiáng),缺乏營銷的專業(yè)性和技巧性。大部分供電企業(yè)為了減少在人員上的支出,選用非市場營銷類人員、非電力專業(yè)或兼職類人員,在電力營銷方面的專業(yè)性有待提高,是制約電力營銷的關(guān)鍵因素,進(jìn)而影響電力市場的拓展。另外,電力營銷人員的主動(dòng)性有待加強(qiáng),普遍存在被動(dòng)性,主要表現(xiàn)為“等、靠”的現(xiàn)象,違背了營銷的服務(wù)思想,不利于電力市場的發(fā)展。

  2.2 電力市場的競爭更激烈

  社會的進(jìn)步與發(fā)展帶動(dòng)了電力行業(yè)的發(fā)展,供電企業(yè)的數(shù)量在持續(xù)增加,企業(yè)之間的競爭力越來越激烈。電力市場的競爭更加激烈,會適當(dāng)?shù)叵魅趺總€(gè)企業(yè)的能量,消費(fèi)群體也在不斷被平均,每個(gè)企業(yè)在電力市場中的占有率會有所下降,影響供電企業(yè)的口碑和影響力,不利于電力企業(yè)的發(fā)展。

  2.3 多種能源的出現(xiàn)

  現(xiàn)代化社會的發(fā)展對能源的需求越來越大,支撐社會發(fā)展的能源類型也在不斷得到創(chuàng)新。諸多替代性能源的出現(xiàn),例如天然氣、煤炭等都對電力市場的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的沖擊,導(dǎo)致用戶的用電量在不斷下降。

  2.4 電費(fèi)回收難度大

  供電企業(yè)的客戶群體不固定,有類似于企業(yè)、商業(yè)型的大客戶,也有家庭型的小客戶,電費(fèi)回收存在難度,尤其是對于大客戶群體而言,耗電量很高,以種種借口推脫,不及時(shí)繳納電費(fèi)。電費(fèi)回收難的現(xiàn)象主要發(fā)生在面臨破產(chǎn)、兼并的企業(yè)上,缺乏有效的措施來催繳電費(fèi),是目前電力企業(yè)面臨的最大難題之一。

  2.5 缺乏完善的管理制度

  供電企業(yè)是服務(wù)類行業(yè),以服務(wù)顧客為宗旨,建立有效的管理制度非常關(guān)鍵。就目前供電企業(yè)的管理模式和運(yùn)營形勢來看,管理制度還存在著不完善性和不成熟性,其管理制度還保有傳統(tǒng)性,將服務(wù)集中于售電環(huán)節(jié),對電力用戶的使用情況、售后等的服務(wù)意識欠缺,對整個(gè)電力營銷過程的管理細(xì)則還相對落后。

  3 電力市場開拓的戰(zhàn)略

  3.1 提高營銷人員的素質(zhì),為電力營銷提供基礎(chǔ)

  供電企業(yè)為了更好地打入電力市場,應(yīng)將重點(diǎn)放在電力營銷層面,為企業(yè)的發(fā)展開辟蹊徑。優(yōu)化電力企業(yè)的營銷管理體系,應(yīng)提高營銷人員的素質(zhì),培養(yǎng)營銷人員的專業(yè)性,增強(qiáng)其服務(wù)意識,以求為電力營銷工作的開展提供基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)制定市場開拓計(jì)劃,通過市場調(diào)研來了解當(dāng)前的市場運(yùn)作情況,可讓營銷人員親身加入到市場調(diào)研的工作中,從中發(fā)掘營銷的創(chuàng)新性觀點(diǎn),既有利于豐富營銷人員的專業(yè)知識,也有助于后期企業(yè)電力市場的開拓。首先,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對營銷人員的培訓(xùn)力度,對營銷學(xué)、電力學(xué)、禮儀等課程進(jìn)行融合,邀請專家、教師進(jìn)行講座,并注重對營銷人員的實(shí)踐性培訓(xùn),以提高培訓(xùn)質(zhì)量;其次,應(yīng)提高營銷人員的入職門檻,嚴(yán)格要求營銷人員的綜合素質(zhì),可為更高效、高質(zhì)地投入到電力營銷工作中奠定人才基礎(chǔ)。

  3.2 加大電力稽查力度,增強(qiáng)對電力企業(yè)的管控

  加大電力稽查力度,能有效增強(qiáng)對電力企業(yè)的管控,以保證企業(yè)供電情況、電能質(zhì)量、用戶滿意度、營銷人員的服務(wù)意識等的規(guī)范性和合理性,可有效實(shí)現(xiàn)對電力企業(yè)的約束和管制,使得企業(yè)管理愈來愈完善,是提升企業(yè)在電力市場競爭力的有效途徑。在企業(yè)內(nèi)部,建立電力稽查隊(duì)伍,對電力營銷過程進(jìn)行追蹤式的審查,對抄表、電價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、電費(fèi)的核算與回收等情況進(jìn)行系統(tǒng)性的稽查?;槿藛T應(yīng)保證作風(fēng)廉潔、態(tài)度端正、秉公執(zhí)法,增強(qiáng)自身的責(zé)任感,做好自己的本職工作。目前,在電力營銷的過程中出現(xiàn)了稽查人員以權(quán)謀私、徇私舞弊的現(xiàn)象,導(dǎo)致對營銷過程的管理質(zhì)量大大下降,不正之風(fēng)猖獗。為此,應(yīng)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),構(gòu)建完善的監(jiān)督平臺,以此來約束稽查人員。通過加大電力稽查力度,可強(qiáng)化對電力營銷的管理,規(guī)范電力服務(wù)的流程,對供電企業(yè)的發(fā)展具有積極意義。

  3.3 建立客戶信用評價(jià)機(jī)制,優(yōu)化電費(fèi)回收系統(tǒng)

  在電力市場開拓的道路上,多種因素的影響共同為電力行業(yè)的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn),影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,其中電費(fèi)回收問題成為重要問題。在企業(yè)電力營銷的過程中,由于受到不確定因素的影響,導(dǎo)致電費(fèi)回收難度增大。為了降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失,優(yōu)化電費(fèi)回收系統(tǒng),應(yīng)建立客戶信用評價(jià)機(jī)制,對服務(wù)的每個(gè)客戶的個(gè)人品質(zhì)、信用情況進(jìn)行掌握,可為電力營銷工作提供借鑒,對信用程度低、個(gè)人品質(zhì)存在問題的客戶降低合作力度,以保證經(jīng)濟(jì)效益。另外,應(yīng)對電費(fèi)繳納方式進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新,提倡電費(fèi)預(yù)存、微信付費(fèi)、支付寶付費(fèi)、銀行網(wǎng)點(diǎn)代收等多種形式,以滿足人們的不同需求,是電費(fèi)繳納形式的創(chuàng)新。

  3.4 積極開發(fā)農(nóng)村電力市場,拓寬市場服務(wù)范圍

  農(nóng)村在我國具有很高的比重,是充分體現(xiàn)民意的關(guān)鍵市場。為此,供電企業(yè)應(yīng)意識到農(nóng)村電力市場的地位和存在價(jià)值,在原有市場的基礎(chǔ)上積極拓寬市場范圍,開發(fā)農(nóng)村電力市場,是提升供電企業(yè)在市場中影響力的關(guān)鍵。由于農(nóng)村相對落后,用電設(shè)施、用電線路、電站等都趨于老化,正處于電力系統(tǒng)更新?lián)Q代的關(guān)鍵時(shí)期,供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)抓住時(shí)機(jī),為新農(nóng)村建設(shè)工作提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù),是電力市場拓展的未來戰(zhàn)略之一,具有高度的實(shí)施價(jià)值,能為國家建設(shè)添磚加瓦。供電企業(yè)應(yīng)在農(nóng)村建立固定的電力服務(wù)中心,以輔助解決農(nóng)村日常生活中出現(xiàn)的電力問題。

  3.5 提高供電企業(yè)電能質(zhì)量,提升用戶的滿意度

  對于供電企業(yè)而言,要想增強(qiáng)在同行業(yè)中的競爭力,開拓更為廣闊的市場,提高電能質(zhì)量是關(guān)鍵,能有效提升用戶的滿意度,在業(yè)界獲得良好的口碑。供電企業(yè)應(yīng)建立品牌形象,從服務(wù)質(zhì)量到產(chǎn)品質(zhì)量都要進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的要求,避免出現(xiàn)電壓低或超負(fù)荷導(dǎo)致斷電等現(xiàn)象的發(fā)生,加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)對電力用戶的持續(xù)性供電,提高供電質(zhì)量。供電企業(yè)應(yīng)摒棄傳統(tǒng)被動(dòng)的電力服務(wù),應(yīng)及時(shí)深入到電力用戶的服務(wù)中去,及時(shí)做好電能、電力線路的檢查,對老化的電源插座、電線、變壓器等元件進(jìn)行及時(shí)的更換,體現(xiàn)以人為本的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,有利于電力市場的開拓與發(fā)展。

  4 結(jié)語

  隨著電力市場改革進(jìn)程的不斷推進(jìn),探索一條電力市場的發(fā)展之路具有必要性和重要性。開拓電力市場,企業(yè)應(yīng)從不同層面予以著手,在思想、電力稽查、回收電費(fèi)形式、服務(wù)意識等方面進(jìn)行不斷優(yōu)化和提升,優(yōu)化電力營銷流程,不斷開拓新型的電力市場,以增強(qiáng)在電力市場中的影響力和競爭力,做好電力市場發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃,為促進(jìn)電力市場的發(fā)展而不懈努力。

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