社會責任論文免費范本(2)
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社會責任論文免費范本篇2
淺談造紙企業(yè)社會責任信息披露
摘要：文章以企業(yè)社會責任相關理論以及利益相關者理論為基礎，首先結合造紙企業(yè)的特點分析出造紙企業(yè)社會責任的一般內容和特殊內容，然后通過對全球十大造紙企業(yè)與我國造紙企業(yè)社會責任信息披露現(xiàn)狀的對比研究，分析我國造紙企業(yè)在社會責任信息披露中存在的不足，最后從企業(yè)內外部兩個方面提出改善造紙企業(yè)社會責任信息披露現(xiàn)狀的對策建議。
關鍵詞：造紙企業(yè);社會責任;信息披露
一、 引言
企業(yè)作為社會中的成員，對社會的經濟增長與發(fā)展起到了重要的作用，然而，在“可持續(xù)發(fā)展”面前，企業(yè)不僅要關注盈利問題，還要承擔起對于社會的責任。企業(yè)社會責任這一概念最早在20世紀20年代被提出，之后逐步從最初的意識到被置于企業(yè)的戰(zhàn)略視野中。西方發(fā)達國家大概在20世紀后期開始開展企業(yè)社會責任披露工作，而我國則是在21世紀初才真正有企業(yè)開展社會責任披露工作。
有前瞻性的企業(yè)也意識到，履行企業(yè)社會責任以及披露履行情況，不僅可以提升其社會地位和提高競爭力，也可以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。造紙企業(yè)是一個特殊的行業(yè)，除了承擔一般企業(yè)社會責任外，還需要承擔例如保障森林可持續(xù)發(fā)展的特殊企業(yè)社會責任，但單獨針對造紙企業(yè)社會責任信息披露的研究很少。因此單獨針對造紙企業(yè)社會責任的內容及信息披露進行研究就更具針對性也更有意義。通過對國際知名造紙企業(yè)與國內造紙企業(yè)社會責任信息披露的對比研究，為國內造紙企業(yè)的社會責任信息披露提供參考。
二、 造紙企業(yè)社會責任的內容
造紙企業(yè)是指以森林資源為依托，以市場為導向，以經濟效益為中心，為社會提供紙類產品的，具有法人資格，自負盈虧的生產紙產品經濟實體。造紙企業(yè)有一些社會責任是與其他企業(yè)相同的，這些是造紙企業(yè)社會責任的一般內容。同時，造紙企業(yè)相對于其他企業(yè)有自己的特殊性，因此，造紙企業(yè)社會責任也有特殊內容。
1. 造紙企業(yè)社會責任的一般內容。企業(yè)社會責任是圍繞企業(yè)與企業(yè)內部員工以及外部政府、客戶、供應商、股東等利益相關者一種權責關系，這種責任包括經濟、法律、道德以及慈善層面的責任，造紙企業(yè)社會責任的一般內容就圍繞這四個層面。對于員工的社會責任包括在經濟層面上為員工提供合理的報酬和福利;在法律層面上保障員工安全和權益;在道德層面上公平對待員工，給予員工發(fā)展機會;在慈善層面上資助困難員工。對于政府的社會責任包括在經濟層面上依法繳納各種稅費;在法律層面依法經營;在道德層面為社會創(chuàng)造就業(yè)機會;在慈善層面上協(xié)助政府的公益活動。對于客戶的社會責任包括在經濟層面上為顧客提供與價格相符的產品與服務;在法律層面上提供安全的產品和完善的服務;在道德層面上尊重客戶權益保護客戶隱私。對于供應商的社會責任包括在經濟層面上按合同規(guī)定及時足額付款;在法律層面上依法合作;在道德層面上杜絕與道德低下的供應商合作。對于股東的社會責任包括在經濟層面上要對產品市場前景進行準確的分析與預測，保障股東的投資收益;在法律層面上要依法運作公司，管理好投資者關系;在道德層面上要提供給股東真實的業(yè)績和債務信息。對于社區(qū)和環(huán)境的社會責任包括在經濟層面促進地區(qū)經濟發(fā)展;在法律層面遵守國家環(huán)保法規(guī)，節(jié)能減排;在道德層面尊重地區(qū)習俗，保護當?shù)丨h(huán)境，與社區(qū)建立良好關系;在慈善層面贊助社區(qū)公益活動，為社區(qū)提供服務。
2. 造紙企業(yè)社會責任的特殊內容。造紙產業(yè)生產資源主要來自森林，森林可用資源是有限的，因此造紙企業(yè)具有資源限制性。由于森林是自然資源，造紙企業(yè)的生產過程容易受到天氣等自然因素的影響。例如，造紙所需的纖維來源森林遭到臺風的侵襲，企業(yè)將面臨原材料短缺的困境。由于資源消耗較高，污染防治任務艱巨，環(huán)保壓力較大。因此，造紙企業(yè)的生產會存在自身的特殊性。根據(jù)造紙企業(yè)的特點，認為造紙企業(yè)社會責任的特殊內容有以下幾方面：
三、 國外造紙企業(yè)社會責任信息的披露現(xiàn)狀
根據(jù)RISI在2013年發(fā)布的報告，全球十大造紙企業(yè)為國際紙業(yè)(International Paper)、寶潔(P&G)、芬歐匯川(UPM)、斯道拉恩索(Stora Enso)、司墨飛・卡帕集團(Smurfit Kappa Group)、王子紙業(yè)(Oji Paper)、金佰利(Kimberly Clark)、丸紅(Marubeni)、SCA和RockTenn。
從全球十大造紙企業(yè)的官網收集資料，對這些企業(yè)披露其社會責任信息的情況進行比較。在這十個企業(yè)的官方網頁上，無一例外都有一個獨立的可持續(xù)發(fā)展(Sustain-ability)界面介紹企業(yè)自身關于可持續(xù)發(fā)展的理念、政策、工作框架等信息。對于企業(yè)社會責任信息的披露工作，這些公司大多在21世紀初開始正式進行。最早的是SCA集團，在1998年開始發(fā)布環(huán)境報告。這些企業(yè)對于其社會責任信息的披露均參考了GRI全球永續(xù)性報告協(xié)會的GRI index，甚至像芬歐匯川(UPM)所披露的社會責任信息還通過AA1000框架。
1. 對企業(yè)社會責任一般內容的披露情況。這十個企業(yè)在對于其社會責任的一般內容進行披露時，都注重于社區(qū)與環(huán)境層面的信息。像國際紙業(yè)(International Paper)，它在報告中披露能源使用以及排放、廢物回收及利用、社區(qū)參與等相關信息。寶潔公司(P&G)則在環(huán)境系統(tǒng)、健康與衛(wèi)生、廢物利用以及再生能源等方面披露相關的社會責任信息。
其次，這些公司也注重員工層面的信息，例如，寶潔公司(P&G)披露關于員工多樣性以及對員工包容關懷的責任信息。而斯道拉恩索(Stora Enso)無論在年度責任報告還是季度關于社會責任的更新文件中，都提及員工的健康、安全和人權的相關信息。
而在顧客層面，這些公司都會披露與產品的質量安全相關的責任信息。金佰利公司(Kimberly Clark)還會采訪調查顧客的意見以及建議，并將一些意見及建議在報告中披露。
至于供應商層面的信息披露，相對于以上三個層面較少，披露得較多的是金佰利(Kimberly Clark)和RockTenn，它們均在報告中的合作伙伴中披露相關信息。 關于政府與股東層面的信息，這些公司沒有在企業(yè)社會責任信息中披露，大多選擇在年報中披露。
2. 對企業(yè)社會責任特殊內容的披露情況。紙產品的原料是纖維，而纖維主要來自于森林，因此，這些造紙企業(yè)在其社會責任信息披露中也重點披露自己纖維來源的信息。它們基本在披露公文上以負責任(Responsible)、可持續(xù)(Sustainable)來形容其纖維來源，例如國際紙業(yè)(International Paper)用負責任采購(Responsible Sourcing)，芬歐匯川(UPM)用可持續(xù)來源(Sustainably Sourced)。森林的認證被視為負責任來源、可持續(xù)的標準，因此，在信息披露中，這些企業(yè)均會表明生產所采用的纖維的來源森林是否來自得到認證的森林，以及這些負責任來源的纖維占生產所用的纖維總量的比例。
除了纖維來源外，有些企業(yè)還會披露與森林有關的社會責任信息，例如斯道拉恩索(Stora Enso)會在報告中披露森林和土地使用情況，國際紙業(yè)(International Paper)會披露森林資源相關的信息。它們會披露自己擁有的森林有多少得到認證，以及它們?yōu)榱松挚沙掷m(xù)發(fā)展的行動及績效。
3. 社會責任信息的披露方式。通過對以上二十家企業(yè)的資料收集，可以發(fā)現(xiàn)，大多企業(yè)選擇的獨立披露方式是企業(yè)社會責任報告。國外的十家企業(yè)除了芬歐匯川(UPM)、王子紙業(yè)(Oji Paper)和丸紅(Marubeni)目前均選擇這種獨立報告的形式來披露自身的社會責任信息，就像年報一樣。值得一提的是，斯道拉恩索(Stora Enso)還有季度的企業(yè)社會責任信息的更新報告。UPM芬歐匯川、王子紙業(yè)(Oji Paper)和丸紅(Marubeni)目前選擇在年報中披露自身的社會責任信息(但這三個公司此前是采用社會責任報告形式)。
四、 國內造紙企業(yè)社會責任信息的披露現(xiàn)狀
根據(jù)前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國造紙行業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》，我國十大造紙企業(yè)是：金東紙業(yè)、泉林紙業(yè)、中冶紙業(yè)、泰格林紙、太陽紙業(yè)、金華盛紙業(yè)、玖龍紙業(yè)、博匯紙業(yè)、晨鳴紙業(yè)和華泰紙業(yè)。
與國外企業(yè)相比，國內造紙企業(yè)社會責任信息披露工作開展較晚，最早也是在2008年開始，大概是受上交所和深交所的上市公司社會責任指引出臺影響。而且在這十家企業(yè)中，只有金東紙業(yè)、博匯紙業(yè)、晨鳴紙業(yè)和華泰紙業(yè)正式發(fā)布過社會責任報告。其它大多是以新聞發(fā)布稿形式在官網上分散地披露，而且很多信息都停留在某一個時間段，沒有繼續(xù)更新。同時，在這些發(fā)布過企業(yè)社會責任報告的企業(yè)中，金東紙業(yè)、晨鳴紙業(yè)發(fā)布了幾年后就停止發(fā)布了。相對于國外企業(yè)發(fā)布的企業(yè)社會責任報告，國內企業(yè)的報告內容較少參考GRI index，披露內容不利于信息使用者對其環(huán)境績效進行客觀評估和比較，且披露內容傾向于積極信息。只有晨鳴紙業(yè)會在報告中其履行社會責任的不足以及整改計劃，但相對于前面提及的國外的企業(yè)，晨鳴紙業(yè)在這方面的信息較粗略。
1. 對企業(yè)社會責任一般內容的披露情況。國內造紙企業(yè)所公布的社會責任報告幾乎是一個框架，都是按照利益相關者為分類進行相關信息的披露。例如博匯紙業(yè)，其報告分為股東權益、員工權益保護、客戶和供應商權益保護、環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展、社會公益事業(yè)幾個層面。
對于這幾個層面，這幾家公司所披露的信息絕大多數(shù)是文字描述，只有少量數(shù)據(jù)支持，而且，幾乎沒有圖表形式的信息，不利于信息需要者進行對比以及信息采集。有的企業(yè)所披露的信息只有理念，不存在任何過程性、實際性的信息。
2. 對企業(yè)社會責任特殊內容的披露情況。國內的這些企業(yè)會在官網上公布關于森林資源利用與保護等相關的信息，但信息量且參考價值較低，而且公布通過森林認證的企業(yè)只有泰格林紙、金華盛紙業(yè)和晨鳴紙業(yè)這三家企業(yè)。
3. 社會責任信息的披露方式。國內的十家企業(yè)中只有博匯紙業(yè)和華泰紙業(yè)選擇獨立的社會責任報告的披露形式，而大多數(shù)會采用新聞稿形式。這種新聞稿形式在國內的十家企業(yè)很普及，這些企業(yè)會在官網上新聞稿的形式披露自身對于企業(yè)社會責任的理念以及履行情況。
五、 對國內造紙企業(yè)社會責任信息披露的建議
綜合國外造紙企業(yè)十強的企業(yè)社會責任信息的披露，對比我國造紙企業(yè)十強的披露情況，從企業(yè)內外部兩個方面，提出以下建議：
1. 對于企業(yè)內部的建議。
(1)建立以社會責任為中心的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它深深地影響了企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、生產經營、日常管理等各方面。建立以社會責任為中心的企業(yè)文化，能使造紙企業(yè)管理者在戰(zhàn)略的制定上考慮到自身社會責任問題，從而能引導企業(yè)內部在日常管理中自覺遵守社會責任，促使員工建立符合企業(yè)文化的道德標準。這樣一來，企業(yè)內部人員也會有意識將自身的社會責任信息進行披露，以履行其對公眾公示社會責任工作的責任。
(2)建立企業(yè)社會責任工作管理組織。參考國外造紙企業(yè)十強，這些公司都有企業(yè)社會責任工作管理組織，像金佰利(Kimberly Clark)，這個企業(yè)有專門的社會責任工作小組，不僅負責信息整理披露工作，還負責收集利益相關者對于金佰利履行社會責任的意見以及建議。
建立企業(yè)社會責任工作管理組織，需由企業(yè)內部不同部門人員組成，這樣可以確保企業(yè)社會責任相關工作具有實際意義，同時也可以普及強化以社會責任為中心的企業(yè)文化。企業(yè)也可以委托外部專業(yè)人士與企業(yè)內部人員合作，進行企業(yè)社會責任管理工作。
2. 對于企業(yè)外部的建議。
(1)政府與行業(yè)協(xié)會加強引導和管制。在國外，政府在推動企業(yè)社會責任過程中承擔起法規(guī)制定、引導和日常監(jiān)督的責任。國外政府在企業(yè)履行社會責任以及相關的披露工作中，進行有效積極地干預介入，并在推動過程中占主導地位。
作為政府與企業(yè)溝通的橋梁，行業(yè)協(xié)會不僅會向行業(yè)普及行業(yè)相關政策，也會代表行業(yè)與政府進行交涉溝通。同時，由于其橋梁作用，行業(yè)協(xié)會時常被視為政府宏觀經濟管理的參謀助手。因此，行業(yè)協(xié)會對于企業(yè)社會責任披露會有重大的影響力。 與造紙企業(yè)相關的政府部門以及行業(yè)協(xié)會相互協(xié)助制定更加明確可行的關于造紙企業(yè)社會責任信息披露的規(guī)章制度，以及造紙企業(yè)社會責任報告的編制指引。同時，也要真正落實對造紙企業(yè)社會責任信息披露工作的引導與監(jiān)督。這樣才能促使造紙企業(yè)持續(xù)開展社會責任的披露工作。
(2)投資者要關注企業(yè)的社會責任信息，進行社會責任投資。對于企業(yè)，投資者是運營資本的重要來源。投資者應該提高社會責任意識，意識到實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的造紙企業(yè)才能創(chuàng)造可持續(xù)的利潤。同時，投資者可以通過資本投資，進行社會責任投資，要求造紙企業(yè)公布其社會責任履行情況或社會責任報告。這樣不僅提高投資的質量，還促使造紙企業(yè)積極披露其社會責任履行情況。
(3)消費者與社區(qū)提高社會責任意識。消費者是企業(yè)在占領市場份額行動中最為關注的因素，而社區(qū)也對企業(yè)的生產運營起著重要的影響作用。消費者在進行消費時，除了考慮價格因素，也要考慮產品是否有負責任的來源、是否綠色產品等因素，提高社會責任意識。社區(qū)也一樣，在平時對于造紙企業(yè)生產進行監(jiān)督，例如是否有隨便砍伐樹木、是否排放廢棄污水等情況。同時消費者和社區(qū)也要提高社會參與意識，積極向造紙企業(yè)反饋意見以及建議，并要求其進行社會責任信息的披露。這樣，造紙企業(yè)在考慮提高市場份額問題的時候就不會僅僅考慮利潤問題，還會考慮消費者和社區(qū)關心的社會責任問題，而且還促使造紙企業(yè)積極披露其社會責任履行情況。
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