企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理分析論文(2)
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理分析論文
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理分析論文篇二
《企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷分析》
摘要：在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面臨著新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如果不重視市場(chǎng)營(yíng)銷，就可能會(huì)在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中遭到失敗。開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，滿足市場(chǎng)的消費(fèi)需求，幫助企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益，才能讓企業(yè)立于不敗之地。因此，探索和研究中國(guó)企業(yè)在新世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展與創(chuàng)新，具有非常重要的意義。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)涵 問題發(fā)展方向 意義
Abstract: in modern market economy condition, the enterprise faces new market competition. If you don't pay attention to market marketing, may in the intense competition to defeat. Conduct market marketing activities, to satisfy the market consumption demand, help enterprise to adapt to the market, to improve the economic benefit and to make enterprise invincible. Therefore, exploration and research China enterprise in the new century the market marketing development and innovation, has the extremely vital significance.
Keywords: marketing connotation development direction problem significance
中圖分類號(hào)：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。簡(jiǎn)稱“營(yíng)銷”，臺(tái)灣常稱作“行銷”;是指?jìng)€(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動(dòng)詞理解，指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為，這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科，稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等
二、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)認(rèn)識(shí)的發(fā)展
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)的認(rèn)識(shí)是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念基本反映了這個(gè)過程。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的核心是企業(yè)如何處理企業(yè)、顧客、社會(huì)三者的利益。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念從生產(chǎn)觀念開始，經(jīng)過了推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、生態(tài)營(yíng)銷觀念、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、綠色營(yíng)銷觀念、大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、4C 營(yíng)銷觀念等市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的不同階段，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)的認(rèn)識(shí)是不同的。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段，“以消費(fèi)者為中心實(shí)現(xiàn)利益上的雙贏”是市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)，即只有先滿足顧客的需求才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益。
隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大、企業(yè)數(shù)目的急劇增長(zhǎng)、生產(chǎn)力水平的大幅提高，企業(yè)生產(chǎn)中對(duì)自然資源的掠奪性開發(fā)和使用造成了自然資源的大量浪費(fèi)和環(huán)境污染，致使人類的生存和發(fā)展收到了威脅。王曼瑩在哈佛大學(xué)教授馬爾康・麥克納爾“市場(chǎng)營(yíng)銷是創(chuàng)造與傳遞生活標(biāo)準(zhǔn)給社會(huì)”的市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)概括基礎(chǔ)上，提出了“發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造和傳遞新的生活標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷最本質(zhì)最深刻的揭示”觀點(diǎn)。
三、目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題
1、營(yíng)銷觀念陳舊
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念分為生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念五種類型。但是很多的企業(yè)仍以生產(chǎn)產(chǎn)品作為中心，忽略了市場(chǎng)環(huán)境以及消費(fèi)者的實(shí)際需求，導(dǎo)致企業(yè)的銷售與生產(chǎn)脫節(jié)，盲目的生產(chǎn)大量的產(chǎn)品，卻無法及時(shí)銷售出去，造成產(chǎn)品積壓，資金周轉(zhuǎn)困難。企業(yè)應(yīng)正確的認(rèn)識(shí)營(yíng)銷觀念，盡快適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，改變對(duì)營(yíng)銷片面理解，是企業(yè)朝正確的方向發(fā)展。
2、忽略營(yíng)銷創(chuàng)新
大部分企業(yè)只重視產(chǎn)品的創(chuàng)新，對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新有著很大的熱情，投入大量的資金，不斷的提高產(chǎn)品的質(zhì)量，但是卻忽略了營(yíng)銷創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的重要性。營(yíng)銷創(chuàng)新是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的必要手段，企業(yè)只有把營(yíng)銷創(chuàng)新這一指導(dǎo)思想提上日程，才能讓企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中不斷成長(zhǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定生存。
3、缺乏營(yíng)銷人才
很多企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才不夠重視，導(dǎo)致人才普遍缺乏，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)受到嚴(yán)重影響。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有辦法及時(shí)的宣傳出去，導(dǎo)致企業(yè)蒙受巨大的損失。企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立正確的人力市場(chǎng)觀念，向營(yíng)銷人員提供有吸引力的薪酬，以及較大的上升空間，吸引優(yōu)秀的營(yíng)銷人才，讓營(yíng)銷人員看到美好的前景。并培訓(xùn)引導(dǎo)營(yíng)銷人員，讓他們對(duì)企業(yè)忠誠，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
4、忽略服務(wù)營(yíng)銷
企業(yè)在營(yíng)銷過程中，過于強(qiáng)調(diào)銷售業(yè)績(jī)，忽視產(chǎn)品售后服務(wù)的美譽(yù)建設(shè)，雖然他們強(qiáng)調(diào)很重視服務(wù),但是卻并沒有意識(shí)到,在為顧客提供服務(wù)的時(shí)候，服務(wù)始終是從屬于產(chǎn)品的，企業(yè)對(duì)服務(wù)特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不夠，服務(wù)管理水平低下，服務(wù)效果不夠好。消費(fèi)者需要的不僅是一個(gè)產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定的服務(wù)，從而讓他們產(chǎn)生一種被尊重的感覺，而這種感覺所帶來益處就是顧客的忠誠度。
四、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷未來發(fā)展方向：1、回歸產(chǎn)品，開展綠色營(yíng)銷現(xiàn)在消費(fèi)者已逐漸認(rèn)識(shí)到保護(hù)環(huán)境的重要性，更加愿意去選擇無公害的綠色產(chǎn)品。綠色營(yíng)銷是人們?cè)谧非蠼】?、環(huán)保的產(chǎn)品下發(fā)展起來的新的營(yíng)銷方式。企業(yè)只有樹立全新的可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷理念，努力開展綠色營(yíng)銷，開發(fā)綠色產(chǎn)品，進(jìn)行綠色生產(chǎn)，才能開發(fā)生產(chǎn)出對(duì)消費(fèi)者健康有益的產(chǎn)品。企業(yè)要注重產(chǎn)品的質(zhì)量及安全，重視產(chǎn)品的差異化，開發(fā)出對(duì)消費(fèi)者有益的產(chǎn)品，才能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得良性發(fā)展。
2、重視關(guān)系營(yíng)銷
關(guān)系營(yíng)銷是指企業(yè)為了建立和維持與顧客之間長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，保持雙贏局面，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而開展的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)在開發(fā)客戶的同時(shí)，要注意建立彼此之間的關(guān)系，加深與客戶之間的友誼，以作為日后合作的基礎(chǔ)。企業(yè)如果能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步與顧客建立起良好的雙向互動(dòng)關(guān)系，就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，立于不敗之地。
3、重視品牌戰(zhàn)略
當(dāng)今世界品牌競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，由于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)也在逐步地加強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品的要求也越來越高，很多人更愿意去選擇和相信品牌產(chǎn)品，對(duì)品牌有著較高的忠誠度。這就導(dǎo)致了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。企業(yè)不僅要生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，還要?jiǎng)?chuàng)建屬于自己的品牌，制定正確的品牌戰(zhàn)略，使企業(yè)獲得較大的利潤(rùn)。
4、重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)在全球普及，很多人每天都花大量的時(shí)間在電腦上，通過互聯(lián)網(wǎng)來銷售產(chǎn)品將會(huì)成為未來市場(chǎng)營(yíng)銷非常重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷既能宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，又能為企業(yè)節(jié)約大量的成本及人力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種嶄新的營(yíng)銷渠道，它能為企業(yè)帶來更多的利潤(rùn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷產(chǎn)生一定的沖擊，卻不會(huì)取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，將其與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相結(jié)合，讓企業(yè)更好的發(fā)展。
五、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的意義：
1、改變企業(yè)陳舊的營(yíng)銷觀念，指導(dǎo)企業(yè)未來的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需要的綠色安全的產(chǎn)品;
2、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定地發(fā)展;
3、使企業(yè)認(rèn)識(shí)到品牌的重要性，創(chuàng)建自己的品牌，樹立良好的品牌形象，吸引更多的客戶，使他們成為企業(yè)的忠誠客戶
4、發(fā)展企業(yè)新的營(yíng)銷方式，注重產(chǎn)品創(chuàng)新，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，節(jié)約企業(yè)成本，獲得更大的利潤(rùn)
參考文獻(xiàn)：
[1]毛世英:論市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)與質(zhì)量觀[J].沈陽示范學(xué)院學(xué)報(bào)，社會(huì)科學(xué)版，2001(1)
[2]王曼瑩:對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)的再認(rèn)識(shí)[J].北京印刷學(xué)院學(xué)報(bào)，2007(3)
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