市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)5000字論文
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)5000字論文
畢業(yè)論文是檢驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生知識(shí)掌握情況和操作能力的重要途徑，那么營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文要怎么寫(xiě)呢?下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文的內(nèi)容，希望能對(duì)大家有所幫助，歡迎大家閱讀參考!
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)5000字論文篇1：《淺析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理》
摘要：隨著全國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越激烈，企業(yè)所面臨的不確定因素越來(lái)越多，分析企業(yè)危機(jī)產(chǎn)生的原因和過(guò)程，，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件以及防范危機(jī)、處理危機(jī)，能使企業(yè)具有居安思危的危機(jī)意識(shí)，以進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);經(jīng)營(yíng)環(huán)境;防范危機(jī)
在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)危機(jī)管理以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中危機(jī)的出現(xiàn)為起點(diǎn)，大多數(shù)企業(yè)普遍意識(shí)到了危機(jī)管理的重要性，并充分考慮和重視企業(yè)的危機(jī)管理問(wèn)題，挖掘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)產(chǎn)生的原因，增加了企業(yè)提高危機(jī)管理的必要性。
一、危機(jī)管理理論與實(shí)踐
危機(jī)有很多種不同的定義，馬克思關(guān)于危機(jī)的理論源于資本的M-C-M循環(huán)，羅森塔爾認(rèn)為危機(jī)是指嚴(yán)重威脅、不確定性和有危機(jī)感的情境。巴頓將危機(jī)影響的范圍擴(kuò)大到了人和組織的名聲，而不管如何定義它，危機(jī)的特性包括隱蔽性，它造成了危機(jī)防范的困難，使企業(yè)必須不斷監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境的變化，能夠及時(shí)對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)警，精心制定全面的危機(jī)反應(yīng)機(jī)制;危機(jī)的公開(kāi)性表現(xiàn)為要求企業(yè)在處理危機(jī)過(guò)程中，對(duì)危機(jī)采取正確處理方式，要重視媒體的力量，做好企業(yè)公關(guān)危機(jī)預(yù)警，對(duì)塑造良好的企業(yè)形象將會(huì)產(chǎn)生正面作用;危機(jī)的發(fā)生不是孤立的，這就是危機(jī)的連帶性。危機(jī)事件還會(huì)對(duì)組織或社區(qū)造成漣漪效應(yīng)，對(duì)外部會(huì)產(chǎn)生一系列的影響;危機(jī)會(huì)造成復(fù)雜的管理情況，如初始危機(jī)的沖擊可能產(chǎn)生大量不同的影響，形成不斷增加的不可見(jiàn)性和不可觸及性等;危機(jī)的本質(zhì)在于它的危險(xiǎn)性與機(jī)會(huì)性同在，換句話(huà)說(shuō)就是危險(xiǎn)與機(jī)會(huì)共存。
危機(jī)管理的理論和方法起源于歐美，20世紀(jì)60-80年代， 危機(jī)現(xiàn)象成為全球的普遍課題。企業(yè)危機(jī)管理以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中危機(jī)的出現(xiàn)為起點(diǎn)，其危機(jī)管理包含對(duì)危機(jī)事前、事中、事后所有方面的管理。有效的危機(jī)管理需要做到：移轉(zhuǎn)或縮減危機(jī)的來(lái)源、范圍和影響;提高危機(jī)初始管理的地位;改進(jìn)對(duì)危機(jī)沖擊的反應(yīng)管理;完善修復(fù)管理，以能迅速有效地減輕危機(jī)造成的損害。
大多數(shù)企業(yè)過(guò)于將注意力集中于資源管理，管理者和主管沒(méi)有考慮如何減少危機(jī)情境的發(fā)生，這就不能做好危機(jī)管理的準(zhǔn)備工作，所以要獲得積極有效的危機(jī)管理， 必須通過(guò)降低風(fēng)險(xiǎn)和緩沖管理，對(duì)這些群體中的每一位都進(jìn)行有效的管理。危機(jī)管理一般管理組織模式包括事故控制體系和標(biāo)準(zhǔn)化緊急管理體系，通過(guò)強(qiáng)有力的命令和強(qiáng)制的理念來(lái)設(shè)計(jì)和控制運(yùn)作。其中事故控制體系是一種對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行直接審理的美式方法。標(biāo)準(zhǔn)化緊急管理系統(tǒng)包括現(xiàn)場(chǎng)處理部、當(dāng)?shù)卣?zhí)行區(qū)域、區(qū)域和州。五個(gè)層次都執(zhí)行他們各自的預(yù)測(cè)、管理、操作作業(yè)、信息收集，有助于信息的流動(dòng)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)形成機(jī)理
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)是指企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)觀念落后、市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略的失誤、市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)不充分等原因，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率不斷下降甚至喪失，或由于營(yíng)銷(xiāo)不善，導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)不足以彌補(bǔ)成本。
企業(yè)要生存，就必須創(chuàng)造更多的市場(chǎng)獲利機(jī)會(huì)， 由于競(jìng)爭(zhēng)力下降，不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，不足以維持企業(yè)的簡(jiǎn)單再生產(chǎn)所引起的企業(yè)市場(chǎng)危機(jī)，即由于失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)而面臨的市場(chǎng)安全威脅。現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在信息不對(duì)稱(chēng)， 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)所產(chǎn)生的稅后收入不足以彌補(bǔ)其生產(chǎn)成本，都會(huì)使企業(yè)將面臨更為嚴(yán)重的市場(chǎng)危機(jī)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的主要特點(diǎn)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)在某個(gè)具體時(shí)空上忽然爆發(fā)，存在著直接或間接的先兆，企業(yè)對(duì)危機(jī)做出反應(yīng)和處理的時(shí)間十分緊迫， 威脅企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其主要表現(xiàn)類(lèi)型是：產(chǎn)品方面的危機(jī)，包括產(chǎn)品的核心層次和附加層次、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)來(lái)確定產(chǎn)品定位、產(chǎn)品的生命周期、良好的包裝給顧客帶來(lái)方便。產(chǎn)品的品牌涉及許多方面， 如品牌延伸給產(chǎn)品帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)損失。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的預(yù)警
營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警系統(tǒng)是指對(duì)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行控制的工具所謂假設(shè)，是指營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警系統(tǒng)所賴(lài)以存在的變動(dòng)條件，的總合，要建立一套行之有效的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警系統(tǒng)，它在建立大量的前提和假設(shè)基礎(chǔ)之上的。制定預(yù)警參照體系是建立營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警系統(tǒng)的起點(diǎn)， 應(yīng)該滿(mǎn)足簡(jiǎn)明性， 經(jīng)過(guò)調(diào)查分析加上必要的假設(shè)，要保持客觀性， 這個(gè)系統(tǒng)必須是開(kāi)放的，隨時(shí)可調(diào)整的， 必須和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及企業(yè)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策相適用。
參照點(diǎn)是報(bào)警得以實(shí)現(xiàn)的核心工具，預(yù)警信號(hào)的分析法可以使用DCCS圖法，它首先進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警信號(hào)的確立，并將銷(xiāo)售額與利潤(rùn)經(jīng)結(jié)合起來(lái)考慮。需考察一種產(chǎn)品的危機(jī)征兆，即進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信號(hào)的分析，對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，采用保證生產(chǎn)能繼續(xù)進(jìn)行的必要手段。接下來(lái)要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)定，可以使用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)衡量風(fēng)險(xiǎn)水平，在營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與估計(jì)的基礎(chǔ)上，評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理的效果，得出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的可能性及其程度，以全面地識(shí)別營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的處理
針對(duì)危機(jī)采取有效措施，做出妥善處理， 危機(jī)處理的程序包括：先要做到的就是確認(rèn)危機(jī)。確認(rèn)危機(jī)發(fā)生的環(huán)境、種類(lèi)、發(fā)生時(shí)間，確認(rèn)危機(jī)事件的后果和影響。確認(rèn)危機(jī)的現(xiàn)狀，確認(rèn)危機(jī)牽涉到的公眾對(duì)象，確認(rèn)危機(jī)發(fā)生時(shí)所涉及的可使用的資源。
進(jìn)行危機(jī)的控制，成立危機(jī)解決小組， 應(yīng)當(dāng)指定一人作為公司的發(fā)言人，及時(shí)快速應(yīng)對(duì)媒體，隨時(shí)修正和充實(shí)危機(jī)處理對(duì)策。
危機(jī)的解決是提出正確的解決措施， 公正和公平是企業(yè)必須堅(jiān)持的原則，最后進(jìn)行危機(jī)的善后管理，要盡一切努力避免企業(yè)陷入危機(jī)。
參考文獻(xiàn)：
[1]謝作渺.企業(yè)如何防范風(fēng)險(xiǎn)第1版.北京：中國(guó)電影出版社，2002
[2]孫多勇，魯洋.危機(jī)管理的理論發(fā)展與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題.江西社會(huì)科學(xué)，2004(4)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)5000字論文篇2：《淺析煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略》
[摘 要]從“積極利用市場(chǎng)變化的機(jī)遇，在加強(qiáng)深化企業(yè)管理、完善各項(xiàng)規(guī)章制度上下功夫，把堅(jiān)持三個(gè)不變規(guī)范化、制度化”、“用新思路、新措施加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)”、“加強(qiáng)和完善當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)體制的構(gòu)建”、“緊緊依靠高科技開(kāi)發(fā)煤炭新產(chǎn)品”等幾點(diǎn)，淺談煤炭營(yíng)銷(xiāo)的策略。
[關(guān)鍵詞]煤炭 市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo) 策略
一、引言
在煤炭行業(yè)，煤炭營(yíng)銷(xiāo)則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，需要對(duì)煤炭營(yíng)銷(xiāo)管理有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。而市場(chǎng)永遠(yuǎn)是變化的，無(wú)論是煤炭市場(chǎng)的疲軟還是走俏，在任何時(shí)候都需要能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化要求，這就明顯需要企業(yè)強(qiáng)化管理，牢固樹(shù)立三個(gè)堅(jiān)持不變的營(yíng)銷(xiāo)理念(堅(jiān)持全心全意為用戶(hù)服務(wù)不變、堅(jiān)持狠抓煤炭質(zhì)量不變、堅(jiān)持提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不變)。只有如此，才能有效促進(jìn)煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
二、積極利用市場(chǎng)變化的機(jī)遇，在加強(qiáng)深化企業(yè)管理、完善各項(xiàng)規(guī)章制度上下功夫，把堅(jiān)持三個(gè)不變規(guī)范化、制度化
1、突出服務(wù)意識(shí)。煤炭營(yíng)銷(xiāo)要以用戶(hù)為本，
在制度建設(shè)中突出為用戶(hù)服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)做到全心全意為用戶(hù)服務(wù)不變。要結(jié)合企業(yè)煤炭營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際，不斷規(guī)范、細(xì)化業(yè)務(wù)流程，理順工作程序。以用戶(hù)為本，突出為用戶(hù)服務(wù)，建立業(yè)務(wù)部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、相關(guān)記錄等一整套較為完善的業(yè)務(wù)工作制度。
2、建立健全質(zhì)量管理體系，保證用戶(hù)安全用煤。
要堅(jiān)持狠抓煤炭質(zhì)量不變，因?yàn)樵诿禾抗?yīng)緊張時(shí)期，用戶(hù)最為關(guān)心的是煤炭供應(yīng)的數(shù)量，對(duì)煤質(zhì)不像煤炭市場(chǎng)疲軟那樣苛求。在該形勢(shì)下，企業(yè)更不能放松管理，反而要牢固樹(shù)立安全質(zhì)量是企業(yè)生命線(xiàn)的觀念，嚴(yán)格貫徹落實(shí)ISO9001、14000和OSAS18001質(zhì)量認(rèn)證體系的要求，并建立煤質(zhì)管理人員崗位職責(zé)、煤質(zhì)管理商務(wù)糾紛處理辦法，把保證用戶(hù)安全用煤作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，堅(jiān)持狠抓煤質(zhì)管理不放松，以取得用戶(hù)的信賴(lài)。
3、要加強(qiáng)財(cái)務(wù)結(jié)算管理。
持續(xù)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，財(cái)務(wù)管理則是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。這就需要煤炭企業(yè)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，建立財(cái)務(wù)工作職責(zé)、財(cái)務(wù)預(yù)算管理、現(xiàn)金管理、結(jié)算資金管理、內(nèi)部稽核、內(nèi)部控制、會(huì)計(jì)檔案管理、會(huì)計(jì)工作交接、會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范等管理制度，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提高。
三、用新思路、新措施加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)
煤炭營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)著意于從抓大戶(hù)、理通道、樹(shù)正氣的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和誠(chéng)信銷(xiāo)售，從戰(zhàn)略的思維出發(fā)，從締造雙贏的營(yíng)銷(xiāo)理念的思路上進(jìn)行，用新思路、新措施來(lái)提升煤炭營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理層次與管理水平。
1、用科學(xué)的發(fā)展觀挑戰(zhàn)于市場(chǎng)。
煤炭營(yíng)銷(xiāo)要在發(fā)展中堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，勇于迎接市場(chǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，積極主動(dòng)地去適應(yīng)市場(chǎng)的變化，學(xué)會(huì)把握市場(chǎng)和培養(yǎng)駕馭市場(chǎng)的能力，保持進(jìn)取的精神，處處把市場(chǎng)作為公司生存和發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
2、處理好各種市場(chǎng)關(guān)系。
處理好市場(chǎng)當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、內(nèi)部與外部的關(guān)系，既要立足當(dāng)前，又要正視當(dāng)前與今后的煤炭市場(chǎng)的變化和困難，還要著眼于公司未來(lái)發(fā)展的需要。兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，積極調(diào)整和定位好現(xiàn)有的煤炭產(chǎn)品的質(zhì)量升降，克服盲目的短視行為。
3、處理好企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系。
要處理好企業(yè)內(nèi)部與外部的關(guān)系，不斷外拓市場(chǎng)，內(nèi)抓現(xiàn)場(chǎng)。煤炭生產(chǎn)過(guò)程數(shù)質(zhì)量的管理也是內(nèi)部管理工作的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作的根本保證;要著重塑造自己煤炭產(chǎn)品的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為煤炭營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。
4、注重煤炭銷(xiāo)售發(fā)展戰(zhàn)略研究。
要結(jié)合公司的發(fā)展需要，注重做好煤炭銷(xiāo)售的發(fā)展戰(zhàn)略研究。因?yàn)殡S著國(guó)內(nèi)與國(guó)外并軌速度的加快，社會(huì)結(jié)構(gòu)已經(jīng)進(jìn)入大重組、大調(diào)整的時(shí)期，其優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象在所難免。煤炭企業(yè)必須把對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略的研究擺到重要的地位，要迅速對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的定向、定位問(wèn)題作出戰(zhàn)略抉擇，要善于用宏觀的新思路去把握市場(chǎng)，面向市場(chǎng)、面向用戶(hù)，把內(nèi)部管理與外部的營(yíng)銷(xiāo)存在和出現(xiàn)的新問(wèn)題，要學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的新方法來(lái)處理、解決。
四、加強(qiáng)和完善當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)體制的構(gòu)建
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而去發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念則是一種以顧客需要和欲望為中心的哲學(xué)。煤炭營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中把煤炭變?yōu)樯唐返淖钣行緩胶褪侄?，在市?chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家一直被視為企業(yè)的生命線(xiàn)。原因有四點(diǎn)：一是營(yíng)銷(xiāo)具有主動(dòng)性。通過(guò)主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)商品交換。二是營(yíng)銷(xiāo)具有網(wǎng)絡(luò)性。市場(chǎng)空間的無(wú)限，這也決定了營(yíng)銷(xiāo)觸角的廣泛性，交織后的網(wǎng)絡(luò)性。三是營(yíng)銷(xiāo)具有導(dǎo)向性。利用廣泛的觸角和網(wǎng)絡(luò)，收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，以引導(dǎo)企業(yè)按市場(chǎng)需求進(jìn)行組織生產(chǎn)。四是營(yíng)銷(xiāo)具有服務(wù)性。主動(dòng)的上門(mén)服務(wù)，從而拉近了企業(yè)與用戶(hù)之間的距離，達(dá)到了贏得用戶(hù)廣、搶占市場(chǎng)份額的目的。所以，加強(qiáng)和完善目前的煤炭營(yíng)銷(xiāo)體制的構(gòu)建，這也是建立一流的煤炭營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍得以實(shí)現(xiàn)的根本保證，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一個(gè)重要關(guān)鍵。
2、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的定位。
煤炭企業(yè)的發(fā)展宗旨就是以“一切為發(fā)展，一切為了職工”為根本的目的。離開(kāi)了這兩個(gè)一切，煤炭營(yíng)銷(xiāo)工作就會(huì)迷失方向，丟掉市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)遇。作為煤炭營(yíng)銷(xiāo)者，必須把企業(yè)的利益和職工的利益放在營(yíng)銷(xiāo)工作的首位，牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀，處理好營(yíng)銷(xiāo)工作內(nèi)部與外部的關(guān)系。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理工作需要規(guī)范、精細(xì)和延伸。內(nèi)部管理的規(guī)范和精細(xì)，還有大量的工作要做，主要體現(xiàn)在：①內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)體制功能的定位問(wèn)題(龍頭地位不可取代)，不論在哪個(gè)方面，理所當(dāng)然地要起著龍頭的帶動(dòng)作用;②內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)要高度重視。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的待遇問(wèn)題(應(yīng)允許依據(jù)貢獻(xiàn)大小享受相當(dāng)?shù)恼螛s譽(yù)及高于生產(chǎn)職工的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬);③供銷(xiāo)聯(lián)合(把采購(gòu)供應(yīng)與銷(xiāo)售合為一體，供銷(xiāo)結(jié)合，買(mǎi)賣(mài)互動(dòng)，帳貨兌轉(zhuǎn));④參謀導(dǎo)向作用(通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)了解收集信息，及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)層，積極做好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用)。
3、外部營(yíng)銷(xiāo)的管理。
對(duì)于外部營(yíng)銷(xiāo)的管理工作，一是要著眼于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，建立覆蓋客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，直銷(xiāo)與代銷(xiāo)結(jié)合;建立與戰(zhàn)略伙伴的利益互惠的營(yíng)銷(xiāo)策略，逐步形成市場(chǎng)信息反饋迅速、推動(dòng)有力、服務(wù)完善、用戶(hù)信賴(lài)的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系。二是著力建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，以銷(xiāo)定產(chǎn)，要使?fàn)I銷(xiāo)人員既要勇于開(kāi)拓新用戶(hù)，又要善于鞏固老客戶(hù)。三是要建立一套對(duì)銷(xiāo)售人員的考察選拔、競(jìng)爭(zhēng)淘汰、培訓(xùn)教育、獎(jiǎng)勵(lì)提升和降職處分的制度體系，既要理解和支持營(yíng)銷(xiāo)人員，又要從嚴(yán)要求和管理好營(yíng)銷(xiāo)人員，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍積極向上的不斷發(fā)展。
五、緊緊依靠高科技開(kāi)發(fā)煤炭新產(chǎn)品
當(dāng)前，真正做好商品煤銷(xiāo)售的煤炭企業(yè)還很少，而混煤銷(xiāo)售還是居多，并未銷(xiāo)售的主流。因此，煤炭經(jīng)過(guò)洗選加工成為商品煤進(jìn)行銷(xiāo)售，應(yīng)是煤炭企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益的主要手段。煤炭銷(xiāo)售也要根據(jù)用戶(hù)的要求，積極搞好配煤加工工作，要以產(chǎn)品穩(wěn)定的質(zhì)量取勝，不斷鞏固自己的市場(chǎng)。當(dāng)前市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，需求變化多端，這就要求我們不斷地去挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)先搶占市場(chǎng)。要積極采用市場(chǎng)方法，走高科技之路，掌握煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權(quán)，始終占領(lǐng)著市場(chǎng)的制高點(diǎn);要不斷建立和完善客戶(hù)關(guān)系管理檔案工作，積極為煤炭營(yíng)銷(xiāo)服務(wù);要制定好優(yōu)質(zhì)與低質(zhì)煤的價(jià)格政策，做好推動(dòng)和拉引顧客的銷(xiāo)售管理工作，提高用戶(hù)對(duì)煤炭需求的可信度。
六、結(jié)束語(yǔ)
煤炭營(yíng)銷(xiāo)需要及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)遇，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，處理好外部關(guān)系，積極為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境;同時(shí)要用新思路、新措施加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)和完善當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)體制的構(gòu)建，不斷依靠科技進(jìn)步開(kāi)發(fā)煤炭新產(chǎn)品，拓寬煤炭銷(xiāo)售市場(chǎng)，謀取長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)5000字論文篇3：《淺談中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略》
摘要:如今我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域均得到了很好的發(fā)展，尤其近年來(lái)中小企業(yè)的迅速崛起，為我國(guó)帶來(lái)了更多的經(jīng)濟(jì)收益，然而隨著時(shí)代變更，中小企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)無(wú)法完全滿(mǎn)足當(dāng)代社會(huì)發(fā)展要求和發(fā)展趨勢(shì)，因此優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略也成為了我國(guó)中小企業(yè)亟待解決的問(wèn)題之一。本文通過(guò)查閱相關(guān)資料，簡(jiǎn)要介紹了我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的主要問(wèn)題，并提出了行之有效的優(yōu)化我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的相關(guān)措施，以期能夠?yàn)槲覈?guó)中小企業(yè)今后的發(fā)展提供有價(jià)值的參考。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);國(guó)際市場(chǎng);營(yíng)銷(xiāo)策略;措施
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，科技的不斷發(fā)展，我國(guó)整體國(guó)力有了明顯提升，而隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域也在不斷加快著與國(guó)際市場(chǎng)接軌的步伐。如今中小企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)主體中的重要組成部分之一，在發(fā)展中也在逐漸向國(guó)際市場(chǎng)靠攏，然而其營(yíng)銷(xiāo)策略在國(guó)際市場(chǎng)中卻難以發(fā)揮作用，一定程度上阻礙了其向著更遠(yuǎn)大的方向發(fā)展，雖然近年來(lái)我國(guó)針對(duì)此現(xiàn)象作出了相應(yīng)努力，但似乎收效并不明顯，因此相關(guān)企業(yè)和人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)此方面的研究力度。
一、我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的主要問(wèn)題
(一)缺乏專(zhuān)業(yè)人才
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性，因此其對(duì)人才的要求也較高，然而由于中小企業(yè)規(guī)模小、福利待遇不高、發(fā)展前景不佳等因素，都導(dǎo)致了其難以吸引優(yōu)秀人才，其中不乏有些中小企業(yè)為了留住該方面人才而不斷提升人才成本，此種情況也導(dǎo)致了中小企業(yè)逐漸出現(xiàn)資金問(wèn)題，使其發(fā)展受到了阻礙。如今我國(guó)中小企業(yè)的人才方面普遍存在一種現(xiàn)象，即一人多職，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的人才往往是全能，然而即使能力再?gòu)?qiáng)的人才也無(wú)法做到面面俱到，由此而導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題的情況更是多不勝數(shù)。
(二)缺乏政府支持
眾所周知，任何行業(yè)的發(fā)展均離不開(kāi)當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，我?guó)中小企業(yè)興起后雖然政府部門(mén)出臺(tái)了一系列政策來(lái)促進(jìn)其健康發(fā)展，但是在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面卻有所欠缺，政府部門(mén)在此方面對(duì)中小企業(yè)往往缺乏信心，因此將大量的資金、優(yōu)秀的人才等重要資源均投入到有潛力或大型企業(yè)中，如此則導(dǎo)致了中小企業(yè)發(fā)展緩慢的情況出現(xiàn)。另外，若要在國(guó)際市場(chǎng)中實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略，準(zhǔn)確的信息能夠使中小企業(yè)免去很多麻煩，然而由于政府部門(mén)的不作為，使得中小企業(yè)在此方面也難以擁有主動(dòng)權(quán)。
二、優(yōu)化我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的相關(guān)措施
(一)實(shí)施產(chǎn)品策略
鑒于中小企業(yè)并不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在生產(chǎn)國(guó)際品牌方面更是希望渺茫，因此今后中小企業(yè)在發(fā)展中更應(yīng)避其鋒芒，充分以大眾角度著手，如今大眾需求標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變極為迅速，中小企業(yè)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)走向，并根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀生產(chǎn)出極具特色，同時(shí)大眾能夠負(fù)擔(dān)得起的產(chǎn)品，如此則能夠避免與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也為自身帶來(lái)新的發(fā)展空間。但值得注意的是，產(chǎn)品的質(zhì)量必須能夠保證，并且要不斷完善相應(yīng)技術(shù)，使產(chǎn)品更加吸引力和實(shí)用性。
(二)實(shí)施價(jià)格策略
我國(guó)中小企業(yè)在人力方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，其可以使用較少的成本生產(chǎn)出大量產(chǎn)品，這是國(guó)際產(chǎn)品所不具備的，不難發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)國(guó)際市場(chǎng)中往往會(huì)出現(xiàn)價(jià)格風(fēng)暴，此種情況使得我國(guó)很多企業(yè)均受到了影響，鑒于此種情況，我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)盡量避免發(fā)生此問(wèn)題，中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)做到穩(wěn)中求勝，若彼此之間形成惡性競(jìng)爭(zhēng)，并任意改變產(chǎn)品價(jià)格的情況出現(xiàn)，勢(shì)必會(huì)造成價(jià)格市場(chǎng)混亂，從而影響到中小企業(yè)的全面發(fā)展。因此今后中小企業(yè)在決定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，應(yīng)在不影響自身利益，又符合大眾消費(fèi)能力的基礎(chǔ)上進(jìn)行確認(rèn)。
(三)開(kāi)展借力營(yíng)銷(xiāo)
借力營(yíng)銷(xiāo)方式是近年來(lái)新興起的營(yíng)銷(xiāo)策略，其可以使中小企業(yè)依附于大型企業(yè)的羽翼下發(fā)展，具體措施可以從以下幾個(gè)方面著手：一，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)引起相關(guān)企業(yè)注意，并為其生產(chǎn)專(zhuān)門(mén)的品牌;二，注重與外商的合作，除了在技術(shù)方面與之合作外，也要借助其營(yíng)銷(xiāo)渠道的優(yōu)勢(shì)，將自身的產(chǎn)品推向更大的市場(chǎng);三，建立配套關(guān)系，我國(guó)能夠在國(guó)際市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)有很多，中小企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀，以及今后的發(fā)展規(guī)劃來(lái)選擇想要合作的企業(yè)。
(四)開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面我國(guó)中小企業(yè)相較大企業(yè)而言劣勢(shì)十分明顯，并且由于其規(guī)模小、各方面實(shí)力不強(qiáng)的因素也導(dǎo)致其在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難以站穩(wěn)腳跟，除了不具備與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力與資本外，其還要與各個(gè)中小企業(yè)展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)，此種情況更加劇了中小企業(yè)成本的損耗。鑒于此種情況，我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)達(dá)成共識(shí)，即將競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，利用彼此的優(yōu)勢(shì)并將其完美融合，從而起到共同進(jìn)步的作用，此種模式不僅可以實(shí)現(xiàn)雙贏，也利于在合作交流中創(chuàng)造出更為優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)方案。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，展開(kāi)對(duì)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方面的研究具有十分重要的意義，其不僅關(guān)系到中小企業(yè)今后的發(fā)展，也關(guān)系到我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)中的整體競(jìng)爭(zhēng)力，然而目前來(lái)看我國(guó)中小企業(yè)在此方面有所欠缺，若不及時(shí)采取有效措施進(jìn)行改善，勢(shì)必會(huì)對(duì)多個(gè)方面均產(chǎn)生不良影響。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)理念也在發(fā)生著變化，市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)的各方面要求也有所變化，這就需要各個(gè)企業(yè)不斷更新和完善營(yíng)銷(xiāo)策略，否則極容易在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中落敗，甚至面臨破產(chǎn)危機(jī)。
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