電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)研究畢業(yè)論文范文
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)研究畢業(yè)論文范文
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為載體的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)——電子商務(wù),得到了前所未有的快速發(fā)展。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)研究畢業(yè)論文范文，供大家參考。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)研究畢業(yè)論文范文篇一
《 電子商務(wù)背景下農(nóng)產(chǎn)品流通模式探討 》
一、電子商務(wù)背景下我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通的現(xiàn)狀
(一)農(nóng)產(chǎn)品流通信息的共享率低且傳遞不暢
近年來(lái)，雖然農(nóng)業(yè)部積極推進(jìn)農(nóng)村信息化體系的建設(shè)，全國(guó)的大中型商業(yè)企業(yè)基本上完成了聯(lián)網(wǎng)或者搭建了企業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)，但是經(jīng)過(guò)調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，重復(fù)建設(shè)、信息分散、信息發(fā)布滯后、信息更新不及時(shí)、信息內(nèi)容質(zhì)量低下、信息查詢(xún)及獲取不便等問(wèn)題依舊存在。這就會(huì)造成農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的供求信息不能及時(shí)有效地發(fā)布，批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格發(fā)現(xiàn)功能起不到應(yīng)有的作用，進(jìn)而致使我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品流通只是被動(dòng)接受市場(chǎng)自發(fā)性的調(diào)節(jié)。
(二)給予農(nóng)民的信息服務(wù)力度不夠
目前，雖然涉農(nóng)機(jī)構(gòu)都搭建了農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但現(xiàn)實(shí)中存在的主要問(wèn)題是這些信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在鄉(xiāng)、村一級(jí)出現(xiàn)了斷層，加之農(nóng)村的信息化團(tuán)隊(duì)尚未切實(shí)建立健全，還不能對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的交易信息進(jìn)行有效的收集、統(tǒng)計(jì)、綜合分析和及時(shí)發(fā)布等工作，造成所發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息嚴(yán)重滯后且質(zhì)量較低，不能切實(shí)有效地起到市場(chǎng)信息應(yīng)有的指導(dǎo)和服務(wù)功能，造成廣大農(nóng)民獲得信息的難度和成本升高而實(shí)際效果卻下降。同時(shí)，由于大部分農(nóng)民自身文化素質(zhì)不高、掌握信息較少、缺乏市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)等多方面因素的制約，經(jīng)常難以很好地把握市場(chǎng)行情，對(duì)信息的綜合分析和篩選能力不足。因此，無(wú)論是所做的決策還是農(nóng)產(chǎn)品的流通都有很大的盲從性，盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象還是時(shí)常發(fā)生。
(三)市場(chǎng)主體發(fā)育程度不足且農(nóng)產(chǎn)品流通渠道有限
原本應(yīng)該作為市場(chǎng)主體的農(nóng)民，在現(xiàn)實(shí)中卻難以切實(shí)承擔(dān)起市場(chǎng)主體的角色。我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)是以家庭為單位小規(guī)模生產(chǎn)，統(tǒng)一組織程度低，而分散、細(xì)小的生產(chǎn)模式也限制了農(nóng)產(chǎn)品的交易方式。另外，農(nóng)民的觀念素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)濟(jì)實(shí)力也都遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)所需“成熟市場(chǎng)主體”的要求，因此，農(nóng)民一般很難與產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域構(gòu)建相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道，進(jìn)而獲得相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)份額;另外，農(nóng)民在準(zhǔn)確獲取市場(chǎng)信息、有效利用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并得到相應(yīng)指導(dǎo)等方面也都存在一系列的難題，這導(dǎo)致了市場(chǎng)信息和技術(shù)指導(dǎo)信息阻斷現(xiàn)象的產(chǎn)生。不成熟的市場(chǎng)主體以及有限的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道很難承擔(dān)和消化無(wú)限的市場(chǎng)需求和市場(chǎng)供給，這就使農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售陷進(jìn)“因規(guī)模小而銷(xiāo)售難，因銷(xiāo)售難而無(wú)法增加規(guī)模”的惡性循環(huán)中。
二、電子商務(wù)背景下農(nóng)產(chǎn)品流通的主要模式分析
(一)電子廣告模式
電子廣告模式是電子商務(wù)背景下農(nóng)產(chǎn)品流通的初級(jí)模式，是一種為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，強(qiáng)化其廣告效應(yīng)，為農(nóng)產(chǎn)品實(shí)物交易提供服務(wù)而不進(jìn)行實(shí)際交易的模式。該模式具有覆蓋面廣、廣告時(shí)效性長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)方式靈活、互動(dòng)性強(qiáng)、制作簡(jiǎn)單、費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)。但這種模式需要有足夠的資金投入進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)和日常管理、維護(hù)，因此，對(duì)參與者有很大的限制，只有具備一定規(guī)模和實(shí)力的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)才能參與，并不適合我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)參與者的主體普通農(nóng)戶(hù)，另外，這種模式受到百度、谷歌等大量搜索引擎的擠壓，自身的生存空間已經(jīng)很小，發(fā)展前景很不樂(lè)觀。
(二)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式
優(yōu)點(diǎn)是能給買(mǎi)賣(mài)的雙方都帶來(lái)較好的收益。賣(mài)方的收益主要體現(xiàn)在推銷(xiāo)和廣告投入的費(fèi)用下降，在維護(hù)好傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上有效打通網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道，以較低的成本打開(kāi)新的市場(chǎng)。買(mǎi)方的收益主要表現(xiàn)在可以獲得詳細(xì)的商品信息、實(shí)惠的價(jià)格、便捷的購(gòu)物、多樣的選擇等方面。這種模式下也有一些不利因素：一是該模式一般為賣(mài)方驅(qū)動(dòng)，對(duì)買(mǎi)方來(lái)講，交易的安全性、便捷性以及購(gòu)物過(guò)程中產(chǎn)品的可選擇性等都是由賣(mài)方來(lái)控制，這就使得該模式下不能有效代表交易雙方的利益;二是宏觀的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)購(gòu)的偏好情況等都會(huì)在很大程度上影響這一流通模式的發(fā)展。因此，綜上而言，這種模式具有一定的局限性。這種模式的投入成本較高，對(duì)于廣大的普通農(nóng)戶(hù)來(lái)說(shuō)，一般很難負(fù)擔(dān)的起，另外這一模式要達(dá)到一定的規(guī)模進(jìn)而產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)后才能更好地體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)，而目前我國(guó)分散性大、規(guī)模較小的普通農(nóng)戶(hù)根本不具備這一條件，只能依靠有規(guī)模、有實(shí)力的大企業(yè)才能很好地推動(dòng)這一模式的發(fā)展。再者，倉(cāng)儲(chǔ)物流、網(wǎng)絡(luò)支付等環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題和困難等，也是普通農(nóng)戶(hù)無(wú)法解決的。因此，這種模式目前并不適合我國(guó)的基本國(guó)情，不具備廣泛的適用性，不適合廣大農(nóng)戶(hù)參與。
(三)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)模式
這種模式是指以專(zhuān)業(yè)化媒介的身份為平臺(tái)用戶(hù)提供全面的、高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)、價(jià)格、政策和客戶(hù)等方面的信息。優(yōu)點(diǎn)是有效降低了農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)搜集相關(guān)信息的成本，且因參與用戶(hù)眾多，客觀上分擔(dān)、減少了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。這種模式在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通中得到了一些市場(chǎng)參與者認(rèn)可和使用。這種模式只是為了實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上交易提供信息服務(wù)，并不進(jìn)行具體的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，實(shí)際的交易都是在線(xiàn)下開(kāi)展的。但這種模式也有不足，它僅僅實(shí)現(xiàn)了信息流的高效傳遞和暢通，而缺失了與之配套的物流和資金流，未將信息流、物流、資金流有效統(tǒng)一起來(lái)形成“三流合一”，這使普通農(nóng)戶(hù)在使用該平臺(tái)時(shí)必須通過(guò)其他途徑尋找物流和資金流，這在很大程度上降低了該模式的便捷性，發(fā)展前景不好。
三、電子商務(wù)背景下農(nóng)產(chǎn)品流通模式建立和發(fā)展的對(duì)策
(一)政府充分發(fā)揮其積極導(dǎo)向作用
將電子商務(wù)環(huán)境充分應(yīng)用于農(nóng)產(chǎn)品的流通過(guò)程，需要依托一定的信息基礎(chǔ)配套設(shè)施，同時(shí)它也需要諸如信息網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和較為完善的法律法規(guī)等多種繁雜的社會(huì)資源的支持。要做到這些，僅依靠農(nóng)戶(hù)和企業(yè)的力量明顯是不足的，必須要最大限度地發(fā)揮政府整體規(guī)劃和引導(dǎo)全局的作用，尤為重要的是要制定并施行利于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)流通平臺(tái)搭建和發(fā)展的優(yōu)惠政策，盡量減少甚至消除農(nóng)產(chǎn)品流通過(guò)程中的障礙、明確農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展策略和必要的政策支持、提供良好的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)流通環(huán)境。要想讓農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)流通平臺(tái)具有一定的品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化特色，只能在政府部門(mén)的支持、推動(dòng)下，大力推進(jìn)相應(yīng)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和加快農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的搭建工作進(jìn)程，進(jìn)而制定更加科學(xué)、規(guī)范的電子商務(wù)品牌發(fā)展和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略，使農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)流通平臺(tái)真正做到有法可依。
(二)在電子商務(wù)背景下構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)
“小規(guī)模、大群體”是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的普遍特征，具體體現(xiàn)為參與主體的種類(lèi)繁多、分散性強(qiáng)、層級(jí)不高、組織化程度較低等。因此，應(yīng)積極構(gòu)建以供銷(xiāo)合作社為依托的電子商務(wù)背景下農(nóng)產(chǎn)品的流通網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)農(nóng)村合作組織將原本比較分散的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者有機(jī)連接起來(lái)。這些農(nóng)業(yè)合作組織一般都比較了解農(nóng)村市場(chǎng)和農(nóng)戶(hù)的需求，當(dāng)前應(yīng)以此為依托，逐漸將其轉(zhuǎn)變?yōu)檗r(nóng)村最大的農(nóng)產(chǎn)品流通組織機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮積極作用，同時(shí)利用農(nóng)村供銷(xiāo)合作社的平臺(tái)收集和推送各種農(nóng)產(chǎn)品實(shí)時(shí)供求信息，并綜合運(yùn)用多種網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)，形成一個(gè)由上而下并全面覆蓋農(nóng)村的完善的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)流通平臺(tái)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者等參與者實(shí)現(xiàn)廣泛的信息交流，最終推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品交易流通模式的根本變革。
(三)加大電子商務(wù)人才的培訓(xùn)力度
農(nóng)戶(hù)的積極參與是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)流通平臺(tái)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本前提，但普遍存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是其受教育程度一般較低，難以很好地運(yùn)用電子商務(wù)流通平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。因此，我國(guó)當(dāng)前應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃方案，積極培養(yǎng)具備較高的文化水平、掌握必須的理論技術(shù)知識(shí)、熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的新型農(nóng)民。經(jīng)過(guò)培養(yǎng)的新型農(nóng)民應(yīng)能夠深入了解并掌握一定的電子商務(wù)理論和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，熟悉計(jì)算機(jī)等電子設(shè)備的操作使用，可以在網(wǎng)絡(luò)上獲取所需要的各類(lèi)信息資源，并能在相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)流通平臺(tái)上進(jìn)行相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品交易。政府部門(mén)應(yīng)積極為農(nóng)民提供便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，制定并施行相關(guān)的優(yōu)惠政策，并大力引導(dǎo)大學(xué)生下鄉(xiāng)，有效開(kāi)展電子商務(wù)的示范和推廣活動(dòng)，進(jìn)而推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展工作。
四、結(jié)論
綜上，電子商務(wù)背景下農(nóng)產(chǎn)品流通的最終實(shí)現(xiàn)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，這是一項(xiàng)集復(fù)雜性、綜合性、長(zhǎng)期性于一體的長(zhǎng)期工程。因此應(yīng)積極做好電子商務(wù)背景下農(nóng)產(chǎn)品流通平臺(tái)的搭建工作，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)力度，選擇優(yōu)質(zhì)且安全性高的農(nóng)產(chǎn)品，做好配送中心的精細(xì)加工和包裝等工作，爭(zhēng)取做到整個(gè)交易過(guò)程中各流程的無(wú)縫對(duì)接，并根據(jù)市場(chǎng)需求現(xiàn)狀，制定合理便捷的配送方案，開(kāi)展有效的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作等。另外，還需要積極制定農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的推廣工作方案，即由政府部門(mén)提供信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、稅收、融資等方面的政策扶持，大力提高農(nóng)產(chǎn)品流通行業(yè)的信息化程度，鼓勵(lì)和扶持第三方物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)，政府部門(mén)還應(yīng)不斷修訂和完善相應(yīng)的法律法規(guī)，為電子商務(wù)背景下農(nóng)產(chǎn)品流通模式的構(gòu)建和有序開(kāi)展提供強(qiáng)有力的法律支撐。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)研究畢業(yè)論文范文篇二
《 生鮮農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展研究 》
1生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)概述
生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)近年發(fā)展迅速，資本的積極進(jìn)入和用戶(hù)生活方式的轉(zhuǎn)變讓農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)特別是生鮮電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，60%的“90后”平均每天使用手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間在3h以上，并通過(guò)手機(jī)來(lái)購(gòu)物或處理日常事務(wù)[1]。受過(guò)更好的教育且相對(duì)富裕的“80后”和“90后”逐漸成為我國(guó)中產(chǎn)階層的重要成員，這就要求電商企業(yè)在用戶(hù)體驗(yàn)方面持續(xù)創(chuàng)新以滿(mǎn)足新的購(gòu)物需求。另外，互聯(lián)網(wǎng)巨頭和社會(huì)資本在O2O農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)領(lǐng)域投入了大量資源，大量的資金和流量讓新的O2O農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)在商業(yè)模式的探索上有了更多的試錯(cuò)成本;鼓勵(lì)了更多創(chuàng)客精英涌向O2O農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)領(lǐng)域，助推了我國(guó)生鮮電商特別是生鮮移動(dòng)電商的發(fā)展。目前，生鮮農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電商總體發(fā)展勢(shì)頭良好，但是普遍存在商業(yè)模式單一和用戶(hù)體驗(yàn)差的問(wèn)題。核心商業(yè)模式趨同，自營(yíng)產(chǎn)品和物流配送系統(tǒng)的模式成為主流;配送模式方面，生鮮農(nóng)產(chǎn)品的配送，有時(shí)效性強(qiáng)、質(zhì)檢要求高、運(yùn)輸損耗大等問(wèn)題，傳統(tǒng)的物流配送方式已經(jīng)漸漸無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需要，急需更加專(zhuān)業(yè)有效的物流模式。冷鏈配合快速安全的運(yùn)送，將是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)未來(lái)的必備條件[2]。隨著冷鏈運(yùn)輸以及一系列作為O2O生鮮農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電商行業(yè)發(fā)展土壤的其他基礎(chǔ)服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)的發(fā)展，O2O生鮮農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)在商業(yè)模式方面的創(chuàng)新將會(huì)越來(lái)越多，整個(gè)行業(yè)在提升用戶(hù)體驗(yàn)方面的意識(shí)也將被逐漸喚醒。
2目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商主流發(fā)展模式與“百菜幫”對(duì)比分析
2.1目前O2O領(lǐng)域農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)商業(yè)模式分析
目前，占主流的電子商務(wù)模式主要包括4種類(lèi)型：B2B、B2C、C2C和B2B2C。但是，物流服務(wù)、在線(xiàn)支付、網(wǎng)絡(luò)能力以及誠(chéng)信等問(wèn)題對(duì)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生了很大影響，在這種情況下，新型的O2O電子商務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生[3]。在O2O領(lǐng)域，又有很多種創(chuàng)新型的商業(yè)模式，僅在生鮮農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電商領(lǐng)域，已經(jīng)涌現(xiàn)出順豐優(yōu)選、沱沱工社和天天果園等優(yōu)秀企業(yè)。其中順豐優(yōu)選依托自身強(qiáng)大的物流背景和冷鏈運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)搭建生鮮配送平臺(tái)，物流倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)驗(yàn)使其具有天然的優(yōu)勢(shì);沱沱工社主要側(cè)重“有機(jī)、天然、高品質(zhì)”生鮮的垂直銷(xiāo)售，定位高端消費(fèi)群體，憑借雄厚資本優(yōu)勢(shì)整合資源，搶占市場(chǎng);而天天果園80%產(chǎn)品為進(jìn)口水果，自建倉(cāng)儲(chǔ)和冷鏈系統(tǒng)，主打產(chǎn)地直供模式。盡管這些企業(yè)在商業(yè)模式上側(cè)重點(diǎn)不同，但是行業(yè)仍面臨著產(chǎn)品本身特殊和配套基礎(chǔ)服務(wù)跟不上兩方面的挑戰(zhàn)。
產(chǎn)品本身方面，生鮮農(nóng)產(chǎn)品保鮮要求高、地域性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)化低，價(jià)格浮動(dòng)大和毛利率低等特殊屬性對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)要求較高，從品控、運(yùn)輸、包裝到配送的環(huán)節(jié)稍有紕漏就會(huì)影響用戶(hù)體驗(yàn);配套基礎(chǔ)服務(wù)方面，生鮮電商需要冷鏈運(yùn)輸，而目前主流的快遞物流巨頭中，只有順豐的冷鏈配送服務(wù)相對(duì)比較完善，配送品質(zhì)相對(duì)較高，但是價(jià)格對(duì)于生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)來(lái)說(shuō)非常高，服務(wù)成本與品質(zhì)保證的矛盾在目前顯得尤為明顯。相比之下，本研究團(tuán)隊(duì)研發(fā)的“百菜幫”是一款基于O2O模式的生鮮移動(dòng)電商APP，主要以菜品食材為營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。
“百菜幫”的用戶(hù)主要定位為80后家庭主婦群體，可以提供“在線(xiàn)學(xué)廚藝，食材送到家”的服務(wù)，用戶(hù)可以通過(guò)視頻以及圖文信息在線(xiàn)或者下載學(xué)習(xí)菜品烹飪方法，并且可以一鍵購(gòu)買(mǎi)菜品全套食材，享受同城快速配送的服務(wù)。商業(yè)模式方面，在O2O模式基礎(chǔ)上提出“自媒體社群+電商”的構(gòu)想，農(nóng)產(chǎn)品有機(jī)組合，并且以“菜品”為單位銷(xiāo)售，更加有趣、方便。在經(jīng)營(yíng)模式方面，采用和有機(jī)農(nóng)場(chǎng)合作生產(chǎn)的方式，所有農(nóng)產(chǎn)品可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)地到餐桌的全程可追溯。物聯(lián)網(wǎng)這一新技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于解決移動(dòng)電商作為運(yùn)營(yíng)商對(duì)生鮮品質(zhì)難以把控的問(wèn)題起到關(guān)鍵的作用。
除了與有機(jī)農(nóng)場(chǎng)的合作外，在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面，百菜幫充分信任成熟專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流合作伙伴，采用“合伙制”，分區(qū)外包倉(cāng)儲(chǔ)及配送服務(wù)，同時(shí)加入物聯(lián)網(wǎng)全程監(jiān)控。采取這樣的品控和物流模式，讓“百菜幫”變得很“輕”，從而能夠更好地專(zhuān)注對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新和對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的提升。生鮮農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電商的商業(yè)模式基本框架趨同，只是側(cè)重點(diǎn)各有不同，大多數(shù)企業(yè)資金雄厚，整合資源能力強(qiáng)。
但是，也正因?yàn)檫@些企業(yè)自建物流倉(cāng)儲(chǔ)，需要強(qiáng)大的現(xiàn)金流，而生鮮農(nóng)產(chǎn)品本身毛利不高，如果沒(méi)有龐大的客戶(hù)群，沒(méi)有達(dá)到足夠大的規(guī)模，產(chǎn)品的變現(xiàn)能力就不強(qiáng)，難以持續(xù)盈利，因此，資金原因成為導(dǎo)致其發(fā)展緩慢的因素之一。由于這類(lèi)企業(yè)作為運(yùn)營(yíng)商缺少生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)背景，難免會(huì)造成其產(chǎn)品質(zhì)量上出現(xiàn)良莠不齊的狀況，品控問(wèn)題也是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。“百菜幫”的商業(yè)模式是在電商基礎(chǔ)上加入了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社群概念，為整個(gè)電商商業(yè)模式的研究提供了一個(gè)獨(dú)特的視角。
2.2目前O2O領(lǐng)域農(nóng)產(chǎn)品電商用戶(hù)體驗(yàn)研究
2.2.1UI設(shè)計(jì)根據(jù)百度百科的說(shuō)法，UI即UserInterface(用戶(hù)界面)的簡(jiǎn)稱(chēng)。泛指用戶(hù)的操作界面，UI設(shè)計(jì)主要指界面的樣式，美觀程度。而在實(shí)際使用中，軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計(jì)則是一個(gè)好產(chǎn)品的重要指標(biāo)。優(yōu)秀的UI不僅讓軟件符合用戶(hù)的審美和品味，還要讓軟件的操作變得舒適、簡(jiǎn)單、自由、充分體現(xiàn)軟件的定位和特點(diǎn)。目前，移動(dòng)電商領(lǐng)域追隨蘋(píng)果公司的腳步，在UI設(shè)計(jì)上以扁平化風(fēng)格為主，但隨著時(shí)間推移，扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格太過(guò)單一、故事性差的缺點(diǎn)也暴漏出來(lái)，對(duì)于生鮮農(nóng)產(chǎn)品本身的生活感和親切感很難生動(dòng)地表達(dá)出來(lái)。
基于生鮮農(nóng)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)的UI，需要整個(gè)生鮮農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電商行業(yè)不斷進(jìn)行探索。“百菜幫”的UI設(shè)計(jì)思路主要根據(jù)生鮮農(nóng)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，采用簡(jiǎn)潔樸素的設(shè)計(jì)風(fēng)格，整體頁(yè)面構(gòu)架借鑒了視頻網(wǎng)站的格局，使內(nèi)容展示更加生動(dòng);同時(shí)結(jié)合了社交網(wǎng)站的功能區(qū)設(shè)計(jì)，使“百菜幫”的交互性更強(qiáng)?；谝陨系脑O(shè)計(jì)使“百菜幫”作為一款農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電商APP，具有了豐富的內(nèi)容屬性和生動(dòng)的社交屬性，避免了純電商產(chǎn)品的枯燥，能夠提升顧客的用戶(hù)體驗(yàn)。
2.2.2用戶(hù)生活情景分析
目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售大多以有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和進(jìn)口生鮮為主打產(chǎn)品，由于冷鏈運(yùn)輸成本居高不下，所以產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高?；谶@種情況，其消費(fèi)群體一般為都市白領(lǐng)或一些相對(duì)富裕的中產(chǎn)階層家庭。以白領(lǐng)群體為例，在生鮮產(chǎn)品中對(duì)水果的消費(fèi)居多，而收貨地址很多是所在公司，這就說(shuō)明這一群體食用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)水果的地點(diǎn)很可能在辦公室，所以美觀包裝和實(shí)用的設(shè)計(jì)會(huì)讓移動(dòng)電商的用戶(hù)粘度提高。基于用戶(hù)生活情景的貼心服務(wù)必然會(huì)贏得用戶(hù)的口碑。“百菜幫”在這方面做了一定的嘗試。“百菜幫”針對(duì)用戶(hù)在生活中常常會(huì)因?yàn)椴恢雷鍪裁床似范鵁赖那闆r，增設(shè)“搖一搖”功能，用戶(hù)搖晃手機(jī)就可以獲得5個(gè)菜品，這5個(gè)菜品是根據(jù)用戶(hù)的飲食數(shù)據(jù)計(jì)算得出，這一功能很好地體現(xiàn)了如何根據(jù)用戶(hù)生活情景提升用戶(hù)體驗(yàn)。
2.2.3配送機(jī)制分析
目前，O2O模式下生鮮農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域，由于產(chǎn)品保鮮要求高，配送時(shí)間緊等原因?qū)е庐a(chǎn)品配送半徑有限，本地化的同城配送成為主導(dǎo)的配送方式。目前規(guī)模領(lǐng)先的生鮮電商均采用自建倉(cāng)儲(chǔ)和冷鏈物流配送的方式保障產(chǎn)品的新鮮品質(zhì)，這種做法的優(yōu)點(diǎn)在于對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流的把控相對(duì)比較容易，對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的配送管理也更加系統(tǒng)，但是，其耗費(fèi)成本巨大的問(wèn)題也成了讓很多創(chuàng)業(yè)者對(duì)于生鮮農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域望而卻步的因素之一。與自營(yíng)模式不同，百菜幫采用“合伙制”的物流配送合作機(jī)制，分區(qū)分塊外包給專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流團(tuán)隊(duì)，既能夠保證配送質(zhì)量，也可以進(jìn)行系統(tǒng)化管理。不過(guò)，目前冷鏈運(yùn)輸在快遞物流企業(yè)中只有順豐初具規(guī)模且成本較高，冷鏈運(yùn)輸?shù)母叱杀締?wèn)題仍是限制生鮮農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電商發(fā)展的因素之一，也是百菜幫等一系列沒(méi)有能力自建倉(cāng)儲(chǔ)及冷鏈配送系統(tǒng)的中小生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)亟待解決的問(wèn)題之一。
3結(jié)語(yǔ)
通過(guò)對(duì)整個(gè)生鮮農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式和用戶(hù)體驗(yàn)方面的分析，可以看出，O2O模式下生鮮農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)由于產(chǎn)品特殊性在倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流配送、產(chǎn)品保鮮等方面的要求都相對(duì)較高，導(dǎo)致產(chǎn)生的成本大幅提高，再加上目前行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)為了盡量保證產(chǎn)品品質(zhì)，而不得不使很多包括配送等服務(wù)環(huán)節(jié)都進(jìn)行自營(yíng)管理，使企業(yè)對(duì)資本更加依賴(lài)，如此的商業(yè)模式使企業(yè)很難迅速擴(kuò)張;企業(yè)普遍在用戶(hù)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)上缺乏創(chuàng)新性，不能夠在符合產(chǎn)品屬性的基礎(chǔ)上體現(xiàn)服務(wù)個(gè)性。對(duì)照來(lái)看，“百菜幫”在模式創(chuàng)新和用戶(hù)體驗(yàn)升級(jí)方面做出了大膽地嘗試，當(dāng)然，在實(shí)踐中仍有諸多不足亟待解決。本文以“百菜幫”這一生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商的實(shí)踐角度為O2O模式下生鮮農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展提供了一些實(shí)例和假設(shè)，希望能夠助力整個(gè)行業(yè)的精進(jìn)。隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大、技術(shù)的升級(jí)和倉(cāng)儲(chǔ)物流領(lǐng)域的進(jìn)步，生鮮農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)的未來(lái)充滿(mǎn)光明。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)研究畢業(yè)論文范文篇三
《 電子商務(wù)安全技術(shù)思考 》
摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)作為一種以互聯(lián)網(wǎng)為媒介而開(kāi)展的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有著越來(lái)越重要的地位。作為一種發(fā)展前景良好的新型經(jīng)濟(jì)商務(wù)模式，電子商務(wù)的安全問(wèn)題也受到社會(huì)各界的關(guān)注與重視，安全關(guān)系著交易雙方的利益，如何營(yíng)造出一個(gè)安全的電子商務(wù)交易環(huán)境是眼下電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。本文就電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的安全問(wèn)題做出研究與探討，并提出相應(yīng)的電子商務(wù)安全技術(shù)。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);安全技術(shù)
電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)交易模式，是一種依托計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而建立起來(lái)的新型交易模式。電子商務(wù)提供給消費(fèi)者更多的消費(fèi)選擇、更豐富的消費(fèi)種類(lèi)以及更方便快捷的交易方式。近年來(lái)，電子商務(wù)在我國(guó)乃至全球都處于一種高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，與此同時(shí)，由于電子商務(wù)建立在互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)開(kāi)放的交流平臺(tái)上，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，交易方之間的聯(lián)系相比傳統(tǒng)的交易方式也更加多樣且密切?；ヂ?lián)網(wǎng)本身就存在各種安全問(wèn)題，電子商務(wù)的安全問(wèn)題也就越來(lái)越突出。牽一發(fā)而動(dòng)全身，網(wǎng)絡(luò)交易中出現(xiàn)的安全問(wèn)題會(huì)使小至個(gè)人交易，大至國(guó)家金融都受到威脅。提高電子商務(wù)的安全性迫在眉睫。
1電子商務(wù)的安全問(wèn)題
在電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中最主要的一個(gè)問(wèn)題就是要切實(shí)保障交易雙方在交易過(guò)程中的安全性。目前我國(guó)電子商務(wù)的安全技術(shù)比較落后，缺乏國(guó)際水平的安全技術(shù)的加持。設(shè)備體系不夠健全、完善。保證安全性的產(chǎn)品技術(shù)不過(guò)硬，不能夠適應(yīng)越來(lái)越復(fù)雜的電子交易環(huán)境。在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，容易出現(xiàn)各種人為導(dǎo)致或自然產(chǎn)生的機(jī)器與系統(tǒng)故障，以及來(lái)自?xún)?nèi)部和外部的病毒入侵。嚴(yán)重影響到電子商務(wù)的安全。在交易過(guò)程中，則存在買(mǎi)賣(mài)雙方的欺詐行為，各種不良交易方式與投機(jī)手段，對(duì)買(mǎi)家的個(gè)人信息進(jìn)行竊取，不承認(rèn)交易事項(xiàng)等。
2電子商務(wù)安全的要素
1)有效性。電子商務(wù)的發(fā)展需要我們對(duì)更多的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)予以確認(rèn)。信息的有效性保證到交易過(guò)程中每一位參與者的利益。要對(duì)信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中的問(wèn)題與故障做到有效、及時(shí)的預(yù)防與處理，防止各種病毒的入侵，技術(shù)故障對(duì)正常交易的影響。并保證交易過(guò)程中數(shù)據(jù)等的有效性。2)機(jī)密性。傳統(tǒng)的交易模式中，信息之間有著可靠的交換渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，在此平臺(tái)運(yùn)作的電子商務(wù)更需要提高自身的機(jī)密性，電子系統(tǒng)將信息進(jìn)行加密，對(duì)信息的傳送過(guò)程更嚴(yán)格的監(jiān)控，以預(yù)防信息隨時(shí)被不法分子攔截。3)可靠性。傳統(tǒng)的交易中。交易雙方的交易有簽名、印章等來(lái)保證交易的真實(shí)性與可靠性。在電子交易中，交易則突破了空間的界限，不能通過(guò)太多保證性質(zhì)的契約來(lái)確保交易的可靠性。電子商務(wù)系統(tǒng)要為交易雙方提供可以檢驗(yàn)對(duì)方具體情況的體系，來(lái)驗(yàn)證雙方的真實(shí)性。為電子交易保駕護(hù)航。
3電子商務(wù)的安全技術(shù)
電子商務(wù)的發(fā)展依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，而互聯(lián)網(wǎng)中常常發(fā)生各種不可控的安全問(wèn)題。電子商務(wù)發(fā)展的不斷深入也需要其提高自身的安全性，下面的各項(xiàng)技術(shù)對(duì)提高電子商務(wù)的安全性有很大的幫助。
1)加密技術(shù)。作為電子商務(wù)中基礎(chǔ)的安全技術(shù)，加密技術(shù)分為對(duì)稱(chēng)加密和非對(duì)稱(chēng)加密。對(duì)稱(chēng)加密就是使用相同的加密算法，將專(zhuān)用的密匙交換。在密匙交換的過(guò)程中要保證交易雙方的交易信息沒(méi)有外泄。非對(duì)稱(chēng)密匙則分為公開(kāi)密匙和私有密匙。公開(kāi)密匙對(duì)外公布，私有密匙的信息由密匙發(fā)布者保管。得到公開(kāi)密匙的用戶(hù)可以將加密信息發(fā)送給密匙的發(fā)布者，跟據(jù)加密信息將公開(kāi)密匙與私有密匙解密。對(duì)稱(chēng)密匙的優(yōu)點(diǎn)是加密速度快，但是在密匙傳達(dá)過(guò)程中容易被不法分子攔截、破解。非對(duì)稱(chēng)密匙的算法難度系數(shù)高，效率比較低，但是保密性則優(yōu)于對(duì)稱(chēng)加密。
2)防火墻技術(shù)。防火墻技術(shù)就是在網(wǎng)絡(luò)之間建立一個(gè)保護(hù)層，對(duì)網(wǎng)絡(luò)之間的訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行監(jiān)管與控制，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間的任何聯(lián)系與交流都需要受到保護(hù)層的監(jiān)控，使防火墻內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)免受外部不安全的服務(wù)和非法信息的攻擊與入侵，在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之外形成一道防火墻來(lái)保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全與順暢。
3)數(shù)字摘要。數(shù)字摘要就是使用函數(shù)將加密的明文摘要成固定長(zhǎng)度的密文。密文與明文相互關(guān)聯(lián)，不同的明文加密為不同的密文，相同的密文數(shù)字摘要也相同。收到信息之后利用方法計(jì)算出結(jié)果，如果計(jì)算結(jié)果與摘要相同，通過(guò)數(shù)字摘要就可以檢測(cè)出接收到的明文是否是原始的有沒(méi)有經(jīng)過(guò)改動(dòng)。從而確保信息的完整性與真實(shí)性。
4)數(shù)字簽名。數(shù)字簽名是發(fā)送方從報(bào)文文本中生成一個(gè)散列值，利用公開(kāi)密匙的計(jì)算方法與散列函數(shù)，將散列值加密形成數(shù)字簽名。再將數(shù)字簽名傳輸給接受方，接收方根據(jù)內(nèi)容計(jì)算出散列值，再用發(fā)送方的公開(kāi)密匙對(duì)報(bào)文的數(shù)字簽名進(jìn)行解密，若散列值一致，則說(shuō)明接收方接收到了來(lái)自發(fā)送方的數(shù)字簽名。通過(guò)數(shù)字簽名可以對(duì)電子商務(wù)交易事項(xiàng)的真實(shí)性做出判斷。
5)數(shù)字憑證。數(shù)字憑證是利用電子手段來(lái)判斷用戶(hù)的身份，在電子交易過(guò)程中，雙方利用各自的數(shù)字憑證來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)操作。公匙對(duì)應(yīng)各自的數(shù)字證書(shū)，私匙則通過(guò)安全的方式傳給用戶(hù)。在憑證中，常用的是個(gè)人憑證與企業(yè)憑證，個(gè)人憑證在單人用戶(hù)的電子商務(wù)交易過(guò)程中保障其的安全，擁有企業(yè)憑證的企業(yè)則可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，來(lái)進(jìn)行安全的電子商務(wù)交易。
6)數(shù)字信封。數(shù)字信封則是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。SET消息發(fā)送時(shí)，利用DES密匙將SET消息進(jìn)行加密，并用公匙把密匙加密，形成數(shù)字信封，將信息一起發(fā)送給接受者。私人密匙只有接受者才能得到，數(shù)字信封中的信息也只有接受者才能看到。數(shù)字信封加大了安全性能，保障了信息的私密性。7)CA認(rèn)證。在以上各安全措施得以順利進(jìn)行的過(guò)程中，需要一個(gè)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的參與。CA認(rèn)證中心就是這樣一個(gè)具有權(quán)威性的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。電子商務(wù)交易過(guò)程中的用戶(hù)在申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)的時(shí)候，CA認(rèn)證中心就對(duì)各用戶(hù)的具體情況進(jìn)行檢查與核實(shí)，提供身份認(rèn)證服務(wù)，達(dá)到申請(qǐng)條件的用戶(hù)則頒發(fā)數(shù)字證書(shū)。認(rèn)證中心只掌握用戶(hù)的公開(kāi)密匙，使認(rèn)證中心自身的安全性得到保障。
4結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步也會(huì)催生越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)交易新模式。電子商務(wù)在目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展領(lǐng)域中都占有越來(lái)越重要的地位。建立一套完整的電子商務(wù)安全體系，保證交易事項(xiàng)單位順利進(jìn)行，保障交易參與者的利益，提高電子商務(wù)的安全性。使我國(guó)的電子商務(wù)能更快、更好、更安全的發(fā)展。
作者:張?jiān)魄?單位:長(zhǎng)春信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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