供應鏈物流管理論文(2)

時間：2017-02-18 14:30:07 家文952由分享

　　供應鏈物流管理論文篇二

　　供應鏈中的逆向物流管理

　　摘要：隨著市場的發(fā)展，越來越多的企業(yè)將不得不面臨逆向物流問題。企業(yè)對逆向物流的處理能力將會變得越來越重要。對于逆向物流問題，企業(yè)應當從戰(zhàn)略的角度積極尋找解決逆向物流問題的方案;培養(yǎng)自己對處理逆向物流的能力。

　　關鍵詞：逆向物流;供應鏈;第三方物流

　　Supplies in the chain the reversion to flow the management

　　Wu Kai Zhang Li

　　(School of communication; Ludong University)

　　Abstract: With the development of market, more and more enterprises have to confront the problem of reverse logistics, thus, the ability to deal with the reverse logistics problem will become more and more important. Upon the problem of reverse logistics, the enterprise, from the angle of strategy, the enterprises should take actively methods to solving the problem.

　　Key Words: reverse logistics; supply chains; the third party logistics

　　一個完整的物流供應鏈是由正向物流和逆向物流鏈條構成的，缺失其中的任何一條都構不成完整的供應鏈。但由于長期的思維定勢，人們只對正向物流產生濃厚的興趣，忽視逆向物流。對包裝物，退貨以及過期淘汰的產品排除在企業(yè)的經營戰(zhàn)略之外。隨著人們節(jié)約資源等意識的增強，逆向物流逐漸受到重視。

　　一、逆向物流的涵義

　　由于逆向物流剛剛興起，理論界對逆向物流的定義也各不相同，本文比較贊同美國物流管理協會對逆向物流的解釋。

　　“逆向物流” 最早由Stock在1922年給美國物流管理協會的一份研究報告中提出，他在報告中指出：逆向物流為一種包含了產品退回、物料替代、物品再利用、廢棄處理、再處理、維修與再制造等流程的物流活動[1]。

　　通常認為，逆向物流是廢棄產品的使用價值的再利用，使廢棄物品的處置成本的最低。將供應過程，生產過程，儲備過程，運輸過程的存貨以及各種相關信息由供應鏈的消費端返回生產端的處理過程。

　　二、實施逆向物流的優(yōu)勢

　　1.降低物料成本

　　資源短缺日益嚴重，資源的供求矛盾更加突出，逆向物流越來越顯示其優(yōu)越性。企業(yè)利用逆向物流，將產品物資回收再用，一般廢舊產品的回購價格低, 來源充足,對這些產品物資回購加工可以大幅度降低企業(yè)的原料成本，從而增加企業(yè)效益。

　　2.提高產品附加價值

　　產品由三部分構成，即由核心產品、形式產品、附加產品構成，目前各企業(yè)對產品前兩部分競爭不分伯仲，因而，取得競爭優(yōu)勢主要取決于附加產品。對于最終顧客來說, 逆向物流能夠確保不符合訂單要求的產品及時退貨，有利于消除顧客的后顧之憂，提高顧客的滿意度。況且企業(yè)實施逆向物流還可以降低成本，以較低的價格將產品讓渡給消費者，使顧客得到一定的實惠，增加對企業(yè)的信任感和市場占有率。

　　三、實施逆向物流所面臨的難題

　　目前，雖然一些國際一流企業(yè)，如通用汽車、惠普等已先行一步進入逆向物流領域，收益頗豐。但在我國，企業(yè)巨子對逆向物流仍然很陌生，實施逆向物流困難重重，主要表現在以下幾方面。

　　1.企業(yè)領導的重視不夠

　　由于企業(yè)的正向物流運作剛剛初見成效，正處于盈利期。相比之下，高層領導對逆向物流的認識還遠沒有達到正向物流的程度。一項針對物流從業(yè)者的調查報告顯示，45%的人認為逆向物流之所以受冷落，是因為領導對逆向物流的認識不夠，沒有從戰(zhàn)略的角度看待逆向物流;20%人認為，逆向物流的操作缺乏經驗、技術支持[3]。

　　2.對逆向物流的操作存在困難

　　對逆向物流操作存在的困難主要來自于，企業(yè)對逆向物流的控制存在一定的困難，我們知道，正向物流之所以好做，是因為正向物流容易規(guī)劃與操作。整套業(yè)務可以按照計劃運作。而逆向物流卻相反，在實施逆向物流過程中，往往遇到一些出乎意料之外的問題。

　　3.缺乏相應的技術和管理手段支撐

　　與正向物流比較規(guī)范相比，逆向物流的處理系統與方式復雜多樣的，不同的處理方法對資源的再利用有著天壤之別。通常情況下，物流信息系統都對正向物流提供支持，而對逆向物流卻很少涉及。

　　另一方面，企業(yè)在運作逆向物流時，對企業(yè)的管理水平、物流技術、人員素質、組織結構等方面的要求很高，并且其投資額大，回收期長，風險較高。

　　四、對實施逆向物流存在的問題提供解決方案

　　如何解決企業(yè)在實施逆向物流時遇到的問題呢?筆者有以下幾點建議。

　　1.樹立現代逆向物流理念

　　在買方市場，企業(yè)建立退貨、缺陷產品退回或召回、物料循環(huán)利用、報廢品和有害品回收處理等逆向物流系統，是必不可少的措施。這樣做不僅有利于提高顧客忠誠度、促進技術創(chuàng)新，還有利于降低企業(yè)生產成本，增強競爭優(yōu)勢。所以，企業(yè)應當充分認識逆向物流的重要性，提高逆向物流業(yè)務水平。

　　2.重視供應鏈中逆向物流通道建設

　　建立獨立的逆向物流部門，使逆向物流從各部門中獨立出來。逆向物流是一項比較復雜的物流活動，它不僅需要專業(yè)人員運作，還需要相關部門支持。

　　企業(yè)構建逆向物流通道，制定有利于實施逆向物流的方案，給逆向物流部門足夠的權力，培養(yǎng)物流人才，為實施逆向物流提供后勁。

　　以供應鏈為紐帶構建一個獨立的逆向物流通道，還應和相關的企業(yè)合作，充分利用現有的資源，整合一些專業(yè)的物流公司，建立一個專業(yè)穩(wěn)定的逆向物流通道，是一勞永逸的舉措。

　　3.促進企業(yè)物流管理創(chuàng)新和技術進步

　　其一，減少逆向流通的商品及包裝物。產品在銷售之前，通常是由銷售包裝和物流包裝組成。前者如包裝電視機的泡沫塑料和紙箱;后者如化妝品精美的紙盒。隨著社會資源再利用理念的提升，對產品包裝物的回收再利用成為企業(yè)降低成本，增加利潤的一個重要方面。

　　其二，建立一些集中式的回流物品中心。集中式回流物品中心是逆向物流高質量運營的必須設施基礎。目前，不少大型跨國企業(yè)的配送中心都設有專門的退貨集中地，將所有要進入逆向物流通道上的退貨送至中心。中心再對回流商品進行分類，對該商品是重新出售還是進行銷毀做出評價決定，選擇最佳處理方法，將每件產品送到最終的歸屬地。

　　4.建立逆向物流信息系統

　　為有利于逆向物流操作，相關企業(yè)應當采用互容的物流信息系統。該系統能夠實施紀錄回流商品，對其進行歸類，能夠把回流商品的成本如實反映到各相關企業(yè)。對商品回流的原因及最后處置情況編訂代碼，統計回流商品的回流率、庫存周轉率、再生利用率等數據并儲存，與以前的數據進行對比，預測以后的逆向物流活動數量。

　　總之，逆向物流能節(jié)約社會資源，增加企業(yè)價值。企業(yè)應當正視逆向物流，合理設計逆向物流系統，加強與供應鏈上的其他企業(yè)合作，提高企業(yè)的競爭力。

　　作者單位：魯東大學交通學院

　　參考文獻：

　　[1]李建民. 循環(huán)物流理論和策略研究[J].物流技術，2006,7:45-47.

　　[2]韋家華. 關于如何發(fā)展第三方物流的思考[J].法制與經濟，2006,12:52-56.

　　[3]隋鵬程. 物流安全[J].現代職業(yè)安全，2006,57:96-98.

　　
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