汽車品牌管理論文
汽車品牌管理論文
實施汽車品牌管理不僅有利于引發(fā)汽車市場的理性變化,而且有利于規(guī)范汽車供應(yīng)商和經(jīng)銷商的行為,下面是學(xué)習(xí)啦小編整理了汽車品牌管理論文,有興趣的親可以來閱讀一下!
汽車品牌管理論文篇一
從汽車文化透析品牌管理
摘要:本文通過對汽車生產(chǎn)與銷售的探究, 總結(jié)了文化在汽車品牌管理中的重要性,文化作為一種特殊而鮮活的理念,為汽車品牌賦予了生命力,同樣地,品牌管理也可借鑒汽車文化的經(jīng)驗,打造自己的專屬文化,由此為 企業(yè)品牌管理提供 參考意見。
關(guān)鍵詞:汽車;品牌;文化;品牌管理
汽車,一個家喻戶曉的名詞,一種馳騁世界的工具,一類風(fēng)靡全球的時尚,一方 歷史悠遠(yuǎn)的文化。不論是從馬車到汽車的飛躍,還是從木材鋼材結(jié)合體到全金屬堅固車身的改變,不論是從單一外形模式到個性十足外觀設(shè)計的轉(zhuǎn)變,還是從純粹 交通工具到世界潮流時尚的跨越,汽車的 發(fā)展無疑是一部令人驚嘆的傳奇史,它的成功不僅反射出其自身特有的制勝法寶,而且也折射出品牌經(jīng)營管理應(yīng)當(dāng)具有的光芒。汽車的輝煌歷程離不開品牌對其的推波助瀾,二者之間息息相關(guān)的互助關(guān)系,讓我們得以從汽車的文化深入到品牌,透析出品牌管理同樣適用的經(jīng)驗之談。
汽車的生產(chǎn)和銷售是汽車發(fā)展兩個不可或缺的環(huán)節(jié),奔馳和寶馬當(dāng)屬汽車世界中的佼佼者,不論生產(chǎn)還是銷售,它們都讓眾人看到了一種堅毅與卓越的品質(zhì)。。
“梅賽德斯-奔馳”的名字讓人瑯瑯上口,奔馳的三叉星徽標(biāo)志讓人駐足觀望,但是它們的由來卻很少有人深究。1901年,戴姆勒公司的一位名叫埃米爾•耶利內(nèi)的顧客說服公司采用他美麗可愛的10歲女兒“梅賽德斯”的名字來命名新的車型,在西班牙語中,梅賽德斯是祥和,溫文爾雅的意思。這美麗的西班牙名字一經(jīng)傳出,便廣為傳頌,深受歡迎。第二年,戴姆勒公司將“梅賽德斯”作為產(chǎn)品名稱正式注冊,從此開創(chuàng)了“梅賽德斯”時代。奔馳的三叉星徽標(biāo)志則表達(dá)了戴姆勒在陸、海、空三個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)機動化的宿愿,于1909年作為公司商標(biāo)正式注冊。
從名字和商標(biāo)的來歷,可以感受到奔馳品牌創(chuàng)始人殷切的期望和祝愿。帶著這份美好的期盼,奔馳后人們不僅讓奔馳的名聲響徹大地,讓奔馳的標(biāo)志熠熠生輝,而且傳承了奔馳永恒的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨。在這100多年里,奔馳用質(zhì)量證明了實力,用服務(wù)贏得了人心,從而實現(xiàn)了它的飛速發(fā)展以及難以動搖的品牌地位。奔馳曾經(jīng)有一句頗有氣勢的標(biāo)語,“我們不需要去編造一個動聽的故事,自從1886年我們就書寫了歷史”,我們不得不承認(rèn)它的確做到了,建立了一個屬于自己的汽車王國,締造了一份刻有奔馳印記的卓越文化。
正是這種文化讓奔馳的形象扎根于大眾心中,正是這種文化給予奔馳不斷向前的動力。一種文化,可以溫柔似水融化人心感動人心,同時也可以堅如磐石給人信任。這種文化可以涵蓋產(chǎn)品和品牌的方方面面,服務(wù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、銷售,從高層官員到基層職員,從銷售人員到顧客群體,企業(yè)可以感受到一種力量與信心,顧客則可以感受到一份信任與安心。 奔馳的汽車文化讓我們看到了一個成功品牌應(yīng)當(dāng)具有的品質(zhì),最重要的其實就是文化的塑造。品牌的經(jīng)營管理擁有更廣闊的外延,但是仍舊與之有異曲同工之妙,如同汽車一樣,品牌的生存也需要一種專屬文化的支撐,有了文化的后盾,品牌才是完整的才是有生命力的,才能在經(jīng)營管理的道路上越行越遠(yuǎn)。
能與奔馳汽車媲美的就是寶馬了,它們的市場定位和市場價值具有很大的相似之處,但是又各自散發(fā)出獨特的光芒。
BMW(寶馬)是公司全稱Bayerische Motorenwerke AG的縮寫。BMW的前身是一家飛機工廠,于1916年3月7日成立,最初以制造流線型的雙翼偵察機聞名于世。正因為此,寶馬采用了內(nèi)外雙圓圈的圖形,并在雙圈圓環(huán)的上方,標(biāo)有BMW字樣的商標(biāo)。整個商標(biāo)就像藍(lán)天、白云和運轉(zhuǎn)不停的螺旋槳,喻示寶馬公司淵源悠久的 歷史,既象征該公司過去在航空發(fā)動機技術(shù)方面的領(lǐng)先地位,又象征公司的一貫宗旨和目標(biāo):在廣闊的時空中,以最新的 科學(xué)技術(shù)、最先進(jìn)的觀念,滿足顧客的最大愿望,反映了公司蓬勃向上精神和日新月異的新面貌。
提到寶馬,我們可以感受到文化對于汽車銷售的意義。在 中國而言,北京的盈之寶絕對是個典型的成功例子。盈之寶董事長李瑩女士曾說,“盈之寶絕不僅僅是一個寶馬的銷售和維修中心,秉承著對寶馬文化內(nèi)涵的深刻理解,盈之寶還被賦予了文化和 藝術(shù)上的價值,我們力求通過每個細(xì)節(jié)打造一個有品位的寶馬會所,給更多有相同愛好的寶馬用戶一個相互交流的平臺。”盈之寶自建立之初就致力于打造寶馬文化,在所有的汽車銷售部門中獨樹一幟,用幾年的時間實踐了當(dāng)初秉執(zhí)的理想。
盈之寶的成功之道與其一直貫徹的寶馬文化密切相關(guān),有了文化的厚實與深度,讓寶馬汽車的銷售不再落于俗套,而是成為了一種藝術(shù)一種境界,寶馬汽車也因而成為了一件件精致的藝術(shù)品。在盈之寶的4S店里,有的不僅僅是一輛輛冰冷靜止的汽車,而是一種人文關(guān)懷一種文化氛圍。盈之寶里面的汽車俱樂部,為寶馬車主提供了一個社交以及參與社會公益活動的平臺。讓車主在購車、保養(yǎng)和修車之余,能夠體驗美酒、美食、雪茄、 音樂以及畫廊等尊貴而特別的服務(wù),并可以在此定期參加針對細(xì)分人群的主題沙龍,使所有來到盈之寶的貴賓,除去感受到寶馬品牌的分外尊貴,更真實地體驗到寶馬所代表的精英理念和生活方式。
奔馳,寶馬和盈之寶為我們詮釋了成功的內(nèi)涵,由此可見,汽車文化賦予了汽車生產(chǎn)和汽車銷售特有的生命力,為汽車行業(yè)的 發(fā)展注入了新鮮的血液和源源不竭的動力。品牌管理亦如此,需要每個品牌所特有的故事所特有的文化,將文化的理念灌入品牌的經(jīng)營管理之中,能讓品牌脫離冰冷呆板的商品,成為一個個動態(tài)鮮活的形象,從而在消費者心中印入永恒而美好的憧憬。
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