彩電標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理論文
彩電標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理論文
近30年的發(fā)展使中國(guó)彩電業(yè)已成為我國(guó)少數(shù)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)之一，小編精心推薦的一些彩電標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理論文，希望你能有所感觸!
彩電標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理論文篇一
淺析中國(guó)彩電產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
[摘要] 近30年的發(fā)展使中國(guó)彩電業(yè)已成為我國(guó)少數(shù)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)之一，而決定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)格局的卻仍然是因技術(shù)能力的高低而形成的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，中國(guó)彩電業(yè)處在價(jià)值鏈的底端無(wú)法取得平均利潤(rùn)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。筆者從我國(guó)彩電業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀以及影響彩電產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要素進(jìn)行分析，并對(duì)中國(guó)如何進(jìn)一步提高彩電業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力給出了建議。
[關(guān)鍵詞] 彩電競(jìng)爭(zhēng)力
從1979年引進(jìn)第一條彩電生產(chǎn)線以來(lái)，中國(guó)彩電行業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)高速發(fā)展的過(guò)程， 平均以每年35.9% 以上的速度保持增長(zhǎng)。在1997至2005年9月間年出口額從65485萬(wàn)美元上升到840961萬(wàn)美元。經(jīng)過(guò)將近30年發(fā)展的中國(guó)彩電產(chǎn)業(yè).已經(jīng)建立了精密的生產(chǎn)制造體系，生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本已經(jīng)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，已成為中國(guó)少數(shù)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)之一。 并且形成了以長(zhǎng)虹、康佳、創(chuàng)維和 TCL等為代表的一批能夠主導(dǎo)市場(chǎng)，具有一定的知名度和較高管理水平的彩電企業(yè)集團(tuán)。但是，從國(guó)際間競(jìng)爭(zhēng)力的比較看，決定競(jìng)爭(zhēng)格局的仍然是因技術(shù)能力的高低而形成的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，彩電產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷了一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的平臺(tái)期后，整個(gè)產(chǎn)業(yè)將有可能重新洗牌，對(duì)于中國(guó)彩電產(chǎn)業(yè)處在價(jià)值鏈的低端，在對(duì)其客觀的競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的提高給于冷思考。
一、我國(guó)彩電產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀
1.我國(guó)彩電產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯提高，出口量大幅度增加
我國(guó)已成為世界彩電第一產(chǎn)銷(xiāo)大國(guó)，彩電產(chǎn)業(yè)基本成型.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大多為國(guó)產(chǎn)彩電所占有。由于我國(guó)低廉的人力成本優(yōu)勢(shì)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，與此同時(shí)，科技投人、新產(chǎn)開(kāi)發(fā)以及結(jié)構(gòu)調(diào)整使我國(guó)彩電行業(yè)在部分高端產(chǎn)品上也有所發(fā)展。
通過(guò)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)的計(jì)算，由表l可以看出，我國(guó)彩電業(yè)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)1997年為0.585996.2003年上升為0.950043。1997年以來(lái)總體上呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)，所有年份都大于0.5，近幾年已接近l并且很穩(wěn)定，表明我國(guó)彩電產(chǎn)業(yè)具有明顯的比較優(yōu)勢(shì)。由圖1可以看出我國(guó)的彩電出口量自1997年以來(lái)不斷擴(kuò)大，增長(zhǎng)幅度較大，對(duì)外貿(mào)易已成為解決我國(guó)彩電供求矛盾的重要渠道。到2006年中國(guó)已經(jīng)進(jìn)一步鞏固了世界電視機(jī)第一出口國(guó)的地位。此外，為了降低成本并更好地了解、開(kāi)拓海外市場(chǎng)，我國(guó)部分企業(yè)已開(kāi)始在海外投資建廠，轉(zhuǎn)移富余生產(chǎn)能力，其產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有很高的占有率。
表
圖1
2.我國(guó)彩電產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有待于進(jìn)一步提高
雖然我國(guó)彩電產(chǎn)業(yè)取得了巨大的成就。但也應(yīng)當(dāng)看到我國(guó)彩電產(chǎn)業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在著一定的差距。主要是彩電產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)還控制在發(fā)達(dá)國(guó)家手中，我國(guó)需要高價(jià)進(jìn)口。因此，在較長(zhǎng)的一段時(shí)間里，我國(guó)彩電業(yè)的微利狀況將難以改變。中國(guó)目前只是一個(gè)彩電組裝大國(guó)， 還不是一個(gè)生產(chǎn)大國(guó)， 更不是一個(gè)彩電強(qiáng)國(guó)。我國(guó)彩電產(chǎn)業(yè)國(guó)產(chǎn)29英寸以上的大屏幕彩電的彩管80% 以上都需要進(jìn)口，純平彩電的彩管也主要是進(jìn)口獲得。生產(chǎn)高端彩電所需的芯片及少數(shù)關(guān)鍵元器件仍依賴進(jìn)口。
(1)液晶電視的核心器件是液晶面板。液晶面板要占到液晶電視總成本的60%一70%。其對(duì)于液晶電視而言，就相當(dāng)于芯片對(duì)于電腦，其重要性是不言而喻的。韓國(guó)、臺(tái)灣和日本幾乎完全掌控了全球液晶電視面板的供應(yīng)，它們就是液晶電視產(chǎn)業(yè)的源頭。
(2)與普通CRT彩電相比，中國(guó)等離子彩電產(chǎn)業(yè)則是剛剛起步。等離子屏是制約等離子彩電發(fā)展的主要瓶頸?，F(xiàn)階段這種技術(shù)主要掌握在松下、先鋒、NEC、FHP(富士通日立)、三星、LG等日韓企業(yè)手中。
(3)背投彩電光學(xué)組件與光源設(shè)計(jì)的核心技術(shù)基本掌握在日本企業(yè)手中，中國(guó)還沒(méi)有任何一家企業(yè)能夠徹底完美地解決這一問(wèn)題。
二、我國(guó)彩電產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析
1.技術(shù)因素對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的影響
產(chǎn)業(yè)起源于技術(shù)創(chuàng)新，并隨著技術(shù)創(chuàng)新的演變而發(fā)展。我國(guó)彩電業(yè)走過(guò)了一條模仿、消化、吸收、國(guó)產(chǎn)化的道路。通過(guò)漸進(jìn)性的創(chuàng)新，電視技術(shù)從黑白電視技術(shù)發(fā)展到彩電技術(shù)，從球面管彩電發(fā)展到純平彩電技術(shù)，已經(jīng)形成了彩電整機(jī)裝配到配套基礎(chǔ)元器件的生產(chǎn)“一條龍”式的較為完整的彩電工業(yè)體系。我國(guó)彩電業(yè)的技術(shù)水平已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步， 但目前仍沒(méi)有一種產(chǎn)品能夠真正引領(lǐng)世界潮流，與生產(chǎn)大國(guó)的地位很不相稱。 國(guó)外一些著名企業(yè)憑借領(lǐng)先技術(shù)和良好的品牌形象，在高端市場(chǎng)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
圖2 中外企業(yè)背投和等離子彩電的認(rèn)知度對(duì)比
從上圖可以看出，在人們的心目中，中外品牌的價(jià)值和影響力還是有差異的。國(guó)外品牌占據(jù)著彩電消費(fèi)群的高端社會(huì)階層，特別是索尼，以其高品質(zhì)站在了金字塔的頂端。正是對(duì)于高端產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新，保證了外資品牌在相對(duì)市場(chǎng)份額較小的高端市場(chǎng)， 占有大部分利潤(rùn)空間，同時(shí)塑造了極具個(gè)性化的品牌形象。
2.需求結(jié)構(gòu)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響
市場(chǎng)需求的大小和結(jié)構(gòu)，不僅影響產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、效率，也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。邁克爾・波特指出，滿足買(mǎi)方需求是產(chǎn)業(yè)及其企業(yè)充滿生存活力的必要條件?？蛻舯仨氃敢庵Ц冻^(guò)產(chǎn)品成本的價(jià)格，否則企業(yè)就無(wú)法長(zhǎng)期生存下去。我國(guó)彩電市場(chǎng)存在巨大的國(guó)外需求潛力。但是作為一個(gè)彩電出口大國(guó)應(yīng)擔(dān)負(fù)起商品結(jié)構(gòu)升級(jí)的重任，使其擺脫現(xiàn)存的微利局面。
3.傾銷(xiāo)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響
中國(guó)彩電出口戰(zhàn)略存在易被人攻擊的重大失誤成為不爭(zhēng)的事實(shí)，為了生存和發(fā)展不惜打價(jià)格戰(zhàn)，卻在不知不覺(jué)中破壞了整個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境，在面對(duì)外來(lái)高端的競(jìng)爭(zhēng)者以及走向國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，遭遇到前所未有的麻煩，傾銷(xiāo)現(xiàn)在在彩電業(yè)越來(lái)越廣為人知，并且在中國(guó)彩電業(yè)走向國(guó)際化的進(jìn)程中扮演重要角色，直接影響中國(guó)的彩電出口。
中國(guó)的彩電企業(yè)已經(jīng)具備了成為國(guó)際化的能力，但卻缺乏國(guó)際化的經(jīng)驗(yàn)。統(tǒng)計(jì)資料顯示，今后幾年，國(guó)內(nèi)彩電業(yè)的產(chǎn)能剩余將超過(guò)3500萬(wàn)臺(tái)，尋找產(chǎn)能釋放地成當(dāng)務(wù)之急。但是頻繁出現(xiàn)的國(guó)外對(duì)華彩電反傾銷(xiāo)案的發(fā)生，深刻影響著中國(guó)彩電的國(guó)際化進(jìn)程。
三、提升我國(guó)彩電產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的建議
1.提升技術(shù)實(shí)力，改善彩電出口結(jié)構(gòu)
缺乏核心技術(shù)使中國(guó)彩電業(yè)陷入同質(zhì)化的陷阱，隨之而來(lái)的便是為了爭(zhēng)奪國(guó)際市場(chǎng)的非理性的價(jià)格戰(zhàn)，使中國(guó)彩電無(wú)法擺脫“微利時(shí)代”，并且隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，中國(guó)彩電企業(yè)被壓縮到一個(gè)狹小的、純粹的加工空間中。提升技術(shù)實(shí)力不僅是突破中國(guó)彩電出口中所遭遇的技術(shù)壁壘、知識(shí)產(chǎn)權(quán)壁壘的必然選擇.而且是目前中國(guó)彩電走出低利潤(rùn)空間競(jìng)爭(zhēng)困境的唯一出路。第一.加強(qiáng)與國(guó)外的交流與合作。到美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家建立研發(fā)機(jī)構(gòu)，突破發(fā)達(dá)國(guó)家在中國(guó)的技術(shù)擴(kuò)散限制.用科學(xué)的市場(chǎng)手段把等待擴(kuò)散的潛力技術(shù)移植到自己的企業(yè)里來(lái)。我們也可以通過(guò)跨國(guó)并購(gòu)的形式，把對(duì)方所掌握的核心技術(shù)納入到自己的生產(chǎn)體系內(nèi)。第二，國(guó)內(nèi)彩電進(jìn)行聯(lián)合技術(shù)開(kāi)發(fā)和公關(guān)。國(guó)內(nèi)彩電應(yīng)以大局為重.放下個(gè)人私利，由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭或政府組織，按照一定的利益分配原則，聯(lián)合開(kāi)發(fā)。第三，政府組織技術(shù)攻關(guān)。政府調(diào)控國(guó)內(nèi)的技術(shù)資源體系，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)在技術(shù)上超越發(fā)達(dá)國(guó)家彩電企業(yè)的技術(shù)步伐.并將這種技術(shù)優(yōu)勢(shì)遷移到企業(yè)身上。中國(guó)“入世”之時(shí)，就是國(guó)外彩電降價(jià)之日。如果在核心技術(shù)上仍然受制于人，中國(guó)彩電業(yè)面對(duì)的國(guó)際環(huán)境將會(huì)更加險(xiǎn)惡。“只有壟斷的技術(shù)， 沒(méi)有壟斷的價(jià)格”，引進(jìn)永遠(yuǎn)引進(jìn)不來(lái)最先進(jìn)的技術(shù)。中國(guó)彩電業(yè)的生存環(huán)境和自身的積累能力說(shuō)明，沒(méi)有利潤(rùn)支撐的價(jià)格戰(zhàn)失去的是可持續(xù)發(fā)展的后勁。
2.適當(dāng)調(diào)整出口方式，提高出口利潤(rùn)率
中國(guó)彩電對(duì)外的出口方式分為使用自主品牌、OEM(貼牌生產(chǎn))、ODM(連帶設(shè)計(jì)的貼牌生產(chǎn))三種。后兩者并不是用中國(guó)企業(yè)自己的品牌，不在外國(guó)采取反傾銷(xiāo)稅措施的范疇，因此對(duì)外的出口可以增加使用后兩種出口形式。但由于OEM是一種“代工生產(chǎn)”方式.不僅利潤(rùn)率最低，而且將使中國(guó)彩電企業(yè)無(wú)法掌握核心技術(shù)，無(wú)法正確預(yù)測(cè)顧客需求和市場(chǎng)環(huán)境的變化.也就無(wú)法掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，造成在市場(chǎng)上、技術(shù)上對(duì)外國(guó)公司的嚴(yán)重依賴。因此，應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整出口方式.靈活運(yùn)用出口方式，進(jìn)一步增加中國(guó)彩電的市場(chǎng)占有率。
3.加強(qiáng)與國(guó)外合作，借路出口
利用國(guó)外的營(yíng)銷(xiāo)渠道.借路出口，釋放中國(guó)彩電的生產(chǎn)能力。2004年初.海信與美國(guó)USDTV公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過(guò)這一渠道每年將向美國(guó)市場(chǎng)出口40萬(wàn)套數(shù)字電視設(shè)備。借道USDTV，使海信成功進(jìn)入了沃爾瑪這種流通領(lǐng)域的主渠道，并打出了中國(guó)數(shù)字電視的自有品牌。海信又與總部設(shè)于美國(guó)的FLEXTR0NICS(偉創(chuàng)力)公司合作，在匈牙利設(shè)立年產(chǎn)能達(dá)100萬(wàn)臺(tái)的彩電工廠，共同圖謀并開(kāi)發(fā)歐洲市場(chǎng)。
4.建立海外生產(chǎn)基地，繞開(kāi)貿(mào)易壁壘
許多貿(mào)易壁壘如反傾銷(xiāo)、配額等不是針對(duì)企業(yè)的，而是針對(duì)產(chǎn)地的。建立海外生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)制造基地多元化，是中國(guó)彩電面臨諸多貿(mào)易壁壘所采取的必要措施。
彩電標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理論文篇二
彩電消費(fèi)市場(chǎng)淺析
我國(guó)的彩電市場(chǎng)尤其是城市彩電市場(chǎng)從表面看似乎已經(jīng)趨于飽和了，但實(shí)際上若從消費(fèi)者使用的彩電類型來(lái)看，我國(guó)居民的彩電消費(fèi)正面臨著傳統(tǒng)彩電數(shù)字化，高端彩電普及化的發(fā)展趨勢(shì)。在這一趨勢(shì)的指引下，背投彩電和數(shù)字彩電無(wú)疑將成為最受消費(fèi)者青睞的新機(jī)型。因此，這也為我國(guó)彩電市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)新一輪的機(jī)遇。消費(fèi)者真正的需求是什么?商家又該如何把握彩電市場(chǎng)中暗藏的商機(jī)呢?
一、彩電市場(chǎng)的機(jī)遇
1、政策――發(fā)展契機(jī)
目前，廣電總局大力發(fā)展電視數(shù)字化，并制定出了四階段、三步走的推進(jìn)戰(zhàn)略。四個(gè)階段分別是2003年全面推進(jìn)有線電視數(shù)字化，2005年基本完成有線電視數(shù)字化，2008年基本完成地面電視傳輸數(shù)字化，2015年停止模擬電視的播出，全面普及數(shù)字電視。分三步走是先從三種電視傳輸方式中的有線電視數(shù)字化開(kāi)始推進(jìn)，因?yàn)橛芯€電視在城市比較普及，更易于推進(jìn)，之后2007年再大力發(fā)展地面電視數(shù)字化，最后發(fā)展衛(wèi)星電視數(shù)字化。
這一政策將成為彩電市場(chǎng)發(fā)展的良好契機(jī)，使得數(shù)字電視和可接受數(shù)字信號(hào)的背投電視成為高端彩電市場(chǎng)的消費(fèi)主流。
2、技術(shù)――根本要素
由于洋品牌尤其是日資品牌在高端電視市場(chǎng)具有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及其較早地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，而使消費(fèi)者形成一種先入為主的印象，消費(fèi)者往往習(xí)慣性地認(rèn)為，購(gòu)買(mǎi)高端電視就應(yīng)以高價(jià)格的洋品牌為首選。對(duì)此，國(guó)內(nèi)廠商要想在高端市場(chǎng)占得一席之地，努力提高技術(shù)含量，掌握最新科技，提高產(chǎn)品質(zhì)量才是根本。
而在這一點(diǎn)上，經(jīng)過(guò)近幾年的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)廠商已經(jīng)取得了顯著的成績(jī)。以長(zhǎng)虹為代表的一批企業(yè)早已自主開(kāi)發(fā)出了數(shù)字高清背投、數(shù)字高清電視等高端彩電的核心技術(shù)，技術(shù)上沒(méi)有任何劣勢(shì)，且在外觀、工藝等方面，不僅體現(xiàn)出中國(guó)本土特色，同時(shí)還兼具時(shí)尚、精致等特點(diǎn)。
3、住房――積極外因
我國(guó)城鎮(zhèn)居民住房條件的不斷改善，住房修建標(biāo)準(zhǔn)的擴(kuò)大，也成為高端電視市場(chǎng)發(fā)展的又一積極外因。目前城市商品房的基本戶型都在100平方米以上，30-40平方米的客廳也十分普遍，這就為大屏幕視聽(tīng)設(shè)備的需求提供了更大的可能性。
此外，針對(duì)客廳面積狹小，而無(wú)法將數(shù)字高清背投作為家庭影院最理想的終端顯示設(shè)備這一“望機(jī)興嘆”的現(xiàn)狀，專家指出，由于變頻逐行、數(shù)字高清技術(shù)的成功應(yīng)用，也使觀看距離縮短為2- 3米，使得一個(gè)擁有20平方米客廳的家庭，就能收看到最佳狀態(tài)的背投電視。
二、消費(fèi)者特點(diǎn)分析
彩電市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打了近10年，但隨著消費(fèi)者消費(fèi)心理的日趨成熟，單純的價(jià)格大戰(zhàn)早已不像過(guò)去那般吸引消費(fèi)者的眼球了。價(jià)格已不再是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)彩電時(shí)的首要考慮因素，而消費(fèi)者現(xiàn)在更看中彩電的質(zhì)量及品牌。由于我國(guó)市場(chǎng)上彩電品牌繁多，質(zhì)量參差不齊，再加上洋品牌對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的沖擊，因此，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)越來(lái)越重視對(duì)彩電品牌的選擇。據(jù)《2004-2005IMI消費(fèi)行為與生活形態(tài)年鑒》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在國(guó)內(nèi)品牌中，長(zhǎng)虹、TCL王牌等表現(xiàn)出較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，但若從品牌知名度、美譽(yù)度及忠誠(chéng)度等總體競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，日資品牌仍略勝一籌。
另外，不同特征的消費(fèi)者其購(gòu)買(mǎi)傾向也有所不同。
關(guān)鍵詞一：男女差異
據(jù)《2004-2005IMI消費(fèi)行為與生活形態(tài)年鑒》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，男性在購(gòu)買(mǎi)彩電時(shí)的角色多為決定者，而女性則更多地為使用者和建議者。不同性別的消費(fèi)者具有不同的關(guān)注重點(diǎn)。男性消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)彩電時(shí)主要看中彩電的屏幕尺寸以及購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是否便捷，而女性消費(fèi)者則更看中彩電的外觀造型，并且易于被各種促銷(xiāo)活動(dòng)所吸引。外觀造型已成為除質(zhì)量、價(jià)格、品牌外，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決定的另一大因素。這不僅反映出消費(fèi)者追求時(shí)尚的心理，更說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)彩電的消費(fèi)已由單純的功能型消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橄硎苄拖M(fèi)。
關(guān)鍵詞二：老少差異
不同年齡的消費(fèi)者獲取彩電相關(guān)信息的渠道也有所不同。20歲以下的年輕人更容易受廣告的影響，而一向細(xì)心審慎購(gòu)物的中年人更多的是從產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或宣傳資料上獲得信息，老年人則更多地選擇從熟人推薦或使用經(jīng)驗(yàn)中獲得信息。此外，不同年齡段的消費(fèi)者對(duì)彩電類型的需求也不盡相同。30歲以下的年輕消費(fèi)者更看中等離子彩電，而中年消費(fèi)者則更鐘情于背投和高清彩電。
關(guān)鍵詞三：教育程度差異
由于高學(xué)歷的消費(fèi)者對(duì)于新生事物的接收能力較強(qiáng)，因此大多數(shù)高學(xué)歷的消費(fèi)者更愿意選擇到不同于傳統(tǒng)家電銷(xiāo)售渠道百貨商場(chǎng)的家電商城中購(gòu)買(mǎi)，而在大環(huán)境的帶動(dòng)下，中低學(xué)歷的消費(fèi)者也正逐漸適應(yīng)這一新興渠道。對(duì)于不同類型的彩電，不同教育程度的消費(fèi)者也表現(xiàn)出不同的需求。由于受教育水平較高的消費(fèi)者更對(duì)彩電的清晰度、畫(huà)面質(zhì)量以及環(huán)保性能等方面的要求較高，因此更傾向于購(gòu)買(mǎi)高端電視和液晶電視，這也充分反映出教育程度越高的消費(fèi)者消費(fèi)心理越成熟。
關(guān)鍵詞四：收入水平差異
高收入的消費(fèi)者其消費(fèi)能力也相應(yīng)較高，反映在彩電消費(fèi)行為上，就是收入越高的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高端電視的比例也越大。隨著人們生活水平的提高及收入的增加，這一比例也將逐漸增大。
關(guān)鍵詞五：城鄉(xiāng)差異
我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電市場(chǎng)雖然較城市市場(chǎng)發(fā)展緩慢，但近年來(lái)隨著我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民收入的提高以及住房面積的增加，其對(duì)大屏幕及高技術(shù)含量彩電的需求也呈增長(zhǎng)之勢(shì)。由于現(xiàn)階段大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)家庭使用彩電的年限都已在9年以上，而根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)規(guī)定，彩電安全使用壽命最高年限為7年，因此許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)家庭都面臨彩電更新?lián)Q代的問(wèn)題。這也就使得農(nóng)村市場(chǎng)成為彩電銷(xiāo)售的又一新興市場(chǎng)。而針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的特點(diǎn)，那些具有售后服務(wù)完善、接受信號(hào)能力強(qiáng)、畫(huà)面清晰、節(jié)能環(huán)保、價(jià)格適中等優(yōu)勢(shì)的彩電必將更受農(nóng)村消費(fèi)者的青睞。
三、商家的對(duì)策
面對(duì)彩電市場(chǎng)的巨大機(jī)遇及強(qiáng)勢(shì)的日資品牌的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)彩電企業(yè)必須積極應(yīng)對(duì)：
第一、不僅重價(jià)格，更要重服務(wù)。由于人們生活質(zhì)量的提高及消費(fèi)心理的成熟，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)彩電時(shí)不再只論價(jià)格了，而更看重這一消費(fèi)過(guò)程中所蘊(yùn)涵的科技含量及服務(wù)質(zhì)量。因此，商家應(yīng)更重視提高售后服務(wù)、維修服務(wù)的質(zhì)量，以滿足消費(fèi)者的需求。
第二、提高技術(shù)實(shí)力，保證產(chǎn)品質(zhì)量。由于技術(shù)實(shí)力的差別是我國(guó)彩電品牌與國(guó)外品牌存在差異的主要原因，因此，能否提高國(guó)產(chǎn)品牌彩電的技術(shù)含量將成為直接決定我國(guó)的彩電是否能在與國(guó)外品牌競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中獲勝，并最終占領(lǐng)我國(guó)彩電市場(chǎng)的關(guān)鍵。所以我國(guó)彩電生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)更加重視對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)及對(duì)產(chǎn)品技術(shù)含量的提高。
第三、提升品牌形象。由于消費(fèi)者對(duì)品牌的重視程度與日俱增，因此，國(guó)內(nèi)品牌應(yīng)在已有基礎(chǔ)上積極提升品牌形象，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，為今后的發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能更好地應(yīng)對(duì)國(guó)外品牌的沖擊。
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