提高商務(wù)英語聽力技能的途徑與方法研究
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摘要：商務(wù)英語聽力是商務(wù)英語專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。學(xué)好商務(wù)英語聽力，對(duì)提高學(xué)生的英語水平很有幫助。筆者從聽力理解的障礙及解決方法和聽力技能的培養(yǎng)兩個(gè)方面，探討了提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生英語聽力技能的途徑與方法。
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；聽力；方法
聽力作為語言的第一功能在對(duì)外交流活動(dòng)中已成為第一需要。而聽說往往又是我國外語學(xué)習(xí)者的弱項(xiàng)和難項(xiàng)。因此，對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生而言，聽說能力應(yīng)首先突破。過去傳統(tǒng)的教學(xué)方法已由聽、說、 讀、 寫全面發(fā)展的新型教學(xué)模式所取代，使聽力課成為專業(yè)的主干課程。聽力教學(xué)占有重要地位。
在聽、 說、 讀、 寫四項(xiàng)基本技能中，突破聽力這個(gè)難關(guān)不僅有助于其它單項(xiàng)技能的訓(xùn)練，同時(shí)也可為培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語交際能力奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
一、 聽力理解的障礙及解決方法
商務(wù)英語教學(xué)中，聽力是一門難度較大的課程，它要求學(xué)生詞匯量大，知識(shí)面廣，發(fā)音準(zhǔn)確，反應(yīng)能力快等，也就是說，它與精讀，泛讀，語法和語音等方面的基礎(chǔ)知識(shí)有著極為密切的關(guān)系。如果理解能力差，語法概念模糊，基本詞匯量少，發(fā)音不準(zhǔn)確等，都將大大影響聽力水平的提高，反之，這些方面有了較扎實(shí)的基礎(chǔ)，要提高聽力水平就不難了。
學(xué)生在進(jìn)行聽力訓(xùn)練的過程中，會(huì)感到很困難，并在很長一段時(shí)間內(nèi)都沒有明顯的效果，那么影響學(xué)生聽力理解的因素有哪些呢？學(xué)生在聽力理解的過程中有哪些障礙呢？筆者在幾年的教學(xué)實(shí)踐中感到，聽力過程中的障礙無非來自兩個(gè)方面：一個(gè)來自聽力材料本身；另一個(gè)來自聽者以及聽者的狀態(tài)。
首先，有的聽力材料語速快，輸出量大，而且其中包括一些連讀、 失去爆破、 音的同化等語音現(xiàn)象，聽力內(nèi)容所涉及到的知識(shí)范圍與聽者的文化水平和興趣范圍相距太大，這些都加強(qiáng)了聽力材料的難度。對(duì)于這樣難度較大的題材，鑒于學(xué)生的水平，事先給學(xué)生一定的準(zhǔn)備。如事先讓學(xué)生對(duì)練習(xí)進(jìn)行研習(xí)，以便對(duì)文章的基本大意有所了解；聽之前，解釋文中將出現(xiàn)的生詞；或是將文章的主要意思介紹一下；或介紹一下有關(guān)的文化背景知識(shí)以及訓(xùn)練的焦點(diǎn)，即要求學(xué)生聽的時(shí)侯把注意力集中在什么上。
其次，是來自聽者本身的障礙。
第一，有的學(xué)生缺少語音學(xué)方面的知識(shí)，對(duì)各種音變?nèi)缫舻耐?，失去爆破，連續(xù)等規(guī)則以及節(jié)奏和語調(diào)變化的規(guī)律等知識(shí)了解不多。針對(duì)這方面
的問題，除講解有關(guān)知識(shí)外，還要鼓勵(lì)學(xué)生多看一些語音學(xué)方面的書，以彌補(bǔ)這方面的不足。
第二，缺乏背景知識(shí)對(duì)理解也是一個(gè)很大的障礙。有時(shí)學(xué)生因?qū)τ⒄Z國家人們的生活、 工作、 行為規(guī)范、 風(fēng)俗、 文化等沒有足夠的了解，而無法理解所聽到的內(nèi)容。這時(shí)教師要講解聽力材料中所涉及到的背景知識(shí)，并引導(dǎo)學(xué)生將這一文化與漢民族文化進(jìn)行對(duì)比，從中找出差異所在，這樣做可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)文化差異的敏感性，為聽力理解鋪平道路。還應(yīng)要求學(xué)生課下大量閱讀，以便更多、 更深刻地了解英語國家的歷史、 地理、 風(fēng)土人情和生活習(xí)慣等方面的知識(shí)。
第三，有的學(xué)生聽起來困難是因?yàn)轲B(yǎng)成了一種邊聽邊翻譯的習(xí)慣。但是在實(shí)際聽的過程中，聽者無法控制說話者的語速，他必須在極短的時(shí)間內(nèi)把握說話者的意思并作出相應(yīng)的反應(yīng)，因此時(shí)間上的限制容不得任何形式的翻譯，因此學(xué)生一定要養(yǎng)成用語直接思維的習(xí)慣。實(shí)踐表明，平時(shí)多聽英語，甚至多背幾首英語詩歌，多唱幾支英語歌曲，對(duì)于培養(yǎng)外語思維都是很有幫助的。而且不能讓學(xué)生聽語速過慢的材料，因?yàn)檎Z速過慢就為頭腦中進(jìn)行翻譯提供了時(shí)間上的可能性，從而養(yǎng)成一種翻譯工的思維習(xí)慣。
第四，還有一些學(xué)生聽力困難是記憶力差造成的，而且它的影響最為突出。這常常是因?yàn)樗麄冊(cè)诰渥訌挠洃浿邢е?，不能及時(shí)地想出他們所知道的詞之間的意義關(guān)系，以找到表示這些意義關(guān)系的語法特征。課堂時(shí)間教師把要解釋的材料展示幾遍，比如重放錄音。
第一次聽時(shí)，要求學(xué)生記下或勾出他們所能理解的詞，然后設(shè)法找出它們可能有的相互關(guān)系。第二次聽時(shí)，這些部分的理解可以根據(jù)錄音檢查其是否完整。對(duì)于這樣的學(xué)生則要課上課下反復(fù)操練，以刺激其反應(yīng)能力。
第五，另有一部分學(xué)生聽不懂是由于心理上的障礙。這樣的學(xué)生中一些是由于精神緊張，容易疲勞而無法集中注意力，在這種情況下，師生都不能急躁，設(shè)法消除學(xué)生的恐懼、 畏難情緒，告訴他們聽不懂是情理之中的事，即使英語國家中的人們?cè)谌粘Ｉ畹慕涣髦幸膊灰姷脤?duì)講話人的每一句話都有透徹的理解，從而努力創(chuàng)造一種精力高度集中，氣氛熱烈，無拘無束的良好學(xué)習(xí)氣氛。在一般情況下，記憶效果上午比下午好，涼爽比炎熱好，正常狀態(tài)比疲倦好，每次安排一課時(shí)比兩課時(shí)好。
另外聽力課整個(gè)輸出傳遞過程都受學(xué)生心理因素控制，只有在學(xué)生愿意接受信息的前提下，才能達(dá)到教學(xué)目的。因此做好思想工作，使學(xué)生精力集中，增強(qiáng)自信心，是十分必要的。
二、 聽力技能的培養(yǎng)
首先，掌握略去不重要的詞及猜測(cè)詞義的技巧。大部分常用詞在孤立狀態(tài)下詞義是多種的，只有在具體的句子中才能判斷其具體含義，同時(shí)有些詞對(duì)理解整個(gè)句子并不重要。因此不要逐詞去聽而要逐句去聽，對(duì)個(gè)別不太理解的單詞或短語要敢于跳過去，不要使聽的過程中斷。教師必須安排猜測(cè)詞義的訓(xùn)練，把學(xué)生從精讀課的背記單詞中解放出來，學(xué)生一旦嘗到猜測(cè)詞義的甜頭就會(huì)把聽的重點(diǎn)放在獲取完整信息上。
其次，掌握篇章預(yù)測(cè)及推斷句間關(guān)系的技巧。引導(dǎo)學(xué)生如何能夠把聽的重點(diǎn)放在聽取信息上，而不再去關(guān)心記憶單詞和句法分析，還要幫助學(xué)生積極預(yù)測(cè)要聽到的內(nèi)容，這顯然會(huì)提高聽的效率。事實(shí)上，一段話語中第一句話就給第二句話限定了范圍，這樣根據(jù)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)就容易預(yù)測(cè)第二句的語義范圍。為了培養(yǎng)預(yù)測(cè)能力，在聽之前要略讀聽力練習(xí)題，然后邊聽邊做練習(xí)。為了判斷句子引申意義，體會(huì)言外之意，推斷句間關(guān)系，分清指代關(guān)系，也要專門練習(xí)，這些方面的訓(xùn)練一般也由聽力理解練習(xí)擔(dān)當(dāng)。聽力理解練習(xí)的形式，經(jīng)常是回答問題，選擇填空等。
再者，聽寫一般有句子聽寫和短文聽寫兩種形式，很多學(xué)生對(duì)此類聽力題很頭痛，原因是沒有掌握好聽力的技巧，往往只聽到一個(gè)或幾個(gè)詞就急于去寫，后面的錄音就全聽不到了。這樣聽三遍后，也只能記下大部分內(nèi)容。要解決這一問題，就得在聽第一遍時(shí)，集中注意力，仔細(xì)地去聽，基本聽懂，在間隔時(shí)間內(nèi)快速記錄下來，長單詞可寫前兩三個(gè)字母代號(hào)或縮寫，這樣可節(jié)省時(shí)間，提高聽的速度。聽第二遍時(shí)，可對(duì)前一遍聽到的內(nèi)容加以補(bǔ)充、 修改。
第三遍進(jìn)行檢查，注意大小寫及標(biāo)點(diǎn)?？傊?，聽、 說、 讀、 寫是商務(wù)英語教學(xué)中四項(xiàng)基
本技能，它們之間的關(guān)系相輔相成，聽力的提高必將促進(jìn)其他三者能力的提高， “Practice makes perfect” 只要持之以恒，多聽、 多練，聽力這個(gè)難關(guān)一定可以突破
參考文獻(xiàn)：
[1] 胡春洞.英語教學(xué)法[M].北京：高等教育出版社， 1990.
[2] 章兼中.外語教育學(xué)[M].杭州：浙江教育出版社， 1993.
[3] 王桂珍.英語語音教程[M].北京：高等教育出版社,2000.
[4] Leech.G.N. Principles of Pragmatics [M] .London: Longman,1983.
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；聽力；方法
聽力作為語言的第一功能在對(duì)外交流活動(dòng)中已成為第一需要。而聽說往往又是我國外語學(xué)習(xí)者的弱項(xiàng)和難項(xiàng)。因此，對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生而言，聽說能力應(yīng)首先突破。過去傳統(tǒng)的教學(xué)方法已由聽、說、 讀、 寫全面發(fā)展的新型教學(xué)模式所取代，使聽力課成為專業(yè)的主干課程。聽力教學(xué)占有重要地位。
在聽、 說、 讀、 寫四項(xiàng)基本技能中，突破聽力這個(gè)難關(guān)不僅有助于其它單項(xiàng)技能的訓(xùn)練，同時(shí)也可為培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語交際能力奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
一、 聽力理解的障礙及解決方法
商務(wù)英語教學(xué)中，聽力是一門難度較大的課程，它要求學(xué)生詞匯量大，知識(shí)面廣，發(fā)音準(zhǔn)確，反應(yīng)能力快等，也就是說，它與精讀，泛讀，語法和語音等方面的基礎(chǔ)知識(shí)有著極為密切的關(guān)系。如果理解能力差，語法概念模糊，基本詞匯量少，發(fā)音不準(zhǔn)確等，都將大大影響聽力水平的提高，反之，這些方面有了較扎實(shí)的基礎(chǔ)，要提高聽力水平就不難了。
學(xué)生在進(jìn)行聽力訓(xùn)練的過程中，會(huì)感到很困難，并在很長一段時(shí)間內(nèi)都沒有明顯的效果，那么影響學(xué)生聽力理解的因素有哪些呢？學(xué)生在聽力理解的過程中有哪些障礙呢？筆者在幾年的教學(xué)實(shí)踐中感到，聽力過程中的障礙無非來自兩個(gè)方面：一個(gè)來自聽力材料本身；另一個(gè)來自聽者以及聽者的狀態(tài)。
首先，有的聽力材料語速快，輸出量大，而且其中包括一些連讀、 失去爆破、 音的同化等語音現(xiàn)象，聽力內(nèi)容所涉及到的知識(shí)范圍與聽者的文化水平和興趣范圍相距太大，這些都加強(qiáng)了聽力材料的難度。對(duì)于這樣難度較大的題材，鑒于學(xué)生的水平，事先給學(xué)生一定的準(zhǔn)備。如事先讓學(xué)生對(duì)練習(xí)進(jìn)行研習(xí)，以便對(duì)文章的基本大意有所了解；聽之前，解釋文中將出現(xiàn)的生詞；或是將文章的主要意思介紹一下；或介紹一下有關(guān)的文化背景知識(shí)以及訓(xùn)練的焦點(diǎn)，即要求學(xué)生聽的時(shí)侯把注意力集中在什么上。
其次，是來自聽者本身的障礙。
第一，有的學(xué)生缺少語音學(xué)方面的知識(shí)，對(duì)各種音變?nèi)缫舻耐?，失去爆破，連續(xù)等規(guī)則以及節(jié)奏和語調(diào)變化的規(guī)律等知識(shí)了解不多。針對(duì)這方面
的問題，除講解有關(guān)知識(shí)外，還要鼓勵(lì)學(xué)生多看一些語音學(xué)方面的書，以彌補(bǔ)這方面的不足。
第二，缺乏背景知識(shí)對(duì)理解也是一個(gè)很大的障礙。有時(shí)學(xué)生因?qū)τ⒄Z國家人們的生活、 工作、 行為規(guī)范、 風(fēng)俗、 文化等沒有足夠的了解，而無法理解所聽到的內(nèi)容。這時(shí)教師要講解聽力材料中所涉及到的背景知識(shí)，并引導(dǎo)學(xué)生將這一文化與漢民族文化進(jìn)行對(duì)比，從中找出差異所在，這樣做可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)文化差異的敏感性，為聽力理解鋪平道路。還應(yīng)要求學(xué)生課下大量閱讀，以便更多、 更深刻地了解英語國家的歷史、 地理、 風(fēng)土人情和生活習(xí)慣等方面的知識(shí)。
第三，有的學(xué)生聽起來困難是因?yàn)轲B(yǎng)成了一種邊聽邊翻譯的習(xí)慣。但是在實(shí)際聽的過程中，聽者無法控制說話者的語速，他必須在極短的時(shí)間內(nèi)把握說話者的意思并作出相應(yīng)的反應(yīng)，因此時(shí)間上的限制容不得任何形式的翻譯，因此學(xué)生一定要養(yǎng)成用語直接思維的習(xí)慣。實(shí)踐表明，平時(shí)多聽英語，甚至多背幾首英語詩歌，多唱幾支英語歌曲，對(duì)于培養(yǎng)外語思維都是很有幫助的。而且不能讓學(xué)生聽語速過慢的材料，因?yàn)檎Z速過慢就為頭腦中進(jìn)行翻譯提供了時(shí)間上的可能性，從而養(yǎng)成一種翻譯工的思維習(xí)慣。
第四，還有一些學(xué)生聽力困難是記憶力差造成的，而且它的影響最為突出。這常常是因?yàn)樗麄冊(cè)诰渥訌挠洃浿邢е?，不能及時(shí)地想出他們所知道的詞之間的意義關(guān)系，以找到表示這些意義關(guān)系的語法特征。課堂時(shí)間教師把要解釋的材料展示幾遍，比如重放錄音。
第一次聽時(shí)，要求學(xué)生記下或勾出他們所能理解的詞，然后設(shè)法找出它們可能有的相互關(guān)系。第二次聽時(shí)，這些部分的理解可以根據(jù)錄音檢查其是否完整。對(duì)于這樣的學(xué)生則要課上課下反復(fù)操練，以刺激其反應(yīng)能力。
第五，另有一部分學(xué)生聽不懂是由于心理上的障礙。這樣的學(xué)生中一些是由于精神緊張，容易疲勞而無法集中注意力，在這種情況下，師生都不能急躁，設(shè)法消除學(xué)生的恐懼、 畏難情緒，告訴他們聽不懂是情理之中的事，即使英語國家中的人們?cè)谌粘Ｉ畹慕涣髦幸膊灰姷脤?duì)講話人的每一句話都有透徹的理解，從而努力創(chuàng)造一種精力高度集中，氣氛熱烈，無拘無束的良好學(xué)習(xí)氣氛。在一般情況下，記憶效果上午比下午好，涼爽比炎熱好，正常狀態(tài)比疲倦好，每次安排一課時(shí)比兩課時(shí)好。
另外聽力課整個(gè)輸出傳遞過程都受學(xué)生心理因素控制，只有在學(xué)生愿意接受信息的前提下，才能達(dá)到教學(xué)目的。因此做好思想工作，使學(xué)生精力集中，增強(qiáng)自信心，是十分必要的。
二、 聽力技能的培養(yǎng)
首先，掌握略去不重要的詞及猜測(cè)詞義的技巧。大部分常用詞在孤立狀態(tài)下詞義是多種的，只有在具體的句子中才能判斷其具體含義，同時(shí)有些詞對(duì)理解整個(gè)句子并不重要。因此不要逐詞去聽而要逐句去聽，對(duì)個(gè)別不太理解的單詞或短語要敢于跳過去，不要使聽的過程中斷。教師必須安排猜測(cè)詞義的訓(xùn)練，把學(xué)生從精讀課的背記單詞中解放出來，學(xué)生一旦嘗到猜測(cè)詞義的甜頭就會(huì)把聽的重點(diǎn)放在獲取完整信息上。
其次，掌握篇章預(yù)測(cè)及推斷句間關(guān)系的技巧。引導(dǎo)學(xué)生如何能夠把聽的重點(diǎn)放在聽取信息上，而不再去關(guān)心記憶單詞和句法分析，還要幫助學(xué)生積極預(yù)測(cè)要聽到的內(nèi)容，這顯然會(huì)提高聽的效率。事實(shí)上，一段話語中第一句話就給第二句話限定了范圍，這樣根據(jù)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)就容易預(yù)測(cè)第二句的語義范圍。為了培養(yǎng)預(yù)測(cè)能力，在聽之前要略讀聽力練習(xí)題，然后邊聽邊做練習(xí)。為了判斷句子引申意義，體會(huì)言外之意，推斷句間關(guān)系，分清指代關(guān)系，也要專門練習(xí)，這些方面的訓(xùn)練一般也由聽力理解練習(xí)擔(dān)當(dāng)。聽力理解練習(xí)的形式，經(jīng)常是回答問題，選擇填空等。
再者，聽寫一般有句子聽寫和短文聽寫兩種形式，很多學(xué)生對(duì)此類聽力題很頭痛，原因是沒有掌握好聽力的技巧，往往只聽到一個(gè)或幾個(gè)詞就急于去寫，后面的錄音就全聽不到了。這樣聽三遍后，也只能記下大部分內(nèi)容。要解決這一問題，就得在聽第一遍時(shí)，集中注意力，仔細(xì)地去聽，基本聽懂，在間隔時(shí)間內(nèi)快速記錄下來，長單詞可寫前兩三個(gè)字母代號(hào)或縮寫，這樣可節(jié)省時(shí)間，提高聽的速度。聽第二遍時(shí)，可對(duì)前一遍聽到的內(nèi)容加以補(bǔ)充、 修改。
第三遍進(jìn)行檢查，注意大小寫及標(biāo)點(diǎn)?？傊?，聽、 說、 讀、 寫是商務(wù)英語教學(xué)中四項(xiàng)基
本技能，它們之間的關(guān)系相輔相成，聽力的提高必將促進(jìn)其他三者能力的提高， “Practice makes perfect” 只要持之以恒，多聽、 多練，聽力這個(gè)難關(guān)一定可以突破
參考文獻(xiàn)：
[1] 胡春洞.英語教學(xué)法[M].北京：高等教育出版社， 1990.
[2] 章兼中.外語教育學(xué)[M].杭州：浙江教育出版社， 1993.
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