有關(guān)圖書館管理的論文集錦
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高校圖書館為三農(nóng)服務(wù)的探索
農(nóng)業(yè)是我國立國之本,是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。“三農(nóng)”問題是關(guān)系改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)全局的首要問題。近年來,黨和國家不斷制定了促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針。胡錦濤指出:“‘三農(nóng)’問題始終是關(guān)系黨和人民事業(yè)發(fā)展的全局性和根本性問題”,“全國建設(shè)小康社會(huì),最艱巨、最繁重的任務(wù)在農(nóng)村”,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是“從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)確定的一項(xiàng)重大歷史任務(wù)”。實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,提高我國農(nóng)業(yè)國際市場競爭力是我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的目標(biāo),而農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)要靠推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)。高校圖書館擁有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村讀者所急需的文獻(xiàn)信息,是為“三農(nóng)”提供信息服務(wù),推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)、提高農(nóng)業(yè)科技人員水平,促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,增加農(nóng)民收入,解決“三農(nóng)”問題的重要途徑〔1〕。因此,農(nóng)村信息化的發(fā)展,可使基層農(nóng)技、涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民成為高校圖書館的重要信息用戶群。
一、我國“三農(nóng)”信息服務(wù)現(xiàn)狀
第一,農(nóng)村信息資源嚴(yán)重匱乏。由于歷史原因,作為農(nóng)業(yè)大國,中國農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化程度并不高,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率嚴(yán)重低下,農(nóng)村科學(xué)文化建設(shè)嚴(yán)重滯后。我國農(nóng)民平均受教育年限不足7年,農(nóng)村勞動(dòng)力文化程度處于中小學(xué)和文盲半文盲狀態(tài)的占40%,初中文化程度僅占12%〔2〕。由于經(jīng)濟(jì)與科學(xué)文化的雙重因素,農(nóng)村信息發(fā)展嚴(yán)重落后,農(nóng)民信息意識(shí)薄弱。網(wǎng)絡(luò)、圖書、報(bào)刊雜志等這些獲取現(xiàn)代信息的資源嚴(yán)重缺失,已成為“三農(nóng)”發(fā)展的重大隱患。
第二,農(nóng)民信息意識(shí)薄弱,信息獲取能力較低。由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、文化素質(zhì)和地理環(huán)境的限制, 農(nóng)村勞動(dòng)力沒有條件及時(shí)、直接地從互聯(lián)網(wǎng)、書刊上獲取信息, 也沒有能力將自己的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)成果上網(wǎng)發(fā)布,相互交流信息。甚至有些農(nóng)民連信息為何物都不知道,更無從談起對信息的獲取。農(nóng)民的這種信息意識(shí)嚴(yán)重影響著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展。
第三,農(nóng)業(yè)信息流通不暢。農(nóng)村基層靠開會(huì)、辦班、發(fā)資料、有線廣播、有線電視等最原始方式傳播農(nóng)業(yè)信息, 顯然跟不上市場變化的要求。許多地方農(nóng)民的生產(chǎn)決策由于缺乏信息, 缺乏對市場的了解和把握, 帶有一定的盲目性。農(nóng)業(yè)信息傳播的落后性、被動(dòng)性必然造成農(nóng)業(yè)信息的滯后,極易導(dǎo)致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的大起大落,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品過?；蚨倘? 影響農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的進(jìn)程。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善和發(fā)展, 農(nóng)民對農(nóng)技、農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品市場等信息的需求越來越強(qiáng)烈。為農(nóng)民提供一個(gè)嶄新、快捷、全面的信息傳遞渠道, 讓農(nóng)民及時(shí)掌握市場信息, 根據(jù)市場變化制定前瞻性的生產(chǎn)計(jì)劃已迫在眉睫。
第四,農(nóng)業(yè)信息人才稀缺。對于新農(nóng)村建設(shè)來說, 人才是重要的因素。廣大農(nóng)村缺乏既懂信息技術(shù)又懂農(nóng)業(yè)技術(shù)的復(fù)合型高級(jí)人才,能對網(wǎng)絡(luò)農(nóng)業(yè)信息進(jìn)行收集整理,分析市場形勢、解答疑問, 能為農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商提供及時(shí)準(zhǔn)確的農(nóng)產(chǎn)品信息的人才少之又少。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村急需大批實(shí)用型人才, 而人才問題卻是長期困擾我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大問題。目前我國農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新人才十分匱乏, 農(nóng)業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)面比較窄,知識(shí)陳舊, 缺乏現(xiàn)代化理念, 嚴(yán)重制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二、高校圖書館服務(wù)“三農(nóng)”的優(yōu)勢
第一,高校圖書館具有信息資源優(yōu)勢。圖書館是一個(gè)收藏、整理、提供、利用文獻(xiàn)信息資源的專門機(jī)構(gòu),是人類智力資源和百科知識(shí)的寶庫。高校圖書館經(jīng)過多年的收集積累, 一般都形成了具有較大數(shù)量規(guī)模的館藏文獻(xiàn)資源, 文獻(xiàn)內(nèi)容豐富,藏書學(xué)科門類齊全, 質(zhì)量高,專業(yè)性強(qiáng),有一定的系統(tǒng)性。目前,我國高等院校1000余所,圖書館藏書近5億冊,信息儲(chǔ)備是巨大和豐富的〔3〕。特別是一些具有重點(diǎn)學(xué)科的院校,在專業(yè)圖書和專業(yè)信息的收藏、儲(chǔ)備方面更具優(yōu)勢。在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)高速發(fā)展和電子產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用下,高校圖書館在圖書管理、信息儲(chǔ)藏、檢索分類、信息傳播和利用等方面有了質(zhì)的飛躍,從空間和時(shí)間上突破了傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書在保存和信息傳播上的不足。高校圖書館作為這些圖書和信息的管理者,采用專業(yè)的現(xiàn)代化的方法分類管理、系統(tǒng)收藏、科學(xué)檢索,使之成為可供高效利用的信息資源。高校圖書館正是因?yàn)榫邆溥@種系統(tǒng)性和專業(yè)性的特點(diǎn),擁有了得天獨(dú)厚的文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢和為“三農(nóng)”服務(wù)的基礎(chǔ)。
第二, 高校圖書館的人才資源優(yōu)勢。高校圖書館匯集了高校一大批學(xué)識(shí)淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的骨干力量,科學(xué)研究、信息傳播、課題攻關(guān)、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品開發(fā)等能力都非常強(qiáng)。他們接觸新知識(shí)、新信息方便,更易于接受新事物,在工作實(shí)踐中積累了豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的信息組織能力和對新技術(shù)的操作能力,在新信息的應(yīng)用和傳播等方面具有極強(qiáng)的優(yōu)勢?？梢哉f,高校圖書館擁有的人才資源的有效開發(fā)和利用,將為“三農(nóng)”提供可靠人力資源保障。
第三,高校圖書館的服務(wù)優(yōu)勢。近年來, 高校圖書館技術(shù)設(shè)備有了極大的改善, 已由原來普通的復(fù)制、縮放以及放錄和音像設(shè)備, 發(fā)展到擁有日益高檔的計(jì)算機(jī)、功能多樣的多媒體、先進(jìn)的通訊設(shè)備和發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這些技術(shù)手段提供了利用館藏資源不受時(shí)空限制的有利條件,使高校圖書館形成比較完備的立體遠(yuǎn)程服務(wù)體系, 可以為不同讀者提供文獻(xiàn)外借、閱覽、參考咨詢、信息檢索、定題跟蹤、館際互借、文獻(xiàn)傳遞、教育培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。現(xiàn)代化設(shè)備和技術(shù)以及豐富的信息資源, 為高校圖書館服務(wù)新農(nóng)村提供了技術(shù)支持。 我國高等教育近年來取得了飛速發(fā)展, 高等學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)條件、辦學(xué)水平和質(zhì)量得到了大力的發(fā)展, 更加具備為科學(xué)技術(shù)發(fā)展,社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的能力和實(shí)力〔2〕。高校的目的是人才培養(yǎng), 培養(yǎng)人才在于為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。高等教育的發(fā)展為高校圖書館服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì), 充分發(fā)揮圖書館的服務(wù)功能和教育功能提供了條件和支持。使高校圖書館有條件走為“三農(nóng)”建設(shè)服務(wù)之路。
三、高校圖書館為“三農(nóng)”服務(wù)的必要性
高校圖書館在“三農(nóng)”建設(shè)方面應(yīng)互相依存、共同促進(jìn),這是因?yàn)殡p方有著共同的發(fā)展需要,有很強(qiáng)的時(shí)效性和必要性。一方面是農(nóng)業(yè)發(fā)展對信息化的要求,另一方面農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,給圖書館建設(shè)提供了更為廣闊的發(fā)展空間。
首先,中國農(nóng)業(yè)發(fā)展必然要走工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、科技化道路,但由于農(nóng)村人口多、可耕種土地少、資源匱乏等因素的影響,中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、科技化進(jìn)程十分緩慢。一方面可利用資源少,另一方面又存在大量的資源浪費(fèi)現(xiàn)象。這是因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)在“三農(nóng)”建設(shè)中所占比例較少。在西方發(fā)達(dá)國家, 70%以上的互聯(lián)網(wǎng)資源的應(yīng)用都與農(nóng)業(yè)有關(guān),互聯(lián)網(wǎng)對整個(gè)農(nóng)業(yè)(包括農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化) 的影響越來越大。據(jù)美國農(nóng)場管理局聯(lián)合會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查表明,美國23%的農(nóng)場電腦用戶與Internet 聯(lián)網(wǎng)〔4〕。事實(shí)上早在20世紀(jì)70年代,國外就開始建立專用的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)。如世界上最大最聞名的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)――美國的AGNET。它不僅提供信息咨詢服務(wù),還為農(nóng)業(yè)應(yīng)用多個(gè)領(lǐng)域提供計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持, 為用戶服務(wù)提供200多個(gè)技術(shù)軟件。英法等國也已建成全國范圍的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),有的可以提供天氣與市場信息,有的可以提供病蟲害實(shí)況與農(nóng)藥評價(jià)等信息。近20年來,發(fā)達(dá)國家的農(nóng)民已能遠(yuǎn)程直接存取大型數(shù)據(jù)庫中的信息和共享主機(jī)系統(tǒng)軟件資源。而中國在這方面卻相當(dāng)薄弱。
其次,中國農(nóng)業(yè)發(fā)展對信息化提出較高的需求,使高校圖書館有了可廣泛利用的空間。目前我國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)利用落后,與國外相比農(nóng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫單薄。而早在20世紀(jì)70年代初,西方國家就已經(jīng)開始重視數(shù)據(jù)庫建設(shè),在農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)方面,其應(yīng)用已涉及到作物栽培、設(shè)施園藝、畜禽養(yǎng)殖、植物保護(hù)、育種及管理決策支持等各個(gè)方面。中國對農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的研究起步較晚,雖建立了“中國農(nóng)業(yè)科技文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫”、“林業(yè)科技文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫”、“水產(chǎn)科技文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫”等,但沒有較權(quán)威的農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫,且農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫存在著數(shù)量不足、覆蓋面小、利用率低、資源共享程度較差等問題,影響了運(yùn)行效率,降低了信息的利用價(jià)值。在農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)的研制方面,盡管產(chǎn)品數(shù)量很多,但多數(shù)在技術(shù)上不完善,內(nèi)容上不完整,可提供的咨詢內(nèi)容非常有限,加之缺乏行之有效的組織管理工作,其在實(shí)際生產(chǎn)中的作用大打折扣。至于系統(tǒng)的低水平重復(fù)以及研制成功以后就閑置等資源浪費(fèi)的現(xiàn)象,也屢見不鮮。而這些正是高校圖書館建設(shè)的重要組成部分,它可以彌補(bǔ)國內(nèi)農(nóng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的不足。
同時(shí),中國農(nóng)業(yè)發(fā)展對信息、技術(shù)的迫切需要,也必將會(huì)提高高校圖書館的研究和發(fā)展平臺(tái),給高校圖書館的建設(shè)提供更為廣闊的發(fā)展空間。
四、高校圖書館為“三農(nóng)”服務(wù)的特點(diǎn)
由于高校圖書館既有的資源優(yōu)勢,使其具有先天的服務(wù)優(yōu)勢,可以為“三農(nóng)”提供其獨(dú)具特色的信息服務(wù)。
首先,具有多元化的服務(wù)特點(diǎn)。隨著農(nóng)業(yè)信息用戶群的拓展及信息需求多樣化的發(fā)展趨勢,高校圖書館已建立起以網(wǎng)絡(luò)為支撐,以市場為導(dǎo)向,利用自己的資源、人才、技術(shù)設(shè)備等多方面優(yōu)勢, 開展多渠道、多元化信息服務(wù)體系〔5〕。如為農(nóng)民提供咨詢服務(wù),為農(nóng)村用戶提供信息培訓(xùn)服務(wù),為農(nóng)民提供信息指導(dǎo)服務(wù)等等。大學(xué)圖書館本著為“三農(nóng)”服務(wù)的原則, 積極介紹、引進(jìn)和推廣國內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和種植品種, 提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn),為農(nóng)民大力推廣應(yīng)用農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果服務(wù)。圖書館數(shù)字化先進(jìn)技術(shù)和文獻(xiàn)信息資源通過現(xiàn)代技術(shù)手段傳送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和農(nóng)民手中,為農(nóng)民提供豐富多彩、科學(xué)實(shí)用的文化信息與科技信息〔5〕。為高校源源不斷、層出不窮的農(nóng)業(yè)科研成果盡快找到推廣與轉(zhuǎn)化的途徑,不斷提高信息服務(wù)質(zhì)量,使大量的科研成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。同時(shí)也為億萬農(nóng)民提供了獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)、采納實(shí)用科學(xué)技術(shù)的綠色通道,使信息資源更好地服務(wù)于“三農(nóng)”建設(shè)。
其次,具有特色化的服務(wù)特定。高校圖書館之間建立了資源共建共享體系,使高校教學(xué)和科研的文獻(xiàn)保障能力得到極大的提高。高校圖書館在館藏資源配置方面更加注重與學(xué)校教學(xué)及科研方向緊密聯(lián)系,絕大多數(shù)文獻(xiàn)信息資源直接或間接與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān),可以直接或間接服務(wù)于農(nóng)村, 農(nóng)民用戶需要什么服務(wù)就提供什么樣的服務(wù), 可以是館藏文獻(xiàn)以內(nèi)的, 也可以是館藏文獻(xiàn)以外的, 從而擺脫傳統(tǒng)的服務(wù)方式,實(shí)現(xiàn)新的服務(wù)特色〔5〕。把服務(wù)模式從單純服務(wù)型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)經(jīng)營型, 把服務(wù)推向市場, 開展信息深加工, 如代辦手續(xù)、代檢索、代翻譯、代復(fù)制、聯(lián)機(jī)檢索、光盤檢索、聯(lián)機(jī)目錄查詢、網(wǎng)上專題信息咨詢服務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下, 高校圖書館提供信息資源的范圍和載體更加廣泛, 已經(jīng)從文獻(xiàn)資料的收藏者和提供者, 轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔a(chǎn)品的生產(chǎn)者、開發(fā)者和提供者。任何信息只有經(jīng)過傳播, 才能實(shí)現(xiàn)他的價(jià)值, 發(fā)揮其作用。農(nóng)村勞動(dòng)力活躍在生產(chǎn)第一線, 他們擁有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐的第一手信息, 這些信息如能及時(shí)傳遞到圖書館工作人員手中, 再由他們將這些信息進(jìn)行加工整理后傳遞給需要這些資料的其他農(nóng)村勞動(dòng)力, 就能最大限度的發(fā)揮農(nóng)業(yè)信息的作用。高校圖書館以自己的特色化服務(wù)為“三農(nóng)”建設(shè)提供信息保障作用。
五、 高校圖書館服務(wù)“三農(nóng)”應(yīng)注意的問題
在高校圖書館為“三農(nóng)”服務(wù)的過程中應(yīng)注意以下問題:
第一,兼顧高校教學(xué)需要與“三農(nóng)”服務(wù)的需要。高校圖書館應(yīng)首先滿足本校教學(xué)科研需要, 其次才是為“三農(nóng)” 服務(wù)?？梢詳U(kuò)展學(xué)科領(lǐng)域方向,加大農(nóng)業(yè)科技的研究和投入,加快新技術(shù)信息、專家系統(tǒng)以及農(nóng)業(yè)課題的平臺(tái)建設(shè),既滿足科研教學(xué)的需要,又能夠提供廣泛專業(yè)的技術(shù)信息,滿足“三農(nóng)”信息化建設(shè)的需要。
第二, 為“三農(nóng)”服務(wù)不可增加農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。農(nóng)民本來就不富裕, 國家已采取并還要采取多種優(yōu)惠政策增加農(nóng)民收入, 使農(nóng)民盡快富裕起來。因此, 高校圖書館為“三農(nóng)”服務(wù)不可高收費(fèi)、亂收費(fèi)?？梢越⒒ブa(bǔ)償機(jī)制,即農(nóng)業(yè)工作者無償或適當(dāng)有償利用高校圖書館資源獲得技術(shù)支持,同時(shí)為高校提供廣闊的實(shí)踐平臺(tái),為高校的各項(xiàng)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化提供有力支持,國家在此過程中也應(yīng)提供必要的優(yōu)惠政策,引導(dǎo)和促進(jìn)高校圖書館在“三農(nóng)”領(lǐng)域的建設(shè)中,切實(shí)做好為中國農(nóng)村勞動(dòng)力提供信息服務(wù)的工作。
第三, 為“三農(nóng)”服務(wù)要講實(shí)效。高校圖書館為“三農(nóng)”服務(wù)要講實(shí)效, 不可搞形式主義, 要長期堅(jiān)持下去, 不可搞一陣風(fēng)。 高校圖書館為“三農(nóng)”服務(wù)的工作應(yīng)當(dāng)著眼于是否有利于為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)服務(wù)的開展和服務(wù)質(zhì)量的提高, 是否有利于高校圖書館事業(yè)的發(fā)展并滿足廣大農(nóng)民日益增長的科技知識(shí)需求?；诖? 高校圖書館應(yīng)力圖使為“三農(nóng)”服務(wù)工作有新的突破, 服務(wù)功能有新的拓展。
圖書館的社會(huì)價(jià)值探析
―、圖書館的產(chǎn)生
圖書館是人類社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物。我國最早的圖書館源于西周,隨著各個(gè)朝代封建經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,到唐代封建經(jīng)濟(jì)的繁榮時(shí)期,官府的藏書也發(fā)展到了高峰時(shí)期。經(jīng)濟(jì)的繁榮奠定了圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)。我國封建藏書樓延續(xù)了兩千年,到了封建社會(huì)后期,商品經(jīng)濟(jì)的日漸活躍,使得封建藏書樓逐漸對外開放,從而實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代圖書館的過渡。
現(xiàn)代圖書館的產(chǎn)生與發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)漫長的過程。 圖書館作為搜集、整理、保存圖書文獻(xiàn)并為一定社會(huì)提供服務(wù)的社會(huì)性機(jī)構(gòu),它是隨著人類社會(huì)的形成而產(chǎn)生,并且隨著社會(huì)生活的變化而不斷發(fā)展著的文化機(jī)構(gòu)。只要人類社會(huì)存在,作為人類知識(shí)的一個(gè)交流部門圖書館也就將繼續(xù)存在下去。正如美國社會(huì)學(xué)家謝拉提出的:圖書館是一種社會(huì)部門,在社會(huì)中起媒介作用。社會(huì)是圖書館的支柱,反過來,圖書館必須為滿足社會(huì)的需求并對其負(fù)有責(zé)任。另一名圖書館學(xué)家卡爾施泰認(rèn)為:為了建立和維持各種社會(huì)現(xiàn)象,必須具有并維持與這些社會(huì)現(xiàn)象相應(yīng)的社會(huì)精神,圖書館恰恰是維持和繼承這種社會(huì)精神的不可或缺的社會(huì)機(jī)構(gòu)。圖書館是使文化的創(chuàng)造和繼承成為可能的社會(huì)機(jī)構(gòu)。顯然,一個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)的地位是由它的社會(huì)價(jià)值來決定的,而這個(gè)社會(huì)價(jià)值又是由社會(huì)對它的需要程度所決定的。
當(dāng)今社會(huì),圖書館已經(jīng)成為全社會(huì)的文獻(xiàn)中心,成為全社會(huì)信息系統(tǒng)不可或缺的重要部分,成為全社會(huì)文獻(xiàn)信息的接收站、發(fā)射站和交換站。圖書館的社會(huì)價(jià)值就在于它是唯一可以全面滿足社會(huì)文獻(xiàn)信息需要的社會(huì)機(jī)構(gòu)。
二、圖書館的作用與基本職能
圖書館從其一誕生起就擔(dān)負(fù)著保存和傳遞人類的精神財(cái)富的社會(huì)職能。圖書館之所以能夠存在與發(fā)展,是因?yàn)樗男辛似渖鐣?huì)職能。從圖書館產(chǎn)生與發(fā)展的歷史看,不同的階段,圖書館履行社會(huì)職能的范圍與方式是不同的,從古代封閉式的藏書樓到現(xiàn)代開放式的傳播信息載體,圖書館的功能隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷變化。
1.國家發(fā)展的參與者
我國明代文淵閣大學(xué)士邱浚在其主要著作《論圖籍之儲(chǔ)》中指出:整治圖書館是“治國平天下”的首要任務(wù),并且對如何整治國家圖書館提出了寶貴的意見。將圖書館工作與整治國家相提并論,可見,那時(shí)圖書館在國家發(fā)展中的重要地位。
印度的圖書館學(xué)家阮岡納贊有提出,圖書館的目的就是為社會(huì)利用,圖書館是隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展,是與社會(huì)同步前進(jìn)的。他指出:圖書館能夠在國家實(shí)施法制政策時(shí)給予幫助,圖書館能夠給社會(huì)上每一個(gè)人極大的幫助。而國家與社會(huì)應(yīng)關(guān)心圖書館工作,使之成為每一個(gè)公民能享受的基本權(quán)力之一。在本世紀(jì)初的新文化運(yùn)動(dòng)中, 圖書館對新文化的傳播發(fā)揮了不可忽視的作用,因而對社會(huì)文明的發(fā)展產(chǎn)生了較大的影響;在本世紀(jì)三、四十年代世界政治、經(jīng)濟(jì)格局出現(xiàn)重大變革進(jìn)而重組的過程中,圖書館在規(guī)范人類文明行為的作用下傳遞了有價(jià)值的情報(bào)信息;到本世紀(jì)中葉, 圖書館對世界經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展起到了一定的推波助瀾作用。當(dāng)代著名的亞歷山大圖書館為阿拉伯知識(shí)分子以及民間組織機(jī)構(gòu)總結(jié)過去、研究現(xiàn)在和應(yīng)對挑戰(zhàn)提供了自由空間。亞力山大圖書館將工作的重點(diǎn)放在了社會(huì)文化的轉(zhuǎn)型之上,致力于加快埃及和阿拉伯世界的改革和發(fā)展。亞歷山大圖書館成為了埃及認(rèn)識(shí)世界的橋梁,世界認(rèn)識(shí)埃及的窗口?？梢? 亞歷山大圖書館在國家發(fā)展中扮演了重要角色。美國的圖書館是社會(huì)重要的文化機(jī)構(gòu),致力于為社會(huì)和民眾提供最有用的文化信息。圖書館對美國這個(gè)民主社會(huì)的發(fā)展起到了十分重要的作用,在美國,圖書館是思想自由的一個(gè)重要象征。圖書館工作人員把傳承民主價(jià)值作為首要任務(wù),并且堅(jiān)持知識(shí)自由的原則,維護(hù)公眾獲取知識(shí)與信息的權(quán)利,從而推動(dòng)了美國社會(huì)民主的發(fā)展。
事實(shí)證明了科學(xué)、文化、教育事業(yè)的繁榮和發(fā)展必然促進(jìn)圖書館事業(yè)的繁榮和發(fā)展;圖書館事業(yè)的發(fā)展也必將推動(dòng)社會(huì)科學(xué)、文化、教育事業(yè)的發(fā)展。圖書館成為了衡量一個(gè)國家科學(xué)、文化、教育事業(yè)發(fā)展水平的標(biāo)志之一。
2.學(xué)制教育的重要補(bǔ)充
著名教育家蔡元培提出:教育不只是在學(xué)校,學(xué)校以外還有許多機(jī)構(gòu),首先是圖書館。圖書館的閱讀教育是整個(gè)社會(huì)生活的一個(gè)組成部分,是面對整個(gè)社會(huì)、全體公民開放,是一種除學(xué)校教育以外極為廣泛的社會(huì)教育。
圖書館通過收集文獻(xiàn)信息、開展服務(wù),從而使很多被排除在學(xué)制教育之外而又缺乏經(jīng)濟(jì)能力的人獲得自學(xué)的機(jī)會(huì),這些人從文獻(xiàn)信息中增長了知識(shí),提高了認(rèn)識(shí),從而獲得了發(fā)展的機(jī)會(huì)。同時(shí),在社會(huì)高度信息化和知識(shí)化的今天,終身學(xué)習(xí)已成為社會(huì)大多數(shù)公民的必然選擇,而圖書館所具有的社會(huì)教育功能決定了它為公民提供終身教育的責(zé)任和義務(wù),利用圖書館來進(jìn)行自我教育卻可以終身受益。因此圖書館就成為了人們發(fā)展和完善自我、發(fā)掘自我價(jià)值、培養(yǎng)思想的重要場所。事實(shí)證明,一個(gè)人無論在哪個(gè)行業(yè)取得的成功,都離不開圖書資料,離不開圖書館文獻(xiàn)信息的支持。
圖書館由于不受時(shí)間、空間、年齡等限制,因此能夠履行持久的終身教育職能,延續(xù)正規(guī)學(xué)校的教育作用。圖書館這所“沒有圍墻的學(xué)校”,正為公民不斷獲取新知識(shí)提供了條件,成為繼續(xù)教育、培養(yǎng)多層次人才的最佳場所。充分展示了圖書館在公眾教育中發(fā)揮出的巨大作用。這也正反映了印度圖書館學(xué)家阮岡納贊在《圖書館學(xué)五法則》指出的:1藏書是為了利用。2每位讀者有其書。3每一本書有其讀者。4節(jié)約讀者時(shí)間。5圖書館是個(gè)發(fā)展著的有機(jī)體?？梢哉f,這五條原則集中反映了阮岡納贊關(guān)于圖書館是為社會(huì)公民所利用以及體現(xiàn)圖書館社會(huì)價(jià)值的思想。
3.保障公民文化知識(shí)教育平等
20世紀(jì)90年代,美國圖書館協(xié)會(huì)發(fā)表的《美國圖書館事業(yè)發(fā)展12條宣言》中指出:圖書館具有向市民提供信息的義務(wù),圖書館應(yīng)消除社會(huì)的障礙,圖書館是改變社會(huì)不公平現(xiàn)象的基地,圖書館應(yīng)向每一個(gè)人、每一種思維方式敞開大門以及圖書館應(yīng)尊重個(gè)人的價(jià)值等。圖書館能夠?yàn)樯鐣?huì)成員提供信息權(quán)利的保障,保障公民合法獲取、使用和傳播信息并獲得收益。這應(yīng)該說是圖書館產(chǎn)生與發(fā)展的社會(huì)基礎(chǔ)。國際圖聯(lián)《公共圖書館服務(wù)發(fā)展指南》指出:公共圖書館平等對待所有的利用者,保證人們平等獲取信息的自由權(quán)利,信息能力強(qiáng)者和信息能力弱者都能得到平等的對待,沒有身份區(qū)別與歧視,以免費(fèi)服務(wù)原則和方便服務(wù)原則消除人們利用信息的經(jīng)濟(jì)障礙和技術(shù)障礙。這為人們實(shí)現(xiàn)信息能力平等提供了制度保障。
只有教育平等,社會(huì)成員之間才能進(jìn)行合理的教育利益分配, 使社會(huì)成員尤其是處于弱勢地位的社會(huì)成員在參與政治、經(jīng)濟(jì)及其它社會(huì)利益的分配時(shí)受到公平的對待。當(dāng)接受教育成為人們獲得教育利益,成為社會(huì)流動(dòng)、社會(huì)分工的手段時(shí),圖書館就成為實(shí)現(xiàn)公民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位平等的機(jī)構(gòu)。美國很多圖書館都秉承了美國圖書館協(xié)會(huì)的宗旨:提升圖書館服務(wù)與圖書館事業(yè),擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任,教育美國人民并改善社會(huì)問題。學(xué)會(huì)要鼓勵(lì)其會(huì)員與教育者、政府官員及其他組織相互聯(lián)合,確保學(xué)校、公共、學(xué)術(shù)及專門圖書館有效地合作,以提供全民終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。社會(huì)越文明、越發(fā)達(dá),圖書館在促進(jìn)社會(huì)信息、知識(shí)、教育、文化平等方面越能發(fā)揮自己的巨大作用,在提供機(jī)會(huì)均等的過程中盡可能地抹平差別。這就是圖書館的社會(huì)價(jià)值所在。
三、提升圖書館社會(huì)服務(wù)功能的路徑選擇
圖書館工作的社會(huì)價(jià)值,就在于真正實(shí)現(xiàn)圖書館文獻(xiàn)信息的價(jià)值,而實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息價(jià)值的途徑就是為讀者服務(wù)。圖書館在為讀者服務(wù)工作中傳授信息,宣傳自己,適時(shí)的提高圖書館對文獻(xiàn)資源的吸收和開發(fā)能力,從而創(chuàng)造出巨大的社會(huì)效益,更好的實(shí)現(xiàn)圖書館自身的社會(huì)價(jià)值。
1.政府加大資金投入是圖書館提升社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)
圖書館作用的充分發(fā)揮是要靠相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)支持來保證的,因?yàn)閳D書館畢竟不是創(chuàng)收部門,圖書館的社會(huì)職能就決定了其是一項(xiàng)永久的公益事業(yè)。因此,需要各級(jí)政府部門切實(shí)解決圖書館經(jīng)費(fèi)投入問題。并且政府要做出明確規(guī)定,采取行之有效的措施,保證經(jīng)費(fèi)實(shí)施到位。像美國的圖書館經(jīng)費(fèi)靠的是國家稅收、聯(lián)邦政府與州政府撥款、私人與基金會(huì)捐款,即使在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下美國政府也沒有大幅度削減圖書館事業(yè)的經(jīng)費(fèi)。充足的圖書經(jīng)費(fèi)保證了美國圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展。由此,我國圖書館事業(yè)的發(fā)展,提升社會(huì)服務(wù)是離不開各級(jí)政府資金支持的。
2.拓寬服務(wù)領(lǐng)域及職能
圖書館向全體民眾敞開大門,給社會(huì)各行各業(yè)利用圖書館創(chuàng)造最便利的條件,如今我們看到在科學(xué)研究方面出現(xiàn)了越來越多的跨專業(yè)的研究領(lǐng)域課題,要想讓研究人員在浩如煙海的文獻(xiàn)信息中憑借個(gè)人力量了解相關(guān)信息是件很難的事,因此,圖書館要開展多種形式的服務(wù),要不斷開拓新的服務(wù)領(lǐng)域,深化服務(wù)內(nèi)容,使圖書館逐漸成為人們生活中重要的組成部分。
圖書館要為教育事業(yè)服務(wù),提高全民族的文化素質(zhì); 圖書館要為工農(nóng)產(chǎn)業(yè)服務(wù),把文獻(xiàn)信息轉(zhuǎn)化為直接的社會(huì)生產(chǎn)力; 圖書館還要為科學(xué)研究服務(wù),幫助科技工作探索未知世界; 圖書館更要為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)提供充足的文獻(xiàn)信息保障; 圖書館在為管理科學(xué)決策服務(wù)的同時(shí)擔(dān)負(fù)起時(shí)代賦予的使命不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域。隨著世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的日益加劇,美國圖書館作為社會(huì)公益性機(jī)構(gòu),在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期,承擔(dān)起了為那些失業(yè)者尋求職業(yè)的重要作用。如北卡羅來納州公共圖書館針對經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期的社會(huì)問題,積極的開發(fā)了“就業(yè)信息資源搜索系統(tǒng)”。為那些到圖書館尋求幫助的美國失業(yè)民眾提供有關(guān)就業(yè)的信息資源,并協(xié)助尋求就業(yè)人員填寫申請表格。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的特殊時(shí)期,美國圖書館承擔(dān)起了社會(huì)責(zé)任,為經(jīng)濟(jì)危機(jī)的平穩(wěn)過渡起到了緩沖的作用。
我國的地方圖書館要成為地方可持續(xù)發(fā)展的重要角色,建立具有地方特色的“地方經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)庫”,該數(shù)據(jù)庫要對本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展和資源配置狀況以及當(dāng)?shù)厮?、地?物產(chǎn)資源等狀況做出科學(xué)的分析,由此對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和規(guī)劃,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)決策提供數(shù)據(jù)情報(bào)服務(wù)。
3.充實(shí)服務(wù)內(nèi)容
圖書館作為擁有大量文獻(xiàn)信息資源和自動(dòng)化人才、設(shè)備的公益性機(jī)構(gòu),在網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)中具有不可替代的重要位置。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,公共圖書館要利用先進(jìn)技術(shù)提高信息資源的利用率, 網(wǎng)上信息資源的開發(fā)與研究,拓寬服務(wù)方式,深化服務(wù)領(lǐng)域,滿足民眾日益增長的精神文化需求。這就要求我們圖書館工作人員要有高度責(zé)任感,熱愛本職工作,全心全意為讀者服務(wù)的思想。圖書館工作人員不僅要努力學(xué)習(xí)和熟練掌握先進(jìn)的技術(shù),以滿足讀者需求為己任,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
深化服務(wù)要求圖書館工作人員要有較為廣博的科學(xué)文化知識(shí),尤其是各學(xué)科的基本知識(shí)和基本內(nèi)容等。圖書館工作人員要通過努力把過去簡單的服務(wù)工作轉(zhuǎn)換成信息時(shí)代的導(dǎo)航員。應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要成立課題跟蹤服務(wù)小組,像高校圖書館的學(xué)科館員,利用圖書館員掌握的搜尋信息技術(shù)為有需要的科研人員提供幫助。
圖書館管理人員要充當(dāng)好管理者、傳播者、向?qū)д摺㈤_發(fā)者的角色,根據(jù)用戶的需要開發(fā)文獻(xiàn)信息產(chǎn)品,對不同的用戶采用不同的信息服務(wù)方式,深入社會(huì)調(diào)查, 深化服務(wù)內(nèi)容。
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