數(shù)字圖書(shū)館管理論文免費(fèi)(2)
數(shù)字圖書(shū)館管理論文免費(fèi)
數(shù)字圖書(shū)館管理論文免費(fèi)下載篇2
淺析數(shù)字圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新
[摘 要]闡述了數(shù)字圖書(shū)館的產(chǎn)生背景及其概念、分析了數(shù)字圖書(shū)館現(xiàn)有管理模式存在的問(wèn)題，提出了解決這些存在問(wèn)題的思路——創(chuàng)新數(shù)字圖書(shū)館管理模式。
[關(guān)鍵詞]數(shù)字圖書(shū)館;管理模式;創(chuàng)新
1 數(shù)字圖書(shū)館的產(chǎn)生背景及其概念
20世紀(jì)90年代，圖書(shū)館發(fā)展面臨著許多問(wèn)題和困難：文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)的有限增長(zhǎng)趕不上文獻(xiàn)量的爆炸性增長(zhǎng);傳統(tǒng)文獻(xiàn)體積較大，儲(chǔ)存密度低，使館舍空間不堪重負(fù);傳統(tǒng)文獻(xiàn)檢索速度、廣度、深度有限，難以滿足讀者需求。與此同時(shí)，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及使信息技術(shù)水平較高的圖書(shū)館開(kāi)始探索信息技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用。正是在這些內(nèi)外因素的共同作用下，數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)運(yùn)而生。
數(shù)字圖書(shū)館也被稱為“電子圖書(shū)館”“虛擬圖書(shū)館”“無(wú)墻圖書(shū)館”，是指應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊、多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)使圖書(shū)館所有載體的館藏實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，便捷、高效地為讀者提供大量信息資源，并為用戶提供有效的網(wǎng)上服務(wù)。它把各種不同載體、不同地理位置的信息資源用數(shù)字技術(shù)存貯， 以便于跨越區(qū)域、面向?qū)ο蟮木W(wǎng)絡(luò)查詢和傳播。它涉及信息資源加工、存儲(chǔ)、檢索、傳輸和利用的全過(guò)程。
2 數(shù)字圖書(shū)館現(xiàn)有管理模式的存在問(wèn)題
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，數(shù)字圖書(shū)館快速發(fā)展，但是其管理水平還停留在傳統(tǒng)圖書(shū)館管理層面上，尤其是數(shù)字圖書(shū)館的管理模式存在著不少問(wèn)題。
2.1 以圖書(shū)館為中心
雖然數(shù)字圖書(shū)館提供了面向用戶需求的跨庫(kù)檢索、虛擬參考咨詢、全文檢索、信息推送、文獻(xiàn)傳遞、個(gè)人圖書(shū)館等綜合化、人性化服務(wù)項(xiàng)目，并且這些豐富的服務(wù)項(xiàng)目也確保了用戶可以輕松地對(duì)信息及時(shí)、有效、全面、深入的獲取，但是所有這些服務(wù)都要倚賴和局限在一個(gè)孤立的信息系統(tǒng)，也就是館內(nèi)資源的范圍內(nèi)。而現(xiàn)實(shí)中的用戶需求卻不是僅限于這些資源范圍之內(nèi)，往往還需要大量其他類型和方式的數(shù)字化信息資源。所以，數(shù)字圖書(shū)館現(xiàn)階段以圖書(shū)館為中心的管理模式阻滯了與互聯(lián)網(wǎng)其他資源之間的信息流通。
2.2 數(shù)字圖書(shū)館的自建資源使用的標(biāo)準(zhǔn)不同，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享
一些數(shù)字圖書(shū)館，特別是高校數(shù)字圖書(shū)館都有自建數(shù)據(jù)庫(kù)，但是他們所使用的建庫(kù)工具不同、語(yǔ)言不同、數(shù)據(jù)接口不同，導(dǎo)致異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享。
2.3 數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)不足
一些高校圖書(shū)館為了保證評(píng)估的通過(guò)，把大量經(jīng)費(fèi)用于購(gòu)買紙質(zhì)資源上，而紙質(zhì)資源價(jià)格日益上漲，擠占了圖書(shū)館電子資源采購(gòu)經(jīng)費(fèi)，導(dǎo)致了圖書(shū)館紙質(zhì)資源和電子資源的比例嚴(yán)重失衡。
2.4 數(shù)字圖書(shū)館專業(yè)管理人才缺乏
國(guó)內(nèi)圖書(shū)館一個(gè)普遍現(xiàn)象是：圖書(shū)館原有工作人員大多學(xué)歷層次較低，年齡較大，無(wú)學(xué)科專業(yè)背景，沒(méi)有接受過(guò)圖書(shū)館學(xué)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，只能從事流通閱覽的簡(jiǎn)單服務(wù)工作，無(wú)法承擔(dān)數(shù)字圖書(shū)館管理工作。在數(shù)字圖書(shū)館中，無(wú)論是數(shù)字資源的種類和規(guī)模，還是運(yùn)營(yíng)方式和服務(wù)方式都包含著更多的智力和知識(shí)因素，因而對(duì)工作人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。在我國(guó)，數(shù)字圖書(shū)館的人才的培養(yǎng)體系的建設(shè)尚處于滯后狀態(tài)，數(shù)字圖書(shū)館專業(yè)管理人才嚴(yán)重匱乏。
3 創(chuàng)新數(shù)字圖書(shū)館管理模式
3.1 標(biāo)準(zhǔn)化管理模式
標(biāo)準(zhǔn)化是當(dāng)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠把企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程的各個(gè)要素和環(huán)節(jié)組織起來(lái)，使各項(xiàng)工作活動(dòng)達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化、程序化，建立起生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的最佳秩序。標(biāo)準(zhǔn)化管理模式是指符合外部標(biāo)準(zhǔn)(法律、法規(guī)及其他相關(guān)規(guī)則)和內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)(企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念)為基礎(chǔ)的管理體系、方法論。
3.1.1 標(biāo)準(zhǔn)化管理模式在數(shù)字圖書(shū)館中的應(yīng)用
數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)涉及各種各樣的管理、技術(shù)、和服務(wù)等問(wèn)題，因此，有必要從戰(zhàn)略管理的高度處理好數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)中的一些宏觀關(guān)系，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化已成為實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館資源共享的前提條件和根本保障，將直接影響數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量和服務(wù)效果。應(yīng)當(dāng)在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，逐步推出比較完善的標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館的標(biāo)準(zhǔn)體系，應(yīng)著重考慮：數(shù)字化信息采集標(biāo)準(zhǔn);數(shù)字化信息組織與存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，如數(shù)字化信息的分類、元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等;信息檢索標(biāo)準(zhǔn)，如全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索;網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)資源標(biāo)準(zhǔn)，如網(wǎng)絡(luò)信息資源組織標(biāo)準(zhǔn);信息的權(quán)限管理與安全標(biāo)準(zhǔn)，如加密、水印技術(shù)等;還有文獻(xiàn)信息系統(tǒng)質(zhì)量管理及認(rèn)證體系等其他標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理后，各數(shù)字圖書(shū)館都遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，有利于實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館之間的資源共享，避免資源重復(fù)建設(shè)，節(jié)省人力、物力和財(cái)力。
3.2 集成管理模式
集成管理模式就是一種效率和效果并重的管理模式，它突出了一體化的整合思想，管理對(duì)象的重點(diǎn)由傳統(tǒng)的人、財(cái)、物等資源轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥茖W(xué)技術(shù)、信息、人才等為主的智力資源，提高企業(yè)的知識(shí)含量，激發(fā)知識(shí)的潛在效力成為集成管理的主要任務(wù)。集成管理是一種全新的管理理念及方法，其核心就是強(qiáng)調(diào)運(yùn)用集成的思想和理念指導(dǎo)企業(yè)的管理行為實(shí)踐。
3.2.1 集成管理模式在數(shù)字圖書(shū)館中的應(yīng)用
集成管理模式適用于數(shù)字圖書(shū)館，特別是廣播電視大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱“電大”)數(shù)字圖書(shū)館。電大獨(dú)特的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為各級(jí)電大數(shù)字圖書(shū)館資源相容與互補(bǔ)提供了制度保證。中央廣播電視大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱“中央電大”) 及以下各級(jí)廣播電視大學(xué)主要依據(jù)原國(guó)家教委有關(guān)文件成立，并且依據(jù)相應(yīng)的行政區(qū)域來(lái)確定行政級(jí)別，上下級(jí)之間沒(méi)有行政隸屬關(guān)系，是國(guó)家開(kāi)放教育的政策和中央電大教學(xué)過(guò)程的“五統(tǒng)一”把各級(jí)電大緊緊捆綁在一起。其基本管理模式采用的是五級(jí)辦學(xué)、分層管理的體制，每一個(gè)層次結(jié)構(gòu)都有功能上的分工。五級(jí)結(jié)構(gòu)分別是中央、省級(jí)(包括省域廣播電視大學(xué)和省會(huì)城市、部分中心城市廣播電視大學(xué))、地市級(jí)、縣(區(qū))級(jí)、教學(xué)班。
在整個(gè)廣播電視大學(xué)系統(tǒng)中，中央電大是龍頭， 省級(jí)廣播電視大學(xué)是樞紐，起到承上啟下的作用。在這樣的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)下，中央電大可以統(tǒng)籌全國(guó)省級(jí)電大的數(shù)字圖書(shū)館的資源建設(shè)，省級(jí)電大可以統(tǒng)籌全省電大數(shù)字圖書(shū)館的資源建設(shè)。各級(jí)電大根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)承擔(dān)相應(yīng)的資源建設(shè)，然后將資源整合省級(jí)電大，再由各級(jí)省級(jí)電大將資源整合中央電大。這樣可以避免資源重復(fù)建設(shè)，把有限的人力、物力、財(cái)力發(fā)揮到最大效用，解決了電大數(shù)字圖書(shū)館資金短缺的問(wèn)題，從而發(fā)揮了整個(gè)電大系統(tǒng)的整體作用，使整體功能大于局部功能之和。
3.3 大圖書(shū)館管理模式
大圖書(shū)館管理模式是圖書(shū)館信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的產(chǎn)物，是推動(dòng)全球圖書(shū)館發(fā)展的嶄新理念，它將給圖書(shū)館帶來(lái)新的進(jìn)步和發(fā)展。
3.3.1 大圖書(shū)館管理模式在數(shù)字圖書(shū)館中的應(yīng)用
大圖書(shū)館管理模式就是將全世界的圖書(shū)館看做是一個(gè)虛擬的社會(huì)化大圖書(shū)館，各類型、各系統(tǒng)乃至各國(guó)圖書(shū)館都是它的組成部分。在大圖書(shū)館管理模式里，各圖書(shū)館將分工合作、聯(lián)合發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)國(guó)際間圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)化和信息資源的共建共享，為用戶提供資源種類更加豐富、服務(wù)方式更加多樣的服務(wù)。它是在圖書(shū)館自動(dòng)化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化過(guò)程中逐漸發(fā)展形成的一種管理模式。
3.4 項(xiàng)目管理模式
項(xiàng)目管理是管理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、 工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望。從項(xiàng)目管理的定義我們可以看出項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目、人(參與項(xiàng)目和受項(xiàng)目影響的人)、資源(包括自然資源和人造資源、內(nèi)部資源和外部資源、有形資源和無(wú)形資源)、目標(biāo)(包括必須滿足的規(guī)定要求和附加獲取的期望要求)和需求等基本要素。
項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目，它通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)的管理和實(shí)施， 從而使人、財(cái)、物等各種資源優(yōu)化配置和有效利用， 最終使項(xiàng)目的各種預(yù)期目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。圖書(shū)館的許多業(yè)務(wù)可歸于項(xiàng)目，凡是那些為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)，而需要有效利用一定的資源所做的一次性努力都可成為項(xiàng)目。在圖書(shū)館工作中引入項(xiàng)目管理可使圖書(shū)館以最少的資源、最短的時(shí)間達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
3.4.1 項(xiàng)目管理模式在數(shù)字圖書(shū)館中的應(yīng)用
數(shù)字圖書(shū)館中包括了多個(gè)子項(xiàng)目和組織?？茖W(xué)規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào)多個(gè)項(xiàng)目，利用項(xiàng)目管理的方法來(lái)執(zhí)行這些“項(xiàng)目”，將會(huì)取得較好的成效。此外，項(xiàng)目管理的許多理念和方法常常被吸收為數(shù)字圖書(shū)館中業(yè)務(wù)管理的組成部分，從而使業(yè)務(wù)管理不斷得到發(fā)展和提高。特別是圖書(shū)館管理系統(tǒng)中的應(yīng)用開(kāi)發(fā)項(xiàng)目多采用項(xiàng)目制進(jìn)行管理。圖書(shū)館特色庫(kù)建庫(kù)、回溯建庫(kù)、圖書(shū)館管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、信息咨詢服務(wù)、圖書(shū)館讀者服務(wù)等，如果按照項(xiàng)目管理的思路去做，會(huì)帶來(lái)事半功倍的效果。
現(xiàn)在，數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展面臨一些難題，項(xiàng)目管理模式為解決這些難題提供了思路。
(1)數(shù)字圖書(shū)館面臨經(jīng)費(fèi)短缺的問(wèn)題。項(xiàng)目管理具有嚴(yán)密、規(guī)范、靈活的特點(diǎn)，明確任務(wù)分解和責(zé)任承擔(dān)，有助于節(jié)約數(shù)字圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)，保證任務(wù)的落實(shí)和目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)。另外，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，有助于提高資金的使用效益和社會(huì)效益，提升圖書(shū)館的作用和地位。
(2)數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)存在信息孤島和數(shù)字鴻溝。從數(shù)字圖書(shū)館的總體建設(shè)來(lái)看，多數(shù)的數(shù)字圖書(shū)館正處于信息服務(wù)的初級(jí)階段，數(shù)字信息資源內(nèi)容分散，重復(fù)建設(shè)。通過(guò)項(xiàng)目進(jìn)行有效的溝通，能夠?qū)^內(nèi)不同業(yè)務(wù)部門人員凝合，將印刷型、電子型、網(wǎng)絡(luò)型、音像、視頻等異構(gòu)信息資源整合，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、特色化、個(gè)性化服務(wù)。
(3)數(shù)字圖書(shū)館的專業(yè)人才缺乏，特別是數(shù)字圖書(shū)館管理人才更加匱乏。通過(guò)項(xiàng)目管理可以鍛煉隊(duì)伍，培養(yǎng)一批專業(yè)人才。項(xiàng)目管理中，一個(gè)項(xiàng)目不管大小，都依賴一整套科學(xué)的知識(shí)體系和管理方法來(lái)開(kāi)展工作，因而能夠充分鍛煉和培養(yǎng)基層管理人員，提高他們的素質(zhì)。而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織構(gòu)架，有利于組織的扁平化管理， 形成一支快速機(jī)動(dòng)部隊(duì)，提高組織效率和活力。
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